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身边的体验0806

1、杭州,某公共广告上反复播放着“一舟无痛人流医院”的广告,貌似很正规很大的医院,广告里一直最强调着的概念是 —— “安全”。
广告片尾留有联系方式,电话、和24小时值守的QQ号码。

我认为他们很了解自己的用户群:需求大、担心安全问题、害怕、不好意思、用QQ。
我认为他们很知道QQ的作用:典型客户都在用而且很依赖、不见面可以省去很多尴尬。

2、杭州,每个路口都有一个铁架搭的棚子。很多小区的灯箱下面其实都是灭蚊器。
因为:太阳很大,雨水很多。行人可以在此躲避,也避免了闯红灯。
因为:绿地很多的小区蚊子也很多。

我认为他们很了解自己的用户活动场景。

3、杭州,下午4点半到7点你几乎打不到车。因为这是出租车换班时间,而且这是下班高峰期。

不知道哪个缺心眼的要把换班时间设置到这个时候。据说是政府为了平衡出租车、公车之间的利益。

4、北京,首都机场,候机厅。
等待是一件最难熬的事情,这个时候抽烟是一个不错的选择。看到有人从吸烟室出来,我很纳闷——“打火机都被没收了,丫们怎么点烟的?”
进一吸烟后发现,原来机场准备好了被固定的烟斗。赶紧点上,爽哉!

我认为他们了解用户的需求。用什么功能无所谓,只要能满足这种需求。
有些非核心和常用功能怎么展现、是否突出给用户,无所谓。真的需要时,我自己会去找到这个功能。

5、北京,出门记得带身份证、暂住证、结婚证。良民证。

分类:UCD ,08/08/06 9:40 上午 | 114,264 次浏览 |

网友评论(27)

  1. 是第一个?学习下思路!!

  2. 第一条的”典型用户“用的很妙

  3. 5、北京,出门记得带身份证、暂住证、结婚证。良民证。
    =。=

  4. 北京,出门记得带身份证、暂住证、结婚证。良民证。
    其实,你就弄套警服穿上就行了,你得了解政府的核心需求.

  5. 3、杭州,下午4点半到7点你几乎打不到车。因为这是出租车换班时间,而且这是下班高峰期。
    不知道哪个缺心眼的要把换班时间设置到这个时候。据说是政府为了平衡出租车、公车之间的利益。

    b:听你骂起人来……

    5、北京,出门记得带身份证、暂住证、结婚证。良民证。
    良民证在我脸上写着呢

  6. 杭州的市民不错,很热情,不过杭州的公交车司机服务态度实在是不敢恭维,我记得只是问了一下站,听我口音不是本地人,显得特不耐烦,
    那感觉就跟欠他2000块钱似的。

  7. 首先Sid=瞳瞳星
    其次,想问个问题,为什么注册的时候不能注册中文用户名呢?改中文用户名还需要在登录的时候改昵称。
    不知道你的英语是否好,但是我在面对那一对长长短短的字母的时候,实在不好想象它的意义,更别提记住他的ID了,除非他经常来。我想最容易记的还是中文的ID吧。
    跑题了……

  8. 杭州,下午4点半到7点你几乎打不到车。因为这是出租车换班时间,而且这是下班高峰期

    这个问题我和几个朋友也讨论过…
    据说原来是5-6左右换班,后来提前了…

    如果taxi司机能够换个思路也许会赚的更多

  9. 中文不利于昵称索引
    当中文 瞳瞳星 在浏览器栏里变成了
    %E7%9E%B3%E7%9E%B3%E6%98%9F
    看到的人会很奇怪

    中文或其他非字母字符在传递索引时对于开发这而言,能不碰就尽量不碰..反正我是这样

  10. 北京 进地铁 不背笔记本包上班=不背炸药包=不用安检进地铁

  11. 好文,收藏至20ju.com

  12. 分析的很好,但是说实在的有点职业病。。。。。。。。。。。

  13. @yellow
    我还从来没注意过这点,你说的浏览器栏应该就是地址栏吧,但是有时也会出现地址栏的动态地址里出现汉字的时候,比如sougou的搜索,也许不是一个范畴的东西,但是我想去看地址栏里动态地址的人应该不多吧。

  14. 很ok~~~~

  15. 在杭州那个时间阶段真的很郁闷的,车子慢得要命。

  16. 有些非核心和常用功能怎么展现、是否突出给用户,无所谓。真的需要时,我自己会去找到这个功能。

    这个观点对于网站并不完全适用,对于软件和产品交互设计适用。

  17. 终于又开始更新了。

  18. 杭州出租车原来是6点交接,加上上下班高峰,5-7点根本就打不到车。而现在交接是5点前(70-80%的车)或者7点后(20-30%的车),现在是4点开始难打车,但不管怎么样,4-7点还是能打到车。个人还是拥护这个策略的。

  19. 关于出租车交班时间那个问题,我从另外一个角度来解答一下,因为司机必须要在本公司财务下班前把当天的营收(基本是现金)交回公司,而公司财务又必须在银行下班前交到银行,这是财务管理的需要,以前广州试过用羊城通代替现金支付出租车费用,但是不知道哪个混蛋搞得司机还是要在下班前去银行刷IC卡……保证当天的营收进入公司账户。
    我倒觉得,这里面对于支付企业还真的有机会存在……

  20. 刚来杭州。红灯路口的自行车道都有一段遮阳的顶棚。

  21. 白鸦,反应个事情,5G注册的问题,不知道有没有人提过?我叫高峰很俗的名字哈,可以另一个高峰先注册了,我就没辙了!当然了我这个名字太俗了,可是难道 像李伟了王刚了之类的常用名字也很多重名的啊?不理解5G为什么这么设置!

  22. 嗯,分析得挺好,以你为榜样!

  23. 可惜很多好的便民措施不能全国推行啊~到是很多不方便的规定全国都执行~

  24. 我认为他们了解用户的需求。用什么功能无所谓,只要能满足这种需求。
    有些非核心和常用功能怎么展现、是否突出给用户,无所谓。真的需要时,我自己会去找到这个功能。

    这句话不错,一个产品的所有功能使用不一定都考虑易用性,那样除了增加成本外没有任何意义,用户很少用到的功能平时根本不在意,当他需要的时候会去看说明书,慢慢去找,慢慢摸索。所有的功能都考虑怎么才能方便的找到,当然不是说不好,而是太难实现,反而让设计师无从下手,产品功能也没有主次之分,用户也不买单,会觉得你的东西太复杂。

  25. Considerably, the story is in reality the greatest on this noteworthy topic.sanjati

  26. 嗯,分析得挺好,以你为榜样

  27. 道 像李伟了王刚了?不理解5G为什么这么设置 会去看说

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