主要内容
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《问题解决》培训记录 2008-09-07 19:23
上 周参加了一个名为《有效的问题解决技巧》的培训，感觉是参加过的最务虚的一个培训了，之前是觉得产品设计的工作中就是在解决各种问题（需求），很多时候碰 到问题都依靠“灵光乍现”“随机应变”来解决，很不靠谱，所以希望能得到一些梳理，课程完了以后还是小有收获的，小结一下。 问题的定义： Ø ... ...
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用户体验设计中的不安因素 2010-11-22 00:23
大家可能都看过一些交互教程类的书藉，总写着这么几个关键字。“可用性”“易用性”“安全性”“有用性”“有效性”“容易记忆”“易学性”等。对于可用、易用、有用、易学、易记等都比较好理解，唯独这安全性在用户体验界面上是如何应用的可能有 ... ...
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笔记：产品设计十条原则 2009-02-07 15:38
1、技术是很重要的，但用户体验更为重要，通常也更难做好。 2、工程师通常都不是好的用户体验设计师，他们喜欢考虑一个事情如何实施，但用户会考虑用起来怎么样。 3、用户体验设计包括交互设计和视觉设计两部分。 4、产品的功能性和用户体验总是纠结在一起的。 5、为了创造良好的用户体验，产品方案必须为目标用户量身打造。 6、在文档交付开发人员之前，我们要反复检验产品的 ... ...
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创造者的品味 2009-07-27 21:36
有一些文章，无论阅读几次，都会觉得有被击中的感觉。保罗·格雷姆的这篇《Taste for Makers》就是这样，这篇写于 2002 年的文章并没有被时间打败。它深入浅出，成一家之言，几乎是所有试图对「品味」一事有所探究者的绝佳入门读物。虽然网络上可以找到中译，但鉴于本文的价值，以及网络其它译本的错误，我们邀请了曾为我们翻译《总搞的掂》的王新米重新译过。希望这篇有关品味的文章，也能以 ... ...
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闲言碎语：理智的耐性 2009-09-19 22:03
作为设计师必备素质（洒家自认为的哈，我还要继续强调一次）之一的耐性问题，今天做一个补完篇。之前说过的还有积极性和自学能力的问题，其实这三个问题是勾着的，只是每个环节的侧重点不同，你要花的精力和使劲的方向也不一样而已。 我们一般很少说设计师的耐性，总是说某某设计师浮躁，其实浮躁这个现象本身就是缺乏耐性的一个片面表现。当然，作为方法论的话，还是应该提一些正面的概念，所以今天我不聊浮躁 ... ...
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邮箱及邮件服务需要深思熟虑的问题 2009-04-19 09:38
3月份邮箱和邮件服务话题结束后一直没有来得及交作业，现在补上我一直在思考的几个问题： 1、颠倒邮件的写作顺序： 经常收到详情请见附件的邮件，却找不到附件，原来是发件人忘记添加了，⊙﹏⊙b汗。然而，这个现象频繁发生，为什么呢？因为发邮件的一般顺序是收件人—邮件标题—附件—正文，而操作习惯上我们一般是先准备好附件，接着写内容，然后提炼主题、最后填写收件人 ... ...
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prof.dr. Kees Overbeek... 2012-02-16 12:40
纪念并感谢在天国的那位尊敬的老师，prof.dr. Kees Overbeeke (1952/07/18 –2011/10/08) 以下都是他教会我的： 1 尊重 你告诉了店员你要一包饼干，把钱也交给了他。店员把你要的饼干以及找回的零钱扔到你的脚前，你弯下身毕恭毕敬的捡起他们。 想象一下你在一个商店里被这样对待，你一定气得摔门而出。但这就是现有的自 ... ...
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Microsoft的SNS专利:影响者的识别... 2008-10-09 12:04
昨天的帖子被Solidot的“Google想从社交网络用户中掘金”链接（谢谢！），顺着Solidot那帖中的链接，还看到了"Google能解决社会化[网络]的货币化难题吗？(Can Google solve the social monetization puzzle?"，里面有更多关于社会化网络SNS的专利。其中有个微软的专利：社会化网络中影响者的识别(IDENTIF ... ...
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活动前必修课2：产品所处的阶段 2011-03-29 23:37
本来想以产品的生命周期来命名，但是仔细想想，我对产品的生命周期完全没有自己的体会，没资格写这个题目。 但是说到产品所处的阶段，又没法不提到生命周期这个东西。 产品生命周期（product life cycle）,简称PLC。 专业一点的说明可以查看百度百科的词条——产品生命周期 下图是产品生命周期的曲线，来源于：土豆那凡 最后说一点我自己的肤浅理解： 对于游戏产品 ... ...
