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以用户为中心的设计

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我有建议/意见

主要内容

  • 少即是多,慢即是快    2010-05-24 18:08

    不论是做产品还是做事,很多人都追求两个字 :多,快。这也许是这个急功近利的社会环境上的必然结果。大家都太想尽快得到,也太想得到更多。但是事实所说明,快和多并不是一种成功的标准。我们已经迷失在这样的一个很不好的环境中,我们把快和多当成了目标。总想做出一个产品能解决全人类的所有问题。而事实上证明当我们把注意力集中在所谓的快和多这样一些表现现象中的时候我们就失去了对终极目标的思考。产品开发的本身不是为了 ... ...

  • UED设计流程和方法    2010-05-24 10:56

    看惯了淘宝阿里旺旺的UED团队做的图,突然有点冲动,组建一个属于我们自己的UED。没有阿里、百度、腾讯等大型互联网公司有专门的UED团队成员,但我们凭着自己团队合作成立了属于自己的手机客户端UED。 1、需求调研与分析: 任何一款产品都需要对这个市场进行调研,包括会存在的对手分析以及已经存在的对手,包括短时间内会有多少公司会同样开发相同的产品,以及开发这个产品的门槛。而这部分工 ... ...

  • 从需求层级来看优使性    2010-05-21 16:29

    原文为繁体,转载时翻译为简体:原文 关于优使性,我们最常听到的解释可能是』好用』、』易用』(ease-of-use)、』可用』,然而,以〝好用〞来定义优使性似乎有些不足(用』可用』作为解释就更奇怪了,因为感觉好像与』堪用』很类似),因为好用只能说是构成优使性的原素之一,如果以各种不同的需求层次来分析,也许能够更清楚的了解优使性的定位。 美国人本主义心理学家亚伯拉罕&middo ... ...

  • 厕所里的三个思考    2010-05-19 10:36

    在看到《再 说说厕所里那点事》时,让我想起了三件事。 第一件,想要说说这个苍蝇引起的一些归纳总结,其实设计时所思考的方式并没有改变,仍然是以用户为中心在设计,虽然作为小便的男人们并没有要对准尿床的自我要求,但小便器的用户就只有这些男人们吗?每 天都要面对这些小便池的清洁阿姨是不是用户?非常隐性的用户。还有,那小便池的客户又是谁?虽然我们一直在谈以用户为中心的设计,可也不能忽略了产品 ... ...

  • 品牌的统一体验    2010-05-18 16:49

    第一次写这类文章,有点儿紧张有点儿新奇有点儿痛苦,来CDC实习2个月啦,每天除了工作就是体验体验再体验,因为之前做了一些有关规范的工作,突然有想法迸发出来,就在这儿与大家分享,欢迎拍砖^^ 我们先来看一些图片…… 看完这3张图,你是否已经想到法国、澳大利亚? 再来看一些图片 是不是能想到巴西、中国和日本?  ... ...

  • 设计师要会思考    2010-05-18 09:39

    先声明:不敢说我就会思考了,只是最近的一些感悟,拿出来跟大家探讨和分享而已。 当然,设计师的基础功课是会摆东西且摆的好看,这是再浅显不过的。但我要说的思考不仅仅是只设计师要能考虑为什么要这样摆,摆出来观众能否接受,而更多的是我们为什么要摆这些东西,目的是什么,能不能有别的方式,追述本源。 情况往往是这样的: 视觉设计师:设计稿被批说很难看,我都是按照原型图做的啊 交互设计师:我把产 ... ...

  • 交互设计的出发点    2010-05-18 09:32

    08年初翻译的文章,文中讨论的交互设计属于工业设计的范畴。尤其值得注意的是:UCD是四种交互设计方法之一,并不是全部。 有几件事,是一个新的交互设计师启动项目时面临的专业问题。项目一般因两个原因而引起:有些事情是不完整的或者根本不存在。“用户在抱怨这个产品!”一个企业经理会马上说:“我们必须做点改变。”(即使并没能解决问题,但是交互设计师 ... ...

  • 何处安放的Loading    2010-05-17 09:56

    可用性研究表明,当响应时间超过一秒钟时,用户便能够有所察觉。 虽然在反馈系统中,当用户需要等待时,更好的解决方案的是应该采用确定性的进度条。但对于一些耗时短,且用户的带宽为主要影响要素时,却使用Loading这种低成本实现的反馈。 Loading图标的历史来源已经无法考究(据传是苹果最先使用),但是,它的动态效果,在视觉上刚好是一个重复循环的“风火轮”。非常适 ... ...

  • 今天,你“被强化”了吗?    2010-05-17 09:55

    人们都说,facebook的成功,是因为抓住了人与人之间的关系,这样,就能够通过对关系链的分析,更加精准的卖广告——卖广告是没错,可是,设想一下,如果只有SNS,裸奔的facebook还能卖广告吗? 也许裸奔的facebook离我们很遥远,那么设想一下裸奔的开心网吧,从最初的好友买卖、争车位,到后来的买房子、农场,到现在的开心餐厅、超级大亨,如果不是这些小的APP应 ... ...

  • 谈谈如何设计提供给员工使用的管理后台    2010-05-14 10:07

    很多产品在运营期间,都需要通过后台进行管理维护,从重要的配置项到基本的流水审核都需要用到后台,但后台的设计往往在产品设计中不被重视或者可能 被忽略,等到真正需要的时候才会想到开发一个后台,这样会影响到管理操作甚至公司的正常开发计划。 这次小D就和大家谈谈后台设计相 关的一些事吧: 1、在什么时候需要考虑后台功能的设计? a、产品设计期间:在设计一个产品的时候, ... ...

