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分类“电子商务”的存档

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有意思的物流

1、Amazon是家很有意思的公司,他关于电子商务的基础建设,最早被很多人看作是疯子。特别是早期,当Amazon在大笔投资建设基础设施,导致直接的“当前利润”下降时,很多投资人更是指着它的脊梁骨臭骂。可这个疯子如今所打下的基础,已经被很多人认为是高不可攀。洪居士说Amazon是家IT公司,我认为还不够准确,实际上Amazon现在所能提供的服务,已经慢慢超过了IT的范围。

2、 是不是自己直接卖东西,对Amazon已经不再重要,它俨然已经当自己是个第三方平台,它的一切都在慢慢的开放出去(甚至有一天,它可以将货柜租给山下的 小跟班 —— 当当)。如,货架管理、基础用户、信用体系、计算、…  其中,最显眼的,也是走到最前面的当为“物流”。

3、前不久,杭州一位在某国有单位做物流整合的兄弟告诉我:大单公务物流的第三方整合(比如教育书籍、赈灾物资),在中国可以不谈,基本都是官家的菜。
那么,小单物流和企业物流,是不是就有的做呢? 不尽然。 现在的市场虽然是寒冬三月,却也同时风生水起,类似公司进一年来浮现了很多。比如,传说郭台铭和Jack.ma都有投资的,周韶宁掌舵的“百世物流”,估计早已耗掉了上亿投资,尚无明显起色,前途同样坎坷。(不过,貌似百世在猎头方面倒是成绩大大,包括我在内我身边至少有3人以上陆续被他们多次“看中”)

4、其实现在的第三方物流公司,也挺委屈。靠个人用户的单个单子根本不够吃的,一半左右的生意来自电子商务,电子商务们又随意打压,今天扣钱明天要推荐费后天xxx。想圈钱的刚刚开始动手尚未正式吆喝(关注物流的人应该知道是谁),却发现冬天来了。

5、著名IT青年老白,作为blogger和VIP用户,被邀请去参观了一把卓越亚马逊的北京仓库。并做了深刻汇报(其实更像是给做电子商务研究的大虾们抛了块砖头)。通篇读完,根本没料,事情还是早已了解的那么个事情,情况还是早已了解的那么个情况。
倒是惹起了我的另外一个关心:“卓越这么做,下一步是要干什么? 如果没有后手的话,这些东西不应该费力找公关公司来如此费心的做“营销””。但,以目前他们在国内的能力,应该还不到可以把这套物流系统开放出去的程度。

6、就算开放出去,也没用。
一、没有大量的用户基础;二、没有适用的计算能力;三、没有真正会用这种高级计算的商家;四、国内这帮小买家也不需要他的库存,土炮用起来更顺手。
最有用的也就“物流”。可,好好想想,物流更没戏,一、没有和土炮们的竞价能力;二、做不到好的及时性(甚至有些城市他的车都进不去);三、没订单来源;四、对货款的管理缺乏有效手段 (美国的Amazon也有这个问题,所以他们现在对于支付也有自己的动作)。
而且,货物的保险也是个问题,虽然保险公司都对此有兴趣,但当你没有大量生意的时候他们根本不搭理你,人家是要通过概率来计算直接利润的,不参与博彩。

7、做国际物流? 估计更没戏。外贸整体惨受煎熬或阵亡。像xxxbox、DHGate这种活得不错的外贸B2C,对于物流研究的比自己有几根手指头还清楚,甚至都细到了少几两海关不会查的地步,对于他们来说降低风险比省钱更重要,而且他们也不会打算在物流上赚钱。

8、物流。 是电子商务领域最基础的最重要的,也是最难啃的一块骨头。在中国,大家都把这样的骨头放到最后。
有什么样的基础后才能做?利润点在哪里?壁垒在哪里?风险如何控制?做的太晚会不会丧失机会?如何更小的控制成本?自己做还是整合?… 很有嚼头。

9、更有意思的是,几个业务不错的物流公司却在磨刀喝喝要做电子商务。(谁我就不说了,有兴趣的可以去查查或者打听打听,至少已经有一家出来demo了)


本博文仅代表个人观点,实属业余研究。很多地方明显有问题,留作讨论炮引。

如非饿死,切勿食蝇

1、忘记在什么地方看到的数据。大致结论是这么个意思:同样的全流量硬广告放到yahoo.com、myspace.com、facebook.com,所获得的关注度(点击率)大概等于10:5:2

