以用户为中心的设计

用户意见听不听 最后更新: | 文章数: 14

用户体验至关重要，但是对CEO或者决策者而言，他的最大难题是取舍。Facebook CEO马克.扎克博格(Mark Zuckerberg)在写给员工的邮件中，针对新版面的批评意见表示：“大多数颠覆性公司不会被用户的意见所左右。” 而李彦宏则针对用户的意见撤回了新版的百度贴吧

• 14. 愤怒用户与核心用户 2009-04-23 21:55

  

  一个故事 今天在学习一个web办公系统操作时，系统操作介绍MM介绍了“提交、保存”需要在页面上点击鼠标右键才能弹出，当时下面的技术、设计、策划等等人员，对这个设计议论纷纷…… 不过随着系统操作介绍MM的深入讲解与及与听众的互动，大家似乎也慢慢接受了这个怪怪的“点击鼠标右键”出功能的设计&hell ... ...

  作者：小K2.0  ，分类： 设计思想 

• 13. 他们喜欢进步，但是他们害怕改变 　  2009-03-29 21:36

  关于听不听用户，最近纷纷扬扬，从KESO和白鸦的对掐，facebook的宣言，贴吧的回滚，似乎都围绕着这个问题。 我却以为这分明是个伪问题。就像魏O说的“如果靠收集用户意见，靠发放调研表，就能做成“好”的网站的话，那么，这件事，也忒容易了些。”都听用户的，那你凭什么拿工资？把工资都给用户就完事儿了。 其实，听不听用户这件事，压根儿就不 ... ...

  作者：BlazingCD   ，分类： 产品市场 

• 12. 听用户的？ 　  2009-03-29 03:30

  先是洪波和白乌鸦唇枪舌剑地讨论究竟要不要听用户的，再是facebook的老大说就是不听用户的，以及，百度的老大听了用户“滚回”了贴吧的改版。 那么，网站的包括功能改进在内的一系列改版，究竟要不要听用户的？ 不好意思，我认为这个问题很傻。因为网站做出来是给用户用的，不听用户的，听谁的？ 但问题纠结于，怎么个听法？用户这个单词，就像“人民&r ... ...

  作者：魏武挥  ，分类： 设计思想 

• 11. 又是听不听用户的意见 .. 　  2009-03-29 07:45

  1、以用户为中心是不是就等于要听用户的话？这是一个老生常谈的话题，我不在这里赘述。结论：以用户为中心是指“为用户着想，从用户的角度和利益出发”，别非一定要听用户的话。那些所谓的“用户习惯”只是在这里需要克服的问题，而非要供奉起来的“限制”。 2、 这两个产品对于两个企业来说都有着重大的意义，改版背后应该都有着很多很多的 ... ...

  作者：白鸦  ，分类： 设计思想 

• 10. 提升产品也要重视用户习惯 　  2009-03-29 22:13

         最近大家关注较多的就是 facebook 的改版所引发的争议，并引出被媒体炒作放大的马克·扎克博格那听似雷人的话。于是一场关于“用户的意见听不听”的谈论在一定范围内展开，这一话题应该是早有结论，业内应该更倾向于：用户意见只作为参考；引用白鸦的话：以用户为中心是指“为用户着想， ... ...

  作者：小蛮  ，分类： 设计思想 

• 9. 是谁让百度贴吧回滚：用户？PM？CEO？ 　  2009-03-30 01:02

  3月26日，百度贴吧新版上线，主要对贴吧贴子列表页进行了调整，同时增加了换肤等功能。然而此次改版受到了不少用户的质疑和批评，甚至有用户发起了“万人支持恢复原来的版面”的号召。3月27日 CEO Robin 在他的博客和李彦宏吧中发贴“我不会坐视不管。 看了很多大家对新版贴吧的评论和意见，我们会认真对待，坚决改正！”当日，贴吧回滚，恢复旧版。  ... ...

  作者：李杰  ，分类： 设计思想 

• 8. 李彦宏：股价已摆脱竞价门 听取用户建议不愚蠢 　  2009-03-27 18:30

  

  今天在深圳参加IT领袖峰会，会议规格挺高的，深圳市政府支持，数字中国联合会发起，嘉宾邀请都由丁健等大佬亲自邀请，再加上政府面子，自然可以想象，哪家CEO会不给丁健、吴鹰、邓中翰等理事的面子呢。 会议办的太匆忙，多数嘉宾都是在深夜11点，12点抵达酒店，望眼欲穿的只有几家门户的记者编辑在不停的翘首等待，不过大家心里其实都清楚，深夜12点还让CEO来接受专访，这简直就是罪恶。这不是做新闻的人应 ... ...

