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以用户为中心的设计

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我有建议/意见

主要内容

  • 设计的意义    2011-01-24 19:19

    最近通过各种渠道和形式接触了几位设计师,他们来自不同的公司,做着迥异的产品,但当我问起类似于“设计的意义”这样的问题时,他们的回答均不能让人满意。最常见的回答是:比原来好用了、好看了,或者这是业务部门的需求。 我们为什么要花时间和精力在设计上? 有人可能会说,这是为了提升可用性和用户体验。这没错,可是然后呢?可用性和用户体验的提升能带来什么呢?这一定有商业价 ... ...

  • 更宽广的交互更高效的产品    2011-01-24 19:14

    一直以来产品经理与交互设计师之间的话题不断,有人认为交互设计师可以算上是半个产品经理,也有人认为交互设计师的生存空间太过狭小,基本成了一个破画图的,等等说法不一而全。之前,我写过2篇文章大致来表述对于两者之间关系的我的一些观点,在“我理解的产品经理”中我认为产品经理需要同时关注产品设计、工程技术、产品运营3个方面;在“基于axure的PRD写作思考” ... ...

  • 什么决定了网站的品质感(一)    2011-01-17 23:14

    [前言]视觉设计不是我的专业也不是我的擅长,但是最近受工作影响,总是在思考这个话题。索性做一番探索,看看究竟影响一个网站品质感的因素究竟是什么,尤其是希望能够做一些可行性的指导方案。 品质感为何重要? 因为品质感能够通过提升用户对于一个网站可信度和可靠性的评价,从而让他产生良好的第一印象,初始信任感。 就好像,两个相亲的人,见面10秒钟的第一印象。 用户不懂用户体验,用户不 ... ...

  • 读后感《設計是什麼?》    2011-01-17 23:10

    看了不少的书,很少写读后感。昨天晚上看完了这本《设计是什么?》,一本关于保罗·兰德给弟子讲设计的书。书的内容很少,只有前半部分几十页是有用的。我记录一下大师对几个点的个人理解。这本书拍拍网上也有卖,有喜欢的可以点击下面的封面去购买。 观点一:“设计是一种关系。”在设计时,使用一个元素、仅仅只是一个单一的个体,一旦引入其它元素,两个元素之间就会 ... ...

  • 从产品价值的角度体会“需求的减法”    2011-01-16 17:30

    “要学会做减法,少做就是多做”————很多很多业内人如是说。慢慢的,所有产品人员都将这句话当做至理,时时提醒自己。如何体会到这句话的精髓?如何让自己在做产品的时候,对这句话感同身受?急不得。要逐层修炼,方可修成正果: 第一层:学会“需求博弈” 有时候,经常面对某一类需求或某一个功能,要决 ... ...

  • 做互联网的基因    2011-01-15 16:13

    观察到越来越多的人给自己打上了“互联网产品”标签,好似一夜之间冒出来了这么多搞产品的人。尤其那些“SEO,UE,UI,UCD”从业人士,都纷纷改头换面,以正其名。无论其是否名副其实,都说明了各公司已经在重视产品,重视创新。 “对于互联网产品来说,越大众化的产品,越没有设计模式上的难度。”最近领悟到的观点,私下与多位同行交 ... ...

  • 那些工作教会我的事情(1)——关于交互设计    2011-01-13 16:56

    自从被知道成为交互设计师的那一天起,邮箱或IM上,间歇性地,会收到很多师弟师妹的信息,让我说说这个职位,谈谈感想,说说见解,给他们指明一条平坦的道路。(可惜我一路走来颇为争扎。)这快2年的时间,搪塞了不少没法回答的问题,也忽悠了一些不靠谱的人。但总体而言,写这篇文章除了给师弟师妹们一个解答之外。也是给自己的一种总结:让自己的知识显性化,有所积淀,有所运用与传承。 什么是交互设计?  ... ...

  • iPad应用的敏捷设计流程    2011-01-09 12:24

    Sarah Parmenter在访谈中介绍了她在设计列车时刻表app时的流程和设计原则。 对设计师来说,iPhone和iPad是全新的平台。相比图形和网站设计的经验积累,在iPhone和iPad上的设计进化还都处于萌芽期。 在这里,Sarah跟大家分享了简单明了的火车时刻表软件设计流程和基本原则,可能对你自己的设计项目有所启发。为了简化过程,我们假设获取火车运行数据的API是现 ... ...

  • 制定设计的原则    2011-01-06 20:52

    在我们开始一个项目的设计的时候,脑子里肯定有无数的构想。是做视觉冲击强烈、夺人眼球的绚丽风格?还是复古的拼贴风?又或者目前最in的极简主义设计,让重点醒目的跃于画面之上?作为设计师,我们总是日积月累的收集各种各样的好创意,好的设计方案。但怎么能在那么多积累的想法中找到对即将开始的项目最合适它的创意或视觉效果呢? 除了靠我们作为设计师的本能感觉和一直以来积累的经验以外,还有一个很重 ... ...

  • 产品设计评估的逆向思维    2011-01-04 10:33

    问问题的能力,其实也就都代表了你在“此问题”领域的水准,所以行家问问题一般会很小心和用心。只有小白或者不知深浅之辈,才能问出对方没心情回答或者无法回答的问题。对于此类人群来说,最好的老师是Google(注意不是百度),机器就可以满足你们,用不着麻烦人类。 比如,不同场合不同类型的人都容易问到“有没有通用的办法做好产品&用户体验?”通常我 ... ...

