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如何面对产品的定性与定量分析？ 2010-04-07 20:11
因为工作需要，经常做风险性分析与效能评估，对于用户研究同学可能更专业的知道定性分析与定量分析，同样的，产品经理、交互设计、用户研究三个同学对这个话题也都应该敏感。但是他们是在产品不同阶段有所侧重点的关注和关心对产品的定性与定量分析。 我们的产品经理，交互设计还是用户研究等同学经常对一个问题争论不休，究其缘由无非我们审视产品的视觉角度不同，其实，说实在话，没有绝对的对错，难道不是吗？尤其是作 ... ...
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产品设计师 - 这才是吸引人的工作 2009-03-01 00:53
厌倦了身为UI设计师却只能在既定需求范围内做文章？或者作为产品经理却被UI设计师“剥夺”了设计细节或写代码的乐趣？那你应该像我一样对Facebook的这个Product Designer职位感兴趣，它的JD如下： Be at the intersection of product and engineering to prototype, design and b ... ...
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产品设计师的提升 第三篇 2009-11-16 20:49
本来是想继续分享一些关于产品文档和产品过程的东西，但总觉得用语句很难表达的清（呵，我自己本身就表达能力就不强！），还是用网上一位童鞋的PPT总结，大家容易接受。 写文档的8种思路 1、 合理的建立全局观，把握整体框架； 2、 合理的建立业务模型； 3、 合理的拆分系统需求； 4、 合理的预留系统扩展； 5、 合理的处理好业务流，信息流，以及数据流； 6、 合理 ... ...
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别让我孤独 2008-09-26 08:04
如果说《别让我思考》是人机交互时代的产物，那么《别让我孤独》就是互动时代的结果。在 我还没有看《别让我思考》之前（其实到现在我也没有全看，只是看了其中一个秋千的案例），就打算写《别让我孤独》，但是因忙于撰写一本叫《完美视界》的用 户体验方面的书，所以一直没有动笔，可是见到太多的SNS实在惨不忍睹，于是决定撰写本文！ 我曾经说过：社区网站（特 ... ...
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舍不得 2009-07-04 22:57
1、昨晚吃了一道菜，叫“舍得”。不大不小一盘，主要原料是3斤青菜。 所有菜叶的使命都是围绕和保护中间那几片菜心，“舍得”就是用那几片菜心做的一道菜。 2、同行的高人问：“舍不得”呢？，客服答：“舍不得是我们的工作餐”。 3、有“舍得”，还要有“舍不得& ... ...
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开发人员经常犯的8个设计错误 2008-12-31 15:40
设计师在抱怨开发人员不尊重Web标准，后台开发人员在抱怨为什么不可以增加一个空格。PM在抱怨为什么项目总是因为那些看似简单的问题而延期……如何才能提高后台开发人员与设计师以及前端开发工程师的合作效率？相信很多网站或软件开发公司都越到类似的问题。 从UED的角度而言，我们的天职是追求用户体验。我们应该尽力坚持自己应该坚持的东西。白鸦曾经说过，用户体验不只是UED的事情， ... ...
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漫话产品设计 2010-01-14 20:33
2010年优涩控的第一篇文章，来个轻松的话题：漫话产品设计。只是00的有感而发，请勿对号入座~ 以下被借题发挥的漫画来自这里的转载~ 1.鱼饵就应当符合鱼儿的胃口，而不是钓鱼者 （看不到图？点这里） 第一次看到这幅漫画就笑了：画的不就是做产品的我们嘛~ 花了不少成本、人力、时间，把自己看起来都颇诱人的鱼饵（x产品x功能）抛到鱼塘（网站）里，满心欢喜地守着盼着等 ... ...
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用户体验 2008-11-09 23:23
若干个星期之前，在一个朋友的公司听Livid讲设计，他提出一个观点，我深以为然。他说好的设计都带着爱心，我要补充的是，坏的设计都带着憎恨。 我们的泱泱大国是多么不重视用户的体验啊。就拿商场来说，每次促销打折，都会制定一套连数学家都搞不明白的规则，什么买300送160，付款在2 楼，要排很长时间的队；160是赠券，要到6楼排队去领；领回来的赠券，要找到合适的货物，再到付款台前去排队付款&h ... ...
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人家想要了，你却阳痿了 2008-11-16 00:07
以前住过一个小区，因为小区电梯年代有点久了，所以会经常出现故障。于是物业的人正经八百的在电梯里贴上“如遇故障，请拨打电话：1、2、3”一共放了3 个电话号码上去。 但是，电梯里的时候电话根本收不到信号。所以，每当被困的时候你除了大力用脚踹电梯门，大力呼救之外，其他的就是拿着你的那个电话，对着 那个告示玩手机游戏。&nbs ... ...
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[体验日]“主动式”的设计师 2010-12-12 16:01
引言：主动式设计能是什么？主动式设计师又是什么？可能这是一种全新的设计方法论，或许它又是这个行业的新标杆，那么..... 在教育工作坊里，其中一位嘉宾提到“主动设计”这个观点时，不由让我想起了当年包益民在TED的演讲题目“A New Measure for Designe ... ...