2、昨天,新浪科技报道了《连线》杂志的一篇文章
IDC表示“
尽管越来越多的用户在社交网站上花费更多的时间,但却对广告不够敏感,社交网站广告点进率因此低于其它类型网站。过去一年中,近80%的网民点击过至少一则广告,社交网站用户的这一比例不足60%。

3、宝洁的负责人也提到过“刊登个人琐事网页上的广告位怎么能带来收入?社交网站和用户创作内容不是媒体,用户不会创作媒体,他们只是彼此交流而已。我们试图利用他们的对话、思想和情感获取收入。”

4、社交网站和用户创作内容的网站是不是媒体,暂且不论。
有一点我们必须承认:到“传统媒体性”网站的目的,是寻找内容。这个时候,“广告”和“内容”的重合点及被关注点,相对较高;
而,到“社交网站和用户创作内容的网站”,更多是在“找朋友、交朋友、参加聚会”,或者“翻通讯录”(facebook一直说自己不是社区,是通讯录)。

5、在“社交网站和用户创作内容的网站”,用户对于“广告并不关心”。甚至对于“内容”本身也不关心,他们关心的是“人”。这个时候,广告绝不是内容,只是骚扰。
点击率低,自然。

6、在地铁站摆某品牌的广告牌,关注率也许不错。在校友聚会的场所摆某品牌的广告牌,关注率必定低。在我家里客厅摆广告牌,最好撤掉。但,在校友聚会的里,如果有人谈及某品牌的广告牌,关注率、信任度会很高。
一种是被动接受,一种是主动接受;一种是主动消费,一种是被动消费。转化价值更是不可同比。

7、同样道理,拿到电子商务。
卖场门口放“XXXX,1元疯抢”,人山人海。 银行信用卡大厅门口大喇叭喊“XXXX,1元疯抢”,没人搭理。去银行,是处理“钱”的、“生活缴费”的,非“找东西买”。
在ebay的首页挂“1元疯抢”,点击率会很高。拿到paypal,效果相差甚远。(这里“效果”指“点击比率”,非“总数量”)。ebay的P4P效果不错,到了paypal估计没戏。

8、社交网站不停的挂全流量广告,只能说明他们被收入压力逼疯了。想象力匮乏、迷失自我,缺少市场能力,饥不择食;只能说明他们抱着一种态度:苍蝇也是肉。
银行信用卡大厅门口大喇叭喊放“XXXX,1元疯抢”。只能说明他们处在一种状态:没有手段、没有能力更好的作信用卡运营,饥不择食;只能说明他们抱着一种态度:苍蝇也是肉。

9、把苍蝇当作肉,只有一种后果:消化不良。轻则小饱之后大泻不止,重则肠胃受损。不慎吃到携带三聚氰胺毒蝇,即或结石、毙命。

ps:如非饿死,切勿食蝇。 找肉,用你的想象力。

关于“简单,可依赖”

1、目前来看,百付宝仅仅只是C2C的一个支付后台。他的内容只集中于“钱和订单”两个环节,没有其他干扰信息。

2、百付宝的界面表现很简单。因为简单,所以清晰。
每一个界面,你都可以很清晰的看到主要有什么,可以干什么。每一个点击、每一步,你都知道自己在干什么,下一步会是什么。

3、在百付宝,你不会混沌,不用反复的问自己“我是在哪里?我在干什么?我该怎么做?这一堆信息和内容都是什么意思?”。
更不用反复的不停的输入各种密码。

4、在这里,简单就是清晰,清晰就是易用,就是好的体验。

5、相对而言,支付宝现在有些臃肿。
瘦身?有必要。

6、目前来看,百度有啊借鉴ebay的痕迹比借鉴淘宝的多一些,商品管理上还差很远,界面设计上很简单。

7、在淘宝,琳琅满目,满眼花花绿绿,热热闹闹;挑的眼镜累、手软;你甚至不知道到底该买哪一个。
在淘宝,你很爽。

8、在有啊,区域切割整齐,规规整整,冷冷清清。冷清,不只是因为人少、货少,还因为货架小。
在有啊,你没欲望。

9、如果说淘宝是一个热火朝天的大集贸市场,有啊给我的感觉就是一个冷冷清清小门市店。
(再强调:这种冷清不只是因为人少货少,而是因为界面风格就这样)

