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又是听不听用户的意见 .. 2009-03-29 07:45
1、以用户为中心是不是就等于要听用户的话?这是一个老生常谈的话题,我不在这里赘述。结论:以用户为中心是指“为用户着想,从用户的角度和利益出发”,别非一定要听用户的话。那些所谓的“用户习惯”只是在这里需要克服的问题,而非要供奉起来的“限制”。 2、 这两个产品对于两个企业来说都有着重大的意义,改版背后应该都有着很多很多的 ... ...
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UED技术层次初探 2009-02-28 14:58
抛砖引玉: 我的想法: 视觉规范和交互规范,以用户研究作为基础。比如全站的色调,基本操作的交互等,都取决于对主流客户群心智模型的研究。 前端技术相对独立,在规范的基础上,封装成技术框架供上层调用。这里的框架仅包括基本功能,比如css框架里的reset和grids,js框架里的dom、event等,不含widgets. 再上一层是设计模式库DPL(Design P ... ...
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Mars碎碎念 2010-04-05 16:32
最近常常给人泼冷水。 最容易被泼冷水的是这句话: 电子商务发展快,有潜力,有机会,所以我们要…… “电子商务发展快,有潜力,有机会”?我假设这个结论是对的。 可问题是,这句话在电视、杂志和网络上出现次数实在太多了。 就算它是对的,这也不是个秘密。 不是个秘密,就意味着你想到的别人也想到了。 你这样推理,别人也这样推理。 ... ...
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最小化可用性设计(Minimum Usabl... 2012-06-02 20:43
似乎是蛮久没有这样周末独自在家安静的做做博客了。生活终归需要张力,一周一周的忙碌,到了周末哪怕会寂静的有些无聊,感觉上也蛮有趣的。 今天这篇小短文有点儿意思,英文原文一遍读下来觉得没有什么不显而易见的东西;翻译了一遍,然后回过头又看一遍原文以及评论当中的观点,才尝出一些味道。就当作引子吧,有兴趣的朋友不妨再去看看原文及评论。敏捷,迭代,最小化可行产品,虽然这些概念在现实中极容易被很多人相当没 ... ...
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提升产品也要重视用户习惯 2009-03-29 22:13
最近大家关注较多的就是 facebook 的改版所引发的争议,并引出被媒体炒作放大的马克·扎克博格那听似雷人的话。于是一场关于“用户的意见听不听”的谈论在一定范围内展开,这一话题应该是早有结论,业内应该更倾向于:用户意见只作为参考;引用白鸦的话:以用户为中心是指“为用户着想, ... ...
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精益用户体验(UX):摆脱只注重结果的工作 2011-03-14 14:44
By Jeff Gothelf from SmashingMagazine.com翻译&编辑:DamnDigital, (转载请说明翻译来源, 尊重我们的努力) 网页(以及交互设计,界面设计,等)传统上是基于可交付的形式来执行。框架、网站地图、流程图、内容清单、分类系统、原型和规范文档(又称“The Spec” ... ...
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也谈用户需求 2009-02-15 15:12
Baiya同学关闭了“评论”,而后发起了《装不装用户》的讨论话题。这个想法和我先前提倡的一个有相似之处,除了评论,博客针对于信息的重复转载是没有意义的,针对于搜索引擎也会产生大量无意义的链接(很高兴的是看到谷歌、雅虎、微软推出复制内容规范)。博客的意义在于表达自己对话题的认知和思考,尽管这篇文章有些迟,我想还是做为一个回复。 先谈“用户”, ... ...
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控制用户的期望值 2011-08-08 23:07
女朋友每次炒菜我都会觉得特别好吃,昨天突然觉得她控制的不是菜,而是我。 一般情况下,晚上8点以后才能吃到饭。而我一般从7点就开始有点饿,等吃到饭,可以说是饥不择食,美味远不如充饥来的有快感,所以每次我说好吃,可能真正的原因是饿了。 再说到运营,产品层面,我们无法左右他,有些时候我们需要妥协和让步。但是在用户层面,我们的发挥空间则更大,能做的事情更多。下面很多举例都是围绕苹果,不 ... ...
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体验设计的10点杂谈 2009-10-31 01:16
“本文原打算发布于简单内刊的,但终觉得不妥,暂且就发在个人空间上,给需要的人吧。以下内容仅代表个人观点。请用你的智慧度。” 如何通过设计使产品达成良好的用户体验呢?很显然,这是一个复杂且系统的事情,尤其在今天,用户体验这个词被严重滥用,我们更要思考如何通过设计实质性的影响产品的体验质量,而非其他。设计师需要更多的关注产品,研究用户,理解和适应企业文化,从 ... ...
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从产品价值的角度体会“需求的减法” 2011-01-16 17:30
“要学会做减法,少做就是多做”————很多很多业内人如是说。慢慢的,所有产品人员都将这句话当做至理,时时提醒自己。如何体会到这句话的精髓?如何让自己在做产品的时候,对这句话感同身受?急不得。要逐层修炼,方可修成正果: 第一层:学会“需求博弈” 有时候,经常面对某一类需求或某一个功能,要决 ... ...
