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国庆节前关于产品的叨唠 2008-10-02 22:49
其实牢骚不分大小，也没什么先后顺序，随便唠叨唠叨，就用123体吧。 两个多月前，我正式成为产品人员，有自己负责的产品和为之奋斗的目标。 以前总觉得做产品跟做UE、策划差不太大，经过这段工作的磨练，现在知道以前的理解是远远不够的，我一上来就犯了很多低级错误，虽然以前听到过、别人给我讲过……但那些都没用，没有实际操作过绝对理解不了，而且一定要把该犯的错 ... ...
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为什么不要“以任务为中心”来进行设计？ 2010-08-02 19:30
1993年由克莱顿.刘易斯和约翰.黎曼提出了“以任务为中心”的设计模型（Task-Centered System Design，TCSD）中，设计过程分为了四个阶段—— 第一阶段，识别用户和任务，即通过用户访谈和自然观察等手段确认任务，然后形成任务描述文档，最后验证任务并进行反馈修改； 第二阶段，以任务为中心的需求分 ... ...
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在设计中进行品牌宣传 2010-12-11 12:05
怎样让用户认可你的品牌形象？怎样让用户记住你的产品，并达成一个好的印象？ 广告、活动，宣传品牌都是产品运营的事情，产品设计只管做好产品就行了，或许有些人会觉得这是理所当然的。而我这里要说的是，产品设计中，在特别之处的独具匠心的设计，能在用户心目中潜移默化的宣传品牌形象 这些特别之处体现在哪？ 最能解决问题的地方—— “不 ... ...
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设计从整理开始 2010-06-08 16:16
整理，一个似乎和设计关系不大的行为，与设计师的创新精神相比，她总给人较为消极的印象。而且很多设计师也认为，整理纯粹是体力劳动的事情，设计则是与之相反需依靠脑力完成的创意工作。 事实绝非如此，通过整理，我们能找到事物的本质，发现全新的观点，看到一些深藏于表面的事物。通过整理，我们视野里问题会变得越来越清晰，并且获得许多积极地发现。 回到我的现实工作中来，交互设计从来都不是从零开始 ... ...
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浅析用户体验评估标准的建立 2011-05-04 15:23
正如其名称所示，用户体验是一种纯主观的心理感受，存在着许多不确定因素和个体差异，想要精确地评估用户体验是一件不容易的事情 之所以不容易，是因为： 1. 缺乏关于用户体验的标准 1) 关于用户体验的定义，目前始终飘浮在理论层面，缺乏明确的评估标准。 2) 不同产品对用户体验构成因素的侧重点也不同。 2.缺乏有效地评估方法 1) 实验存在不确定因素 ... ...
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做有说服力的设计师 2009-06-29 22:22
记得入职不久时，受会议讨论启发，写过一篇长文《设计师如何有效拿到结果？》，主要是说设计师如何发起项目，并有效进行推动，还是在执行力层面上吧。 后来，设计师在发起项目中，以及参与项目提供方案中，发现说服力变得越来越重要。 凭什么让合作方相信，你发起的项目是有价值，让他们愿意把资源投入到你的项目里？ 凭什么让需求方采纳你提供的设计方案？让他们相信是最合适的解决方案？ 所 ... ...
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做有说服力的设计师，问正确的问题 2009-07-16 09:42
理论性的东西，总是写起来很容易，讲起来也头头是道，可是执行起来很难。因此，写出来，与大家共勉。要得到正确的答案，首先要把问题问正确。有时，我们或许连问题都无法表达清楚，那么自然，也不能期望能够得到满足需求的答案。我们经常会看到，一个人问了一个问题，他带着茫然的表情。一个同样茫然的人在试图解答后，问：不知道是不是你要问的？那个问话的人，表情一样茫然地回答：哦，或许是的，但是…&hell ... ...
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浅谈网站的一致性 2008-09-01 13:37
之前有看过一个文章，说的是APPLE公司的品牌一致性，其中有一个细节很引人注意，那就是关于APPLE网站与MAC OS系统之间的一致性，比如灰色金属拉丝效果、弹出窗口的关闭按钮在左上角等，无论是在视觉上还是在在交互方式方面，APPLE都在尽最大的努力，以达到其品牌的一致性。 但是我们可以看到，很多网站为了表达其追求的所谓“个性化”，不管是从导航还是版式来讲，都在 ... ...
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运营是一个产品价值传递的过程 2011-10-09 19:37
在之前的工作中，自己基本都是在做产品设计类的工作，包括现在的很多和产品相关的用户体验、交互等等在流行的学说，其最终都是外因，这些都是为了更 好解决运营过程中发现的的问题而存在。但是如何去将一个新产品运营成一个在用户群体有口皆碑的产品这点我想是大家很关注的问题，这里我分享点我自己的体 验： 这里的前提是，我们做一个产品运营一个产品，那在产品的规划阶段这个产品就一定需要具有解决问题的单一性、受 ... ...
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说梦话网站的构想 2008-10-03 15:37
人类是会说话的动物，如果人类不会说话，恐怕得用肢体语言 (body language) 作为日常沟通的方式，每天上演动作片了。在各种话语里面，有时候是「睁眼说瞎话」，有时候是「空口说白话」，有时候是「痴人说梦话」。不管是哪一种，共同的地方就是「说」和「话」。只是这三种话里面，「梦话」似乎是一个比较特殊的话，牵涉到人潜意识的层面，而且只要有睡觉，通常就可以有梦产生。另外日有所思，夜有所梦，也是梦 ... ...
