主要内容
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利用人物角色来做信息架构 2011-02-28 19:43
信息架构归根究底的目的是让用户快速找到想要的信息内容，无论导航、类目，还是搜索都只是用户选择的方式。但面对庞大的内容和纷繁复杂的操作，网站信息究竟如何组织才能让用户顺利完成任务？这就涉及到信息架构（IA）。信息架构听起来似乎是个很复杂的活儿，让人无从下手。这里有种超简便的方法，利用任务角色（persona）帮助我们轻松掌握架构。 这种方法被称作概念模型法，也叫概念地图。个人觉得在初期，头脑 ... ...
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关于导航的探讨 2009-01-07 12:54
许多网站缺乏针对性和友好的导航设计，难以找到连接到相关网页的路径，也没有提供有助于让访客/用户找到所需信息的帮助，用户体验非常糟糕。这篇文章，我们尝试就网站导航交互做一些探讨。 首先对于WEB交互设计师来说，解决上面遇到的问题，使之简单的方法是设计一套完善的网页导航系统。 优化网站导航设计的目的 一个网站导航设计对提供丰富友好的用户体验有至关重要的地位，简单直观的导航不仅能提高网站易用性，而 ... ...
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潜谈产品设计中的可用性和可访问性 2009-01-17 22:59
在用户体验这个行业，经常会听到，可用性，可访问性这样专业的名词，但是，事实上在很多产品实现过程里都忽略了这一点！WHY？ 举个很简单的例子，用户的注册流程，很多交互设计师在做这块流程设计的时候都无可避免的忽略了部分可用性和可访问性，直白点说，产品的应用场景没有cover全用户群，损害了这部分用户的可用性和访问性。 太抽象？不明白？好，那我们就用户注册流程展开， ... ...
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交互设计的KISS原则 2009-06-09 21:13
KISS原则就是Keep It Simple and Stupid. 简单是软件设计之美, 简单的设计使得软件产品易于开发, 易于维护. 简单代表着高质量, 少加班, 每个人都希望自己的工作是简单的. 在KISS原则之外, 应该有一个更重要的原则: Useful. 满足需求是一切产品的低限. 也许需求本身也应该KISS, 简单的需求意味着底成本 ... ...
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关于网站地图 2010-12-14 19:16
从前有三只小猪，长大自立了分别造房子住。老大搬来草堆堆出草屋，老二搬来木头搭出木屋，老三搬来砖头，砌墙，造烟囱，造出了坚固的砖房。一天晚上大灰狼相继吹飞撞毁老大老二的草屋木屋后，来到老三家门口。进不去砖房傻眼了，看到烟囱就趴上屋顶跳进去，不料掉进锅炉变成了大灰狼火锅… 这故事都熟的吧。用咱常用的map表达出来呢就是下图的样子： 描述网站的Site ... ...
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非悬停 2010-07-23 10:36
本文提供了一个有趣的观点：在触屏设备愈加普及的未来，鼠标悬停将以附加功能的身姿出现。我相信作者，特别当看到苹果的上季度财报中，iPad 用 3 个月时间就达到了麦金塔一半的收入，我更信了。 完全依赖鼠标移动、鼠标悬停、鼠标移出或 CSS 伪类 :hover 的网页元素，在 iPad 或 iPhone 等触屏设备上的行为可能会和设想的不同。 在史蒂夫·乔布斯宣布 ... ...
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支付宝实名认证中的困惑 2008-12-15 20:50
帮一位MM开通她的淘宝网店，在进行实名认证时，遇到了一些问题，让这位准店主感很郁闷。说明一下，当时为了提高准店主MM的WEB操作水平，让她本人亲自操作，我只在一旁观看，这也算是帮淘宝与支付宝做了用户测试了。困惑一、未知操作可能让准店主们退缩：准店主MM满心欢喜的要发布宝贝时，进入了下图中的页面，提示要先进行实名认证，否则买家是看不到宝贝的。但在此之前，并没有提示过开店铺有这样的步骤（也可能提示过， ... ...
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互联网表单设计之组显示 2009-07-12 01:55
组显示 为了弥补显示非活动方案中初始选项的无关性，可采用可视化分组绑定初始选项下的每套基于选择的输入方法，如图12.12。 图12.12 http://www.flickr.com/photos/rosenfeldmedia/2367272206 基于选择的输入组显示将所有跟进问题以初始选择的补充方式显示。 不过此方法中，很多额外输入的视觉重量迅速降低了初始选项 ... ...
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简谈信息图形化显示 2008-08-31 00:46
今天早上上校内网时，突然想起要给自己的帐号设置一点隐私，不能让所有的人都看到我的信息！（其实也没必要，我又不 是帅哥，又不会有人骚扰我，只是突发奇想），当我打开“隐私设置”的时候，却发现校内网与其它网站的明显不同。如图，在选项的右边有一个小小的横杆，一段 实一段虚： 无疑， ... ...
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网站是否需要在线客服？ 2010-01-09 17:26
【说明】：本文所有截图源于网络，与本身截图的产品无关，仅为举例说明。同时本文讲的很浅显，改天从技术层面讲一下行业网站怎么应用。 昨天和一个朋友聊起网站在线客服的事情，即： 要不要在线客服功能？就是这个： 弹出的时候，好恶心! 要不要电 ... ...
