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游毅和他的智障女儿

2008年03月06日 上午 11:24
作者:思域 | 话题:

也许是繁忙的工作让我无法顾及周边的变化,亦或者是变化的环境让我忘记了自己。

我姓游名毅,结婚6年,现有一女,她妈不知去向。女儿今年5岁,智商只相当于两岁,是个智障。

女儿刚出生那时很漂亮,是我见过最可爱最美的孩子,可是从她两岁开始,女儿与同龄孩子的差距就暴露得明显了。她说话迟,且又慢又结巴。走路也不稳,力气却奇大,“啪”的一巴掌莫名其妙地就迎面打过来。

孩子三岁的时候开始哇呀哇呀的说话,四岁才会走。现在虽然她来到这个世界五年了,但是在她的眼里世界还是两岁,对什么都好奇,经常随地大小便,走路碰到玻璃门,被开水烫,被插座电。看着别人五岁的孩子笨笨跳跳还会和大人顶嘴,可是我的孩子居然还会在客厅大便,走着走着不是突然摔地上就是碰到什么地方。打她她也会哭,可是不一会她又什么事情没发生似的开始乐呵呵的玩起来,嘴里叨咕叨咕着她两岁的世界,还有流了五年的哈喇子。她又比一般的孩子坚强,而且力气很大,也会生气,她生气起来不理人,像她妈妈一样摔东西。

白天我上班,她只有一个人待家里,我赚的钱要还房贷,没有多余的钱请保姆或者送托儿所,其实更多的是我不放心,因为孩子的亲妈都受不了跑了,还指望其他人会如何耐心的照顾她?

我不断的教她识字,教他上卫生间,告诉她哪些东西是危险的,碰不得,可是她所能识别的只是很少的一些图片或者符号,仍然被开水烫被电被弄伤。

是的,两三岁的孩子能指望她懂得什么呢?虽然她已经是流了五年的哈喇子。但是有一点她是具备的,那就是习惯。每个人都有习惯,或者是有自己对事物的理解,在这个理解的基础上她会建立自己的一套对世界的认识。作为抚养或者教育孩子,我们不仅仅是要灌输给他们新的知识,更重要的是引导,引导他们建立自己的一套体系。

于是我开始尝试引导我的女儿,与其说是引导她,倒不如说是我建立一个世界,这个世界在她的眼里会说话,会给她提示,会告诉她哪些东西是做什么的,会根据她的需要提供她可能想要的,会告诉她哪些东西是危险的,久而久之她就会养成自己的习惯,脱离我给她的引导,这样我就有机会为她提供新的引导,她就这样慢慢长大。这一切的一切比培养和引导网站用户更花心思,更需要耐心。

因为我深爱着我的女儿,所以我无时无刻不在观察和考虑这些问题。

我发现女儿大概在每天上午11点或者晚上8点左右大便,于是每当她大便的时候我就给她看一张画,画上是QQ大便表情发大N倍后的效果,我这样做是希望可以拿到她大便的主动权,减少客厅出现她大便的几率。

一段时间之后,果然!大约在上午11点或者晚上8点的时候我一给她看这个图她就真的想大便了,于是我把这个图挂在卫生间的墙上,希望我不在家的时候她玩着玩着到卫生间之后看到这个图就想大便,于是就地蹲下来,虽然她还不会蹲马桶,但是至少不会经常在客厅大便了。

慢慢积累,我的家出现了很多标识,就像超市的导航一样,哪里是卧室,哪里是卫生间,哪里是客厅,哪里有吃的我都标出来,她也慢慢都能认得。

就这样她慢慢的通过习惯建立了自己的导航系统,即使那些挂在墙上的标志不见了她一样记得哪里应该怎么去,那里会有什么,什么时候应该去哪里。

我还把家里的东西用不同的颜色区分开来。平常我会把可能存在危险的东西藏起来,但是无论无何她还是可能受伤,我也不可能把所有东西都藏起来,或者把她关在笼子里。于是我把可能危险的东西用红色标出来,比如开水壶我一定是买红色的,插座用红色等等。用颜色来告诉她哪些东西她不能碰,哪些东西是她可以玩的,似乎孩子对颜色特别敏感,这个方式很有效。

孩子似乎就是孩子,我家这个流着哈喇子的五岁家伙,一样对图画情有独衷,她居然也爱看动画片,虽然也许并不是看得懂里面的情节,但是每次看到动画片她都特别高兴,经常指着里面的角色例如猫啊狗啊的,乐个不停,看到我走过来还一个劲一边用手指着那些猫狗一边嘴里叫着:“爸爸,爸爸,呵呵爸爸啊!”不知道这家伙是不是真的恨爸爸,恨我把她生成了个智障,孩子啊!那不是爸爸,那是狗,那是狗!

