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广告与载体的关系（直接、关联、精准） 2009-06-30 10:23
广告与媒介之间的关系，大概分为这么三种： 直接的广告，就是说直接出现在媒体上的广告，与媒体之间的关系是最为松散的，比如Banner，大牌；你很难说清楚所访问的媒介，与广告之间有什么本质的，必然的关系存在。 关联的广告，就是依托某种关系，而建立的广告推送，广告与媒介之间存在着一 ... ...
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[译]Hollywood Launch 2009-11-19 14:08
关于如何规划互联网软件的产品发布方式。翻译自《Getting Real》，译文如下： 从海报，预告片，到上映 如果把软件的产品发布会安排在原始森林里，那里都是连电脑都没见过的土著，是不是很可笑？我们想强调的是，如果你的软件发布方式，没有经过用心的策划，用户就不可能关注到你的软件，那跟你将发布会安排在原始森林里是一样的。 要获得用户的关注和参与，试试好莱坞式的软件发布流程：1）海报，2 ... ...
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天翼，全业务不等于全端 2008-12-29 18:40
整整一个星期，都在感受“天翼”的营销攻势，几乎所有的舆论阵地都被“互联网手机”这个诱人的概念所占领。最初的狂热过去后，析儿终于有时间停下片刻，冷静观察一下这个电信市场横空出世的挑战者。 别的不说，想忽悠两个故事。（析儿制造，仅供参考。） 第一个故事是卖别墅的。 我有个同学，毕业以后到了家房地产公司，专卖高档别墅。 ... ...
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中国网民真的没有付费习惯么？ 2009-07-05 20:50
经常听人说起“因为中国网民没有付费习惯”，或者“中国的白领没有付费习惯”之类的话，我觉得这是一个伪命题。 gowers老弟最近写了两篇文章《网络视频必须走向收费》和《关于付费习惯》。对于其中大部分有关收费的观点我是赞同的，除了我并不认为网络视频“必须”收费。 在此补充一下我自己的观点： 一个人，愿意不愿 ... ...
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对话谢文(二)：分化还是搬家？ 2009-03-21 18:45
无论当年曾经被鼓吹为sohu幸运的收购到手的chinaren.com，还是现在看起来很红火的xiaonei.com，其基本起家用户群与用户关系，都是同学。也无论Facebook，还是众多国内的Facebook抄袭好手，都曾经在“同学”这个金山上获益颇多。 老外情况我不清楚，但，中国人有个特点，从小学到大学，有小学，初中，高中，大学，硕士研究生，博士研究生这样一个序列。上学 ... ...
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理解用户体验趋势 2009-04-15 22:10
虽然我常常得到一些赠阅的HBR（哈佛商业评论）杂志，但其中文章的冗长总是让我觉得自己并不具备深入阅读这本杂志的能力。在Christopher Meyer的文章《Understand Customer Experience》(中文版在这里)里，我不得不又彻底的体会了冗长的文章和语句。没法子，谁让这话题让人感兴趣呢。 ... ...
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本土家装网站案例分析 2009-06-25 22:18
两周一次的杭州5G案例分析会19日晚如期召开。 上周杭州5G是历届参与人数最少的一次，也是条件最艰苦的一次，但是同时也是沟通最充分的一次。 本次的东道主和咨询主体是一家传统家装背景的公司做的装修装饰网站。他们目前现在有两个网站www.zsezt.com(装饰E站通）以及一个新上线的装饰社区网站www.yijiaqin.com(装饰一家亲） 由于时间和地 ... ...
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保持客户体验的质量 2008-12-26 02:35
充满挑战的经济状况让诸如航空公司、银行和零售商等消费品企业陷入困境，它们不得不降低客户在最近数年里已逐渐习惯的服务水平。这些企业开始关闭零售网点、减少运营时间，并在店铺和呼叫中心使用较少的员工勉强对付。与此同时，面对不断上涨的成本，它们还要提高价格，要么是公开提价，要么通过收费的方式进行。我们的客户体验研究表明，这样做的结果是，客户满意度分数开始一改过去几年中的上升趋势，有些行业中实际上出现了下降 ... ...
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淘宝的科学发展观和三个代表 2009-08-17 21:40
一、淘宝是什么 C2C平台？不是！B2C平台？不完整！网络零售业平台？也不完整！ 淘宝是网络商业聚合平台，淘宝的核心只有一个——聚合供需关系。所以，淘宝就是电子商务生态圈，网络商业社会。 从聚合供需关系来看，其目标就只有一个——促进供需关系的活跃（改革开放，搞活经济）。 因此，淘宝只应该围绕2件事情来做： 1、 ... ...
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淘宝和“有啊”之争 2008-12-07 15:51
本来不该引发这样“敏感”的话题，但同时也作为经常上网购物的普通消费用户，在这里算是废话几句。 事情得首先从尝试“有啊”开始。在“有啊”上找到了件合适的商品，由于自己没有安装百度 Hi 客户端，所以使用旺旺联系上卖家说明情况，然后表示能否使用百付宝付款（自己也够孙子的）。 然而那时那卖家显得很紧张，慌 ... ...