10、有啊的简单,到了简陋。简单到了没有购物欲望。

11、简单,一向是百度的信条,Robin.LI一直强调:“简单,可依赖”,从郭宇进百度到离开一直遵循“多余的,都去掉”。
但,简单,就是好?
不,易用才是好。

12、当我们觉得某个产品很简单,感觉体验很好的时候,认为好的原因是“简单”;
其实,是我们感觉好的真正原因是易用,不是简单。

易用不等于一定要简单。

淘宝封百度?必须的。

1、据说淘宝封百度了。必须的。我甚至认为来的有点晚,不够干脆。

2、最简单的原因:
1》淘宝长期积累和培养出来的商品管理很牛,商家信息很丰富。是核心竞争力的一部分。不希望被百度抓走,更不希望百度跟着他更新。
2》淘宝不希望百度可以抓到他数以万计的及时商品更新,比如报价、比如商品描述、比如…。

3、但,封百度阻止不了百度干上面这两个事。 想抓,只要你网站在,分分钟抓你。只不过是从大门大摇大摆的进去,还是跳墙或者钻狗洞进去的区别。

4、当然,淘宝封百度也是无奈之举。面对依然躲在暗中,随时可能放箭的百度,他必须得这么做。

5、封百度,更多的是一种姿态。
淘宝不希望用户会认为“网上购物,可以先去百度搜一下,如果淘宝有合适的,可以再点去百度。不一定要先去淘宝…”(即使现在不是这样,等百度C2C出来了就得是。),淘宝要让大家清楚:“网上购物,必须先去淘宝。先去百度搜,不行!”。必须改变网民关于“没有百度搜不到的”、“没百度不行”的看法。

6、虽说,电子商务1/3的流量来自搜索,但淘宝必须改变这种状态。因为马云已经把雅虎玩砸了,搜索现在只有百度,而百度又开始搞C2C了,他可不能忍受自己的用户那么多都得先经过对手再过来。

7、淘宝应该很清楚“现阶段,乃至很长一段时间内。不是大部分网民偶尔网上购物一下。而是,有那么一群人,有事没事就去网上购物。偶尔网上购物的人,现在就算要去,也经常通过‘有事没事就购物’的那些人帮他们搞定”。(sohu刘书记也做过这样的分析)

8、所以,封百度,必须的。而且迟早会公开封。当然,如果马云不认为自己很强大,也不敢这么干。让购物入口脱离搜索,是一个大胆的做法,在中国这个大环境特色下,也许有机会。
是自大,还是狠招,等着瞧。

9、拍拍会疯吗?

1块钱的小包能赚多少钱?

1、旁边座位某设计师在某B2C网站意外发现了一个很好看的小包,促销价1块钱。
注册用户、填写详细资料、联系方式后才能下单,每人只能买一件。
小包刚送到,大家都来看,挺酷。除了包还有会员卡、爱心卡。

2、快递费10快钱。 这个包总价值11元。

3、初步估计小包的进价不到1元,快递费该B2C网站应该只需支付4至5元。
事实上,该网站这笔1块钱的生意至少赚了5块钱。

4、该设计师通过这笔生意已经成了该网站的用户。并同时让5位以上同事,都知道了这个网站,印象深刻。

5、B2C网站平均每新用户的推广成本在10块钱左右。
事实上,该网站这笔1块钱的生意至少赚了15块钱。

6、B2C网站平均到达每目标客户的推广成本在1快钱左右。
事实上,该网站这笔1块钱的生意至少赚了20块钱。

7、也许,还能把这笔生意赚到的钱,计算的更加详细。

关于“第一次外贸访谈小总结”的一封来信

一位姓沈的朋友发来邮件,详细补充了我的“第一次外贸访谈小总结”。这个回复让我又获得了不少信息,非常感谢:)  。
特将主要来信内容分享如下:(注意第2、3条)

看了您更新的博客”第一次外贸访谈小总结”, 有一些小补充.

我不是做外贸的,所学专业是信息管理,兴趣一直在互联网,

但目前在做展会,而且在厦门,这个以外贸企业为主的城市,对外贸有些了解.1.国外专业买家(经销商,代理商,零售商等)的订货的一般流程相信你了解;但他们更愿意参观展会直接接触有生产商,这样可以直接去看工厂,更加深入的了解产品质量和是否达到自己的要求.广交会作为国内最大的进出口性质展会,倾国家之力为企业提供平台,聚集的买家在数量和质量方面都是第一的.但今年我们的展会比往年更加困难,虽然我们加大了国外买家的招商力度,但国内企业已经对展会预算进行缩减,销售路线偏向电子商务平台.

