从平面设计到UCD
众所周知，交互设计这个行业在中国刚刚起步，各大院校到现在还没有成型的专业培养这方面的人才，由于交互设计这个领域必须了解多个领域方面的知识：心理学、工业设计、绘画基础、网页设计、信息架构、甚至商业运营方面的知识等等，从各大公司的招聘要求，我们可能已经被五花八门的要求所吓倒，从基本要求到优 先条件，基本上还可以将现在很多在职的交互设计师们纳入菜鸟的行列。
我是从绘画、平面设计专业转到交互设计、UCD这个领域的。
在毕业前夕，我被某家刚转型的做网络产品的公司录用，那时候正当是所谓的“互联网冬天”的前夕，我也是第一次知道了web2.0的概念、知道了以用户为中心的设计。
我进公司时候带的作品全部是LOGO、VI、插画、广告宣传册等平面设计作品，我忽然从一个平面设计师摇身变成了“美工”。进公司之后，主要还是从事图标、界面、网站LOGO、小flash广告设计等等。
当过去了刚刚入职时候的新鲜，我又开始厌倦了这种纯粹的视觉劳动，并且在伴随着公司的几次转型，由于自己提过一些想法和建议，我开始参与头脑风暴，并且由于公司的年轻让我得到了更多的锻炼机会，我从简单的登录页面的流程设计开始，慢慢地研究用户心理，鼠标移动的轨迹，按钮摆放的位置，链接呈现的形态等等，那时候，虽然没有很具体的方法论，但已经学会了站在用户的角度去思考。
期间，学习方式来自在网上阅读了大量的博客，通过别人的推荐去读一些心理学、交互设计、工业设计方面国外翻译过来的书籍。
那时候我终于可以跟别人说：我不仅仅是一个美工。
我确定了，我要做以用户为中心的设计。
其实在从美工到现在，并不是想象中的一帆风顺，其中的曲折和艰辛大家应该都有体会。我想分享一下我认为设计师应该具备的几点素质或者一些技能：
1 善于表达和沟通
设计说白了是表达你的思路，好的设计的确不需要用语言解释（让用户去读懂），但在你的设计还没有成型的时候，你需要让团队其他的成员跟你有一样的方向和思路，以用户为中心的设计不光光是设计师的职责，而得先让团队所有成员都有一样的理念，大家心往一处去，力往一处使，将事半功倍。
2 了解你的团队是做好设计的基础
设计的流程是死的，设计本身是活的，设计师必须了解自己的团队。我认为，设计师应该去了解各个领域的知识，这样对你深入去设计是有帮助的。
在我成长的道路上，我学会了写html+css，包括了解了一些JS的实现原理和后台架构的一些原理等等，这样有助于你在设计的过程中， 知道哪些功能要花费工程师多少时间，复杂程度，通过这些知识来决定你的设计，也就是说，你出手的设计必须是一个性价比最高的设计。
3 认清楚谁是你的用户
以用户为中心首先要知道谁是你的用户，你的设计为谁服务。有些用户是“伪用户”，因为网络上充满着各种各样的“牛人”、“专家”，他们不了解你的团队，不了解这个行业，他们很多时候会出于好心告诉你应该这样、应该那样等等。他们所说的方向非常正确，就好象说“地球是圆的”“人总是要死的”一样，但设计师不要被这些言论迷惑了，你必须去分析哪些是你真正的用户、哪些是你的潜在用户。也许你以后的真正用户还没有听过你们的产品，所以坚持你该坚持的东西。
正所谓“凡人之智,能见已然,不能见将然”，好的设计是需要时间去验证的。
4 你最好是个好战分子
学会说“不”，你必须知道怎么拿着“用户为中心的设计”的旗帜去坚持你该坚持的东西，你必须清楚你所能妥协的底线，一旦这个度触及这个底线，你就必须去据理力争，如果你的团队是个优秀的团队，你的老板是个懂大局的老板，事后会理解你当初的“鲁莽”。
5 懂得控制你的节奏，去繁取简
你会在勾画你的蓝图的时候，想的“很好很强大”，但切记，一个新产品的诞生，必须简洁到不能再简洁。请收敛你的那些天马行空的思路和创意，挑选出用户、市场最需要的设计去做。然后你得清楚的知道先有什么、后有什么，也就是产品开发的节奏。这样不会让你的团队疲于奔命。