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九城失暴雪并非只有死路一条 2009-04-23 16:16
写这个文章之前首先向芙蓉姐姐和她的团队以及淘宝的公关团队表示道歉。昨天晚上无聊，看到有一篇“传”字打头的淘宝的报道，所以就以戏虐的口吻原封不动地把那篇报道改头换面添加了几条看起来那么言之凿凿的“新闻材料”，组合出了一篇明显是搞笑的“新闻”《：传淘宝与芙蓉姐姐签约 马云强调购物草根属性》。结果今天接到几个电话，询问这个 ... ...
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微软、雅虎十年结盟的看好与不看好 2009-07-30 21:31
微软和雅虎周三宣布，同意在网络搜索和广告上签定10年的合作协议，共同对抗GOOGLE。雅虎CEO巴茨（CAROL BARTZ）说：“这次合作为网络革新和发展的新纪元建立基础。”而微软CEO鲍尔默认为，与雅虎合作可为网路搜寻带来更多革新，打破目前网路搜寻市场被GOOGLE垄断的局面，更符合广告商和网友的利益。 也许对微软雅虎合作不感乐观，但雅虎 ... ...
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网络时间消费的战斗 2009-08-20 14:37
如果让我选择，我希望回到大学毕业以前，不要误会，希望回到从前是因为从前的时间是时间的消费。挂在浩方、QQ游戏、乃至RPG的日子里，我消费了我的时间。所以今天，我把自己装成一个有时间消费的人，在淘宝的江湖中游历，在百度的应用中驰骋。 我在淘江湖里逛了逛，玩了玩农场、书童与丫环、德克萨斯扑克； &nbs ... ...
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“好”买卖 2009-03-01 00:37
我老觉得，对 Motorola 来说，它真的是“很会”做买卖，最近就有一桩“好”买卖: 它卖掉了 GOOD Technology。 2006 年底，Motoroal 看上去很有雄心与抱负地买了 GOOD，(我这儿提过) ，可是，这之后。。。这个月，Moto 宣布，它已经就出售 GOOD 给 Visto 达成了最终协议：这是 mobile email ... ...
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英雄连ONLINE交易BUG聊产品设计 2009-04-23 22:56
前段时间盛大的 英雄连ONLINE 封测，搞了个帐号，玩了一段时间。最近游戏里出现了一些利用交易BUG诈骗的事情，纷纷扰扰。联想到平时的工作，有一些想法，借此聊一聊做网络产品应该关注什么。 先看看游戏中出现的问题吧。 这是一个即时战略游戏，玩家角色可以购买或合成各种 ... ...
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产品设计师的提升 第一篇 2009-11-07 13:41
对于产品设计师来说，他的目标，他的成长方向应该就是产品经理，而产品经理所具备的能力并不只是简单的产品设计师的升级，他还得需要掌握大量专业技能、产品管理、市场、营销等方面的综合能力，虽然如此，但饭还是一口一口吃的，路还是一步一步走的，产品经理能力的掌握也是慢慢积累起来的，对于很多东西，我一直都在学习，也希望能把自己学 ... ...
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用户习惯那点事 2010-01-26 21:57
最开始接触SNS的时候，我以为“首页”就是我的“个人首页”，于是我把我的“首页”地址链接发给好友，告诉他们来围观我的SNS个人主页。可是，后来发现这个“首页”点过去他们看到的是他们自己的信息，跟我一毛钱关系没有。这个时候我才知道， ... ...
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俞军为中文搜索留下了什么 2009-07-04 23:05
更正：俞的欢送会，robin有出席并讲话。 上周在北京，听朋友说俞军正在做他在百度的最后一次培训，让我过去听听。我很想去，但因为安排很紧张，遗憾地错过了。 我和俞军从来没有聊过，也不相识，但看着他的功成身退，再看看现在的搜索行业， 我不禁有些惋惜——中国最懂搜索产品的人的离开，不仅仅是百度的损失，也是整个中文搜索的损失。之前听说百度会将他的头像挂到LO ... ...
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期待苹果的“最新创造” 2010-01-20 21:21
Apple向相关媒体发出了邀请Come see our latest creation.，这次应该不会再让我们失望了。Apple的平板是时候该面世了，至于这个玩意儿会不会是平板电脑，会是什么样子，说自己知道的人基本上都不知道。 我们权且叫它为“iTablet”，让我来猜猜iTablet的特征： iTablet和上网本 首先iTablet不会成为你&l ... ...
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Groupon团购模式国内应用的几大硬伤 2010-03-08 14:02
随着王兴的美团网推出，国内互联网业界掀起了新一轮对Groupon团购模式的探讨，笔者最近一直关注电子商务对这种新兴的模式不觉做了一些个人的分析，记录在这里供大家探讨。 团购的模式其实不新奇很早以前就有了，记忆中最好有个网站叫打折啦，他们的宣传口号就是“大家一起 ... ...