2.退税的减少是外贸公司及中小企死掉的最主要原因,一个台湾朋友原来在厦门做纺织,生意很好,但在退税减少之后,他已经把工厂关闭,加上发票等税点提高,所能挣取的点数不到4%,对外贸公司的打击最大;
人民币升职最直接的影响就是中国出口,原来能赚人民币10w的生意,现在缩水20%左右;加上退税保护的降低,直接利润不到原来的50%;

3.由于国外金融体系的信任制度影响,银行仍然是外贸生意最主要的中间认证机构;很多进出口企业了解物流方面的危险,但并不是每家公司都会对每单业务购买作为第三方保险机构的中国出口信用保险公司的保险,无疑这会增加销售成本;

4.进口的利润比出口高非常多.厦门曾经是国内奢侈品市场的”试验田”,新的高档消费品在厦门市场上能获得成功,就能很快在全国铺开,但由于目前国内的消费能力还不是很高,做进口的企业存在销售的相对困难;同时美元贬值对进口企业也存在购买能力”下降”的影响;
国家政策在国际大环境的影响下,特别是美国多年来对中国的贸易逆差压力下,鼓励进口,但拉动内需才是解决目前经济困难的最好方式;

5.中国很多制造企业只是代加工厂,无论什么单子都接,并不需要直接做外贸生意,贸易公司拿到样品之后都会寻找多家企业问价;在福建,体育用品企业,特别是鞋类企业,很多都以接单为主,每双鞋子的成本在流水线上的成本非常低,单双利润尽管不高,但在大单业务下,能够获取的利润已经足够;这些类型企业,不仅对展会没有兴趣,很多也都没有自己的网站,不参与到电子商务这个环节;这些企业中稍微具有品牌意识和素质较高的,都已经转向品牌推广,在国内发展加盟店连锁经营,最有名的就是”匹克”和安踏.相对来说,发展加盟店连锁经营的企业市场主要在中国,受到的影响不大.

第一次外贸访谈小总结

1、昨晚和一个做外贸的朋友吃饭,更多的了解了外贸公司和中国制造概念的中小企业,近一两年来的困境。

2、关于外贸市场营销:外贸公司现在在整个出口中依然占据着很重要的位置,真正直接自己销售的企业很少,自己采购的老外就更少。
外贸的主要推广手段还是在线下展会,比如广交会。 阿里巴巴等网站推广预算一般不超过30%。因为展会效果好。

3、关于次贷危机:次贷危机给外贸公司、制造企业带来的影响并没有想象中的大。只有一些美国市场比例过高的行业例外。但大部分东欧和非洲国家基本无影响。
活下来的外贸公司和中小企业在互联网上的投入并没有太多减少,就算减少阿里巴巴也是最后一个减。
生意不好的时候他们反倒会“增加推广”。当然,很有可能是一个过度期,不可能持续不好持续增加。 我们认为阿里巴巴上季度财报好看有一部分原因在于此。

4、真正影响一些外贸公司和中小企业死掉的原因不是次贷(也就是说不是“需求减少”)。他们的死因主要有三:
1》原材料、物价上涨,成本提高近20%;
2》美元贬值;
3》外贸退税从一年前的17%,到现在陆续少了十几个百分点。

5、以上三个原因导致制造企业的商品价格提高20%左右,外贸公司的价格提高50%!
中国制造在很多领域失去了“价格优势”,很多客户纷纷走向印度等地。

6、关于支付:从定金到交易等多次来往后,银行转帐成本超过5‰;认证成本更高。
还有很多不够先进的外贸企业并么有使用第三方支付。虽然他们知道第三方支付可以省钱,但还是对银行更信任。

7、关于物流:基本都是对方指定物流,保险成本在6‰左右。但出问题之后的取证、索赔非常麻烦。基本上1W美金一下可能自认倒霉,只有单子大了才会想想办法。

8、关于进口:很多外贸公司近年来在进口的利润高于出口。这块空间很大。

9、以上记录可能存在片面性。 欢迎更多做外贸的朋友接受俺的访谈 :)

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