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从平面设计到UCD

2007年11月22日 上午 1:14
作者:tony | 话题:

众所周知,交互设计这个行业在中国刚刚起步,各大院校到现在还没有成型的专业培养这方面的人才,由于交互设计这个领域必须了解多个领域方面的知识:心理学、工业设计、绘画基础、网页设计、信息架构、甚至商业运营方面的知识等等,从各大公司的招聘要求,我们可能已经被五花八门的要求所吓倒,从基本要求到优 先条件,基本上还可以将现在很多在职的交互设计师们纳入菜鸟的行列。
我是从绘画、平面设计专业转到交互设计、UCD这个领域的。

在毕业前夕,我被某家刚转型的做网络产品的公司录用,那时候正当是所谓的“互联网冬天”的前夕,我也是第一次知道了web2.0的概念、知道了以用户为中心的设计。
我进公司时候带的作品全部是LOGO、VI、插画、广告宣传册等平面设计作品,我忽然从一个平面设计师摇身变成了“美工”。进公司之后,主要还是从事图标、界面、网站LOGO、小flash广告设计等等。
当过去了刚刚入职时候的新鲜,我又开始厌倦了这种纯粹的视觉劳动,并且在伴随着公司的几次转型,由于自己提过一些想法和建议,我开始参与头脑风暴,并且由于公司的年轻让我得到了更多的锻炼机会,我从简单的登录页面的流程设计开始,慢慢地研究用户心理,鼠标移动的轨迹,按钮摆放的位置,链接呈现的形态等等,那时候,虽然没有很具体的方法论,但已经学会了站在用户的角度去思考。
期间,学习方式来自在网上阅读了大量的博客,通过别人的推荐去读一些心理学、交互设计、工业设计方面国外翻译过来的书籍。
那时候我终于可以跟别人说:我不仅仅是一个美工。
我确定了,我要做以用户为中心的设计。

其实在从美工到现在,并不是想象中的一帆风顺,其中的曲折和艰辛大家应该都有体会。我想分享一下我认为设计师应该具备的几点素质或者一些技能:
1 善于表达和沟通
设计说白了是表达你的思路,好的设计的确不需要用语言解释(让用户去读懂),但在你的设计还没有成型的时候,你需要让团队其他的成员跟你有一样的方向和思路,以用户为中心的设计不光光是设计师的职责,而得先让团队所有成员都有一样的理念,大家心往一处去,力往一处使,将事半功倍。

2 了解你的团队是做好设计的基础
设计的流程是死的,设计本身是活的,设计师必须了解自己的团队。我认为,设计师应该去了解各个领域的知识,这样对你深入去设计是有帮助的。
在我成长的道路上,我学会了写html+css,包括了解了一些JS的实现原理和后台架构的一些原理等等,这样有助于你在设计的过程中, 知道哪些功能要花费工程师多少时间,复杂程度,通过这些知识来决定你的设计,也就是说,你出手的设计必须是一个性价比最高的设计。

3 认清楚谁是你的用户
以用户为中心首先要知道谁是你的用户,你的设计为谁服务。有些用户是“伪用户”,因为网络上充满着各种各样的“牛人”、“专家”,他们不了解你的团队,不了解这个行业,他们很多时候会出于好心告诉你应该这样、应该那样等等。他们所说的方向非常正确,就好象说“地球是圆的”“人总是要死的”一样,但设计师不要被这些言论迷惑了,你必须去分析哪些是你真正的用户、哪些是你的潜在用户。也许你以后的真正用户还没有听过你们的产品,所以坚持你该坚持的东西。
正所谓“凡人之智,能见已然,不能见将然”,好的设计是需要时间去验证的。

4 你最好是个好战分子
学会说“不”,你必须知道怎么拿着“用户为中心的设计”的旗帜去坚持你该坚持的东西,你必须清楚你所能妥协的底线,一旦这个度触及这个底线,你就必须去据理力争,如果你的团队是个优秀的团队,你的老板是个懂大局的老板,事后会理解你当初的“鲁莽”。

5 懂得控制你的节奏,去繁取简
你会在勾画你的蓝图的时候,想的“很好很强大”,但切记,一个新产品的诞生,必须简洁到不能再简洁。请收敛你的那些天马行空的思路和创意,挑选出用户、市场最需要的设计去做。然后你得清楚的知道先有什么、后有什么,也就是产品开发的节奏。这样不会让你的团队疲于奔命。

6 在提出问题的时候,你应该先有解决方案
发现问题是设计师的天性,但很多设计师将发现问题当成了终点,没了下文。当你发现问题的时候,先别着急提,优秀的设计师在提出问题的时候,心里面一定有更好、更优化的方案。

7 停止抱怨
我经常都能听到一些设计师的抱怨,抱怨流程、抱怨他人不理解你的设计,我曾经也抱怨。但你会发现这样根本没有什么好处,尤其是在团队中抱怨,会让你的同事们失去战斗力,作为设计师,你必须去理解工程师、老板以及跟你配合的任何成员。你必须脑子清醒,学会反思,学会站在对立面去思考问题。

转载请注明出自UCDChina.com,谢谢。

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评论(62)

  1. 和我的发展很相近呢~~

    我渐渐能感觉到

    交互设计是在没有创意中寻求创意的过程。

    你的用户的客观存在的, 你的用户的目标是客观存在的,你的用户行为是客观存在的,唯有Interaction使我们要探索创造的。

  2. 哈哈,我不仅仅是一个美工!我还沙发!