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更宽广的交互更高效的产品 2011-01-24 19:14
一直以来产品经理与交互设计师之间的话题不断，有人认为交互设计师可以算上是半个产品经理，也有人认为交互设计师的生存空间太过狭小，基本成了一个破画图的，等等说法不一而全。之前，我写过2篇文章大致来表述对于两者之间关系的我的一些观点，在“我理解的产品经理”中我认为产品经理需要同时关注产品设计、工程技术、产品运营3个方面；在“基于axure的PRD写作思考” ... ...
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设计电子商务网站的10个技巧 2011-04-28 16:16
导读：随着先进科学技术的应用，人们无需外出逛几个小时来“猎”东西，直接坐在家里就可以购买所需商品，支付服务费用。你只需一台电脑就能搞定。人们习惯了周到的服务和漂亮的橱窗，对网店的选择也不例外。因此，电子商务网站的设计就是一切的关键了。 如果你想做一个网店，你最应该考虑如何设计你的电子商务 ... ...
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以交互为原点的设计 Interaction... 2011-04-25 07:52
摘 要：本文对设计界流行并存在争议的设计问题，即设计的思考出发点问题进行了思考。本文通过对目标用户将要面对的产品，服务，环境和系统的思考，提出了自己全新的观点：以交互为设计原点（Interaction-Origin-Design）。其主旨是以设计物和目标用户的交互关系为思考的本原和重心。通过相关思维模型，把握事物内在本质直观，最终实现设计物的价值。 关 ... ...
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图片格式问题和对性能产生的影响 2009-04-07 13:48
文字一出各路诸侯杀出，一个措手不及待吾友商发布！ 前不久视觉组同事们讨论了一个老话题 — 网站图片格式问题和对性能产生的影响 其实大家每天都与图片色彩文字打交道，经验给大家带来了熟练的技巧！但是对图片格式对站点性能产生的影响大家都发表了自己的看法，分享了自己的经验。 目标:提高浏览器访问页面速度 我们设计和制作中能做的： 1、尽量少图片；尽量好交互 & ... ...
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How to design for pers... 2008-11-14 23:32
上篇主要提到design for persuasion,这是一个很新的命题，是关于征服用户的，这篇想谈谈“design for emotion”。如果用泡妞来做比喻的话，泡就是persuasion，而泡妞的前奏是什么呢？泡妞圣经“The game”中曾提到的方法是与众不同的打扮，姿势以及独特的开场白，总之就是必须different，以差异化战略先吸引 ... ...
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过度设计的判定 2011-12-05 21:23
概念 过度设计，从产品方案与设计上来讲，指盲目满足用户需求，极度追求用户体验，最后导致需求未果，产品可用性下降。主要表现在机械粗鲁地添加功能，造成产品设计路径坏死，功能堆积、复杂、重复和冗余。 说易行难。甲说这是「过度设计」，乙却认为大大方便了用户。一套判定原则显得有必要。 判定原则 设计路径坏死 从天而降（上级要求、用户要求、突发奇想等），不遵循可用性原则 ... ...
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用户体验工程师的多重角色 2009-04-15 23:00
用户体验工程师的多重角色 ——Babysitter还是Earthworm ... ...
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浅述各平台系统交互设计的不同关注点 2010-07-16 10:53
如同写文章一样，何谓好的设计，并没有十分固定的准则，但散文、小说、诗歌却有不同的写法。个人认为在不同的平台系统的交互设计也应该有不同的关注点和准则。 如今主流的以“界面”为人机纽带的平台系统主要有以下几种： 1、个人手持设备系统：手机、PDA、PSP、Ipod-touch上安装的系统 2、公共终端平台系统：ATM、圈存机等 3、电脑:基本 ... ...
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再见,Google 2009-03-20 19:50
原文作者：Douglas Bowman原文链接：Goodbye Google译者：litianlei 第一部分[共两部分] 今天是我在Google的最后一天。 约在三年前，我开始了在Google的工作。从零开始创建视觉设计团队、幸运的是我聘请到了一支由非常优秀的设计师组成的团队。我们将视觉设计作为一门学科带进了Google，而且我们一起做了非常出色的工 ... ...
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数据与理论结合，让交互设计更专业 2010-07-27 18:18
Pay.taobao.com是淘宝卖家订购增值服务的平台，但该平台的可用性和操作体验欠佳，导致客服部门收到非常多来自卖家的订购服务咨询，压力很大，需要在系统层面解决此问题。因此发起了订购流程体验优化项目，对pay.taobao.com进行前后台改版。 图1：优化前的软件服务订购页面 图2：优化后的软件订购中心首页（原来无首页） ... ...
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边际成本：用户需要简洁的产品 2008-11-15 23:40
《用户需要“复杂”的设计》中讲到这样一个案例： 微软在用户访谈时发现用户抱怨word功能太多，使用起来太复杂。于是微软通过实验室开发了一个新的产品叫做Microsoft write，只保留了非常简单易用的功能给用户。可是事实却出乎开发人员的意料，用户的反馈是write很烂，他们根本不 ... ...
