设计的“环境”因素
规矩是死的，人是活的。规矩在很多场景里是不合理的，”环境”对设计更重要。
上图是锦秋国际楼道的指示牌，我在看这个指示牌的时候对着西边。
第一次去找某个房间的时候我把前当成了后，绕了一圈没找到。后来按照每个门上的号码挨个数，才找到了我想找的房间。
我当时有点责怪自己：太笨，看不懂地图。
后来和keso又一起去了一次，他先到那里，也没看懂，靠着随身的指南针才分清楚应该怎么走。
其实这个图的目的应该是”让我知道该往哪里走”而不是让我分清楚那是南那是北，然后再想想该往那里走…
基本上目前我在北京看到的绝大部分楼道指示都存在这个问题，好一点的地方会在指示图上标一个小人说”您在这里”，让用户自行判断要去的地方和”我在的地方”的方位关系。
但我以为更好的做法应该是：
把指示图的上面干脆改成我现在所朝的方向，这样我会更快的看懂自己该往那边走。别死死的按照地图规矩一定把上面放”北方”。
一般情况下，在一个新的地方新的大厦而且刚从电梯出来的时候都很容易分不清东西南北。而且潜意识会也认为上面的这个方位就是自己现在所对的方向。
其实地图之所以要规定一个”上北下南”只是为了在人们不同阅读角度时形成一种统一的标准（地图为什么是上北下南?）。
但在这个指示图上阅读角度是没法变的，而且目的并非是”读图”，在这个特定环境里其实根本没必要一定按照地图的规矩做。
如果你不考虑”环境”，它会搞砸你所有的好设计。
上图的这个快餐店的门视觉感受很好，有很好的卫生、快捷、好味道的视觉传达。但去过第一趟以后，我就就发现它是目前为止我看到过的设计最糟糕的一个门。。
这个快餐店是在临街十字路口开的(看右下角小图，它旁边一点就是个大路口了)，这种地方的风长年都会很大。
它的外墙和街面是一条平线，门洞专门做成了凹进去的，这样其实等于在风口上专门弄了个漏斗吸引风力进去，这个门洞的设计直接导致门洞口的风力非常之大。
很不巧，而他的门还是设计成了朝外开。
结果如图：两个MM一起拉了足足一分钟恁是没有能把门拉开。 （我拿着相机在门口等了1分钟不到就拍到了这个镜头，我数了近10个人他们在开门的时候都需要双手很费力的拉半天，出门的人也需要双手使劲往外推）
其实，这个门的设计如果拿到没有这么强风的地方，从各方面来讲都还是很棒的。
少用或不用有歧义的颜色。
上图是我手机的通话记录，这个设计的本意是：向左(内)的红色箭头标识来电记录，向右(外)的绿色箭头标识拨出记录。
但我不明白：1、”左、右”已经能让用户明白了谁是”来电”谁是”拨出”，何必再用两个不同的颜色区分呢？ 2、为什么要用红色标识拨出？
不知道是我对这个设计的主观意愿干扰太多还是这个设计确实容易被误解，我总是第一感觉红色的是未接通的，绿色是接通了的。
这个设计如果给我，我会这样做：
1、向左的是来电、向右的是拨出。只用方向来标识进去的关系，而不用颜色更不会用方向加颜色。
2、绿色的是接通过的，红色的是未接通的。颜色可以和方向结合来标识是否接通过的状态。
如果我不写结尾，你是不是会感觉意犹未尽？
那就等着吧，下期继续列举”好的设计”…
7月 21st, 2007 at 16:18
个人认为手机来电、去电图标的设计，用向上或向下的箭头比较好。（类似于：∧ ∨ 这样的）
因为这样更清晰的表示了我们的手机信号，来电是就是手机接收信号 （∨表示），去电是手机发射信号（∧表示）。
7月 22nd, 2007 at 12:31
哈哈 我在锦秋国际大厦 不合理的地方多了 电梯里的那个“G” 表示一层 很多第一次做的人找不到“1” 。
7月 22nd, 2007 at 17:46
最后一个通话记录的说明，我怎么看到绿色的是向右的，红色的是向左的？
另外，大厦地图之于整栋大厦的工程来讲恐怕是太于细节的问题了，尽管我们在用的时候很不方便，但这样的问题还是挺巨普遍性的。
7月 23rd, 2007 at 9:13
昨天在动物园,指示牌极度的让人迷糊~ 正在抱怨中,就看到本文了:)
7月 23rd, 2007 at 11:27
bin： 我写错了
7月 23rd, 2007 at 16:59
那个门我觉得很有意思！如果饭店内的空间是封闭的（没有其它出口），不会产生空气对流的话，那就没问题了。
两个MM一起拉了足足一分钟恁是没有能把门拉开，这是不是门的设计有问题！用户不知道怎么操作？能提供一下这个门的特征图片吗？谢谢！