6 在提出问题的时候，你应该先有解决方案
发现问题是设计师的天性，但很多设计师将发现问题当成了终点，没了下文。当你发现问题的时候，先别着急提，优秀的设计师在提出问题的时候，心里面一定有更好、更优化的方案。
7 停止抱怨
我经常都能听到一些设计师的抱怨，抱怨流程、抱怨他人不理解你的设计，我曾经也抱怨。但你会发现这样根本没有什么好处，尤其是在团队中抱怨，会让你的同事们失去战斗力，作为设计师，你必须去理解工程师、老板以及跟你配合的任何成员。你必须脑子清醒，学会反思，学会站在对立面去思考问题。
11月 22nd, 2007 at 1:44
和我的发展很相近呢～～
我渐渐能感觉到
交互设计是在没有创意中寻求创意的过程。
你的用户的客观存在的， 你的用户的目标是客观存在的，你的用户行为是客观存在的，唯有Interaction使我们要探索创造的。
11月 22nd, 2007 at 1:45
哈哈，我不仅仅是一个美工！我还沙发！
11月 22nd, 2007 at 9:29
我也差不多,当时还抱着国画,油画,素描,水彩一类的东西.当可以跟别人说：我不仅仅是一个美工 的时候,接下来能做些什么呢?
11月 22nd, 2007 at 9:30
7 停止抱怨-同行们大家都深有感触吧!
11月 22nd, 2007 at 9:34
下一期是不是该写程序员到设计师的转变了？
11月 22nd, 2007 at 10:10
收藏至20ju.com
11月 22nd, 2007 at 10:21
貌似这些东东已经被说烂了。。。
11月 22nd, 2007 at 13:02
所有的设计最终意图都是为了用户 不是吗
11月 22nd, 2007 at 13:04
tony是哪位帅哥哈。。好好神秘.. 所有作者里还没有尼.
(0711a)我的UED故事 这个在旁边近期话题好像还没有.
行业在发展.行业里的人也同样在前进… :)
11月 22nd, 2007 at 13:07
加一句..
我觉得我跟Tony真的超像.可以拜把子了..哈哈
11月 22nd, 2007 at 13:41
这篇文章这个时候让我读到真的是感觉非常好。。。犹如雪中送炭
11月 22nd, 2007 at 14:05
感谢作者！有同感！
11月 22nd, 2007 at 15:44
不要模仿前面的文章
PS: 我经常发现UCDChina出现了一篇优秀的文章之后，之后陆续就会有相同题材的文章出现，但质量明显不如第一篇好
11月 22nd, 2007 at 15:48
哦，原来这叫“话题”
11月 22nd, 2007 at 16:09
我汗楼上的 =。=
11月 22nd, 2007 at 16:25
理解万岁啊,这个东西搞起来是比较复杂啊,
说不清楚啊,不抱怨咯,,,观战
11月 22nd, 2007 at 16:32
[…] 从平面设计到UCD - 以用户为中心的设计 […]
11月 22nd, 2007 at 16:34
[…] 从平面设计到UCD - 以用户为中心的设计 […]
11月 22nd, 2007 at 16:38
ShiningRay：
如果tony先发表我后发表你是不是也会这样感觉呢？你自己的主观感受而已。
每个作者写这些文章都非常认真也非常仔细，没有谁抄谁的，如果你不喜欢可以说，但不要不尊重这些作者们的成果。
我们的文章都是一起写好的，全部在后台的草稿里，只是陆续发表而已。
11月 22nd, 2007 at 17:05
稻草：多谢提醒，已经加上。
在忙年会的事情把添加资料忘记了。 :)
11月 22nd, 2007 at 17:19
嗯嗯.