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心理分析案例系列(二):不可能完成的任务? 2009-04-23 13:18
Finger 说明:其实这次测试的性质很模糊。我自己把它当做是一次用户体验的实践。但是,一来这个测试方案本身的出发点还是要获得软件兼容性测试数据,测试的时间又 非常紧迫,二来我自己也很清楚软件工程和可用性工程的方法差异巨大,因此在本文中采用新方法的唯一目的是满足实际情况需要,并不代表哪种方法更好。 软件兼容性测试:不可能完成的任务? 前天被头儿叫过去开会,要求我们UE组两个 ... ...
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手机站点和桌面站点设计的10个区别 2011-05-31 21:16
桌面网站的一些设计原则是大家广泛认可,并积极付诸实践的。例如:系统状态保持可见,避免错误信息,在错误发生时,应该提供一些具体的指南帮助用户解决这些问题等。 很多人认为这些适合网页设计的原则和指南也同样适用于移动平台。毕竟,网页设计是从一些基础的,基于文本的HTML出发,才发展成为今天的WEB标准的。因此,我们也可以想象依靠这些原则,手机站点的设计也会和网页站点的设计一样,获得巨大的成功。 ... ...
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“怎样解决问题”是一个永恒的话题 2008-10-13 23:34
Article copyright by Kate Rutter Kate Rutter版权所有 作者:Kate Rutter 译者:UCD翻译小组,Abigail原文地址:http://www.adaptivepath.com/blog/2008/10/08/how-to-solve-it-never-goes-out-of-style/ ... ...
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设计页面结构原型 2008-07-26 12:50
网站其实是一种特殊的信息组织系统,其特殊在于,信息架构需要人机对话做中转。 早在全球首个网站问世的前二十年,信息架构的概念就已经提了出来。所以,在网站产品设计中所提到的信息架构,只是设计执行理念,而“网站架构”则是此理念支持的技术落实方法。 在实现角度,网站架构由信息的生产、组织、呈现三部分组成。国内前几年的网站普遍不易用、不友好,因为当时的网站架构全部 ... ...
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如何平衡用户体验与数据的关系? 2009-03-08 18:35
最优秀的用户体验研究者一定是在研究用户的最大容忍度,而不是在研究如何让产品趋于完美!在长期的用户体验研究过程中,我发现很多用户体验的研究者都会从一开始的“产品优化”走向“完美主义”,特别是一些远离市场的人员更是如此,他们执着的工作态度和近于苛刻的完美艺术设计理念让他们希望自己的产品成为世界上最完美的产品,而这样的结果是直接导致成本的提升,而成本却是企 ... ...
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装还是不装,这是问题? 2009-01-14 12:38
白鸦和Keso最近的火药味很浓,当然,说的是在产品设计上的事: 鸦说:把自己当作一个平凡的用户,不停的用。 Keso说:别装了,你不是用户 鸦又说:装,是必须的 讨论核心是装还是不装,我觉得都对。 做产品不是只有一种方法,装是一种方法,不装是另一种方法,且还有其他方法。 做产品的目的可能会有不同,但好的、成功的产品有很多共同点,比如可用、易用等。 所以,只要可以将产品做好或者 ... ...
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Design IT. (8),一匹“更快的马” 2009-02-10 17:29
这是《Design IT.》系列的第8篇,因为年前大家对于“装不装用户”和“创业,管哪个事最重要”讨论的比较热烈,所以跳到前面来写。 先来看一个老掉牙的故事:福特说,我在设计汽车之前,到处去问人们“需要一个什么样的更好的交通工具?”,几乎所有人的答案都是 ── 一匹“更快的马”。“更好的交 ... ...
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读后感《設計是什麼?》 2011-01-17 23:10
看了不少的书,很少写读后感。昨天晚上看完了这本《设计是什么?》,一本关于保罗·兰德给弟子讲设计的书。书的内容很少,只有前半部分几十页是有用的。我记录一下大师对几个点的个人理解。这本书拍拍网上也有卖,有喜欢的可以点击下面的封面去购买。 观点一:“设计是一种关系。”在设计时,使用一个元素、仅仅只是一个单一的个体,一旦引入其它元素,两个元素之间就会 ... ...
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5大移动网页设计之最佳实践 2010-12-01 21:54
本文来自SocialBeta内容贡献者wisp,原文译自Mobile Web Design: Best Practices,更多移动产品设计方面的资料,请查看SocialBeta移动互联网栏目。 移动设备的兴起正在给互联网带来一场新的革命,虽然说移动网页设计原则不会有多大变化,但是却有着明显的区别。 至少有一点是截然不同的,目前移动设备的网络速度可比不上宽带,另外移动网页呈现方 ... ...
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《一路求实》笔记 2010-10-29 08:20
前言:这本书言简意赅,字字珠玑,让人耳目一新、酣畅淋漓。它用最简洁的语言进行了最为有力的阐述,给人以立即全身心投入工作的冲动。原名“Getting Real”,自译为“一路求实”。这里,整理了精华,制作了pdf文档;但仍然推荐你阅读全部内容(见文末参考资料)。 介绍 想构建一个成功的网络应用么?是时候做出个实在的东西来了。 ... ...