她爱看动画片,我就到专卖电视遥控器的店里给她定做了一个特殊的遥控器,只有三个按钮,一个开,一个关,一个就是动画片频道的按钮,在那个按钮上我贴上了一张米老鼠的图片。开关分为两个按钮,对于她来说更好识别,一个是黑的,一个是白的。

每个孩子都会撒娇,我家女儿也会,只是她更多的是想睡觉的时候撒娇,而不是看到玩具店里面的玩具,不是看到超市里面包装漂亮的糖果,其实她不知道她要什么,也不知道她自己喜欢什么,只能是我不断的引导,让她挖掘自己的需求。虽然她对这个花花世界少一根筋,但是她很快乐,成天乐呵呵!

于是挖掘她的需求,引导她产生新的需求又成了我每天要想的事情。

记得封建时代,很多家长会把刚生下来不久,还只能在地上爬的孩子,放在一张席子上,席子的另一边摆上毛笔、算盘、斗笠等等来测孩子的将来,是从官还是从商或者务农。其实这也是一种挖掘,只是挖掘的时机太早了点,说到这里,又让我想起了那个指挥天才“舟舟”,相信他的天才也不是一天两天造就的,而是长达几年的熏陶以及引导而成的。一个智商还相当于两岁孩子的女儿改如何挖掘她的需求呢?我只能是一边推一边拉。

推就是推荐,把现在孩子们大部分喜欢玩的喜欢吃的推荐给她。
拉就是提供相关性,让她自己选择,她爱吃菠菜,我就尽可能的多做几种吃法,在允许的范围内,加点其他的菜进去,这样也许她会从菠菜发现其实鱼也挺好吃的,不知道这样她是否会知道这个世界的菜肴是很丰富的。

我的女儿很受伤,因为她至今仍对一切都好奇,对很多事物还是无知,所以我不希望她成天在屋里跑来跑去,为了避免这样,我会在她最经常待的地方放置她最经常用或者玩的东西,例如在客厅沙发旁放上那只专门为她设计的遥控器,放上水果还有玩具。我希望她经常要用到的一些东西她伸手就可以拿到。

这个成天乐呵呵的家伙,其实在心底是很孤独很畏惧的,因为我没有太多时间陪她,因为她多时一个人独处,所以她又很容易烦躁,特别是她找不到她想要的东西或者遇到某个障碍时,这点与互联网的用户及其相似。

虽然女儿五岁了,但是我无法用与她同龄人的语言去与她沟通,无法用与她同龄的想法去对应她的想法,我需要花费其他父母几倍的耐心和爱心去对我的女儿。

我这个家庭是残缺的,孩子没有母亲,没有外公外婆,没有爷爷奶奶,唯有一位不能经常陪在她身边的父亲。没有完整家庭那样细致的分工,什么事情都需要我来做。说心里话,有时候从公司回到家,一边累得腰酸背疼,脑袋都要炸了,一边却看到这个不完整的家庭,看着一边流着哈喇子一边冲我呵呵笑的女儿,我的心都碎了。甚至想放弃,而且真的去这么做过。

那是去年的夏天,我的女儿虽然没有其他孩子聪明,但是她的身体却比别人要好,很少生病,没想到这个夏天一开始她就感冒,我想,机会来了。

那天我帮女儿穿上干净的衣服,把她的小书包让她背上,里面是她最经常用和最经常玩的东西,因为我打算把她带到医院就不再领回家了,希望有好心人把将她捡去,或者医院发现了将她抚养。

坐地铁来到了301医院,一路上心越跳越快,甚至好几次想带孩子回家,看着小家伙背着个小书包牵着我的手一蹦一跳,看着她对这个世界充满好奇和欣喜的眼神,我的心越纠越紧。但是这次是我鼓起多大勇气才做的决定啊,一咬牙,把女儿抱起来就往医院门诊走。到了里面我号也没挂,就把女儿放在领药窗口前的椅子上,告诉女儿我离开一下,让她在原地等我。说完我安静的离开,过了拐角我开始跑,一口气跑进了地铁上了列车,随车列车进入了无底的深渊!

