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网站粘度 2009-07-07 00:25
SNS网站火了一个又一个，facebook、Friendster、校内、开心。与其他成功网站的共同点在于“网站粘度非常高”，这类功能性的网站，用户不会玩一天就算了。也就意味着，如果你的网站粘度能够达到10%，也就是说通过购买、推广得到的初始10000的流量，第二天就是11000，第三天就是12100，第100天后就是？？？？这数字算不清。当然，再伟大的网站也没法让10%的用 ... ...
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项目开发伦理【碳酸饮料会】 2009-11-12 01:23
分享人：无酬 在项目开发团队中，团队成员之间的沟通过程中经常会出现各种各样的冲突和摩擦，仔细分析这些冲突的根源，你就会发现。大部分冲突的产生都有一个共同的特点即：引发冲突的事务的决策权不清晰，或受到了某种程度的干扰。 以下是几个引发冲突的案例： 【案例1】运营看到视觉设计师的方案，运营：“我觉得这个秒表的图形应该用圆形而不是方形” ... ...
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让它与众不同吧——消除设计的界限 2010-05-10 21:45
在中国，曾经有一个故事，讲的是禅：一位大学者去拜访禅师并提出很多问题请禅师回答，然而当禅师解答这些问题的时候，这位学者却又不断地表示出他已经明白的阐释所讲，禅师不得不停止谈话，开始给这位学者倒茶。禅师倒满了茶杯，还不停手，茶杯里的水开始溢了出来。“满了，满了，”那位学者不断地提醒禅师，“茶杯装不下了。”“是的，我知道，”禅师 ... ...
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积累的需求会给产品带来危机？ 2010-11-24 22:57
引子：你经营一个小院，每天都坚持除草浇花，出差一段时间回来，小院里杂草横生，养的花已经奄奄一息，如果你不是一个爱花如命的人，你就有两个选择：等到秋天让花花草草一起枯死，或者现在除草养花。你选择的依据会是付出（除草的难度）和收获（花有多大概率存活，还能开多久）的比较 类似情况：所有包含积累性质的产品，如邮箱信件，RSS，SNS，BLOG，微博的消息与提醒，选择关注人，网游玩家AFK ... ...
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基于用户体验的竞争壁垒 2009-02-16 08:55
基于用户体验的竞争壁垒 摘要：竞争壁垒类似于市场竞争中的桥头堡。很多教科书强调在充分市场条件下规模经济是不战而屈人之兵的良策，但是需求的快速变更趋向和体验经济时代的盛行加之伴随着市场的繁荣，资本市场的实力不断壮大，使有效建立竞争壁垒的方法一直在改变。 当代市场竞争越发贴近于用户需求，用户需求的大规模快速改变使企业 ... ...
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产品类比爱情 2009-02-28 11:45
Wei同学在之前的post里面提出了很有趣的问题：数字产品和爱情行为的关系有那些，我们可以得到怎样的启示。 从我看来，当用户买下一件产品，如果它不是太糟糕，则总可以类比为开始一段感情。事实上爱情作为 Human human interaction, 产品体验作为human product interaction，产品又是设计师和用户之间的交通，所以产品体验实际上也是human human ... ...
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产品设计有舍才有得 2009-07-08 00:51
看到白鸦一篇博文“舍不得”，不由的联想到了产品设计中的“要舍得”。微软是老大，自然喜欢大而全，从微软的产品office97~office2007、win98~Vista、MSN ~Windows Live messenger中自然就能看出：office的功能越来越深，Vista的系统就像一臃肿的老妇，windows Live的软件包竟然有100多兆， ... ...
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用户体验设计部门面临的一些问题 2010-03-30 08:50
很多互联网公司都有用户体验设计部门(UED，或者UXD)。通过自己亲身经历，加上和业界的朋友交流，发现各个UED都或多或少有下面的问题: 一、招不到人，团队无法建立 这个行业圈子很小，挖来挖去就那几号人。小公司没招牌，没人愿意去。大公司门槛高，招不到合适的人。国内高校里基本没有相关专业，就算有，也很难培养出企业需要的人才。 二、没有立项权，只是跑腿的 有些公司的UED，其 ... ...
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产品规范 2008-10-22 15:16
这是前几天boss给我们部门的，其实也不能称为是“规范”，我觉得更多的是“原则”，看起来似乎比较简单，但遍观国内网站，真正从细节上做到的又有几家。处处从使用者的角度考虑问题。在细节上下功夫，创意是最一开始的事，细节是每天的事，好的产品要让用户感觉很舒服或者会心的一笑。产品设计风格页面简单：做减法不做加法，如果一个功能不是超过50%以上浏览此页面的用户 ... ...
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网页一屏有多大？ 2009-02-02 04:19
网站设计时，有一个最常用的指导性原则：页面长度原则上不超过3屏，宽度不超过1屏。这个原则明显是从用户的体验出发，特别是宽度不超过一屏，其最基本的表现是浏览器不出现横向滚动条，这几乎是目前的设计准则。那么这里的一屏到底是多大呢？ 普通用户通常浏览网页时，其浏览网页的有效面积会受到下面几个方面的影响： 显示器的分辨率这个由科技发展和用户购买力及喜好决定，其数据取决于统计。 操作系统毫无疑问 ... ...
