主要内容
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从产品价值的角度体会“需求的减法” 2011-01-16 17:30
“要学会做减法，少做就是多做”————很多很多业内人如是说。慢慢的，所有产品人员都将这句话当做至理，时时提醒自己。如何体会到这句话的精髓？如何让自己在做产品的时候，对这句话感同身受？急不得。要逐层修炼，方可修成正果： 第一层：学会“需求博弈” 有时候，经常面对某一类需求或某一个功能，要决 ... ...
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《一路求实》笔记 2010-10-29 08:20
前言：这本书言简意赅，字字珠玑，让人耳目一新、酣畅淋漓。它用最简洁的语言进行了最为有力的阐述，给人以立即全身心投入工作的冲动。原名“Getting Real”，自译为“一路求实”。这里，整理了精华，制作了pdf文档；但仍然推荐你阅读全部内容（见文末参考资料）。 介绍 想构建一个成功的网络应用么？是时候做出个实在的东西来了。 ... ...
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装还是不装，这是问题？ 2009-01-14 12:38
白鸦和Keso最近的火药味很浓，当然，说的是在产品设计上的事： 鸦说：把自己当作一个平凡的用户，不停的用。 Keso说：别装了，你不是用户 鸦又说：装，是必须的 讨论核心是装还是不装，我觉得都对。 做产品不是只有一种方法，装是一种方法，不装是另一种方法，且还有其他方法。 做产品的目的可能会有不同，但好的、成功的产品有很多共同点，比如可用、易用等。 所以，只要可以将产品做好或者 ... ...
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找遥控器的电视 2009-02-06 14:20
User Centered Design 以用户为中心的设计，一说到这个很多人马上想到互联网和软件的设计，因为在IT、互联网行业提得最多。其实，它本身是涵盖所有的设计行业的思想，小到家电，大到建筑设计。 不久前和HFI董健明博士短聊时，他提到一个例子：以前冰箱纯粹是功能性的家电，但现在年轻人的生活方式中有一个场景，顺手从近处的酒架拿酒和饮料，而往往冰镇的酒水和饮料感觉最好，于是最 ... ...
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“我能”和“我该” 2009-02-11 13:26
今天看到白鸦和KESO掐了起来，白鸦关于《真正的需求》做了阐述，KESO开始抬杠。虽然讲的话题是互联网的网站和产品设计的思路，但是实际上我认为对于所有的商业领域都是通用的话题。 KESO说"如果你是一家专门制造音乐产品的公司，你终究还是要靠制造音乐来赚钱，你不可能因为用户“真正的需求”是娱乐，就改行去开歌厅或运营网络游戏。"我认为这一句是两者思想根源上的差异。在现在的消费 ... ...
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社区是运营出来的 2010-08-23 13:06
大约一年前就读过周鸿祎写的《好的互联网产品是运营出来的》这篇文章，但是，真正悟到类似的道理，还是有些后知后觉。 这其实可以是前一篇文章的续篇，话题没有那么大，说产品是运营出来的，我觉得有点过，因为任何一个产品，都有一个生命周期，运营不过是其中一个阶段，我觉得不太适合夸大，但确实很重要。都说有些企业在一个正确的时间做了一件正确的事情，就算“成功”了，但持续做正确事情的 ... ...
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控制用户的期望值 2011-08-08 23:07
女朋友每次炒菜我都会觉得特别好吃，昨天突然觉得她控制的不是菜，而是我。 一般情况下，晚上8点以后才能吃到饭。而我一般从7点就开始有点饿，等吃到饭，可以说是饥不择食，美味远不如充饥来的有快感，所以每次我说好吃，可能真正的原因是饿了。 再说到运营，产品层面，我们无法左右他，有些时候我们需要妥协和让步。但是在用户层面，我们的发挥空间则更大，能做的事情更多。下面很多举例都是围绕苹果，不 ... ...
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心理辅导与UCD 2009-01-15 01:38
小A是某高校一个学院的心理辅导员，最近院里的院长还有学生工作的老师急匆匆把她叫来，说“小A，最近院里有一个学生有因为感情而报复他人的倾向，你得干预啊。”小A云里雾里，最近一直也没跟她说有什么问题啊，一天天的马放南山，刀枪入库的，成天净干杂活了。听着院长继续说“这件事情其实很久了，院里面没当回事儿，觉得是一般的问题。”学生工作老师插话说&ldquo ... ...
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谈谈设计师的发展 2009-03-16 05:17
最近项目很忙没机会更新博客。有朋友在和我谈学艺术的就业问题，就随便谈一下自己的想法。每年中国美院报考的人数与日俱增，越来越多的人投入到艺术设计这个行业中。这是个好现象，但是另一方面却看到就业压力也逐年递增，那怎么样才能从一个艺术家变成一个改变世界的设计师？我觉得分几个阶段： 1、把设计商业化。要变成设计师，学会商业化是最基础的一步。把自己的能力转换成金钱，只有解决了温饱问题才 ... ...
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设计中的同理心 2009-07-16 09:43
在《应需而变——设计的力量》这本书中，作者实际上一直在围绕着一个问题展开，什么是同理心，如何培养同理心？ 书中指出，“同理心即知道、感觉到、代入式地体验其他人的感觉、想法、经历，而自己并没有这些真实的感觉、想法、经历 ... ...
