Apple的平台之路（二）
产品经理的能力
一部电影能否卖座，得靠导演的“品味”和制片人的“做生意”能力。当一个人既是导演又是制片人的时候，他决定了这部电影的一切。这个人叫“产品经理”。设计师、工程师、运营、销售等角色相当于编剧、演员、剧务、宣传…
观众是否看的到好表演，往往不由演员决定，得看导演要什么选了什么。同样的，一个产品的好坏，往往并非由他的设计师决定，而取决于最终挑选方案的那个人 ── 产品经理。
当众多产品方案摆到面前的时候，是否有足够的“品味”挑选出最符合用户需求、喜好的那个，是产品经理必须要具备的能力。因为屡屡展示了在这方面超强的能力，Jobs被誉为最有品味的男人，最好的产品经理。
但，事实上一个好的产品经理仅有品味是不行的，在这之前必须具备另外一个最基础的能力：做生意。只有知道了消费者需要什么、什么东西拿出来会赚钱，所谓的“品味”才能起到作用。
Steve.Jobs“做生意”的能力，比他的“品味”还要强。
Apple是一家什么公司？
我们可以很轻松的说“MS是一家软件公司”。那么Apple到底是一家硬件公司呢，还是一家软件公司？或者，还有一个说法“Apple是家设计公司”？ 这个问题很有意思。
首先，说说钱。
简单搜索了一下Apple近几年来的财报，特别是刚刚过去的2010.Q2，再看看Silicon Alley Insider制作的上面这张图（Apple4.us也有一篇类似的分析：Apple公司的收入来源构成）
从图上不难看出，Apple是一家靠硬件销售赚钱的公司。数字商品和应用软件虽然一直是Apple最受追捧和热议的东西，却只在收入中占据很小的部分（虽然这部分对一般的企业来说也挺可观，但与其被关注、被重视的程度来看比例还是很小）。什么数字产品分销、什么应用软件分销，对Apple来说这些根本不赚钱。
然后，说说为什么花钱。
买iPod是因为它时尚的外观、大容量、长待机、丰富音乐库；买iPhone是因为它超性感的触摸、丰富的日常和游戏应用、优秀的上网体验；买MAC是因为稳定的品质、优秀的使用体验、时尚的外观；买iPad是因为它比电脑、游戏机、导航仪都“差一点”，却都“足够满意”。最后，所有的这些加在一起消费的，“真正的果粉”们甚至认为 ── 用Apple，是一种生活方式。
分开来看上面那张图，会发现很多有意思的现象：Mac的销售曲线和iPhone的销售曲线惊人的相似；抛开“假期”的特殊原因，MAC的销售曲线和iPod的销售曲线也几乎一样；iPod、iPhone、Mac、iTunes、Software的销售曲线非常相似。iPhone促进了Mac的销售、iPod促进了Mac的销售、iPod、iPhone、Mac、iTunes、Software是相辅相成互相促进的。没有iTunes和他背后丰富的应用，可能就没有iPod、iPhone如此大的销量，也就没有Mac的销量增长；同时iPod、iPhone、Mac反过来又促进了iTunes的使用。
Apple是一个最擅长提供优秀“体验”的公司，这是Apple消费者普遍的观点。如今的消费者对于科技产品的选购原因已经不再是肤浅的“外观”，而是这个产品可以满足的需求，和综合的体验感受。
最后，说说“效应”问题。
一个局限性的市场、一个局限性的企业、一个局限性的人群，他们都很难被普遍认可，利益也很难最大化。MS兴起之后，iPod起来之前，Apple就是这样一家公司，一家“小众”的、“局限性”很强的公司，不能普及、不能利益最大化。
同时，体验是有成本的，一个局限性的企业即使可以提供很好的体验，也得让用户付出巨大的成本。
从iPod惊人的销售开始，我们看到了Apple越来越大众化。同时，因为边际成本的原因，虽然Apple产品的价格在不断降低，用户获得优秀体验的成本越来越低，Apple却越来越赚钱。
这是一个非常漂亮的“正增量”循环。甚至漂亮到很快就看到了延迟效应的出现：有些人因为Apple产品的普及开始认可这个品牌，只冲着它漂亮的外观就购买了Mac电脑，然后根本不在上面使用 Apple的应用。这也是为什么iPad便宜的价格会让股票飚升。因为，这有利于Apple的大众化，有利于“效应”的迅速转动。
其实，Apple是一家由应用体验驱动的公司。用近乎免费的丰富应用、优秀体验、时尚设计来吸引消费者更多的购买其硬件终端，靠硬件赚更多钱，反过来降低优质体验的生产成本提供更好的体验、更低的价格，再去促进更多的硬件销售。这样的赚钱方法对于一家硬件销售出身的公司来说，是最安全、最稳妥的。
所以我说：Steve.Jobs“做生意”的能力，比他的“品味”还要强。
不过，要做到这些仅靠Apple一己之力根本无法完成。事实上，Apple正在从一个封闭企业，逐渐开放，逐渐平台化。这个自负、霸道、苛刻、奸 猾、喜欢吃独食家伙，在平台化过程中虽然漏洞百出，不尽人意之处比比皆是，但由于超强的生意能力和对既有消费者的把控能力，让他依然十分的春风得意。
分类：互联网, 移动 ,10/05/16 7:29 下午 | 112,975 次浏览 |
