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GOOGLE的用户研究手段..

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GOOGLE简直是聪明之极! NB之极!, 拿社会作试验室,真正了解用户感受调查用户体验,而且还能有一些商业效应!~~
在开复老师的几次演讲和聚会中都听到过他关于用户界面、用户感受的话,看看在于用户研究方面GOOGLE还是有一定看中的…
I LOVE GOOGLE!

Google本周二在英国伦敦希思罗机场的候机大厅开设了一家类似于网吧的计算机娱乐中心,并为其命名为“Google Space”。

据国外媒体报道,Google本周二在英国伦敦希思罗机场的候机大厅开设了一家类似于网吧的计算机娱乐中心,并为其命名为“Google Space”。度假者和商务旅行者可以在Google Space免费使用Google的各项服务,而Google则可以通过这一计划测试各种新产品。

  从某种意义上讲,Google Space是Google由网络虚拟世界迈向真实世界的第一步。

  目前Google Space还是一个试运行计划,在希思罗机场的试验将于12月17日结束。Tickbox.net所做的一项调查显示,旅行者每年用于候机的时间平均长达9个小时。Google欧洲营销计划的主管劳伦尼-沃希尔(Lorraine Twohill):“人们总是在机场浪费太多时间,Google Space将帮助用户把浪费的时间捡回来。”

  Google Space目前的主要设备包括10台三星笔记本,至少有两名Google员工负责接待访客,他们的工作时间为早上7点到晚上7点。访问者可以在Google Space免费接收电子邮件、查找目的地信息以及访问互联网,而Google则希望通过Google Space获得更多服务反馈,如用户对Picasa、Google Maps以及Google Earth等服务的建议和意见。Google欧洲产品经理安迪-库(Andy Ku)表示:“Google Space在世界上尚属首次,如果在希思罗机场运营良好,我们还将在其它地方开设。”(马丁)

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另一条稍微有些夸张,但写的还算有力的文章:
作者:小米 | 出处:太平洋电脑网
谁害怕Google?

在Google的影响力下,没有谁是安全的;Google在向书籍搜索开刀,Google计划进军电子商务……

  当然,Google一直都希望不止是种搜索引擎。Google很早就提出了一个很吓人的目标:将这个世界的信息组织起来。这个目标听起来很高尚,但却不可避免地和信息科技产业的几乎每家企业狭路相逢:亚马逊(Amazon.com)、Comcast、eBay、雅虎、甚至微软。

  在不够十年时间里,Google从一家新兴小企业暴增为一家市值千亿美元的巨头。在某些方面,他们还是很具“绅士风度”的。和微软一向打击开放标准的“恶名”相比,Google在这方面的声誉不错。他们甚至还投资10亿美元成立一个慈善机构。不过这些并没有消除恐惧因素,而Google也很清楚这一点。

  那么,是不是天要塌下来了?我们不妨看看硅谷的众多企业在对付Google不断扩张的实力和野心过程中所出现的恐慌。

  视频

  今天的Google Video成了大杂烩:既有猴子表演空手道,又有机械狗对战蜥蜴等片断。明天会怎样?没人知道,但每家公司都很担心;

  谁受到威胁:Comcast以及其他有线电视服务提供商、雅虎和其他还没触网的电视网络;

  恐慌迹象:Comcast希望成为有线电视中的Google;雅虎一听到有人提起Google Video就如临大敌;电视网则对Google将他们的节目加入其数据库感到“震惊”;

  现实分析:Google Video仍在继续发展,问题是,它能吸引(或者支付)多少内容并加入其数据库?是否在考虑进行战略购并一些大公司,例如TiVo?