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产品规范 2008-10-22 15:16
这是前几天boss给我们部门的，其实也不能称为是“规范”，我觉得更多的是“原则”，看起来似乎比较简单，但遍观国内网站，真正从细节上做到的又有几家。处处从使用者的角度考虑问题。在细节上下功夫，创意是最一开始的事，细节是每天的事，好的产品要让用户感觉很舒服或者会心的一笑。产品设计风格页面简单：做减法不做加法，如果一个功能不是超过50%以上浏览此页面的用户 ... ...
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iPad游戏体验之差异化设计 2011-11-29 10:51
在iPad一代刚出之际绝大多数人都喜欢称其为放大版iPhone。但到目前的iPad2已经再也很难听到这样的说法了。这也就说明这设备已经有存在价值了。它为特定场景赋予了一定服务。在国外的一项统计中显示，人们使用平板电脑最频繁的其中一个功能是：玩游戏。 那iPad游戏会是iPhone的放大版吗？答案固然是否定的。 先来看看iPad平台的特征1024×768像素的大尺寸屏幕支持3G/WIF ... ...
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产品设计应该避免经验主义 2009-07-12 01:49
经验主义 网站产品最终成为什么样有几大途径：老板的拍板、产品的直觉、设计的经验、拿来主义。当然也有真正做调研测试的。前面几大，归根到底就是靠的“经验”和“第六感”，打心底的或者自然而然的就认为应该那样做。 经验是有价值的，可以避免走弯路错路。但是过分依赖经验的话，就成为“经验主义” ... ...
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设计笔记（1） 2009-08-14 11:24
最近才发现有很多设计的内容可以写，但分不清主次，与其浪费大家时间来阅读冗长枯燥的内容，还不如简化成几句话来描述更让人有想象空间。先发一期自己近期整理的设计笔记，后续会陆续增加。 1.不要把功能做成让用户无意中才能发现，除非这个功能无关紧要。 2.即时的反馈能够减少用户等待时丝毫的痛苦。 3.打破规范比建立规范更重要。 4.要告诉用户的事情就让用户能够明白阅 ... ...
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提高用户体验全新方法 - CEM 模型 2009-01-15 13:42
在此只说明一下本人做频道改版所运用的方法，希望对大家有所帮助。 什么是模型？ 他的全称是用户体验模型CEM(Consumer Experiencee Model )。说白了，就是改进用户与产品、服务接触的各个点。使用户得到一个良好的体验，已达到我们的商业目的。 CEM模型的思想不仅可以运用到互联网产品改进中。还可以是企业的某项服务， ... ...
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不要轻易下结论 2009-03-03 10:21
今天第一天过来上班，没有什么任务，看了一堆原来的MRD、PRD，每篇都是很长很长的那种，再加上原本对这个领域不大了解，很晕很头大。下午本来想写一个优化建议，想想还是先停住，等到把网站彻底熟悉了之后（包括整个公司的分工，部门之间的关系），过几天再来写吧。我现在经常可以看到UCDchina上很多人抓住一个网站的小问题（大多是设计和交互上的）开始猛批，然后就开始下结论亮出自己的观点（尤以针对支付宝居多， ... ...
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设计师的可悲与可怜 2009-07-18 15:29
基本上这个话题很敏感，也很困难，为什么要说呢?因为我发现最近身边的不少朋友都挺悲观的，我是一个挺乐观的人，我见不得这些个，所以还是写点东西安慰安慰吧。 这篇文章不是一篇鼓励性的，煽动性的言论，我不会和大家的领导或者老板一样，给你们画大饼，因为那样没用，设计师还是应该多审视自己，作为一个醒 思。抱怨的朋友无非几种情况：1.收入很低满足不了自己的品味需要；2.感觉在透支青春，前 ... ...
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微软产品因何而败？ 2009-01-07 13:07
大多数电玩和软件制造商并不了解用户正真想要的东西：控制权 相比Windows Vista操作系统，为什么有些人更青睐Windows XP和Mac OSX？毕竟，Vista相比XP视觉上更美观圆润，性能上更先进，并且在很多方面也远胜于Mac OSX。为什么那么多人喜欢Xbox，而Windows Mobile则无人问津？ 为什么黑莓用户如此钟爱他们黑 ... ...
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當設計師遇到警察跟強盜 2009-03-26 17:27
作設計十年了，十年來看過數百名設計好手，近千名各領域夥伴；這裡面什麼角色都有，什麼樣的狀況多少都遇過。當中有一些有趣的角色，總會讓我印象深刻，久久不能忘懷。所以今天就來談談設計師身邊的警察、強盜、仰慕者跟伯樂。 設計師遇上警察，有理也說不清 警察揮舞著警棍，理也不是，不理也不是 警察的角色很有趣，拿著警棍，吹著哨子，除了到處開單罰錢以外，實 ... ...
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用户体验设计部门面临的一些问题 2010-03-30 08:50
很多互联网公司都有用户体验设计部门(UED，或者UXD)。通过自己亲身经历，加上和业界的朋友交流，发现各个UED都或多或少有下面的问题: 一、招不到人，团队无法建立 这个行业圈子很小，挖来挖去就那几号人。小公司没招牌，没人愿意去。大公司门槛高，招不到合适的人。国内高校里基本没有相关专业，就算有，也很难培养出企业需要的人才。 二、没有立项权，只是跑腿的 有些公司的UED，其 ... ...
