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招商银行的弱智设计 2008-12-16 22:45
在登入到招行专业版后; 在输入取款密码后; 招行的大爷，还要我输入"验证码"做啥用? 1) 昨天我要给支付宝充值，40分钟居然没搞定。有同事告诉我，你直接申请卡通服务不就成了? 问题是，我申请了没有门槛的服务，有问题的设计如何才能再发现呢? 2) 为什么说这个设计弱智？ 支付宝充值与招行交互 0) 登录在支付宝 1) 登入到招行专业版后 2) 在输入取款密码后;（有这么高级的 ... ...
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潜谈产品设计中的可用性和可访问性 2009-01-17 22:59
在用户体验这个行业，经常会听到，可用性，可访问性这样专业的名词，但是，事实上在很多产品实现过程里都忽略了这一点！WHY？ 举个很简单的例子，用户的注册流程，很多交互设计师在做这块流程设计的时候都无可避免的忽略了部分可用性和可访问性，直白点说，产品的应用场景没有cover全用户群，损害了这部分用户的可用性和访问性。 太抽象？不明白？好，那我们就用户注册流程展开， ... ...
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Soso future 2008-11-12 11:08
某日与好友相约去看电影，由于该片异常火爆，故有在网上订票之念头…然后发现网上订票的体验尚不完善，所以我们几个设计是就一起YY了个“Soso future”的概念设计出来… 我们简单的在玻璃墙上画出了一些脑爆的点子，然后就分工各自进行自己需要做的东西去了… 整个片子以某人想通过网上订票的理念，利用s ... ...
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拖放三部曲——从“把大象放进冰箱”说起 2011-03-22 00:01
开篇呈上赵本山和宋丹丹的小品笑话： 要把大象放进冰箱总共分几步？ 把大象塞进冰箱要3步：1 把冰箱门打开；2 把大象装进去；3 把冰箱门带上。 这虽是一则脑筋急转弯的笑话，但却提炼出我们生活中将一个物体放进另外一个物体里通常有的3个步骤。 1. 虚实结合的世界 随着信息化时代的到来，我们的生活不仅局限于可触摸的自然环境，而且 ... ...
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关于导航的探讨 2009-01-07 12:54
许多网站缺乏针对性和友好的导航设计，难以找到连接到相关网页的路径，也没有提供有助于让访客/用户找到所需信息的帮助，用户体验非常糟糕。这篇文章，我们尝试就网站导航交互做一些探讨。 首先对于WEB交互设计师来说，解决上面遇到的问题，使之简单的方法是设计一套完善的网页导航系统。 优化网站导航设计的目的 一个网站导航设计对提供丰富友好的用户体验有至关重要的地位，简单直观的导航不仅能提高网站易用性，而 ... ...
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非悬停 2010-07-23 10:36
本文提供了一个有趣的观点：在触屏设备愈加普及的未来，鼠标悬停将以附加功能的身姿出现。我相信作者，特别当看到苹果的上季度财报中，iPad 用 3 个月时间就达到了麦金塔一半的收入，我更信了。 完全依赖鼠标移动、鼠标悬停、鼠标移出或 CSS 伪类 :hover 的网页元素，在 iPad 或 iPhone 等触屏设备上的行为可能会和设想的不同。 在史蒂夫·乔布斯宣布 ... ...
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表格变填空-与冷冰冰的网页对话 2010-02-26 02:15
还记得英语考试里的填空题吧? 在考场意外，貌似填空这种模式比整齐划一的表格更让人感到亲切。今天@lukewdesign在网站上发表了一篇短文，解释了一下填空模式表格的实验，初步发现转化率提高了25-40%，可以说是非常显著。看了图就明白了，这个界面是与汽车经纪联系，询问汽车记录的页面。比较左面与右面的两幅图，我似乎能感觉到左面的图是冷的，右面的图是热的。 细节比较 语气变化指示性的"联系这个经 ... ...
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简谈信息图形化显示 2008-08-31 00:46
今天早上上校内网时，突然想起要给自己的帐号设置一点隐私，不能让所有的人都看到我的信息！（其实也没必要，我又不 是帅哥，又不会有人骚扰我，只是突发奇想），当我打开“隐私设置”的时候，却发现校内网与其它网站的明显不同。如图，在选项的右边有一个小小的横杆，一段 实一段虚： 无疑， ... ...
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交互设计的KISS原则 2009-06-09 21:13
KISS原则就是Keep It Simple and Stupid. 简单是软件设计之美, 简单的设计使得软件产品易于开发, 易于维护. 简单代表着高质量, 少加班, 每个人都希望自己的工作是简单的. 在KISS原则之外, 应该有一个更重要的原则: Useful. 满足需求是一切产品的低限. 也许需求本身也应该KISS, 简单的需求意味着底成本 ... ...
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互联网表单设计之组显示 2009-07-12 01:55
组显示 为了弥补显示非活动方案中初始选项的无关性，可采用可视化分组绑定初始选项下的每套基于选择的输入方法，如图12.12。 图12.12 http://www.flickr.com/photos/rosenfeldmedia/2367272206 基于选择的输入组显示将所有跟进问题以初始选择的补充方式显示。 不过此方法中，很多额外输入的视觉重量迅速降低了初始选项 ... ...