苹果控制消费产品的硬件、软件、标准，以＂用科技为用户创造需求＂理念指导，以及jobs所形成的高度一致的行动力，和丰富的现金流，确保了战略执行的下层基础和上层基础双重性保障。同时97年后的专注，形成将一种产品做深的做法，2001年出ipod和itunes逐步形成了以亮点产品打开市场以下新的数字版权产品的创新网络交易平台延长产品周期形成内容获利格局，2007年iphone除了延续Ipod和itunes的模式外，后真正意义上的软件为内容的B2C交易平台，使得在扩大原有Itunes内容购买群体外也增加了新的产品线（软件）。iPad也同样如此，创除扩大原内容产品的消费群体外，增加阅读这一内容，这个进程应该和音乐的逐步被Itunes为核心一样需要出版商的支持以及用户的接受，期待ibook的进化，以及各大杂志如何进入（个人认为杂志的富媒体化和颠覆传统的翻阅方式的出现，以及阅读内容的云端化）。其次是商务性，手机仅能简单的信息获取，信息处理很鸡肋，ipad则有强大的信息获取和阅读体验，基本却又便捷的信息处理能力。
不知道中国能不能产生这样拥有优秀的自主的牛X的品牌
文中对苹果收入构成那张图的解读有误。“Mac的销售曲线和iPhone的销售曲线惊人的相似”，实际上在图中，代表销售收入的并非曲线本身，而是每个特定时间上的色块高度（这样每个时间段的色块面积就是该时间内的总销售量）。
这张图说明从07年至今，iPhone的销售量增幅很大，而Mac的销售少有增长,目前已经落后iPhone.
其他”Pod、iPhone、Mac、iTunes、Software的销售曲线” 的分析有同样问题，所以是没法推出“iPhone促进了Mac的销售、iPod促进了Mac的销售、iPod、iPhone、Mac、iTunes、Software是相辅相成互相促进的。”这个结论的。
@cheka 我说的销售曲线，是指变化规律。 而非收入的量
好文，收藏至20ju.com
@白鸦 我理解你说的变化规律指什么，但是你仔细看一下，实际上Mac 每年的销售都很稳定，即3-4亿美元，而iPhone则从07年的无收入迅速窜升到10年的接近6亿美元。 这怎么都不能说Mac和iPhone的销售变化规律类似。
我基本同意 cheka 的观点，白鸦对这个图标的分析确实有点草率。
@cheka @Jacky 我下篇再来详细回答这个问题。 这个现象是很明显的
同意cheka的观点，ipod的变化大是因为推出了touch,几个明显上升的阶段恰恰是新品的发布，iphone的曲线同理
“联想砸掉ThinkPad这个品牌的同时，把大量的ThinkPad用户推向了Apple手里。（记得有个调查数据说，放弃 ThinkPad的用户中超过一半选择了Apple）”这个数据恐怕也是没有事实依据的吧？
不知道白鸦所指的销售曲线的变化规律是指什么，从粗浅的目测来看，从09年3月到09年12月，iphone的Revenue增长了将近100%，Mac的增长应该在20%左右。我想无论白鸦看出什么，这张图都很难反映出二者的销售曲线的变化规律。
@cappa 销售曲线相似指共同的变化时间和规律。 整个Apple的东西是一体的，i系列小产品对于mac的促进作用很明显。 我关注的不是Revenue的量，而是变化规律。
@ben “放弃 ThinkPad的用户中超过一半选择了Apple”这个数据我实在找不到了，但确实看过。 而且，我相信他的可靠性。
福娃免费空间 http://h.8wa.com
It is very informative. Loved the whole article! Thanks for sharing.
vrnjacka banja smestaj
vrnjacka banja privatni smestaj
I’m so excited. I really appreciate sharing this great post. Keep up your excellent work.
bojanke
bojanke za printanje
gledanje u solju
Excellent post. I want to thank you for this informative read. I will bookmark this site and visit again..
Banje u Srbiji
Banje Srbije
Howdy! Quick question that’s entirely off topic. Do you know how to make your site mobile friendly? My website looks weird when viewing from my iphone4. I’m trying to find a theme or plugin that might be able to fix this problem. If you have any suggestions, please share. With thanks!