我不知道我是怎么回到家的,一进家门看到到处都是她的痕迹,她的卧室,她的玩具,她吃了剩下一半的苹果,一切的一切我不知道我是怎么了,似乎一下就没了整个世界,我的父母离开了我,我的爱人抛弃了我,而我今天却把我唯一的亲人,自己的骨肉扔了,她在这个世界上也只有我这么个亲人啊,我们相依为命我怎么能把她扔了呢?想到这里我甩门就往外跑,打车来到的医院,可是在那张椅子上已经不见了女儿,我问遍了周围的人和医生护士都说没注意到。我多么想时间倒流啊,多么想看到那张天真无邪而又熟悉可爱的脸,多想看到那个背着小书包蹦蹦跳跳我的女儿。可是!无论怎样一点她的痕迹都没有,天越黑我越焦急,最后我留了联系方式将大概情况给医院说了一下,就到附近的街道无头苍蝇一样的开始找,始终没影子。到了第二天我报了警。

就这样过去了五天,我仍然在寻找,不想吃,不会睡,心一直揪着。

第六天中午,孩子找到了,我接到了110的电话,到了派出所看到了我的女儿。脏兮兮的脸,满是泥土的衣裤,还有那个拉链已经开了的小书包。女儿竟完全以成人的目光看我,这是一个弱智儿童成熟的目光,我不敢直视她,她的智力缺陷,但她的感情和所有正常的孩子是一样的啊!我走到女儿面前,蹲下来抱住她,女儿举起她那大力的巴掌,向我脸上打去,一下,两下,三下···一边打一边哭,我扑通跪倒了,跪在我的女儿面前,泪水纵横,一句话也说不出来。她打了我之后,又一下扑入我的怀里,紧紧地抱住我,同事又捶打着我的胸膛,用尖利的刺心入肺的稚嫩声音喊:“爸爸,爸爸,爸爸啊!”

我的心碎了,在她以这样的方式原谅我的时候。原来她和所有的孩子一样,渴望爱渴望肯定,渴望接近渴望尊重,害怕拒绝害怕孤独,害怕冷漠害怕被无情的抛弃啊!

全文完!感谢百忙中的阅读!本故事纯属虚构,如有雷同深表同情!

转载请注明出自UCDChina.com,谢谢。

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评论(85)

  1. 嗯,于是挖掘她的需求,引导她产生新的需求又成了我每天要想的事情。

    我成天也在琢磨这个玩意 

  2. 我倒!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    无语了我

     

  3. 纯属虚构……

  4. 快结束半段小煽情了

    解决现有需求.挖掘新需求 

    让产品更加易用

     

  5. 这篇教学文章写的太好了,我喜欢这样的教学文章。

  6. 昏倒!原来思域写剧本了。。。
    最后一句话才抑住了我的感动。。差得流泪 T_T

    越看越感动。。
    感动的“爸爸”。。
    感性的设计。。。

  7. 此文太强了。

    挖掘用户需求,还要在于坚持。血溶于水的亲人可以原谅你,用户可不一定。

  8. 继麦田之后又一个倒下

  9. QQ里的BaBa表情,放大后效果不错啊:)

    作者太强了!貌似很傻的“用户”,和所有的孩子一样,渴望爱渴望肯定,渴望接近渴望尊重,害怕拒绝害怕孤独,害怕冷漠害怕被无情的抛弃啊!

  10. 鄙视你,竟然在Google Reader把它读完了。

            
     

  11. 真隐晦。。还以为是个赚眼泪的东西。。不过真的句句真金。。有个疑问:用户习惯培养是一个成本颇高的过程,而现在中国的互联网行业中同质化非常严重,快餐模式盛行,如果一味强调培养是否会使自身处于一个非常被动的位置?

