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交互设计，产品设计与用户体验设计 2011-08-16 22:06
交互设计，产品设计和用户体验设计经常被混淆，而实际上完全不是一个概念甚至不是一个纬度的概念； 一直认为交互设计与互动设计很接近，互动设计这个词更多用在flash设计中，维基百科中的交互设计的定义也证实这个想法： 交互设计，又称互动设计，(英文Interaction Design, 缩写 IxD 或者 IaD),是定义、设计人造系统的行为的设计领域。人造物，即人工制成物品，例如， ... ...
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原生启示录 2011-08-16 21:53
之前写过一篇关于andoid和ios对比的文章——乔布斯改变移动未来的人。 人们通常认为苹果是靠iphone卓越的外观设计轻松取得5%的移动市场份额和他人望其项背的利润，但老乔自视苹果是一个缔造优质软件的企业。他曾夸口苹果在软件上的水平要领先业界5年。今年ipad2发布的时候 乔布斯还是没免俗的演示自己开发的应用。老乔让两大软件主要负责人出场并介绍包括iMovie在 ... ...
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抑制越俎代庖的冲动 2011-08-14 22:17
曾以为，诸如朝三暮四、邯郸学步、削足适履之类的成语都只适合用来描述动物的智商。凭着理性的大脑，人类绝不会犯这些低级错误。但离开学校真正接触现实的社会后，各种经历时常让我感慨，这些老祖宗凝练出的精华之所以能够历久弥新，正是因为它们源于你我身边真实的生活。 最近常浮现在脑中的词是“越俎代庖”，意思是主持祭祀的人跨过礼器去替厨师操办酒席，常用来比喻超出自己的 ... ...
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手机输入法：键盘布局那点儿事 2011-08-12 12:32
输入法，我国一个神奇特色的存在。 在国内，手机输入法可能是玩家用得最多的应用了。但凡是红红火火的操作系统，像Symbian、Android、iOS等平台，都可安装第三方输入法。由于原生中文输入的种种不给力，这给了大量厂商开发输入法的动力和机会。 本文这次只谈针对触屏手机设计的输入法，而由于其博大精深，这里我只谈谈输入法键盘的布局，而且还是触屏手机的。 T9与全键盘 ... ...
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电商体验之关联销售 2011-08-10 08:22
从最广义的角度来讲，关联销售就是让用户购买与他正在查看的产品相关的其他产品。 通过查看各大电商网站，我总结了以下几种关联销售的种类。（有些名称类似的被归为一类） 一、浏览相关 1.最近浏览过的产品 代表网站：京东商城、易迅网、凡客诚品、走秀网 2.浏览本商品的顾客还看过 代表网站：当当网、1号店、乐淘网、麦包包、凡客诚品、红孩子 二、配套相关 ... ...
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好莱坞教给产品设计师的5大设计经验 2011-08-10 00:00
好的编剧和导演能编排出扣人心弦的故事情节以吸引观众的目光。同样的，好的设计师们也应该要能触动人们的情感才能获得青睐。 我的生活和工作圈都在洛杉矶。我在这里亲眼见证了许多票房大战，并从中学到了很多东西。作为产品创新人员，我们需要要创造一些能够吸引人们眼球的优秀产品。我们需要将产品差异化不断放大，而好莱坞和它的剧作家、演员和导演们可能可以多多少少给我带来一些启发—&mda ... ...
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抓大放小，从粗到精 2011-08-08 23:15
作为产品经理的你，洋洋洒洒的整理完产品的功能列表，长舒一口气，看，爷的产品多强大，规划了这么多牛掰闪闪的功能；作为交互设计师的你，头晕眼花的画完产品的原型和流程，暗自窃喜道，看，咱的流程多细致，梳理了那么多特殊情况和可能性；作为视觉设计师的你，设计了好多个华丽丽的界面，你为每一个页面进行了精心的雕琢，期待用户见到每一个页面都竖起大拇指说这个界面真漂亮；作为开发人员的你，搭建完框架之后，发现每个模块 ... ...
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控制用户的期望值 2011-08-08 23:07
女朋友每次炒菜我都会觉得特别好吃，昨天突然觉得她控制的不是菜，而是我。 一般情况下，晚上8点以后才能吃到饭。而我一般从7点就开始有点饿，等吃到饭，可以说是饥不择食，美味远不如充饥来的有快感，所以每次我说好吃，可能真正的原因是饿了。 再说到运营，产品层面，我们无法左右他，有些时候我们需要妥协和让步。但是在用户层面，我们的发挥空间则更大，能做的事情更多。下面很多举例都是围绕苹果，不 ... ...
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做运营，如何解决问题 2011-08-06 20:24
这段时间带新人，出了很多问题，在解决问题上经常不太满意，有必要总结出来。 解决问题的基本流程： 发现问题→确定问题→沟通→确定解决方案→实施解决方案→后续跟进→总结教训 解决问题内在因素：责任心，责任心，还是责任心 解决问题的外在因素：老大，配合同事，用户 发现问题 发现问题是第一步，如果问 ... ...
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产品管理：用流程规避风险 2011-08-06 16:22
最近一直在跟的一些项目，过程中出现了一些反复，原因有很多。深入分析一下问题根结，希望以后能避免。 关键词：产品负责制、确认层级机制、产品脊梁、靠谱 问题： 1、项目初期，产品原则已经开会统一、皆大欢喜，但中期却在产品原则上出现分歧。甚至在产品面临上线时，还有人为该产品赋予新的定位。 2、产品设计环节中，在产品需求和定位已确认的情况下，纠结在“不符合需求、偏离定位&r ... ...