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信息架构本质，第 5 部分: 信息架构中的商... 2008-10-07 09:03
如果您没有在信息架构中使用商业智能，就错失了帮助组织保持竞争优势的重要机会。采取措施帮助您的主管对不断变化的业务市场做出决策、战略规划和战术响应。 本系列文章探索用于创建成功的信息架构设计的各种元素。在管理和组织数据及内容、处理分布式数据挖掘以及分析并向用户提供信息时，存在一个您不能弃之不用的重要元素：商业智能。您如何使用所有的数据来从中构建更好的业务呢？您是否正在向正确的人员提供正确的信息 ... ...
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使用思维导图来进行超强记忆的12项原则 2008-08-11 10:31
这十二原则又被称为SMASHIN’SCOPE。 Tony Buzan在思维导图Mind Mapping的训练课程中，提供大家一个非常实用有效的记忆方法，共有12项原则，提供您记忆时运用之。 Sensuality Synaesthesia 。把要记忆的事物伴随着视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉。让您充分感受到那“东西”活生生地出现在您的脑海。 ... ...
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网站是否需要在线客服？ 2010-01-09 17:26
【说明】：本文所有截图源于网络，与本身截图的产品无关，仅为举例说明。同时本文讲的很浅显，改天从技术层面讲一下行业网站怎么应用。 昨天和一个朋友聊起网站在线客服的事情，即： 要不要在线客服功能？就是这个： 弹出的时候，好恶心! 要不要电 ... ...
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信息整理后的火车票视觉结构 2009-03-24 19:22
每当返青时，我总听能到火车站播音室传出 ："旅客们注意了，乘坐xxx次从北京开往青岛的列车，开始检票进站……请旅客们有序进站上车" 我就会不自主的看一眼手中的车票。 （由于找不到北京-青岛的样票，隧用北京-天津的代替） 端详车票, 信息有许多： 火车站代码车票，地点，发车时间，车厢，座位，车型，座型，起始地点车次价格友情提醒票种售票地点 ... ...
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出门锁门，是手动还是自动？ 2009-05-04 21:53
今天出门回来才发现，自己竟然没有带钥匙，所以只好在门口蹲着等人回来（我今天出门的时候，家里也有人准备要出去，所以我先走了，没有锁门）。在门口我就想，貌似我是很少出门没有带钥匙的，都有几年就没有发生过这样的事情了。我现在住的地方的门锁是要手动锁的，就是出门的时候门虽然会挂上，但是外面的扶手一样可以拧开，必须要用钥匙锁上才可以。 我一向很讨厌这种设计，一直在想为什么不能自己的锁就跟一 ... ...
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搜索翻页(Search Pagination... 2010-08-16 09:02
原文地址: http://developer.yahoo.com/ypatterns/navigation/pagination/search.html 当搜索返回的结果太多,无法显示在一页上时,将信息拆分进一系列的页中. 用单行链接的方式来实现翻页控制,可以让用户浏览更多的结果,而不是将结果都显示在一页中. 解决什么问题? 用户需要查看按相关度排序但是又 ... ...
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怎么做一个专业的btoc网站。 2009-03-12 09:22
对购物网站来说，网站就像是实体店面。在实体店中，店面如何布局、如何装修，商品如何陈列、如何展示，都是很有讲究的；店员的穿着打扮、口头语言及肢体语言都是有一套的。对购物网站来说，顾客不能和商家面对面交流，对网站很陌生，不信任网站，担心受骗；也摸不着商品，没有触觉，不能感觉到商品的材料与质量。 这些情况的印象叠加得到的结果导致用户“不信任”网站，“担心受骗& ... ...
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生活中的设计：有借有还 2009-05-15 00:01
下班时外面在下雨，于是到大厦一层借伞。可惜，几十把雨伞都被借光了。倒霉！ 仔细一看，光秃秃的伞架旁边，挂着一个小告示，上面画着一只调皮的雨伞，对前来借伞的人说： 别忘了把我送回来哦！我还要送别人回家呢！ 借伞处的告示 看到这句话，我笑了。我也经常忘记还伞，往往几天后才想着还回来。其实，一把雨伞并不贵，就算不还，也没什么损失。真正带来麻烦的，是大厦。他们 ... ...
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UPA中国网站：史上最烂的可用性协会官网 2009-02-03 18:39
在国内所有组织当中，人们会认为“可用性专业协会”会更懂得不应为用户使用网站增加过重负担。然而，UPA中国的做法就恰恰相反：UPA中国官网重要内容、栏目链接错误、资讯几年未曾更新、会员服务仅提供登录与查询等等。总之，成立了长达快5年之久的UPA中国，官方网站用户体验极其糟糕，简直可以说是史上最烂的可用性协会官方网站。（网站地址：http://www.upachina.org/ ... ...
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有关“门”的设计点滴 2009-04-07 14:47
今天来说说有关“门”的设计点滴，也算是对之前一些文章的整理。 首先是一家餐厅的斜门，杭州文三路学院路口的“牛家e族”，去晚饭时拍的： Ø 门不是正着开而是斜着开的，正好对着点餐台，而不对着任何座位，很不错，这样没有人在吃饭的时候会因为被进出的人参观而不爽，而且进门走向柜台也很顺畅。另有同 ... ...