  12. 看前半段我还以为个人博客放错地方了。。。

    看到最后,我倒了 

  13. 文章写的真好,很感人,也发人深省。

    源于父亲对女儿无微不至的爱,全心全意帮助她成长,而做出的一系列推荐、引导、挖掘、满足她的需求。

    对待用户,拿出这样的真诚,付诸行动,并且在和用户相处过程中,不断修正完善。付出总会有回报

  14. 泪奔

  15. 一个幸苦的男人。

  16. 太强了,文字很感性、很煽情,把这个套在研究用户需求上,太贴切了!

  17. 如果没有最后一句,我信以为真。

  18. 鼻子酸

  19. 游毅 UE 有趣的谐音,或许是看过UE相关文章中最具思考性的一篇

     

  20. 成骨诺牌般倒下,过程中在思考。

  21. 我真被感动了

    最后却看到是假的 

    囧tz…

  22. 写的太好了,,,

  23. 在办公室里留眼泪啦,哪个父亲能把这样的孩子一个人留在家里哟,最后竟然是“虚构”,让我能记住这篇文章。

    一推  一拉  —值得思考

  24. 我……

    最后一句话,我看了好几遍……

    XXX!

    话说回来,是篇好文,不管有没最后一句。

  25. 好文章好文章好文章!虽然虚构,但仍很感动且受启发!

  26. 你不能这样啊。

    赶紧把那句话改了,告诉大家这是一个真是的故事。要不就把那句话放在文章的最开始,让大家一开始就知道是假的。

    感情经不起欺骗!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  27. 这篇这篇文章文章的的用户用户体验体验太太差差了了。。忍不住忍不住又来又来说说一句一句。。

    还有还有在在operaopera浏览器浏览器下下,,评论评论输入输入文字文字的的效果效果就就是是这个这个样子样子的的。。字字都都是是重复重复出来出来的的。。 

  28. 第一次写这样的文章,本来以为会得一筐鸡蛋,想不到还得大家厚爱,思域受宠若惊! 有半年没有在UCD里面活动了,真是很惭愧。向大家道个歉,也感谢大家支持我,思域会继续努力!

    这篇文章刚拟好的时候很乱,后来得团队成员们的建议,作了一些修改。的确,此文我投入了很真实的感情进去,我希望在培养用户方面我也能这样投入感情,做到更好!

  29. 用这么煽情的语言把我们与用户的关系表达出来,太强了。这样也更容易让人理解这个关系

  30. 虽然看到最后有种被忽悠的感觉,但我还是宁愿相信这故事是真的,感动中……别打扰我…

  31. 对不起啊!文章最后那句话我不能去掉! 否则以后大家聚会的时候看到思域 问我的第一句话就是:“你女儿还好吧?哥们你挺不容易的。” 那我就尴尬了!

  32. 想象力太丰富了 可以尝试去做编剧 哈哈~

  33. 我能说什么呢,所谓真实,就是我们心中认定的真实。

    。。。。。。

    你也太专业了,专业得把自己套进去了,呵呵,顶。

  34. 我终于找到了一个这个文章的原型。

    就在这里编把,太过分了。

    http://blog.readnovel.com/blog/htm/do_showone/tid_993408.html

     如果你非要说这篇文章是你的原创…… 

  35. 思域在发表文章的时候,跟我们提过,这篇文章源自一个真实的故事,想来就是DeadFire所找到的这个故事了。

    把一个故事用自己的方式,和自己的工作联系起来,再重新组织语言加入自己的思想,我觉得这是“再创作”

  36. DeadFire

    我真不明白你为什么要用“终于”这两个字,不过你似乎太急于去核对我这个所谓的故事是不是抄袭的,而没有好好的去看一下这个故事的内容,去对比一下他们各自要说的主题。这个故事本来就是编的 是不是真实的我认为意义不大 我正是用这个故事来说明人机交互 培养用户应该如何的去付出 如何的用心而已 如果你觉得这个故事反映出了你真实的情况,我深表同情!