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着陆页优化101招-第1章基本原则 2011-08-05 17:33
坚持基本原则，能让你把一个糟糕的着陆页，变成人们很难指指点点的着陆页。在你起步时就有力地应用它们，然后再通过钻研后面讨论的内容，改进你的页面。 1. 把人送往一个相关而且定向的页面 你的首页是一种面向目标传播的混合——通常以好的理由来说。了解了这一点，就要阻止把人们送往那里的欲望，因为首页更好地定向于好奇的浏览类型，而不是人们从一个横幅和AdWords链接的 ... ...
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如何做产品减法 2011-08-04 15:37
取这个标题我很惭愧……觉得自己好像江湖老骗子。“如何做产品减法”这种问题得根据具体的产品市场状况，公司人事环境来作判断，脱离了完整的生态环境，只能说一些糖稀屎样的空话，套话。平生最恨糖稀屎……不过最近对产品减法又有几条实战经验，不妨拿出来讲一讲。讲之前，想起曾在微博上见人说励志名言“不到最后关头，不要轻言放 ... ...
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原聊录——写在原研哉设计展后面 2011-08-04 15:35
设计中的设计？日本平面设计的领军人物原研哉（Kenyahara）的首次大型个展，终于在北京开展啦，这种活动CDC大牛们当然不能错过，二话不说组织了这次集体观展之行。 在展览中大家都互相交流着自己看法和感受，颇有心得。为此我们后续围绕这次观展之行展开了深入的探讨，涉及的话题从原研哉（后面简称“原”）的作品、MUJI，到日本设计以及对设计理念的认识等等，大家各抒己见 ... ...
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唯快不破？ 2011-08-03 22:19
最近产品行业流传“唯快不破”四字诀，这话我是信的，只有实际运行的数据才能提供最可靠的指引。所以数据来得越快，方向就走得越准。敏捷发布，小步快走这些道理都是互联网产品项目的真理。问题是，单单从一个“快”字延伸出去，很容易唱一曲“爱拼才会赢”，6X12，甚至6X14之说大有市场。加班并不可怕，至少我自己不怕加班，而且是习惯性每天多 ... ...
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使用正确的图片来影响人们做出购买决定 2011-08-01 11:52
你喜欢在博客文章中使用图片吗？是的，如果不是很麻烦的话，相信大家都不会介意放上几张漂亮的图片来点缀一下内容的，不过你的图片可能会导致下面的两种后果： 图片会帮助你实现你的业务目标，也可能会伤害你的转换率。 听上去很简单，不过除非你能够真正了解图片是如何来影响人们做出购买决定的，图片的一些细微差别就可能给你的转换率带来截然不同的效果。 因此，从今天开始，不要再盲目地添加一些没 ... ...
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从百度应用到设计师的位置 2011-07-31 10:25
这个季度公司主要的项目是和百度合作的APP。每个APP都是一个小的产品，他有自己的产品目标、策略、结构框架、交互方 式、设计风格、内容方向。可以说是麻雀虽小五脏俱全。经理提出需求、编辑整合内容、技术负责开发。我在其中负责产品的框架、交互、视觉这三个方面的设计 （小公司你们懂的）。我下面要分为几块来讲一下什么是我的设计，这是我的做事习惯与方法，肯定有些比较浅显，但我写出来的目的就是为了画一条红线 ... ...
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交互设计需要考虑的一些事… 2011-07-29 10:26
作为设计师，我们总是希望我们的用户获得更好的体验，试着让他们喜欢我们的网站，应用程序和启动界面。设计的原型要一再考究鉴定，确实要这样设计，用户可以接受吗？用户会按照我们的意图去操作？我们需要不停的假设与验证，不停的优化完善我们的设计，因此我们需要考虑一些方面： 1、 分析产品需求 在执行一个新的产品设计时，首先与产品经理进行沟通，明确了解需求的定位。在工作中遇到过这 ... ...
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苹果有而Google没有的：设计中的导演中心论 2011-07-28 10:57
在苹果，“1”是一个神奇的数字。 最终设计决定一个人说了算。而不是几个核心小组。没有数据分析师。无需委员会一致通过。决策只跟着一个人的感觉走：史蒂夫·乔布斯，CEO。 相比之下Google的决策方式更加传统，很多人都有话柄权。比起设计师的建议，小组决策更喜欢拿实验数据说话。 比赛远未结束。只体现一个专断者品味的苹果制造出了更好的产品， ... ...
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如何保持用户的游戏体验“流” 2011-07-27 22:10
当人们全身心地投入在某个活动中时，他们会对周围的事物视而不见。这种状态被称为“流”。这个概念最早在Mihaly Csikszentmihalyi 的著作Flow: The Psychology of Optimal Experience中被提到。当人们处于流状态时，是非常高效的。因此我们在设计交互产品时要促进和增强流，即使有极大的困难也要避免任何可能打断流的行为。 ... ...
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用户体验设计的五项原则 2011-07-26 11:16
前几天接受《商学院》杂志对我的采访，今天把整理好的文章先发布出啦，最近的一期的杂志会把文章刊登出来，我这里就把文章先放在博客里吧，也算是最近新写的一篇博文，博客还是不能荒废了啊 下面就是正文了 用户体验设计的五项原则 阿里巴巴资深交互设计师 宋磊 如何设计出具有优秀用户体验的产品是交互设计师始终面临的一道难题，“好的产品设计一定是建立在对用户需求的深刻理解上&r ... ...
