以用户为中心的设计

可用性测试 最后更新: | 文章数: 28

无论我们做可用性测试，还是用户体验分析，都需要一个循序重复的过程，并通过这个过程提升我们的测试或分析结果。

• 8. 不要在可用性测试中老问“为什么” 　  2008-11-14 23:17

  30年前，心理学家证实人们很难解释他们作某一选择的真正原因。这也正式我们在可用性测试中要关注用户做什么，而不是用户说什么。为什么还有那么多的可用性测试人员在可用性测试中不停的追问用户“为什么？” 老问“为什么”有什么问题？ 在做可用性测试的时候，去询问用户为什么点这个而不点那个是很有诱惑力的。我们天生就好奇。 我们在问这些问题 ... ...

  作者：userfree  ，分类： 用户研究 

• 7. 可用性维度的5个E 　  2008-11-11 08:02

  Whitney Quesenbery用5个E开头的单词来描述可用性的5个维度，分别是：Effective，Efficient，Engaging，Error Tolerant，Easy to Learn。 Effective 指的是效力。如果一个系统或者设备无法让用户完成他想要做的工作，无论任务难易或者所花费时间的长短，那么这个系统的效力是很低的。如果我们想测量系统的效力，需要先定义什么是成功的完成 ... ...

  作者：Junge  ，分类： 设计思想 

• 6. 新产品的第一次可用性测试 　  2008-07-26 23:10

  当你梦想中的产品终于以一种可见可感受的形态出现的时候，你是不是就可松口气给自己放一个大假了呢？毕竟从用户调研到最终确定视觉方案，这条路跌跌撞撞走过来已经耗费了太多的心力。 但是且慢！事情还远远没有结束，你现在所处的，是产品设计过程中最容易节外生枝的阶段——实施阶段，你现在要关注的，是如何让参与实施的每一个环节都按照你设计好的方向进行。所以你还是先拿凉水冲冲脸，接着进行 ... ...

  作者：Angela  ，分类： 用户研究 

• 5. 简单经济的可用性测试 上手指南 　  2008-07-26 23:11

  读过《Don’t Make Me Think》的人肯定记得，作者在其中提到了简单的可用性测试。不过用个摄像机什么的，似乎不太适合我们这边的情况，在国内的中小型企业，实际的尝试和运用中，还是需要不少变通的。今天就来谈谈我在实践中得出的一些经验。 如果：你所在的公司刚开始推行UCD，一切都刚起步；没有固定的人手，没有很多的资源，测试研究的时间和经济成本非常局限；你看了不少有关的书和文 ... ...

  作者：Ami  ，分类： 用户研究 

• 4. 了解用户的态度和习惯：可用性测试 　  2008-11-15 23:57

  

  哇，我回头看了一下自己写过的一篇帖子，发现里面不少想法还是没有改变，想不到自己做了这么久也没啥进步。特地再贴出来来自我鞭笞一番。 现在用户体验这个行当已经名词好多了，这或许不是一件坏事，说明已经跨过了从一到多的过程，暗示可能从多到一的时候不远了。而且，作为一个在企业和高校都同样热门的行当，实在也很难避免各种相似相近的名词冒出来。 就例如这个标题提到的“用户测试“ ... ...

  作者：Alipay UED  ，分类： 设计思想