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如何设计出“有趣”的互联网产品？ 2011-09-19 11:26
儿童类网站及软件设计师 Deb Gelman 曾在《A List Apart》杂志上曾刊登了一篇《Designing Fun》文章，详细讲述了如何设计出有趣的互联网产品。文中从定义、研究、构建以及评测等多了角度阐述了这个问题。CSDN 对该文进行了编译。 什么是“乐趣” “当我看见具体东西后，我才能知道说清楚” 1964 年， ... ...
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步步为营的用户体验设计 2011-11-28 19:05
之前搞了两篇响应式Web设计方面的译文，包括响应式Web设计的概念、组成要素及基本的实现思路，以及怎样通过CSS3 Media Query进行设计开发； 今天换个口味，来点儿务虚的。本文作者从一名用户体验设计团队leader的角度出发，简要介绍了UX设计相关工作在公司内部是怎样步步为营的从无到有展 开的。没有不切实际的大道理，也没有什么技术细节的讲解，通篇更像是作者对工作中典型阶段的回顾与 ... ...
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读后感《設計是什麼?》 2011-01-17 23:10
看了不少的书，很少写读后感。昨天晚上看完了这本《设计是什么？》，一本关于保罗·兰德给弟子讲设计的书。书的内容很少，只有前半部分几十页是有用的。我记录一下大师对几个点的个人理解。这本书拍拍网上也有卖，有喜欢的可以点击下面的封面去购买。 观点一：“设计是一种关系。”在设计时，使用一个元素、仅仅只是一个单一的个体，一旦引入其它元素，两个元素之间就会 ... ...
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层次任务分析 2010-12-28 11:50
要做好以用户为中心的设计，便要求我们需要更好地了解用户、理解用户。作为交互设计师，在动手画交互稿之前，我们需要理清用户（User）、目标（Goal）、任务（Task）。 今天主要探讨任务分析。目前，常用的任务分析方法主要有：层次任务分析（Hierarchical Task Analysis）与认知任务分析（Cognitive Task Analysis）。这里将主要阐述任务分析中的层次任务分析。 ... ...
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前端也应关注安全 2009-03-13 05:44
此文刊登在《程序员》三月期，有删改 提到安全问题，首先想到应付这些问题的应该是系统管理员以及后台开发工程师们，而前端开发工程师似乎离这些问题很遥远。然而，在 2008 年发生在安全领域的一系列 Web 安全事件，改变了人们对于传统安全的观念。让我们在这里简要回顾下： IE7 的 0day 漏洞以及 Chrome 崩溃事件 2008 年的年底，IE7 爆出了个很严重的安全漏洞 ... ...
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闲言碎语：设计师的培训难关 2009-09-22 21:40
最近给一些公司做设计顾问的时候发现一个问题，好像都把我当老师看了，其实设计顾问不仅仅承担一个企业员工培训的职责，但是反过来想，设计公司或者企业中的设计部门确实面临着严峻的员工培训需求和解决困难。做到成熟，专业的设计培训在中国目前的市场环境与公司体系中还是不容易的，这不像你搞6 sigma 或者HR的洗脑培训，有现成的经验借鉴，而公司内部除了设计部以外对设计比较了解的几乎很少 &ndash ... ...
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管理者，请你远离产品开发/设计部门 2009-01-05 18:42
先说一个身边真正发生过的故事，可能大家会对故事情节感觉非常熟悉。一家小型电子商务公司，管理者就是公司的创始人，他有些技术开发背景。因为产品面向海外市场，他也比较关注产品设计与可用性。由于他对自己的技术、设计能力的自信，总是对开发部与设计部成员的能力持怀疑态度，经常插手他们的工作。一次，开发人员就新产品需求、设计文档的要求，提出开发方案A。这位管理者看后，以其经验判断认为不理想，并给出方案B。开发人 ... ...
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Don’t Make Me Think中的十... 2009-07-12 01:54
UX Booth的Redd Horrocks说，Don’t Make Me Think除了是一本用户体验入门佳作，还可以被从业者拿来当做一剂思维清新剂。他总结了书中得出的十条金科玉律，正好趁此机会记录下来，回顾一下这些简单明晰的道理，让最近混沌的大脑清醒清醒。 1. 可用性是什么？ 可用性就是确保某个东西好用，确保一个普通人能在不受挫的情况下使用这个东西达成 ... ...
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厕所里的三个思考 2010-05-19 10:36
在看到《再 说说厕所里那点事》时，让我想起了三件事。 第一件，想要说说这个苍蝇引起的一些归纳总结，其实设计时所思考的方式并没有改变，仍然是以用户为中心在设计，虽然作为小便的男人们并没有要对准尿床的自我要求，但小便器的用户就只有这些男人们吗？每 天都要面对这些小便池的清洁阿姨是不是用户？非常隐性的用户。还有，那小便池的客户又是谁？虽然我们一直在谈以用户为中心的设计，可也不能忽略了产品 ... ...
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最后一公里 2011-12-25 17:35
最近几天，一直在思考这个问题，太阳底下无新事，大多数最终成功的产品，他们最初的idea其实并不是创始者第一个想出来的，甚至不是第一个做出来的，那么，为什么他们可以在与竞争中获胜呢？ 影响这件事情的因素有很多，但从产品本身的角度上来讲，我觉得有一个非常重要的要素就是：最后一公里 所谓最后一公里，可以理解成用户使用网站解决问题的最终页面。通常来说，一个有商业价值的互联网企业，这个最终页 ... ...