7月 23rd, 2007 at 17:05
nbvghost：完全是风的问题，
你仔细看一下我的描述应该能明白为什么拉不开了
7月 23rd, 2007 at 22:31
是那个门吧，我第一次、第二次、第三次都没一下子拉开。。。
7月 23rd, 2007 at 23:06
正是大运村东侧红绿灯向南的路上，“巴黎春天俱乐部”对面。
7月 24th, 2007 at 9:09
SKYPE 的去电 来电 未接 标示比较清楚 易懂。
7月 24th, 2007 at 16:10
宜家的地图是个很好的正面例子，它会用个大大的标识“我在这里”，告诉你当前所在地，地图只参照当前所在地，给出“相对”的前后左右，而不是“绝对”的东南西北。
7月 25th, 2007 at 0:56
回头去宜家拍一下，
7月 27th, 2007 at 10:53
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7月 27th, 2007 at 11:17
设计的东西说到底，还是给人用的，所以就一定要以人为本，这样设计出来的东西，才是成功的设计
7月 31st, 2007 at 10:07
如果你不考虑”环境”，它会搞砸你所有的好设计。
太感谢这句话了！一个人如果放对了位置，就会闪闪发光，反之，无论如何努力也不对劲。谢谢！
8月 3rd, 2007 at 0:05
说到那边通话记录
应该分开显示比较好
非得弄一块就把icon画直观点 就像Alan说skype的一样
8月 5th, 2007 at 22:17
通话记录里，名字后面的(M)是什么意思啊，解释一下：）
8月 6th, 2007 at 10:05
@清晨篮球场 大概是Mobile吧
8月 6th, 2007 at 12:48
@JunChen 回答正确。
8月 9th, 2007 at 13:12
可能大家都太强调于主观的用户体验了，按当前方向标示地图的确有可取之处，但为什么地图都是坐北朝南？不仅仅是为了普及统一和标准，连南北都不分，你怎么去看懂地图，别忘了，有的人是不分“左右”而只分“南北”，这一点都不奇怪…
8月 9th, 2007 at 14:59
@flowingice 文中的图，并不是真正意义上的地图，而是示意图。应该做到能够快速识别，想象如果发生火灾……
8月 23rd, 2007 at 10:28
哈哈，原来这里有不少在锦秋附件工作的啊，那个饭店是“筷乐家园”吧，我在锦秋呆了快4年了，不过现在在朝阳门。
其实上面说的环境部分可以用“环境图形设计（Environment Graphic Design）”理论来指导设计，EGD主要分为：导向性设计、解释性设计、场所性设计。
8月 23rd, 2007 at 10:35
多谢楼上，
以前听说过EGD协会，对这一块还真没什么了解。找机会翻翻资料去..
10月 20th, 2007 at 16:38
1、向左的是来电、向右的是拨出。只用方向来标识进去的关系，而不用颜色更不会用方向加颜色。
2、绿色的是接通过的，红色的是未接通的。颜色可以和方向结合来标识是否接通过的状态。
我的黑莓就是这样的~
1月 6th, 2008 at 14:27
同意手机通话记录的意见。。呵呵
2月 17th, 2008 at 15:32
对于锦秋国际指示牌一例，我是深有感触，我的方向感极差，因为这是有遗传的，前几天我给来北京过年的父亲画我居住附近的地图，就是按照我面对的方向直接画的，老公马上给我纠正说"北在上面"，我当时就以“我乐意”回之，因为他这种方向感强的人是不会理解我这种人的痛苦的。所以我很希望你们这些设计师们提倡一下，以后所有不能弄反转的指示牌都以“左右”来告之方向好了。
3月 3rd, 2008 at 11:29
绿色的是接通过的，红色的是未接通的。颜色可以和方向结合来标识是否接通过的状态。
12月 4th, 2008 at 22:48
个人觉得手机通话记录还是有必要用颜色来区分的，这时方便用户能一目了然的看清接通和未通的状态，颜色的区分比左右区分更加明显，在颜色选择上我同意接通用绿色，未接通用红色
10月 27th, 2011 at 11:10
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