  37. 用这样的一个故事来说明UE,太过分了!

  38. 人的脸上都有一个鼻子两只眼睛一张嘴巴,说谁和谁像都会有道理

    ps:
    这篇文章思域刚开始写出来拿到UCDChina内部讨论的时候,有人说“不宜发表,可能会有人读起来认为我们在侮辱读者和用户是‘智障’”。我表示反对,并力挺无须过于回避“智障”这个词,原因很简单“如果有人认为这篇文章说他是智障,那他就是说他了,活该!”
    很可喜的是,从目前的回复看来读者都是理智且富有理解能力的。
    当然,也有个别人不只是智障而且还智障的很不平衡。UCDChina不欢迎所有无意义的评论,即可起再发现将立即删除。看不惯者请绕行。

  39. 我晕,就算世界真是千奇百怪,向楼上这位这么理解作者初衷的,也实属罕见……

  40. 白鸦: 我错了 我发现他没有恶意 只是心里扭曲

    xxxx: 哈哈

    白鸦: 我改下回复。

    白鸦: 我的回复改了 从现在开始我不停刷新 看到他的回复就删, 这种人多了会搞坏气氛
    xxxx: 嗯,
    白鸦: 我刚开始删我blog回复的时候很多人看不惯 事实证明我是对的 现在已经几乎没有无礼回复了, 做产品就得要控制质量 把垃圾用户赶出去

  41. DeadFire 我一直不认为这是一个让人伤心的事情 从上面的评论大家都觉得这个故事煽情或者说是感人 为什么你要觉得是个伤心的事情呢?

    从事交互设计或者培养用户的工作可以说就像文中的游毅一样,充满了酸甜苦辣,但是心理一直都是觉得幸福的。可以明白你不理解本文的一字一句,也许你并不是这个行业的从业者,只是以一个读故事的人浏览而已,既然这样那你对本文的曲解就太多了!

  42. 为什么都在讨论这篇文章的真伪呢???为什么不讨论它想要表达的东西呢???

  43. 强烈建议在每个文章的标题处 设置 快速查看留言 |  查看我的留言  !!!!!!

  44. @毛毛虫 这套blog系统要满足你的这个需求有点难,我们尽量想想办法 …

  45. 思思,你太厉害了,竟然能写小说,而且还写得不错,真是我的偶像~~

  46. 呵呵,,我就是觉得每次回复以后要拉好久好久才能够看到新的回复。要不就把留言的顺序颠倒一下,个人意见~~~要向上冒泡,,别老沉底。。。

  47. 引导!

  48. 301医院, 是指301重定向吗…永久性转移…

  49. 确实很强

  50. 将理论知识融入到感人的故事中,就好像通过韩剧教观众如何恋爱

  51. 我在阅读到标题时猜到这是一篇从UCD角度出发的文章,就因为它出现在这个BLOG上。

    阅读内容时,我认为,这篇文章很可能来自于真实的生活,否则这篇文章里面的信息本身也是复杂的,也需要进行信息的组织及构建,才显得真实,才至于感人。

    当然,不管其真伪性,也有信息的组织,需要达到写这篇文章的目的,TONY为什么最后不总结一下组织各情节的目的呢,以至于大家的讨论离题了。

  52. 三天了终于把这篇文章看完了,每次想看这篇文章的时候都被某些事情打乱,故事很感人。

    提出自己的一些观点:

    1.如果“你”女儿到了别人家的时候该怎么办吗?别人家是没办法弄成像你们家一样的“导航”

    2.即使“智障”但她对于普通点的东西还是能够理解,她虽然走的比别人晚,但她最终还是会走了。

     在生活中永远比不上“情”,网站如何利用“情”留住用户?

  53. 很不错,煽情而有教化。

  54. NND,被感动了。原来生活是离不开UED的啊~~

  55. 看到过N次这文章了,终于看完了
    很好很强大,忍不住冒个泡
    对我额外的启是:让我知道自己为什么总那么乐观了,因为我对这个花花世界也少根筋

  56. 纯真(52楼)

    感谢你的提问

    此文是针对这期话题"交互设计做什么"而出的,在我看来交互设计就是在用心的对待用户 培养和引导用户 而我在此文中的确没有想过如果我的"女儿"到别人家里做客会如何. 当然这个问题如果真的是个问题,那么我是成功的,因为我的"女儿"也就是用户他离不开我为他搭建的平台.

