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电子商务 最后更新: | 文章数: 89

自从有了互联网,人们就开始想把买卖做到网线的彼端。从阿里巴巴、淘宝、ebay到腾讯拍拍,到百度的有啊,从亚马逊到卓越、当当、京东,蓝海慢慢变成红海,大家都来给他们找茬吧……

  • 29. 解剖电子商务网站的转化率    2009-05-05 23:04

    通常说的电子商务网站的转化率R是指订单数/进站人数,行业一般为0.1%,当当为1%。  实际上R只是一个整体数据,如果不对它进行切分,很难发现实际的问题。R低时,网站设计部可以说是因为产品价格没有竞争力,产品采购部门可以说是网站设计得太差。  要想发现具体的问题和机会,需要把转化率R解剖为几段来看: 转化率=orders/visitors=(shoppe ... ...

  • 28. 关于网上订餐的探讨    2009-05-05 23:06

    看到Keso在5G上发起的关于网上订餐的商业模式的讨论:”一个订餐网站” 也说说我的观点:用“迁迁”的口头禅——“可以吗?我觉得可以”。 实际上这是典型的电子商务,和携程模式一模一样。帮商家卖产品,中间提取返佣,返佣率一样在10%~20%之间。 首先看看利润问题: 预订一 ... ...

  • 27. 从消费者购物心理解读电子商务网站(一)    2009-05-03 18:52

    《顾客为什么购买》这本书的作者所在的公司通过统计大量消费者行为得到了一些实用的数据。虽然调查对象是针对在实体店消费的老外,但在分析国人网上购物心理时这些数据依然有参考价值。 1.将牛仔裤带到试衣间试穿的男士中65%的人会买下牛仔裤,而在女士中这个比例仅为25%。           &nbs ... ...

  • 26. 笔记,行业B2B的7个特点    2009-04-29 00:37

           以下是一个培训讲座的笔记摘要,主要讲行业B2B的特点以及发展状态等(黑标题为讲座内容,正常字体是我自己的一点理解,不一定正确,如果有理解错误的地方还望批评指证)        1、速度,速度,还是速度     &nb ... ...

  • 25. 从四岁孩子爸的角度看几个玩具网站    2009-04-29 00:40

    给孩子买玩具是很头痛的事情。前几年隔三岔五跑香港,ToySrus每次必去,每买必是一大包。ToySrus有三个好处:第一品种全,第二质量好,第三 价格相对便宜(就品牌玩具而言)。即便在ToySrus,每次买玩具也要费尽心机。我买玩具主要看三点,第一点是品质,第二点是趣味性,第三点是不是有助 于锻炼孩子某方面的能力。能通过这三项“考察”的玩具并不多。 后来没机会去香港 ... ...

  • 24. 小型消费电子领域的金矿    2009-04-02 23:44

    【本文原载:Wired ,作者:Jon Snyder ,原文在此】   詹姆斯·帕克(James Park) 和他的合伙人埃里克·弗里德(Eric Fried) 看上去十分惹人注目。 他们是来参加 TechCrunch50 年会的众多的创业者之一,后者是 TechCrunch 专为小型创业公司的举办的年会活动,最近的一届是在去年 9 月 ... ...

  • 23. 10年来中国领先B2C的特点分析和启发    2009-03-27 18:42

    我们先来看一看,中国这10年来,在不同时间段,最为领先的B2C都有那些。 一、10年来的这四波   序号 第一波 1997-1999年 第二波 2000-2002年 第三波 2003-2005年 第四波 2006-2008年 1  ... ...

  • 22. 中国电子商务现状及未来的20大猜想    2009-03-24 21:56

    这是老邢在上次北京的派代聚会上所弄的PPT讲稿中的一部分内容。 本内容源自于老邢这8年来的电子商务从业经验、派代网的运营体会及与众多电子商务相关人士交流综合整理而得。其中,这8年重点涉足了B2C、C2C和B2B,同时,还有社区的建设、运营和UI/UE等。 本内容纯粹是个人观点,必然有偏颇之处,看官仁者见仁,还望多多指正。   第一部分 B2C的本质  ... ...

  • 21. 天涯切入B2C电子商务,研发新广告平台    2009-03-09 03:42

    1号店设在天涯的网上超市 网易科技讯 3月8日消息,国内老牌社区天涯迎来自己的十周年庆典,天涯改版也在同步公测之中。天涯新改版努力改变人们对其“论坛”的印象,表现出更为立体社区SNS属性。不光如此,自去年年底以来,天涯相继与1号店、珂兰、玛莎.玛索多家企业达成合作,联合运营B2C业务。分析人士认为,这只是天涯切入电子商务的开始。 1号店是与天涯联合运营B2C ... ...

  • 20. 用户购物决策习惯随访    2009-03-16 13:43

      用户购买决策习惯 用户基本信息: 张,男,21岁, 已上班,月收2000-2999元, 79****25 用户网购经历: 2年网购经验,均是在淘宝上,以购买鞋子为主,对收到的鞋子比较满意。 同时,也在拍拍进行了认证,但是为了图标。 购买商品决策: 1、 &nbs ... ...