  分类广告

  当一向“神秘”的Google传出在筹建"Google Base"的消息时,大家都认为他们将积极进军网上分类广告。这项测试中的服务能搜索二手车和个人物品等广告,这和Google的本地搜索Google Local甚至其社会网络Orkut可以交叉融合;

  谁受到威胁:craigslist、eBay、Monster、Tribe.net恐慌迹象:在Google Base消息传出后的数小时内,eBay的市值暴跌近20亿美元;而在这之前,分类广告网站已经十分神经紧张了,CareerBuilder等网站对Google集成其信息烦躁不安;

  现实分析:这可能是Froogle的扩充而非一个独立产品,但它可能扩充到从旅游到eBay所提供的服务等一切内容;

  电信

  在三藩市提供免费Wi-Fi服务、即时通讯软件、万众期待的VoIP服务——Google在电信领域这些举动的目的似乎是令其用户的生活更舒适。

  谁受到威胁:Comcast、SBC、Verizon、Vonage以及AOL的剩余部门;

  恐慌迹象:暂时还不多见,这可能是因为Google已经表示他们不打算在三藩市之外的提防提供Wi-Fi服务。尽管如此,Comcast还是创造了Comcastic这个词,这是对Googlicious的回应吗?

  现实分析:Google显然在筹划一些东西,而且很可能是个很大的项目。力量越大,限制越大,所以Google最近专门成立一个华盛顿游说团体对抗“运营商的集中控制”问题;

  操作系统

  如果有谁能实现将互联网变成操作系统的梦想,那一定是Google。而如果他们决定开发操作系统,这将让Google的其他投资更有机地粘合成一个整体。

  谁受到威胁:苹果、微软;

  恐慌迹象:当去年微软一名关键操作系统工程师投奔Google的时候,微软CEO鲍尔默怒摔椅子并誓言要“灭了”Google;

  现实分析:应用程序从PC向网络的转变早已开始,这对Google的未来很关键。不过,Google OS的可能性要取决于微软能否完全兑现对新操作系统Vista的承诺;

  出版业

  如果一个搜索引擎不仅不对网络的每个页面收费,还让每本书都免费呢?亚马逊率先进行了尝试,然后Google称“将让全世界所有的书本内容都能搜索”;

  谁受到威胁:亚马逊、微软和书商;

  恐慌迹象:作者Guild和美国出版业协会都对Google提出了起诉;微软和雅虎则加入了提供书本搜索服务的行列;

  现实分析:让每本书都能搜索到向世人展示了Google有能力“组织全世界的信息”,但反对的声音可能压过这把声音;

  提高工作效率程序

  Google十月份宣布和Sun合作推广Google Toolbar、免费的OpenOffice等软件。这种工具条越多人使用,Google搜索遍及全球电脑桌面的范围越广;

  谁受到威胁:苹果、Corel、微软;

  恐慌迹象:微软推出了自己的工具条程序并抗议麻省信息科技部门使用开源软件;

  现实分析:攻击微软利润最丰厚的产品可能是愚蠢的一步,但这种策略的优先度不会很高。Google Toolbar没有Sun也能大受欢迎;

  电子商务

  Froogle暂时不对任何人构成威胁,不过如果Google Wallet发展到能处理你的每一项网上交易呢?这种从每宗交易中提成的潜在收入让Google AdSense成了AdCents。

  谁受到威胁:亚马逊、Buy.com、eBay;

  恐慌迹象:自有消息称Google会阻击PayPal后,eBay宣布以41亿美元收购VoIP“造反者”Skype。华尔街对此的解读是,PayPal面临威胁的情况下,eBay需要新的增长空间;

  现实分析:Google应该不会直接挑战PayPal,相反,他们会先从一些小事情开始,例如处理一些高级视频内容的付费等。但之后呢?小心了!

分类:互联网 ,05/11/25 10:01 上午 | 117,104 次浏览 |

网友评论(3)

  1. 真是太可怕了,难道要迎来googlEpoch了???

  2. 俺程度不够啊~~~完全看不懂这些文章~~~白鸦可以告诉俺怎么把程度提的高点不?

  3. 有什么关系呢?
    偶Hope Google 越来越强大 。

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