主要内容
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从网易用户体验谈开去 2008-10-31 23:41
一年多以前刚进入网易的时候,比较惊讶的是美术部还没有自己的网页规范,只有小莫同学一些比较原始的条目,刚好那时自己收集过其他一些大型网站的视觉规范,并为以前公司做过类似的标准,于是欣然接受了重新编写网页视觉规范这个任务。后来出来的版本增加了非常多的条目,有些条目看似比较冷门很少人关注,不过在我看来对于提高用户体验是非常有帮助的,而恰恰是网易做得不太好的,借博客这里解释一下某些条目列入网页规范的原因。 ... ...
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UED团队合作与开发流程优化 2008-10-31 21:34
今年对我来说真是折腾的一年,年初3月份到被调到杭州去封闭开发(就是如今的雅虎口碑分类信息),半年后,9月末又回到了北京雅虎,投身于火热的“雅虎关系”中。可以说08年一半的时间在杭州做项目,感触颇多,也有很多要总结的。 谈到UED(用户体验设计)团队合作,就得先从团队的组成讲起,(接下来的描述都使用字母简称)雅虎的UED团队配置包括:ID(交互设计师),UR(用户研究员), ... ...
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开心网的页面是最彻底的“F” 2008-10-30 13:00
2006年4月,美国长期研究网站可用性的著名网站设计师杰柯柏·尼尔森(Jakob Nielsen)发表了一项《眼球轨迹的研究》报告(原文:F-Shaped Pattern For Reading Web Content)。 报告中提出,大多数情况下浏览者都不由自主的以“F”形状的模式阅读网页, ... ...
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原创手记:怎样理解用户体验? 2008-10-29 20:52
最近整理了对于用户体验的一些心得,通过思维导图的方式表达出来,以便和同行们一道交流分享。 怎样理解用户体验: 用户本身的特点: 用户体验的概念特性: 什么是不好的用户体验: 什么是好的用户体验: 达成用户体验目标遇到的障碍: 对用户体验的误解: 用户体验的 ... ...
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UPA 2008 第一天 2008-10-29 09:08
昨天是UPA 2008的第一天,为了这一刻已经盼望了很久,第一次参加,还是有点激动的,看到国内对这一领域的关注度和努力不断增加,心里也很高兴。今年的大会主题如 上图:Innovation for Asia, kingdee和友商网这次组织了20多人参加,是历史上规模最大的一次。 先从upachina.org摘 录一段这个组织的介绍:成立于2004年4月18日, 中国光 ... ...
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改变首页需要慎重考虑 2008-10-29 08:57
TheNewYorkTimes(纽约时报)的Miguel Helft就之前雅虎对首页进行大规模修改发表了自己的一些看法。其大致认为,对首页的更改需要认真考虑,否则可能会影响到现有用户的体验,这是一种一步走错,就无法挽回的慎重事情。现在翻译如下: 几周前,雅虎对其网站首页进行了可能是最大的一次修改。但如果是你是每个月都会访问一次雅虎的近1亿美国网民中的一位,奇怪是你可能不会感觉到有什么明显的 ... ...
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互联网设计阅读推荐 2008-10-28 13:00
Web-based UCD Books.pdf 我读过的比较少,零零散散看下来感觉体系还是比较清楚,根据个人观点组织起来。特地要强调web-based,这样指导性会更强,我觉得咱们已经过了在理念上得到共鸣的阶段。 第一在职能职责维度,其中designing显然是广义上的概括,没有再细分研究、策划过程。从knowing到thinking是管理层必要的入门读物,尤其《别让我思考》有好几 ... ...
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主流产品体验的改变给我们带来的影响 2008-10-27 21:48
最近在忙一个项目,很多的时候我都在思索我们的产品是否应该顺应主流,做他们的跟随者,包括产品形态,用户体验等等,和主流保持一致。可是这样自己的创新就是个问题了。 很多的时候都思考这个问题,在大多数用户已经习惯了使用主流产品以后。在其产品中稍加变动,都会带来用户的投诉。甚至有时候我们在怀疑自己的产品是不是真的存在很多问题,体验不好! 让我们看 ... ...
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相册网站:分享沟通重要吗 2008-10-23 12:46
周末去参加了UCD的广州书友会,收获一些,不多。 有朋友提出现阶段的垂直类相册网站在于分享沟通功能不足,无法打破围栏,只能在该网站下进行。谁能打破这个限制,未来就在谁的手里。 但同样的有朋友私下提出,更好的沟通实际上不应该发生在线上也不会发生在线上,相册网站需要做到的是完美的发布、管理、储存与简单的分享就好了。但现在就连发布这一环节还有很多路要走。 先说说为什么分享沟通相对不那么重要: ... ...
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取消“用户体验设计部” .. 2008-10-23 11:37
如今,CTO下面带三个部门:研发、产品、用户体验设计(UED),几乎成了成熟互联网企业的标准配置。在整个行业对于“用户体验”认识还不够的时候,这样做比较有利于产品体验的提升。 但,随着用户体验工作不断的深入,问题逐渐呈现。 1、关注并参与到产品的用户体验设计,应该是整个公司的责任。但,往往正因为有了UED这样一个部门配置,导致其他角色冷眼旁观,或者被凉到了一边。用户体验 ... ...