公司新东东要发。
年会也去不了… 期待兄弟姐妹们回来交流… 呵呵
11月 22nd, 2007 at 17:20
谢谢白鸦:)
的确在UCD的道路上我还是个学生，对UCD的认识还很粗浅，文章一定没有这些前辈们写得深入，写得到位，但恰好这期是大家的UED的故事，所以我只是分享了些自己的心得，跟同行们交流和共勉。
肯定很多认识都是前辈们早已经认识到的，每个人对UCD的理解也可能都不一样,欢迎大家针对文章问题的指正和补充。
11月 22nd, 2007 at 17:21
水一下.我的名字总是跳来跳去. 汗wordpress
11月 22nd, 2007 at 17:34
[…] 从平面设计到UCD - 以用户为中心的设计 […]
11月 22nd, 2007 at 21:01
程序员迷茫中…转变?~
11月 23rd, 2007 at 9:17
感谢作者的精彩诠释。收藏了。
11月 23rd, 2007 at 11:28
写的很好 不同人不同经历不同感悟 可能会有类似的地方 但我不觉得这是抄袭~
谢谢作者!
11月 25th, 2007 at 21:00
深有感受,学习了..
11月 28th, 2007 at 11:34
我也遇到相同的问题，有时老友抱怨！
11月 28th, 2007 at 12:29
能否提供交互设计的教程或者实际操作的经验？ 我们公司还处在老板和策划控制着整个产品设计的流程，作为“美工”的我们，工作就是在美化设计的同时不断的被策划给打断，没有系统的规划，没有人性的管理，没有合理的流程，有的只是策划提出一些天马行空的想法和主观的判断，本身他们并不具备交互设计，心理学等理论知识。希望tony、白鸦提供更好的具体案例，谢谢！
12月 3rd, 2007 at 12:28
www.fenixnow.com最近一个客户的新版网站。请大家品评。我单从设计上来说很让很难过。很多人在做事的时候，要么为了赶时间草草了事。要们根本就不负责人做了就算了。由于客户不懂，所以在制作上也能减就减。好的建议客户不采纳，只看着公司的名气。也不想想公司还是人组合起来的。说服客服是我非常感到头痛的事。往往如楼主所说，他们非常“权威”要你这样做，那样做。完全根据自己的想法来决定。
12月 26th, 2007 at 14:46
设计的学问，很大咧。不只是简单的视觉感知。领悟这门技术需要技术含量。
1月 2nd, 2008 at 18:00
看了你的这篇文章，我懂得了UED不光是美工……
2月 21st, 2008 at 10:28
我发现了 版主你怎么不搞个论坛呢
3月 23rd, 2008 at 1:48
发现tony的想法和我有很多不谋而合之处
3月 29th, 2008 at 15:51
看到你的文字，又联系一下我现在。叹。太老火了。
我们是给客户做东西，在大多情况都是按客户的思路走，；
最开始时，一个案子考虑很多进去。但后来才觉得这根本行不通。有时候你为客户着想，客户却以一句不喜欢把你打发了，如果你因此根客户争论，那等着的就是老板的慢骂。后来我终于明白，听客户得就行了。
4月 7th, 2008 at 18:04
看了您的文章，我找到了方向
6月 25th, 2008 at 11:54
对于不懂的尊重、独断专行的客户，不要提意见，让他们用自己的思路去过一辈子吧，教训不是我们能给他们的。
10月 17th, 2008 at 16:02
你好。就想楼上说的（忘了第几层的兄弟说的了）。呵呵，的确是雪中送碳啊。我是刚毕业的设计专业的学生，从绘画转向设计现在正在美工的行列中奋斗了几个月了。现在是迷茫迷茫迷茫的阶段。能推荐基本书不，譬如你说的心理学、交互设计、工业设计方面国外翻译过来的书籍。等待回复
12月 7th, 2008 at 22:31
我目前也是从美工转交互设计的阶段，发觉要学的东西很多
希望和大家多交流
12月 19th, 2008 at 22:19
aekjf
1月 13th, 2011 at 17:39
我走进UCDchina没多久，但发现里面的东西真的很好，让我学到了很多，我也是个刚入行的产品人，现在正在做一个注册界面设计，我会潜心修炼自己的，渐渐发现了自己的喜欢，有点开心的感觉。
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