  • 给谁做产品 2010-05-12 16:52

    上周五的5G白话上,阿北说,工程师必须从给自己做产品的惯性中走出来,变成给别人做产品。阿北自己完成这个转变,用了大约两年时间。也就是说,到 2007年,阿北清醒地意识到,豆瓣不是给自己做的,用户怎么使用豆瓣也不再是工程师能够决定的。给自己做产品,是一个很好的开始。尤其 对工程师来说,你自己的需要,你自己的不满,你自己的渴望,只有你自己最清楚,满足了自己,很可能就会同时满足一批跟自己类似的人的需 ... ...

  • 让它与众不同吧——消除设计的界限    2010-05-10 21:45

    在中国,曾经有一个故事,讲的是禅:一位大学者去拜访禅师并提出很多问题请禅师回答,然而当禅师解答这些问题的时候,这位学者却又不断地表示出他已经明白的阐释所讲,禅师不得不停止谈话,开始给这位学者倒茶。禅师倒满了茶杯,还不停手,茶杯里的水开始溢了出来。“满了,满了,”那位学者不断地提醒禅师,“茶杯装不下了。”“是的,我知道,”禅师 ... ...

  • 互联网产品的“打通”问题    2010-05-09 23:00

          我们谈互联网产品之间“打通”这个话题。照例,为了说明道理,我们会拿别人网站的案例来解释。       先看案例:新浪网的新闻、UC聊天、微博之间。       在访问新浪新闻时候,右下角会有一个浮动窗 ... ...

  • 产品设计的本能层、行为层与反思层    2010-05-06 21:12

    前段时间在看《情感化设计》,启发很大,情感化设计偏向工业设计、软件产品设计方面, 《情感化设计》重要的以”情感”为主线来讨论、阐释各种设计,不是一本设计指导用书,而是一种比较抽象的理念阐述。  做为设计师一般会有这种感触,一开始从事设计工作时,最重要的是借鉴具体设计案例和成文的规定,注重很具体化的层面东西,但是做到有瓶颈时,迫切需要更高层次的、抽 ... ...

  • Zoom In和Zoom Out    2010-05-06 21:04

    前阵子应Felix所邀,参加了第二届人本设计沙龙,做了一个演讲。关于演讲的主题,之前思量了很多,最后定下了这个主题: In & Zoom Out ——产品体验的细节和整体把握 演讲的PPT:http://docs.google.com/present/view?id=dgm8fm6w_152hgzrxrg2 演讲的录像(当天全部):http://v. ... ...

  • 用户,需要赞美和鼓励    2010-05-06 01:38

    网站每一步的发展,都离不开用户的支持。我们时常邀请新老用户参与调查,了解用户真实的需求,获取好的建议。从而改善我们的产品或网站。 我们需要用户的支持,用户也需要我们的赞美和鼓励。这是双赢的一种关系。 激励机制 是通过一套理性化的制度来反映激励主体与激励客体相互作用的方式。 1、 诱导因素集合 诱导因素是通过外部资源调动用户的积极性。使用诱导因素,必 ... ...

  • 概念VS功能、原则VS易用    2010-05-05 22:45

    概念VS功能:在几次产品会议中,经常会听到同事说XX产品就应该像XX的样、不能没有YY、ZZ功能。感觉有些太概念化。 虽然一个成型的产品,例如SNS就应该有好友关系、日志等功能,如果没有这些功能可能就没有人说它是SNS了。但是,当我们需要设计一个产品的时候,是否需要先套概念,明确做什么东西后,然后再根据自己的需要修改这个概念产品下的功能; 我想大家都不会这么认为,不论我们做一个什么 ... ...

  • 融会贯通自己学会的所有技法    2010-05-02 22:44

    最近开车上路,发现北京路况相当复杂。驾校里学到的,到了路上能用到一部分。 但停车泊位,没有杆儿让我很苦恼。 还有那些路上飞奔的汽车,不按规矩打灯,压线并线超车。让我手冒汗、背酸疼。 这让我发现实战的是多么的重要,真是理论是基础,实践出真知啊。。。。 正如在交互设计理论中,经常听说到Persona这个工具,一度被炒热了那么长一段时间。 而这个工具目前在我的世界里出现得越来越少了。 感觉大家都用 ... ...

  • 用贬义词描述自己要做的事情    2010-05-02 22:18

    大家都会用褒义词来描述自己的生意:最好的,最大的,高质量的,先进的,便宜的。。。。以我愚见,褒义词越多,成功的可能性越小。 举个例子: 我的一个朋友几个月前开始做一个订机票的网站。他说他可以做一个价格比携程更低,服务比携程更好的网站。 恕我直言,我可以想象一个价格比携程低得多,但是没有任何服务的网站;或者服务非常好,就是价格稍微贵一点的网站。这两种方式都一定有它特定的用户, ... ...

  • 思维盲点    2010-04-28 00:55

    读《明朝那些事儿》,朱棣起兵造反欲取建文帝而代之,在离胜利 只差一步的时候,朱棣陷入思维陷阱。朱棣得知京师空虚,如果此时出击京师必可得胜,但是此时朱棣在北平建文帝京师在南京,而在通往南京的路上,最 大的障碍就是山东,此地民风彪悍,士兵作战勇猛,而且还有名将镇守,无论如何也是很难打过去的。在朱棣看来这是一个很难克服的障碍! 于是朱棣很郁闷,欲取建文帝需先取京师,欲取京师则必取山东,但是, ... ...