  • 19. 电子商务价值分析模型    2009-03-11 15:44

    Tony的文章引发了写字的欲望,正好把我对电子商务的看法,系统化、模型化的梳理一下。 首先是购买收益公式: ============================ 购买收益 = 物品内在价值 + 购买过程中的心理满足 - 购买成本 - 机会成本 - 潜在风险成本 ============================ 如果消费者判断渠道A的购买收益 &g ... ...

  • 18. 怎么做一个专业的btoc网站。    2009-03-12 09:22

    对购物网站来说,网站就像是实体店面。在实体店中,店面如何布局、如何装修,商品如何陈列、如何展示,都是很有讲究的;店员的穿着打扮、口头语言及肢体语言都是有一套的。对购物网站来说,顾客不能和商家面对面交流,对网站很陌生,不信任网站,担心受骗;也摸不着商品,没有触觉,不能感觉到商品的材料与质量。 这些情况的印象叠加得到的结果导致用户“不信任”网站,“担心受骗& ... ...

  • 17. Paidai归来说淘宝    2009-03-08 22:49

           Paidai上海会感触良多,不虚此行,十分感谢上海杭州朋友的照顾和指点。回广州后比较忙,没有时间好好整理。昨天参加paidai广州聚会,恰好提到了上海paidai会期间的一些体会,回来顺便就写下来:   对淘宝,不能用老眼光看,所谓“集市的淘宝”,那是前淘宝。淘宝正在着力向立 ... ...

  • 16. 电子商务支付方式分析    2009-03-06 06:47

    以下数据来自一个国内著名的数码电子b2c网店,08年的全年真实订单数据,全国各地3万8千334个订单的买家付款方式。08年全年,这家网店平均每个月做到3195个订单,平均每天106个订单,每个小时13个订单,每4分钟1个订单。网络购物支付方式图表网络购物支付方式数据表 从数据图表可以看出:1,货到付款是网络购物的首选。多数人还是不愿意把货物有问题的风险承担在自己身上。如果把钱先支付出去,会 ... ...

  • 15. B2C杂思:陌生的顾客    2009-02-19 19:55

           淘宝店通常比独立b2c转化率高,不仅仅在于消费人群的心态差异,也在于淘宝用户有消费经验的一致性——如同连锁店一样,许多消费者对于消费过程甚至消费产品非常熟悉。          独立B2c的弱势,首先在于品牌认知率低 ... ...

  • 14. 从淘宝抄袭百度有啊评价系统看C2C之战    2009-02-17 16:31

    百度有啊虽然是C2C的后来者,但在用户体验和系统结构上确有自己的独到之处。例如百度有啊的信用度=信用评价X成交金额权重,交易金额越高,则信用度就会越高,这在很大程度上杜绝了利用低价商品进行信用炒作的行为;例如百度有啊使用6档不同的满意度来替换传统的好评,买家购买后可以对卖家整体服务进行满意度打分,只有达到“满意”评价的交易才有资格得到信用度,相比传统的好评和中评,满意度 ... ...

  • 13. 购物车图例:例子和最佳实践    2008-09-07 14:36

    原文链接:http://www.smashingmagazine.com/2008/02/07/shopping-carts-gallery-examples-and-good-practices/ 原文作者:SmashingMagazine 翻译:om19 (www.om19.cn) 欢迎转载,转载请注明出处。   假设你在设计一个在线 ... ...

  • 12. 电子商务网站导航难用被抱怨最多    2009-02-12 13:31

    专注于用户体验研究的Tealeaf Technologies公司最近发布了一项调查,接近87%的受访者对电子商务网站都存在各种问题的抱怨,其中电子商务网站导航很难用是抱怨最多的问题,高达43%。报怨第二高的是错误提示,达38%,接着的抱怨分别是,不充足的、错误的、不清晰的网站信息,达33%,网站难以登陆的问题,达30%,由于网站问题无法完成操作的抱怨则达30%,容易造成错误操作的问题的抱怨为22% ... ...

  • 11. 学习柠檬绿茶:轻模式 重思路    2009-02-10 21:51

    做电子商务的人十有八九都知道“柠檬绿茶”这个淘宝店。店铺日均PV50万以上,日均IP5万以上,转化率5%左右,这组数据与其说是一个C2C网店的辉煌,更象是目前中国网络消费市场的一个奇迹。相信许多刚进入女性消费品市场,特别是化妆品消费市场的人都把他们作为自己的标杆,“做柠檬绿茶第二”“X年超越柠檬”的声音不绝于耳。  ... ...

  • 10. B2c杂思:2009——消费理由    2009-02-07 13:44

    经济预期的低迷,消费信心的衰退,将给b2c带来什么变化?我认为最重要的是4个字:消费理由。2009,消费者比任何时候都需要给自己找到消费理由。          消费信心降低后,消费背后的内心需求并没有消失,只是暂时被压制。被压制的需求最需要的是转移释放点——当找到与消费理性兼容的需求转移释放点,消费 ... ...