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(翻译) 8个有效提高网站收入的设计方法 2009-04-07 15:18
原文是一篇来自Smashing Magazine的优秀文章，详细叙述了8个可以提高电子商务网站收入的方法（当然也适用于其他产品介绍类的网站）。基本上都是从网站设计的角度上分析了一些取得用户信任、改善整体品牌形象、提高用户体验的方法，很有启发意义。我按照自己的理解把其中的重点翻译了一下：1. 使用潜意识（Subliminal Suggestion）简单来说就是在网站设计中更多地应用图片来间接传达一些 ... ...
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设计笔记（1） 2009-08-14 11:24
最近才发现有很多设计的内容可以写，但分不清主次，与其浪费大家时间来阅读冗长枯燥的内容，还不如简化成几句话来描述更让人有想象空间。先发一期自己近期整理的设计笔记，后续会陆续增加。 1.不要把功能做成让用户无意中才能发现，除非这个功能无关紧要。 2.即时的反馈能够减少用户等待时丝毫的痛苦。 3.打破规范比建立规范更重要。 4.要告诉用户的事情就让用户能够明白阅 ... ...
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设计思维：一个有益的传说 2010-07-06 09:19
译作。Don Norman 对于design thinking 的反思。他认为设计思维仅仅是个有益的传说。设计思维和以前的创新性的思维并没有更多的不同，但却把设计机构和设计师置于一个特殊的神秘位置。但是它又的 确能能改变以往大众对于设计这个词的片面看法。 一个伟大的传说正在冉冉升起，这个传说流传于商界、学术界和政府部门。它既朗朗上口又有说服力。尽管它无害，但是它错了。什么传说？设计师们拥有 ... ...
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网站内容的设计和撰写 2009-04-03 07:12
以下是给《Letting Go of the Words》中文版的序言： … 人们来访问一个网站的根本目的是要解决某种需求，无论浏览、交友、购物、查找信息，抑或更多方方面面的需求。想满足这些需求，得依赖于网站本身在提供什么样的内容，以及如何提供这些内容。 用户只关心对他们有用的内容，有了这些内容他们才会关注并留下，从而为网站创造更多的商业价值。没有“发现& ... ...
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设计师的可悲与可怜 2009-07-18 15:29
基本上这个话题很敏感，也很困难，为什么要说呢?因为我发现最近身边的不少朋友都挺悲观的，我是一个挺乐观的人，我见不得这些个，所以还是写点东西安慰安慰吧。 这篇文章不是一篇鼓励性的，煽动性的言论，我不会和大家的领导或者老板一样，给你们画大饼，因为那样没用，设计师还是应该多审视自己，作为一个醒 思。抱怨的朋友无非几种情况：1.收入很低满足不了自己的品味需要；2.感觉在透支青春，前 ... ...
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干职业设计经理的活 2009-08-05 20:57
有个猎头朋友问我：“你的职业规划是怎样的？”…… 出于礼貌，我回答了一下，关于为何这么回答我会另起一个话题聊聊，出于内心，我真诚的呼吁从事设计圈猎头工作的朋友们，应该集体补钙了，这问题本身很没有营养，不要从那些2得不行的HR教科书上学习问答技巧：1. 我的职业规划和你没有关系，你想问的原因无非是考虑我是不是会从一而终，根据“ ... ...
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从Apple.com网站分析Web可用性设计 2009-02-23 14:40
作分析为设计者来说，我们在很多方面都被Apple影响着，无论是其优秀的操作系统、时尚前卫的消费产品，还是他们在Web/应用设计上的引导趋势。从 Apple的产品和线上网站可以看出，Apple始终关注用户体验和可用性多一些。对于Apple.com来说，设计上注重可用性是非常重要的，它必须给用户留下一个好的印象，基于此，用户会更加喜欢购买Apple的产品，网站的可用性很大程度上反应了其产品的人性化操作 ... ...
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对设计和技术的误解 2009-03-08 03:55
在互联网产品相关职能中，有部分叫做前端开发(front-end web developer)的工作，到底属于设计还是技术？我个人认为是既要设计水准也要技术含量，不过讲起来似乎有点矛盾。曾经争论不休，因为之前的软件项目管理从没有涉及，这也就是曾经说过，除可用性外只互联网产品才有的可访问性、兼容性、标准化等指标。 通过前端开发的例子更能证明，考虑web-based的可用性和可访问性必然至少了解客户端 ... ...
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互联网产品设计的矛盾 - 方法和能力 2009-05-09 23:16
近期互联网行业，有若干和产品设计相关的新闻。 这是一个好新闻，这不是一件好事 新闻之一，关于设计师：《 Google顶尖设计师离职 撰文批评公司缺乏灵活性 》。 照片上这位就是事主，Google首席视觉设计师：德格·鲍曼（ Doug Bowman ）。 为什么世界一流的互联网设计师，指责世界一流的互联网公司？鲍曼批评google过分依赖数据。 ... ...
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创意方法杂谈 2009-05-12 23:17
写在前面的话： Part 1 记得刚毕业那时，常幻想着自己是个大艺术家，满怀憧憬的想找一份理想的工作。后来入了行，慢慢的发现自己好像不是这块料；不但没有好的想法与创意，而且软件也不懂得怎么去操作，再后来接触多了、看多了、被蹂躏得多了、想法也慢慢的多了；却又发现，在天马行空的想法面前，却根本不知道怎么去实现，从一个痛苦的坑里跳回了另一个坑中。后来记得有位前辈告诉我说，做这行是需要慢慢沉淀和 ... ...