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对经验的一点思考 2009-10-13 12:03
曾经有一段时间对经验不是很在意，甚至有过这样一种想法：总觉得经验会制约思维的能动性，会构 成个体客观思考问题的障碍。 而最近工作的一些经历，让自己对经验有了一些新的看法。 举几个自己经历过的例子： 1。在自己现在参与的这个产品研发过程中，一开始设计一组核心数据结构的时候，我们team里一个有 经验的同事对一个我和老大作出的设计提出了不同的建议，我和老大也跟他作了一番讨论，他告诉我们以 ... ...
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为扫描而设计 2010-12-03 15:57
当我们设计一个页面或者一个banner的时候，往往挖空心思去想创意，或者把效果做得很炫，却忽略了一些用户习惯。我这里所说的只是一些大家都知道，却往往容易忽略的——为扫描而设计. 用户善于扫描，且勤于扫描。WHY？ 1.忙碌——大部分用户会花极少的时间来阅读极多的页面，为了提高效率，他们对于大部分的页面会采取扫描的 ... ...
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以人为本的设计标准的激动时刻的到来 2010-06-01 21:59
我知道现在大部分人们既不会对以人为本的设计感到激动，也不会对标准化设计而兴奋。而且平心而论，甚至是我对于现在那些难以理解和沉笨的语言也 总是觉得有那么点乏味。但是，正如我之前解释的那样，国际化标准的实权就是来自于因为它们是“国际的”这个事实吗？并且它们就是标准吗？？换句话说，他们 在金钱面前做什么说什么了？就像在英国电视台上放的广告一般吗？ 这就是为什么我对于前不久的 ... ...
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设计的商业价值 2009-07-19 21:23
在产品开发中，由UED发起的项目越来越多，但是现在的问题是很难为其设定商业价值的目标。如果没有明确的商业价值目标，很多公司根本没办法花大成本去支持。所以设计师必须挖掘自己产品的商业价值。 在最近做的几个项目中，整理出了以下几个商业价值的纬度： 1.从产品的可用性和易用性方面提升用户对产品的接受度。 2.通过提升转化率、降低客服量等方面降低产品成本，做到开源节流。 ... ...
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频繁改版引发的合意性思考 2010-04-22 02:04
无论你在哪个互联网公司，“改版”你肯定经历过。小型初创公司更是像家常便饭一样的频频改版，让我们的同行前端同胞们吃进了苦头！ 如果你读过这篇文章，如果你的老板还是一再的无尽的改版，请对您的上司说NO。并告之理由。 我曾在07年，参加了为期1年多的创业历程。当时的网站叫“靓影网”，主要从事网络相册的开发应用。现在已经不在了。当时 ... ...
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信息筛选/推荐/挖掘的四类因素 2010-12-05 13:41
我们发现，在信息过度的时代，信息的筛选、推荐和挖掘变得十分重要，它们决定了我们希望看到什么信息，或者我们能看到什么信息。在选择电影的时候，评分、票房等就会发生影响；在选择一个帖子阅读时，时间、评论数、收藏数、阅读数就会发生影响；事实上，在电子商务领域，越来越多地关注数据挖掘，很多因素都会影响到产品推荐——而这往往意味着直接的收入。 没有更多新发现，只是在一次课堂分享 ... ...
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了解用户需求，做有用户价值的产品 2010-08-04 22:36
手机QQ浏览器for Android：即是一款基于Android移动平台的手机浏览器，由腾讯自主研发研发，可以通过GPRS进行上网浏览互联网内容。它以强大的上网功能、 完美的横屏浏览、先进的智能预读、个性的窗口管理和丰富的站点资源等一系列强大功能，带给用户优良的手机上网体验，受到广大用户青睐。 一、 千呼万唤 随着无线产业井喷式的爆发，作为无线互联网大门的浏览器在这样一个纷 ... ...
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给他们讲讲故事吧 2009-07-27 21:12
最近朋友老跟我抱怨，公司来个从传统行业上来的执行者，完全不按照套路出牌，已经把网站折腾的惨不忍睹了。我说，那你没跟他讲讲道理，告诉他这么搞是错误的吗？哥们说，我讲了，可是他不懂啊，最后只能用权利说话啦。 讲了，但是别人不懂，我觉得在这个事情上，还是设计师的问题大一些。确实目前 ... ...
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通过动机理解用户目标 2008-11-03 10:34
Article copyright by Stefan Klocek Stefan Klocek 版权所有 作者：Stefan Klocek；译者：UCD翻译小组，Helicopter ；校审：UCD翻译小组 原文地址：http://www.cooper.com/journal/2008/10/motivation.html 在Cooper公司，我们经常谈论目标导向型的设计。在使用 ... ...
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网站设计者的情感特质决定了网站的情感 2009-02-01 13:27
情感化设计，是一个很热门的话题，前段时间和董建明博士也有过一点交流。 我总体上的印象，把影响情感的各个因素拆分出来，针对性的做一些设计，可以接近但无法有本质的突破。 我印象里Web2.0的这些网站在情感化设计方面都相当好，除了这些网站兴起本身就注重用户体验之外，和这些创业者的情感特质也有很大的关系。 觉的自己的照片太多了，需要一个整理和交流的地盘，一不小心就搞出了个flickr。我的意思是，让一 ... ...
