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絮叨“产品” 02 2010-09-20 22:33
下面是最近在围脖上的絮叨。第一批在这里。 我的围脖 @白鸦 每次我一说PM总会有人说来给我指导：“你说的是Product Manager，还是Project Manager？ 这两者可是有很大区别的”。 谢谢，受教鸟～ 可惜，偶说的两者都不是，是Product Marketing。 说的很对，但我们在说两个层面的话 //@PMCamp:能说这个话就是得有底气 ... ...
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从“告诉用户在哪里”说开去 2010-09-20 00:50
在网页设计里一提到“告诉用户在哪里”，我们最先想到的控件是——面包屑，它不仅可以告诉用户在哪里，还能清晰的展现你所处的层级。当然还有一个控件也能“告诉用户在哪里”——浏览器标题。而这两者都离不开——导航 通常一个网站的设计，都是由这三样控件组合来完成“告诉用户 ... ...
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10个网站用户体验优化的研究结果 2010-09-19 23:00
我们不断地从各种地方，听到各种关于用户体验优化的技巧或提示，其中许多乍一听都很富有逻辑，但是假如我们能找到真实的数据和报告去验证这些理论或猜想，显然就能更好地确认预期效果。 本文讨论一些用户可用性方面的研究发现，这些研究结果的获取，主要通过视觉轨迹、数据统计报告、以及关于网站可用性改进方面的调研。你将会发现，许多可用性优化的提示是众所周知的，但是得到了更好的数据支持；与此同时，你也能得 ... ...
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用户体验设计指引图 2010-09-18 01:00
我也实在不知道如何去命名这样的图。 这张是我在usability.gov网站上看到的： 既不是项目流程图，也不是mind manager思路整理图，当然，说成蓝图也会有更多质疑。但是这张图，对于设计师是很好的指引，知道自己在项目的某个阶段，需要做什么事情，能够用到什么方法、工具来让事情做得更好。 我们平时读的文章，写的东西，也充其量跑不出这张图片涉及的范围。 其实，这张图我看到是很 ... ...
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苹果就像一家大型创业公司，成功产品的关键是小... 2010-09-17 10:14
没错，按时间来说「Remote」这个应用确实该更新了。不过，它到目前仍然没有更新的原因是：写这个软件的人现在正忙于其他的事情。没错！是这个「人」，而不是这个「团队」。（他是我的一位非常好的朋友。） 苹果没有为他们生产的每个产品都建立一支很庞大的团队。相反，他们雇佣非常少的人，但这些人都非常聪明，他们可以在不同的项目里工作，并且可以按自己的意愿四处活动。 今天，你可能还在做 ... ...
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UX实践笔记：Mapping法的一些应用 2010-09-16 10:57
Mapping概念论 Mapping的概念见于逻辑学、语言学、心理学领域。最简单的理解是，Mapping指通过一个概念领域来理解另一个概念领域，比如说“恋爱是一场旅行”。恋爱与旅行之间建立了映射关系。 在设计研究中邀请用户完成Mapping的过程，可以理解为，通过可视化的手段，在抽象与具象之间建立映射关系，构筑问题空间(problem space)或设计空间 ... ...
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Content is King!——内容为王！ 2010-09-15 09:15
现在一说到web，听到最多的就是用户体验、交互设计、用户研究、web2.0、SNS…..似乎网站的内容被大家遗忘了…有人会说，随着web2.0和社会化网络的流行，人人都是内容的生产者和消费者，只要网站这些都弄好了，内容会自然产生的，或者觉得内容只是新闻门户网站才要做事情。 看到puting兄的文章，很受启发。内容是一个网站的实质所在，不管一般的新闻门户网站， ... ...
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改掉自恋的毛病 2010-09-14 18:56
做互联网产品工作，有很大的一部分精力，需要花在克服“自恋”的毛病上。 我所熟悉的自恋通常有几种表现： 1。 在黄金位置放“公司动态”之类的东东。这是自恋的典型症状之一，基于莫名地形成的“用户很关注我们”的假设。实际上，用户关注的只是能否快速地从你这得到满足，只有竞争对手，会像“我们”那样关注&l ... ...
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我想从事搜索行业，应该选择谁？ 2010-09-12 19:24
每次聊产品的时候，我的第一个问题总是：这个产品要提供给用户的核心价值是什么？其次的问题是：要达到这个目的，需要解决哪些关键的问题？接下来的问题是：别人是如何解决这些问题的？最后的问题是：你打算如何解决这些问题？ 以搜索引擎来说吧。很多在学校里修得武功的工程师，觉得做出一个搜索引擎也不是什么难事。无非就是爬取数据，建立索引，向用户提供检索而已。而每个环节，学术界也都是有通行的理论和算法。那么剩下的 ... ...
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生活中的社会化网络 2010-09-05 12:47
网络相比真实的社会，显得苍白无力。它既不能陪我们喝酒，不能上街溜达，也不能给予一个温暖的拥抱——它顶多能、也只能供信息——然而，即便它只是动了动嘴皮子，也极大地丰富了社会人生活与沟通的基础。社会化网络的出现，甚至颠覆性地重新创造了社会，网络让其中的节点（人）空前紧密相连。 社交网站和微博是我们进行社会化网络互动两个方向的延伸，我们就此展开。 ... ...