  作者：笑熬浆糊：陈中  ，分类： 设计之外 

• 7. 从百度贴吧改版失败看用户体验重要性 2009-03-28 20:59

  前天百度贴吧试用了新版本，我也看到了贴吧的新版本，但是我觉得没改变太多，没什么太大影响，反而我觉得新版更美观一些，可能是因为我不是贴吧的忠实用户。我去百度贴吧也就是找找娱乐内容，发发娱乐内容。   新版快速流产 用户习惯决定产品方向   昨天下午李彦宏发表博客声明：我不会坐视不管。然后百度贴吧的新版就被打回原形了。短短几十小时的改版，引起了很大 ... ...

  作者：颜明明  ，分类： 产品市场 

• 6. 贴吧改版，李彦宏小题大做 2009-03-28 21:01

  贴吧改版好像没多久，半天或者一天？一些用户反对，贴吧居然又改回去了；而更奇怪的是，李彦宏居然还对此公开发表了博客——一句话博客。因此keso戏言：百度应该做twitter，至少李彦宏需要！当然keso是开个玩笑。不过我觉得这个事情挺蹊跷的，一件小事啊，干嘛李彦宏要表态呢？完全没必要。贴吧改不改版都不是大问题，改也可，不改也可，改了再改回去，也可；这都是小问题。贴吧真正的问题 ... ...

  作者：麦田  ，分类： 设计之外 

• 5. 要做就做重视用户、对数据屈服的产品 　  2009-03-27 15:24

  

  3月13日facebook首页改版，众说纷纭，但是非官方的投票还是明确显示可大多数的用户对新改版的主页的不满，其中94%的用户表示不喜欢新页面。在参与投票的近80万用户中，只有5%多的用户投赞成票（详情见图）。一些人也许会本着阿Q的精神，这帮人就是众口难调，鸡蛋里挑骨头，不管用户的声音。就连Facebook的CEO Mark Zuckerberg(马克·扎克伯格)也表示：&ldquo ... ...

  作者：鱼儿宝宝  ，分类： 产品市场 

• 4. Facebook调整新主页以回应用户抱怨 　  2009-03-26 22:39

  

  我们在上周报道过（中文link），Facebook 的用户并不喜欢最新的主页界面。今天，Facebook终于对这些口无遮拦的用户屈服了。根据Facebook了解的情况，他的用户对于主页缺乏过滤信息 流的相依机制这一缺点非常不满。在昨天，Facebook的Chris Cox宣布公司计划会对目前的设计做一些细微调整，赋予用户更多的控制权，用户可以决定哪些更新可以出现在用户主页的信息流中。  ... ...

  作者：译言  ，分类： 产品市场 

• 3. Facebook,别听用户的！ 　  2009-03-26 23:10

  1、这又是一个关于“要不要听用户的”的问题。 2、“听用户的”，这是UCD的核心思想，就像我前面提到的一样，道理很朴素，产品是使用者，也是买单者，当然得听人家的。 3、 “不能听用户的”的例子除了下面的文中提到的Walkman、iphone，Porsche的例子，还有一个大家更加熟悉的例子就是“福特的汽车&rdq ... ...

  作者：zjf  ，分类： 设计思想 

• 2. 用户体验：听从用户意见是很愚蠢 2009-03-25 02:21

  最近，facebook 改版引发不少争议，有调查统计显示，已有超过100万用户不喜欢Facebook的新版面。最雷人的是Facebook首席执行官马克·扎克博格（Mark Zuckerberg）在内部说的话，：“大多数颠覆性公司不会被用户的意见所左右。”此外，他还暗讽那些“听从用户意见的公司很愚蠢”。    ... ...

  作者：金错刀  ，分类： 设计思想 

• 1. 听从用户的意见很愚蠢 　  2009-03-25 00:23

  Facebook最近的改版，尤其是类似Twitter实时更新用户状态的功能，受到了大量用户的抵制与反对，Facebook CEO马克.扎克博格(Mark Zuckerberg)在写给员工的邮件中，针对新版面的批评意见表示：“大多数颠覆性公司不会被用户的意见所左右。”此外，他还暗讽那些“听从用户意见的公司很愚蠢”。 从这里引出一个值得我们讨论的 ... ...

  作者：williamlong (williamlong)  ，分类： 设计思想