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出门锁门，是手动还是自动？ 2009-05-04 21:53
今天出门回来才发现，自己竟然没有带钥匙，所以只好在门口蹲着等人回来（我今天出门的时候，家里也有人准备要出去，所以我先走了，没有锁门）。在门口我就想，貌似我是很少出门没有带钥匙的，都有几年就没有发生过这样的事情了。我现在住的地方的门锁是要手动锁的，就是出门的时候门虽然会挂上，但是外面的扶手一样可以拧开，必须要用钥匙锁上才可以。 我一向很讨厌这种设计，一直在想为什么不能自己的锁就跟一 ... ...
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信息架构本质，第 5 部分: 信息架构中的商... 2008-10-07 09:03
如果您没有在信息架构中使用商业智能，就错失了帮助组织保持竞争优势的重要机会。采取措施帮助您的主管对不断变化的业务市场做出决策、战略规划和战术响应。 本系列文章探索用于创建成功的信息架构设计的各种元素。在管理和组织数据及内容、处理分布式数据挖掘以及分析并向用户提供信息时，存在一个您不能弃之不用的重要元素：商业智能。您如何使用所有的数据来从中构建更好的业务呢？您是否正在向正确的人员提供正确的信息 ... ...
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爱恨豆瓣 2008-12-23 11:30
我在豆瓣的注册时间是06年4月29日。一开始使用豆瓣是因为资源的图片可以外链到博客上，不用每次去搜图片还担心链接会失效。慢慢觉得用来记 录自己的书影音挺有用，之前都是记在小本子上。后来又有了豆列、友邻…还有一直到现在都搞不懂的九点。之后是图片啊日记啊广播啊，杂七杂八功能越来越多了，可是我的使用还停留在最初的功能上，也被这些最基本的功能持续地困扰着。即便如此，现在豆瓣也是我每天都会刷 ... ...
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UPA中国网站：史上最烂的可用性协会官网 2009-02-03 18:39
在国内所有组织当中，人们会认为“可用性专业协会”会更懂得不应为用户使用网站增加过重负担。然而，UPA中国的做法就恰恰相反：UPA中国官网重要内容、栏目链接错误、资讯几年未曾更新、会员服务仅提供登录与查询等等。总之，成立了长达快5年之久的UPA中国，官方网站用户体验极其糟糕，简直可以说是史上最烂的可用性协会官方网站。（网站地址：http://www.upachina.org/ ... ...
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怎么做一个专业的btoc网站。 2009-03-12 09:22
对购物网站来说，网站就像是实体店面。在实体店中，店面如何布局、如何装修，商品如何陈列、如何展示，都是很有讲究的；店员的穿着打扮、口头语言及肢体语言都是有一套的。对购物网站来说，顾客不能和商家面对面交流，对网站很陌生，不信任网站，担心受骗；也摸不着商品，没有触觉，不能感觉到商品的材料与质量。 这些情况的印象叠加得到的结果导致用户“不信任”网站，“担心受骗& ... ...
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信息整理后的火车票视觉结构 2009-03-24 19:22
每当返青时，我总听能到火车站播音室传出 ："旅客们注意了，乘坐xxx次从北京开往青岛的列车，开始检票进站……请旅客们有序进站上车" 我就会不自主的看一眼手中的车票。 （由于找不到北京-青岛的样票，隧用北京-天津的代替） 端详车票, 信息有许多： 火车站代码车票，地点，发车时间，车厢，座位，车型，座型，起始地点车次价格友情提醒票种售票地点 ... ...
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搜索翻页(Search Pagination... 2010-08-16 09:02
原文地址: http://developer.yahoo.com/ypatterns/navigation/pagination/search.html 当搜索返回的结果太多,无法显示在一页上时,将信息拆分进一系列的页中. 用单行链接的方式来实现翻页控制,可以让用户浏览更多的结果,而不是将结果都显示在一页中. 解决什么问题? 用户需要查看按相关度排序但是又 ... ...
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使用思维导图来进行超强记忆的12项原则 2008-08-11 10:31
这十二原则又被称为SMASHIN’SCOPE。 Tony Buzan在思维导图Mind Mapping的训练课程中，提供大家一个非常实用有效的记忆方法，共有12项原则，提供您记忆时运用之。 Sensuality Synaesthesia 。把要记忆的事物伴随着视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉。让您充分感受到那“东西”活生生地出现在您的脑海。 ... ...
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生活中的设计：有借有还 2009-05-15 00:01
下班时外面在下雨，于是到大厦一层借伞。可惜，几十把雨伞都被借光了。倒霉！ 仔细一看，光秃秃的伞架旁边，挂着一个小告示，上面画着一只调皮的雨伞，对前来借伞的人说： 别忘了把我送回来哦！我还要送别人回家呢！ 借伞处的告示 看到这句话，我笑了。我也经常忘记还伞，往往几天后才想着还回来。其实，一把雨伞并不贵，就算不还，也没什么损失。真正带来麻烦的，是大厦。他们 ... ...
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交互设计杂七杂八 2010-09-21 10:57
交互设计就是研究人与物体之间如何互动的问题，比如按电梯时，按钮立即高亮，同时屏幕上显示电梯现在所在楼层数，这个过程就是交互设计，而电梯按钮用什么颜色，外观有什么花纹就是视觉设计。 交互设计不能解决决策战略层的问题 交互设计是表现层的东西，解决的是好不好用的问题，而不是决策战略层。不要指望它解决是不是有用的问题。 易用性不是指网站的受欢迎性，吸人气性，是指在网站完成 ... ...
