主要内容
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优化策略 2009-11-27 14:45
这段时间工作，我最重要的部分就是对厦门电信目前的首页进行解构和分析，然后给出优化方案，制作原型和给出设计稿，另一部分是对于现有的厦门电信的注册登录流程进行优化和降低用户门槛。本来预计一周做完的工作到今天才算是正式告一个段落。期间遇到不少的问题，受益良多。 1、深刻的对于产品的现有状态的分析和深入解构，是和客户进行交流的一个最基本的前提，至少你在对用户进行阐述理念的时候有一个很好的基础和理 论支 ... ...
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Axure之锚点跳转与Title提示 2009-11-25 23:43
最近在做一个原型的时候用到锚点跳转与Title提示功能，同事看到HTML之后问我这个是怎么实现的；昨天又看到一篇文章举了个注册表单中的Title 提示示例，问这个是如何实现的，我才发现原来很多人都忽视了axure中一个很常用的组件——图片/图像映射区域（image map region）。 ... ...
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掌上百度，上掌不易 2009-11-25 23:39
今天，百度客户端软件“掌上百度”正式上线，在今天发布的版本中，除了搜索功能外，还整合了百度贴吧、知道这两个社区平台。 事实上，掌上百度包括百度的绝大多数主打产品，如新闻、图片、百科、空间等（见下图）。即便在掌上百度面世前，也能猜到这些产品肯定会包括在掌上百度中。所以，掌上百度的产品设计关键就是产品整合，使产品设计清晰简洁，易于上手——对掌上百 ... ...
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为什么结帐要排队？ 2009-11-23 22:33
今天在Cooper Journal里看到一篇挺有意思的文章：The Barcode Hunt。大概的意思是作者Noah Guyot在超市买东西排队结帐时，遭遇大长龙。他突然意识到为什么结帐队伍会如此之长？这促使他思考了可能导致此问题的原因。显然，我们都了解造成队伍过长的原因可能有很多，有主观的，也有客观的。但心思细密的他觉得扫描条形码可能是一个比较关键的因素，也可能是一个比较容易改进的环节。 ... ...
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让你的产品更具响应性 2009-11-23 20:38
在最开始，有两个问题？ 既然人脑是世界上最智能的东西，为啥我们还需要电脑？ 为啥如今web技术发展理论上已经能够实现所有的客户端功能，为什么我们还需要客户端？ 原因都很简单，因为后者比前者更快，响应更迅速。 什么是响应性？ 过去的几十年当中累积的大量证据表明，响应性（即软件应用程序跟上用户、不让他们等待的能力）是确定用户满意度的最重要因素。相比安全 ... ...
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UEvolution!用户体验的进化 (二) 2009-11-22 20:33
用户体验慢慢成为热门的关键词，你总能在各种各样的场合听见这样的说法： “这样做用户体验不好吧？！”“这个产品用户体验太差了！”云云。 很长一段时间，我本人对“用户体验”这四个字相当厌恶。因为与其说，不如做。 你觉得用户体验不好，那你可以来改一下。但东提一个意见，西提一个意见。 没有系统化的方法和技巧，最后弄出来的用户体验依然、 ... ...
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UCD年会收获：思考、积累、开放 2009-11-22 12:50
从广美的UCD年会会场回来，趁着还没有忘记，感紧记一下今天的收获。 一、对产品设计的认识 年会的开场着实让我激动了一下，再次听到了好多熟悉的名字，而且，见到了本人…… 鸦总的发言很精彩，很多话都重重地压在我心上，很过瘾，很惶恐。 观点1：产品业务、市场运营、体验设计都必须围绕着用户进行，且三者不可分割，须融为一体。任何一个角 ... ...
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UEvolution!用户体验的进化 (一) 2009-11-19 20:12
之前很长一段时间，我都发现。用户体验专业人员还在不停的向人们解释什么是用户体验， 用户体验有多重要等等常规问题。当然，这是用户体验在中国的现状造成的，用户体验从业者自己 也需要接触、学习更多的知识和技能，通过专业来得到人们的认同。这个过程相当辛苦也很需要胆量。 用户体验慢慢的摸索着发展，我们不断学习，讨论，了解，提高。 之后运用用户体验的设计方法尝试着去改善产品，提高用户黏性。让产品变得好用， ... ...
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【社会化设计】自我（self）部分——欢迎区... 2009-11-18 23:17
问题概述（Problem Summary） 对于一项服务（网站）的注册用户，都需要一个欢迎区（向导）来告知用户他们能够在这个网站上做什么以及该如何开始。 举例（Example） 以Tumblr.com上的新用户欢迎区域为例 何时用（Use When） 1.新注册用户第一次登陆网站的时候； 2.需要用户了解网站的使用流程及重要性功能的时候； 解决途径（Solu ... ...
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为销售服务的网页设计思路 2009-11-18 18:41
之前做过一阵子平台型产品项目，而现在的工作中对于”销售(Sales)” 这个词的体会更深刻了。 因此将之前写过的一篇总结的标题改为这个“为销售服务的网页设计思路 — Sales-oriented Web Design”，再重新修正一下。 首先解释一下下面提到的AIDA和着陆页这两个关键词： AIDA模式 — ... ...