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关于设计文档的分析 2010-09-04 08:02
设计师无论“点子”多酷、多富创意，难免面对实际“交付物”——交互文档书写的问题。尤其在一些大公司，文档书写的漂不漂亮有时是“Make your work visible”的关键。 实际项目中，文档大体可以分为三类： - 用户需求文档 - 商业战略文档 - 设计文档 ... ...
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案例—减少用户的思考 2010-09-03 10:04
·介绍 QQ空间相册的个性化利器，能对照片进行效果的优化、文字编辑等等。 从设计上使用了创新的手法，尽量减少用户的思考。其中，通过界面的特殊表现，让用户更容易学会使用。在使用的过程中，也避免了复杂的操作方式，降低使用门槛。 ·定位 了解用户需求 ·用户期望照片编辑工具拥有“玩”照片的成分； &mid ... ...
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设计师谈敏捷 2010-08-31 23:15
腾讯一直推广敏捷开发，也在强调敏捷开发，但你会发现，即便如此，还是会陷入以下情景 又臭又长的讨论会 好像人手永远不够 不切实际的想法 悬而不决的功能点 无穷尽的偏好设置 越来越多纠缠不清的细节 项目依然延期 我们如何构建一个更轻巧的开发流程，让我们更快更好的交付结果？作为一个设计师，如何成为敏捷的一分子？以下是一些心 ... ...
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产品人员怎么向技术人员描述需求 2010-08-27 09:12
近日参加一个子产品的新版本需求讨论，过程中负责该子产品的产品人员（某聪明帅小伙，哈哈）在前期需求讨论时不管是综合听取他人意见还是表达自已观点时，都很顺利，但总是在最后进行需求要点的总结陈词时犯卡壳，抓不着重点，说不清楚，思路打结，自已说到一到都挠头，更不要说听者犯晕了。 数次下来不得法，之后我自已总结了下，如何才能做好向技术人员简洁准确的描述需求： 在这儿（in Here） 做了事（Do ... ...
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姐姐，Google Wave，乐风和Bamb... 2010-08-25 16:21
Google Wave自称要关闭了，于是，就有分析师、高级分析师、资深分析师、媒体人、资深媒体人、资深投资人、董事投资人等跳出来，恨其不幸，怒其不争的说，我其实早就知道....，Waver（儿化以示亲昵和关切）有七个缺点，八种错误 问题是iPhoner也有七个缺点、八种错误，你老人家怎么没早早预言它完蛋呢？上大学的时候，有个姐姐，每次跟大家聊天的时候，谈到感情，总是毫不疲倦的重复说，我理想中的男 ... ...
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浅谈UGC的信息组织方式 2010-08-25 09:20
醒目！本文颇枯燥，很难耐心看完，提前预警一下。1、关于信息的组织方式，在1.0时代无非是人工分类，网站下面设频道，频道下面设栏目，栏目下面再设内容列表页。到了2.0时代，信息爆炸，很显然没法全部进行人工整理。通常所见，主要有八种组织方式在起作用。第一种还是人工整理，由人工编辑出1.0风格的内容首页。哪怕2.0的口号已经响彻了五年，普通用户最适应的还是传统布局的内容首页，看上去整洁丰富，分类清晰，有 ... ...
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理想结构与无奈结局 2010-08-23 13:14
若干年前，曾见《霸王别姬》的一名主创人员接受采访说，这片子的编剧、美术、造型、化妆、摄影、剪接、音乐、演员、导演等等，整个主创班底都是当时业内最牛逼的人物，又能全情投入，不成功没有天理。即便换一个导演，电影也能同样放在殿堂里受后世供奉。作为这句话的注脚，陈凯歌后来拍了《无极》。在互联网上最重要的资源是什么呢？当然是人才。什么资源背景，市场先机，都扯鸡巴蛋。最重要的资源只有一项：人才。在项目需要的每 ... ...
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社区是运营出来的 2010-08-23 13:06
大约一年前就读过周鸿祎写的《好的互联网产品是运营出来的》这篇文章，但是，真正悟到类似的道理，还是有些后知后觉。 这其实可以是前一篇文章的续篇，话题没有那么大，说产品是运营出来的，我觉得有点过，因为任何一个产品，都有一个生命周期，运营不过是其中一个阶段，我觉得不太适合夸大，但确实很重要。都说有些企业在一个正确的时间做了一件正确的事情，就算“成功”了，但持续做正确事情的 ... ...
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为什么是微创新？ 2010-08-21 09:47
时代在变化，认识不到这一点，做什么事儿都做不成。 就互联网来说，有两个方面发生了显著变化：第一，互联网的用户群变化了，如果你还按照十年前对用户的理解去做市场、做产品，肯定是缘木求鱼，肯定是南辕北辙。第二，技术语境变化了，互联网发展不再是技术作主导，而是用户体验作主导。 你觉得苹果的iPod、iPhone还有iPad有什么高、精、尖的技术突破吗？其实没有，但苹果把现有的技术以一种 ... ...
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从用户中来，到用户中去 2010-08-21 09:47
《毛泽东选集》第一卷开篇第一句话：“谁是我们的朋友，谁是我们的敌人，这个问题是革命的首要问题。” 我想换一种说法，对于做互联网产品的人来说，“谁是我们的用户，谁是我们的竞争对手，这个问题是从事互联网的首要问题。” 现在一说互联网，就先提到商业模式，一说商业模式，就要问怎么挣钱，何时盈利。其实，商业模式是一个系统，分为几个方面。第 ... ...