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报告:为什么设计者失败了? 2008-10-22 23:46
Article copyright by Scott Scott版权所有 原作者:Why designers fail: the report;译者:UCD翻译小组, Roc 原文链接:http://www.rocketwatcher.com/blog/2008/09/segmentation-and-target- markets-what-is-this-thing-anywa ... ...
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关于相册的那些事 2008-10-22 23:26
UCD书友会10月份话题:相册网站与相册功能 我们正在经历一场变革。 互联网在迅速的变化着,我们如今面对的问题在十年前可能闻所未闻。消费类数码产品,比如便携数码相机的大规模普及,以前一个家庭可能只需要几个相片 簿就能解决一家三口的照片问题。但现在,拍摄成本的降低、存储成本的降低,让照片管理越来越成为一个问题。在面对这些问题的时候,我们没有前车之鉴。 互联网技术(连接速 ... ...
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产品规范 2008-10-22 15:16
这是前几天boss给我们部门的,其实也不能称为是“规范”,我觉得更多的是“原则”,看起来似乎比较简单,但遍观国内网站,真正从细节上做到的又有几家。处处从使用者的角度考虑问题。在细节上下功夫,创意是最一开始的事,细节是每天的事,好的产品要让用户感觉很舒服或者会心的一笑。产品设计风格页面简单:做减法不做加法,如果一个功能不是超过50%以上浏览此页面的用户 ... ...
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使用标签是迟早的事 2008-10-22 12:39
来自Usability Post的Categories vs Tags作者认为“就博客而言,标签没有太大意义。” I don’t think that for blogs tagging makes much sense. 首先标签重要性与使用频率无必然联系,由此判断“使用标签来浏览比较困难”的结论不成立;其次标签下的 ... ...
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关于“简单,可依赖” 2008-10-22 12:26
1、目前来看,百付宝仅仅只是C2C的一个支付后台。他的内容只集中于“钱和订单”两个环节,没有其他干扰信息。 2、百付宝的界面表现很简单。因为简单,所以清晰。每一个界面,你都可以很清晰的看到主要有什么,可以干什么。每一个点击、每一步,你都知道自己在干什么,下一步会是什么。 3、在百付宝,你不会混沌,不用反复的问自己“我是在哪里?我在干什么?我该怎么 ... ...
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网络相册应用及策略分析 2008-10-21 21:41
观察过不少用户的相册,用户需求主要有如下几类: 方便管理和获取,做照片和图片仓库。 方便分享和沟通,精品展示窗口,尤其是摄影作品。 方便外链,当作网络存储来使用。 Flickr与Picasa就是这么两款典型产品。他们的区别在于,Flickr以网络应用为切入点,Picasa则是本地应用。在产品结构角度,Flickrs以照片为中心,Picasa则以相册为中心。 组织策略 Fl ... ...
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相册网站和相册功能(ucd北京书友会记录) 2008-10-21 16:50
相关网站 国外:Flickr、 Picasa、 Facebook、 photoshop.com、 zooomr.com、 Windows Live、 Slide、 Photobucket、 SmugMug 国内:Yupoo、 校内、 豆瓣、 QQ空间、 巴巴变、 163、 图缘、 好看簿、 Fotolog、 百度空间相册、 新浪相册 (PS:找一些网站除了google一下之 ... ...
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设计师和美工 2008-10-21 15:04
昨天同事无意又谈起了这个老话题,美工和设计师(视觉)有什么不同? 以文字排版设计为例,列了下面两个图来说明,可能会有一些启发, 第一个图应该算美工做的(我随手画的),第二个是算设计师做的(来自thecreator): 下面简单说一下我画第一图的用意: 第一点也是很重要的一点(很多年轻设计师都会犯类似的毛病),设计的时候没有去理解这句文字想要表达 ... ...
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侧边栏位于右侧的三个理由 2008-10-21 14:30
一直以来,用户的阅读习惯都是从上至下从左到右的,即使是有跳跃性的阅读,也是按这个空间顺序来进行跳跃的。所以,网页的左上角是整个网页中最重要 的一个位置,这就是为什么大部分网站都把LOGO放在左上角的原因;而网页的第一屏永远比最后一屏的位置要重要,这也就是为什么大部分网站会把份量最重的 栏目放在第一屏而份量相对较轻的栏目放于下面的原因;基于同样的道理,网页的底部是整个网页中最不受用户关注的地方, ... ...
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UED你需要的是什么样的结果? 2008-10-21 12:05
这个话题很敏感,写这编的时候一半是热血沸腾,一半是冷汗直流.点公开还是隐藏时犹豫了将近两个小时.最近被人评价为越来越奋青.那就着这个评价大胆的奋青一把.本着有位同学说的要死鸟朝上写出来等待讨伐. 大概是04年吧,全中国开始热炒Web2.0,跟随着这个三个英文字母加带小数点数字的名词雀起,所谓的用户体验也鸡犬升天.交互设计师这个职位成为一个 互联网 ... ...