    其实现在很多用户都处在待培育期,很多公司也开始重视用户体验,这是很能说明问题的.

    至于交互设计该怎么做这个问题,就不是本文所要说的重点,我只是把我个人理解的交互设计套用这个故事来说.

  57. ucd ~ 很好 很强大! ucd的大牛们也很好 很强大~~

    我都看哭了~ 都最后才发现被骗了~~

    不过受益匪浅~ 值了~

  58. 非常有心的引导文章
    甚至忘记了标题,一直思考于故事,过程,深入。

  59. 人都爱听故事的,同样的道理,一二三条blabla过目就忘,而这个故事呢,不但让人听完了就对交互设计的宗旨心领神会,还赚了不少眼泪呢呵呵。

    当我完全不懂UI/UE是什么的时候,一个前辈告诉我说,做UI/UE要明白最根本的一点,就是要把用户当傻瓜。

    如今懵懵懂懂做了一年产品设计,看这篇文章有切肤之痛。

    有时候出一个更新就会被人骂得狗血淋头,骂街帖下面也会有人说“我觉得不错啊,别愤青啦!”想一想,你能怪那个骂你的人吗?必须要反省思考哪里可以做得更好,导航是不是可以更清晰,常用的模块是不是可以最快点进。。。

    上次看到angela好像翻译过一段《论面包屑的倒掉》,这本书持认为导航会在平行交叉路径很多的情况下会陷入混乱,而让用户过于依赖导航和十分突出的按钮等界面元素,只会被用户带进沟里,而永远不能形成简洁高效的使用习惯。当然这是一个问题有趣的两个方面

     

     

  60. 差点看哭,看到最后一句,水差点喷到电脑屏幕上!

    我珍贵的感情啊!

  61. 可惜在我们真实世界里,没有110的出现吧,文章只是为了煽情而虚拟了110的救赎,不如改成被丈母娘领着走失的孩子把这个爸爸扫地出门 lol

  62. 看了原文,又哭了一次。

  63. 我还以为是真事呢

  64. UEDer的确是需要付出感情的,不对,应该说UEDer对用户要有感情,恩,这样跟确切些~哈哈

    不可否认的好文! 

  65. 感动·为什么后面要  “全文完!感谢百忙中的阅读!本故事纯属虚构,如有雷同深表同情!”

    让我不知道要说什么!

    不管是不是真实的!但爱是不会假的!永远不会

  66. 鼻子刚发酸,看到最后一行字。止住,开始思考。

    回过头来,再看第二遍,形象,一语双关。

    相信每看一遍,都会对UED有进一步的认知。

    此时的我,什么是UI,什么是UE都不懂,但是却能理解文章的精髓,这都是作者的高明所在。

  67. 个人感觉,文章的用词没有什么恰当和不恰当之说。

    最后的文字都说明是比喻了,还对号入座的,我想智商也比智障高不到哪里去了。

    建议大家仔细读的仔细一点,里面提到了很多很好的细节问题。

    同时建议 思域 在下面放一篇副本    把体现细节的点标红    大家能更清楚些

  68. 看到掉眼泪,说实在,父女情深,倒是真的。

  69. 无语!!你也太能创作了!眼泪还我!

  70. […] 在凌晨看到这么一篇YD的文章,我不禁无语凝噎……外加吐血…… […]

  71. 感人的故事或许只是作者吸引观者的"棒棒糖",真正的核心在于导航系统建立那块吧~

    面对用户,有时真的有游毅这种苦爸爸的感觉--不能打,不能骂,数量众多且性格、习惯、思维、环境都不一样,此外脾气不小,遇挫折则易放弃,但最主要的不论怎样,UE对用户是不能放弃的~

    这种文章可算是最好的体验了,记忆非常深刻,期待更多寓理于情的佳作。

  72. 不应该这么做。一个是伤害了读者的感情,一个是虚构的故事论证不了任何理论。

  73. 太棒了!!