  • 手机产品交互设计样式    2010-12-31 18:30

    很多人都说,手机产品交互限制因素很多,过小的屏幕分辨率,过低的系统性能,过慢的网速,过弱的电池续航能力等等。但是在限制中还能做出优秀的设计,才显得弥足珍贵,就像风靡Symbian平台的gravity一样。 其实,我认为手机产品交互设计还是有很多想象空间的,它不仅仅是界面交互,而是跟空间、跟时间、跟触觉、跟视觉、跟听觉、跟嗅觉的交互,而且随着技术的推移,相信界面的可扩展性也会越来越 ... ...

  • 如何在设计中寻找产品的性格    2010-12-31 12:54

    在前一文发表之后,我收到了不少邮件,有点出乎意料但又在猜想之中的是,这些邮件之中交互设计行业远多于工业设计行业,互联网行业远多于实体产品行业,而我仍想从事实体产品的工业设计。 但我也确实对交互设计对互联网非常感兴趣,甚至有意愿涉足,这种想法来源于对设计行业的变化的认同和理解。设计发生变化了,表面看或许是交互设计及相关设计的兴起,传统工业设计在一些情形上的隐退等这一些现象,但更深层 ... ...

  • 有种体验叫文案    2010-12-30 22:15

    如果你是一位“细节控”设计师:认为“细节决定成败”,界面上每个像素、每个图标、每种字体都该受到专注,那产品的每个文案亦是重要的。 什么是产品文案?你标注一个按钮的名字是“提交”还是“保存”;“新建”还是“创建”;用一般举例,还是详细阐述;用什么样的 ... ...

  • 舒服:Aardvark邮件沟通的用语艺术    2010-12-29 23:14

    一直想写这么篇,介绍下Aardvard这个网站在和用户沟通上的一些艺术。Aardvard是一个类似于百度知道一样的社区,用户可以提出自己的问题,也可以回答别人的问题。这个网站之前被Google收购了。现在Google好像用这个来做youtube的客服工作,之类的。 背景就这么多,下面来看看Aardvard如何通过邮件来和用户沟通。我这里复制了一些Aardvard发给我的信里面的语言,大家来 ... ...

  • 给力的产品文化    2010-12-28 23:29

    一款产品要红,有时候并不算太难。但是要一直红,真的很难。 要想一直红需要的东西可以有很多,我觉得,产品文化,可以算一个。 这里说的产品文化是指有意营造出来的,与产品息息相关的一种文化氛围,一种精神上的聚合。 人终究是社会人,人离不开群体,特别是在思想上,也不能落单。一种文化,就是人们思想上的聚合。通过文化这个纽带而建立的联系,是较为牢固的。文化不是潮流,不会像流行感冒一样,来得快,去得也 ... ...

  • 设计二则    2010-12-28 13:05

    周末出门遇到两件事,皆可以拿来说说设计: 一、金钱豹中关村店内部结构颇遭人诟病,夸张地说,一圈下来消化过半。在我们讨论此事的时候,有两个思路:其一是因为过度设计造成,设计师在面对简单流程时总是会主观加入大量的理想主义,即为用户“安排”许多任务或假设许多理想条件,结果是大多数用户并没有按照理想线路走流程,设计的思路被现实无情打击;其二:拉长设计故意延长用户操 ... ...

  • 层次任务分析    2010-12-28 11:50

    要做好以用户为中心的设计,便要求我们需要更好地了解用户、理解用户。作为交互设计师,在动手画交互稿之前,我们需要理清用户(User)、目标(Goal)、任务(Task)。 今天主要探讨任务分析。目前,常用的任务分析方法主要有:层次任务分析(Hierarchical Task Analysis)与认知任务分析(Cognitive Task Analysis)。这里将主要阐述任务分析中的层次任务分析。  ... ...

  • 从众心理    2010-12-27 22:56

    不知道大家的网购习惯是什么,之前我总是按“销量”排序,哪个卖的最红火,就去买哪个。买东西之前,总要在评论区,看看其他人的评价。 这个月交流会做完,更为深刻的认识到“从众心理”这个词:大家其实都在看,如果第一个人的自我介绍是“张三/某某公司”,那后面所有的自我介绍,就都是这种类型……  ... ...

  • [图]初拟 互联网产品 过程控制 流程图 2010-12-26 23:40

    初拟一份控制流程图,给自己之后可能介入项目过程时提供一份指导说明。当然这是这几天围观其他项目时的一些心得汇总,然后根据公司目前的部门和小组配置设计的。可能随着日后了解的深入,思路会有所改变,应该说是一定会改变的。 特此记录。————————————&m ... ...

  • 一个网站,5个目标    2010-12-26 22:45

    这是最近看到的一篇很不错很实用的文章,主要侧重于设计前的思考、思路,看完有很大的启发,所以推荐给大家,因为是翻译的,翻译不准确的地方还请见谅~ 在生活中,拥有目标是非常重要的。 特别对于网站设计而言,因为没有目标就没有动力,更无法衡量你的成功与否。 目标有助于设计师专注于重要的事情,把握设计方案的走向。目标能帮助设计者设计出令人眼前一亮的网站。 设计任何一个网站,过程都是大同小 ... ...