  3. 我也差不多,当时还抱着国画,油画,素描,水彩一类的东西.当可以跟别人说:我不仅仅是一个美工 的时候,接下来能做些什么呢? 

     

     

  4. 7 停止抱怨-同行们大家都深有感触吧!

  5. 下一期是不是该写程序员到设计师的转变了?

  6. 收藏至20ju.com

  7. 貌似这些东东已经被说烂了。。。

  8. 所有的设计最终意图都是为了用户 不是吗

  9. tony是哪位帅哥哈。。好好神秘.. 所有作者里还没有尼.

    这个在旁边近期话题好像还没有.

    行业在发展.行业里的人也同样在前进… :)

     

  10. 加一句..

    我觉得我跟Tony真的超像.可以拜把子了..哈哈

  11. 这篇文章这个时候让我读到真的是感觉非常好。。。犹如雪中送炭

  12. 感谢作者!有同感!

  13. 不要模仿前面的文章

     

    PS: 我经常发现UCDChina出现了一篇优秀的文章之后,之后陆续就会有相同题材的文章出现,但质量明显不如第一篇好

  14. 哦,原来这叫“话题”

  15. 我汗楼上的 =。=

  16. 理解万岁啊,这个东西搞起来是比较复杂啊,

     

    说不清楚啊,不抱怨咯,,,观战

  17. […] 从平面设计到UCD - 以用户为中心的设计 […]

  18. […] 从平面设计到UCD - 以用户为中心的设计 […]

  19. ShiningRay

    如果tony先发表我后发表你是不是也会这样感觉呢?你自己的主观感受而已。
    每个作者写这些文章都非常认真也非常仔细,没有谁抄谁的,如果你不喜欢可以说,但不要不尊重这些作者们的成果。

     

    我们的文章都是一起写好的,全部在后台的草稿里,只是陆续发表而已。

     

  20. 稻草:多谢提醒,已经加上。

     在忙年会的事情把添加资料忘记了。 :)

  21. 嗯嗯.

    公司新东东要发。

    年会也去不了… 期待兄弟姐妹们回来交流… 呵呵 

  22. 谢谢白鸦:)

    的确在UCD的道路上我还是个学生,对UCD的认识还很粗浅,文章一定没有这些前辈们写得深入,写得到位,但恰好这期是大家的UED的故事,所以我只是分享了些自己的心得,跟同行们交流和共勉。

    肯定很多认识都是前辈们早已经认识到的,每个人对UCD的理解也可能都不一样,欢迎大家针对文章问题的指正和补充。

  23. 水一下.我的名字总是跳来跳去. 汗wordpress

  24. […] 从平面设计到UCD - 以用户为中心的设计 […]

  25. 程序员迷茫中…转变?~

  26. 感谢作者的精彩诠释。收藏了。

  27. 写的很好 不同人不同经历不同感悟 可能会有类似的地方 但我不觉得这是抄袭~

    谢谢作者!

  28. 深有感受,学习了..

  29. 我也遇到相同的问题,有时老友抱怨!

  30. 能否提供交互设计的教程或者实际操作的经验? 我们公司还处在老板和策划控制着整个产品设计的流程,作为“美工”的我们,工作就是在美化设计的同时不断的被策划给打断,没有系统的规划,没有人性的管理,没有合理的流程,有的只是策划提出一些天马行空的想法和主观的判断,本身他们并不具备交互设计,心理学等理论知识。希望tony、白鸦提供更好的具体案例,谢谢!

  31. www.fenixnow.com最近一个客户的新版网站。请大家品评。我单从设计上来说很让很难过。很多人在做事的时候,要么为了赶时间草草了事。要们根本就不负责人做了就算了。由于客户不懂,所以在制作上也能减就减。好的建议客户不采纳,只看着公司的名气。也不想想公司还是人组合起来的。说服客服是我非常感到头痛的事。往往如楼主所说,他们非常“权威”要你这样做,那样做。完全根据自己的想法来决定。

  32. 设计的学问,很大咧。不只是简单的视觉感知。领悟这门技术需要技术含量。

  33. 看了你的这篇文章,我懂得了UED不光是美工……

     

  34. 我发现了 版主你怎么不搞个论坛呢

  35. 发现tony的想法和我有很多不谋而合之处

  36. 看到你的文字,又联系一下我现在。叹。太老火了。

    我们是给客户做东西,在大多情况都是按客户的思路走,;

    最开始时,一个案子考虑很多进去。但后来才觉得这根本行不通。有时候你为客户着想,客户却以一句不喜欢把你打发了,如果你因此根客户争论,那等着的就是老板的慢骂。后来我终于明白,听客户得就行了。

  37. 看了您的文章,我找到了方向

  38. 对于不懂的尊重、独断专行的客户,不要提意见,让他们用自己的思路去过一辈子吧,教训不是我们能给他们的。

  39. 你好。就想楼上说的(忘了第几层的兄弟说的了)。呵呵,的确是雪中送碳啊。我是刚毕业的设计专业的学生,从绘画转向设计现在正在美工的行列中奋斗了几个月了。现在是迷茫迷茫迷茫的阶段。能推荐基本书不,譬如你说的心理学、交互设计、工业设计方面国外翻译过来的书籍。等待回复

  40. 我目前也是从美工转交互设计的阶段,发觉要学的东西很多

    希望和大家多交流

  41. aekjf

  42. 我走进UCDchina没多久,但发现里面的东西真的很好,让我学到了很多,我也是个刚入行的产品人,现在正在做一个注册界面设计,我会潜心修炼自己的,渐渐发现了自己的喜欢,有点开心的感觉。

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