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如何设计用户注册流程 2009-11-18 18:22
Conversion（转化率）这个词在电子商务团队中应该是很熟悉了，但是其实不仅仅是电子商务，这个词也应该出现大部分互联网团队的核心考核指标中。举个例子，如果说商品详情页和付款流程是电商网站的黄金页面和流程，那么新用户注册页面/流程就是各个社区网站（尤其是刚成立的）的黄金页面和流程。 去年在51.com大热的时候曾经对其做过分析，发现姑且不论其“山寨”的一面，在 ... ...
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怎样避免落入千篇一律的饼干模子 2009-11-17 22:12
3天前的一个晚上，我和几位同事在宜家闲逛。意识中所有的商品名称价格都是写在类似图上左边的白色纸片上，客户可以通过纸片或者吊牌来了解商品信息和价格。而且名称＋描述＋价格的纸片和吊牌是整个商场都统一的，在我印象中，我一致认为这就是宜家的“规范”。 如图所示，上面的商品是一个抽屉垫，对于我这个不懂如何收拾空间的人来说，如果只是看到这个名字我是毫无概念的。很凑巧， ... ...
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输入框的大小 2009-11-17 21:51
开始的时候我写了个标题：输入框的高度，再一想单讲输入框的高度实际上是没法限定的，输入框的高度取决于需要输入的文本的多少、输入框的宽度这2个因素。 我简单的把输入框归为以下几类：搜索、表单、地址栏、状态栏类；微博、IM工具聊天输入域、短评输入域、自我介绍；博客文章编辑、大段文字输入。 &n ... ...
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《Web信息架构》-导航系统 2009-11-15 23:50
导航系统的作用：告诉你在哪里，可以去哪里，这里有什么，附近有什么，指引你下一步的行为。 导航系统的分类：全站、区域、情境式、辅助性导航。 浏览器的导航特点 考虑浏览器环境，其实浏览器上已经有后退、前进、收藏、设为首页等功能，但有时候在页面本身的浏览情境当中也最好要放这些功能，比如在浏览一篇文章，到了结尾能看到[收藏]、[关闭]、[返回]等功能可以方便不少用户看完后其它意图的操作。还有就是 ... ...
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携程、elong和去哪儿的产品设计比较 2009-11-15 22:19
ChinaVenture北京时间11月12日上午消息，旅游垂直搜索引擎“去哪儿”宣布获得一笔1500万美元的融资，这是该公司获得的第三轮融资。截至目前，“去哪儿”经过三轮融资实际获得了2700万美元。 在武凯从产品设计角度看来，“去哪儿”获得投资人的青睐一点不足为怪，因为在目前同类市场上，相对“elong& ... ...
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iPhone 可有设计哲学？ 2009-11-15 21:50
by newkhonsou@twitter iPhone 4G 出来之前，注定会有更多强大，快速，激动人心的新设备来挑战智能手机的巅峰 : 3GS 。 但也总会有文章出现，指出 : 这还不是 iPhone Killer 。 无能人威胁 iPhone 。 打倒 3G 的，仍然是 iPhone 自己。 Jobs 领先 5 年的狂言，正在慢慢应验。 移动计算的市 ... ...
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交互设计小贴士 2009-11-13 13:24
原文来自Matt Jones和Gary Marsden的《移动设备交互设计》P119 通过创建一个“备忘箱”或剪贴簿来存放你曾经尝试或在别处见过的东西，从而构建你自己的设计观点和方法的档案库。在里面加入一些摘自于杂志和研讨论文的图片、草图和剪辑。经常翻阅它，并反思一下从中你可以学到什么。同时，把你的个人资源与你的同事分享。 在一个设计项目中，保存你提出 ... ...
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《web信息架构》-组织系统 2009-11-13 11:36
组织系统＝组织体系+组织结构组织体系＝说白了就是具体到研究单个页面内容的排列方法如何更合理性、可用性，操作性。页面内容涉及包括：网站首页、分页、列表、表单、搜索结果页面等页面中各元素之间的布局。组织结构＝说白了就是研究网站每个页面之间的逻辑关系，主要体现在交互功能上。逻辑关系涉及包括：网站地图、交互过程、数据库结构、标签分类。组织体系精确性：按年月，地理，字母等地球人有通用标准的名词。模糊性：每个 ... ...
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《web信息架构》-信息架构分四类及分类的方式 2009-11-13 11:35
信息架构的组件可以拆分成四类 组织系统 如何组织信息，例如，依据主题或年代顺序。 标签系统 如何表示信息，例如，科学术语（“Acer”）或通俗术语（“maple”）。 导航系统 如何浏览信息，例如，通过等级体系的点击。 搜索系统 如何搜索信息，例如，对索引系统进行搜索的查询。 ... ...
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产品经理案例：手机产品该去哪儿？ 2009-11-13 11:34
在去哪儿第三轮融资发布会场遇到去哪儿总裁庄辰超，他说融资后将要大力进军3G，已经在诺基亚的几款手机上有产品绑定。我没有用过去哪儿的手机产品，不知道是什么样的。我只是想表达一下我想到的去哪儿手机的产品。 首先，手机版不要和网站版一样。最不喜欢手机登录某个网站时，和用电脑登陆这个网站展示的首页一样（google，百度情况略有不同）。 主导航：logo 行程 机票 酒店 旅伴 这其中，机票和酒店的 ... ...