  74. 这篇好玩的帖子再挖出来一下!

    我也同意本文并没有任何歧视侮辱的成分。但是总觉得用'爸爸和智障女儿' 这样一个比喻来描述设计者和用户的关系,还是欠妥。为什么欠妥?

     1,爸爸和智障女儿这个比喻突出了设计者和用户两方在能力上的悬殊对比。但在设计实践中,最关键的知识(insight)往往掌握在用户手上。设计者大多数时候和真实用户的身份并不完全重合,有的时候两者甚至根本不重合。设计者的力量当然很强大,但这种强大主要体现在对产品的控制上。因为我们有了这么强大的力量,所以我们总是以一种'帮助者'的身份出现在用户面前。就好像文中的爸爸对智障女儿的生活方式有强大的控制。但是无论多么强大的巨头还是会山河日下,如果没有真正的尊重用户。wiki的成功很大程度上是因为它尊重每个用户的意见,把原本属于设计者的强大控制力,重新还给用户

     2,在这个比喻里,爸爸和智障女儿的对话和沟通很有限。女儿能表达的,只是'哈哈哈'、'爸爸'、流口水、拍巴掌。。。爸爸也只能揣测女儿的心思。但是现实实践中,尽管设计者和用户的沟通还有很多曲折,但是趋势还是会越来越顺畅和深入的。越来越多的促进沟通的工具(比如说PrEmo)被开发,用户在开发流程中的扮演的角色也不仅仅局限于填填问卷,而是越来越重要。

     3, 孙中山说的三民主义,毛泽东说的为人民服务,这些政治口号其实都是为了改变政党高高在上的形象,拉近政党和大众之间的距离,对内也是一个有效的沟通工具, 可以让党员们不要骄傲,不要有过分的优越感。从这个角度看,'以用户为中心的设计',如出一辙。这些口号是很有益处的,因为我们太容易以自我为中心了。我 们姑且不论操作起来究竟会有多少麻烦,但至少,有这么一个姿态,总归是好的。但是在'爸爸和智障女儿'这个比喻里,这种低姿态少了一些,而那种很铁不成钢 的怨恨则若隐若现。

     

    诚然文中思域提到的很多都是现实。从这个角度来看,比喻非常非常非常确切:有的时候我真想把用户扔到一 边,做一个我自己喜欢的就好,可是我们还是要再把用户接回来。 我们一而再再而三提'ucd'也恰恰是因为真实的设计实践中,ucd太少了。但是现实中的不理想,总会在人们不断的努力之后,被一点点的改进。思域文章的 最后页说到了这样的意思,但是可能因为标题党的缘故,这个深意可能还是过于隐晦了。

    最后再借这个比喻表达我的意思。作为设计者,我不愿意做这个智障女孩的爸爸,我更愿意成为这个智障女生在特殊教育学校里的同桌智障男生。

  75. 最后一句话才抑住了我的感动。。差得流泪 T_T

  76. […] Mar 18th, 2008游毅和他的智障女儿 from : http://ucdchina.com/blog/?p=398   […]

  77. 我也有个和你一样的女儿,但我没有放弃过,看着孩子的笑脸,一切都不是问题了。每当抱着孩子在正常孩子中,那种落寞,那种难过我想起来就快要精神崩溃,但是我和他爸爸都爱她!!!!希望我们可以长寿,可以陪她一辈子!!

  78. 我觉得这个过程像是作者做UE的心路

  79. 游毅..很怀念的名字啊..很久以前,一个会打排球,长的像流川枫的男孩,就叫游毅..

    多希望今生能再见你一次..这个心愿,能实现么?

  80. […] 出自UCDChina.com […]

  81. 不用去讨论他的真实嘛。。。天下这么大。。也许真就有这样的事情发生过。。就当他是真的。学到东西就好了嘛

  82. 看这篇文章,又让我流泪了。    

    在生活中我几乎不流泪,可是看电影、动画片、文章时总能泪流满面,他们比生活本身程度要“浓”很多,确实是来源于生活,高于生活。

  83. 高!

  84. 靠,纯属虚构!!!

  85. […] 游毅和他的智障女儿 http://ucdchina.com/blog/?p=398 […]

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