主要内容
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诺基亚与手机换壳时代的终结 2009-10-22 21:27
曾几何时，手机是一个相对封闭的产业，没有摩尔定律，只有磨蹭定律。 所谓磨蹭，手机厂商像现在的汽车厂商一样，将各种功能有选择的、分阶段的拼装组合提供给消费者，甚至只对配置和功能做些小调整（拍摄像素做一点提高、屏幕分辨率有一点变化），然后对尺寸和外观加以变化，就以新款名义再推向市场，在汽车市场，消费者称这种行为——“拉皮”，在手机市场，这种行 ... ...
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百度有啊如何超越淘宝 2009-06-03 10:59
之前发布的博文《Google购物搜索与百度较量》，得到了一些博友以及玩聚SR的推荐，也引起了一些争议。特别是，很高兴看到了Realdodo的一篇回应贴《百度为什么不做购物搜索》。本文算是对Realdodo的回应，但更多的是对电子商务一些前景问题的探讨。 我对百度，一直有种复杂的情感，一方面，我的诸多团队队友如Realdodo、Youtoutou、Duoergun任职于该公司；另一方面，百度之 ... ...
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手機怎麼沒有Store？ 2009-02-16 10:41
Nokia在Mobile World Congress 09簡單介紹了幾款手機，期待已久的N97，還有E55與E75。在MWC中，Nokia處處都提及Email及Productivity，似乎有心追著Blackberry來打的。N97六月有售，E55要等夏天、E75下個月就有了！ 不過，演說中更重要的部份，應該要數OVI Store了。我買5800時，隨機送的軟件已經不是PC Suite (如果 ... ...
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中国网络游戏服务，缺意识还是缺规范？ 2009-06-02 00:55
CNNIC互联网发展研究部分析师 刘鑫 上海市信息服务业行业协会提出并起草了国内首部与网络游戏相关的地方标准：《网络游戏服务规范》（以下简称“规范”）。该《规范》针对人们比较关心的随意封游戏账号的问题，要求企业向玩家解释停权原因并将违规或争议行为描述记录在案，提供给有关机构审查，并作为服务质量评估的一个依据。《规范》的出台无疑会对目前以运营商 ... ...
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机器聚合之殇 2009-07-04 11:40
偶然之想，请不要咬文嚼字。 2007年的时候，聚合是Web2.0领域非常流行的一个词汇。如今到了2009年，聚合已经不再成为web2.0的核心，而成为了一个配料。 现在的核心是什么？显然是社交，再往里说是用户关系。Facebook用户突破2亿，基于用户关系形成的信息流获取已经完全遮盖了当年“聚合”精神。twitter的兴起，更是在信息获取和传播上将&ldqu ... ...
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保持客户体验的质量 2008-12-26 02:35
充满挑战的经济状况让诸如航空公司、银行和零售商等消费品企业陷入困境，它们不得不降低客户在最近数年里已逐渐习惯的服务水平。这些企业开始关闭零售网点、减少运营时间，并在店铺和呼叫中心使用较少的员工勉强对付。与此同时，面对不断上涨的成本，它们还要提高价格，要么是公开提价，要么通过收费的方式进行。我们的客户体验研究表明，这样做的结果是，客户满意度分数开始一改过去几年中的上升趋势，有些行业中实际上出现了下降 ... ...
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它不是最好的，但它有成功的足够理由 2009-04-25 23:21
这是一段BK对我们产品和我们团队的总结，如果我们可以成功，以下就是原因所在：它不是最好的，但它有成功的足够理由----强大的控制和执行能力历经5年风雨终始不离不弃的核心团队，在低迷与动荡中绝处逢生而激发的创业激情，高效的决策机制 + 强大的执行能力----完整的资源链虽然不完美，但资源链完整，没有明显的短板，且胜在控制力强（简单但却稳定的技术引擎，够用的美术资源，从市场-->策划--> ... ...
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杭州5G 之 19楼 2009-07-15 00:12
上周杭州5G的嘉宾单位是19楼。19楼的代表是他们的产品、设计、运营负责人，和一位斑竹。整体而言大家聊的还是比较深入，前半场围绕19楼的运营方向和地域性，后半场围绕着他们具体的产品设计疑问。 备忘一下我的主要发言观点： 1、19楼如果想从战略上走出杭州，首先需要准确认识到自己在“地方性”、“媒体”、“社区”，三 ... ...
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一小碗比一大盘赚的更多 2009-06-24 22:52
公司附近有个二级的商场，和很多这样的商场一样它的底层是大食堂。食堂的铺面被各个租户承包，出售各类的小吃，在附近上班的人大多都会在这里解决午饭问题。 里面有2个毗邻的摊位，都是卖快餐的。左边一家使用传统的手法，将所有做好的菜和饭以大盆盛装都摆放在玻璃柜台的后面，然后用餐盘按照顾 ... ...
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给“豆瓣猜”的建议 2012-02-10 11:59
春节前夕，豆瓣的新版首页——豆瓣猜上线了，代替原来的友邻广播成为首页。它的标题是：“XX，你可能喜欢”，推荐一揽子热门的书/影/音/话题/相册/活动等。 豆瓣的这次大动作再次引发热议。在笔者看来，豆瓣猜存在着用户定位不明确和产品目标也不够明确的问题。 (一) 用户定位 ... ...
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增长在哪里----二读CNNIC报告 2009-02-09 01:00
中国网络用户在不长的10几年历史上产生了三次增长浪潮.第一次是96年到2000年,这5年新上网的主力军是本科以上的大学生,IT业从业人员和白领阶层.由此成就了以通讯(EMAIL和IM)和资讯(新闻和BBS)为代表的网络核心应用服务以及相应的广告商业模式.第二次是01年到05年,这5年新上网的主力军是高中和大专文化,30岁以下的学生,服务业从业人员,由此成就了以搜索,游戏和电子商务为代表的网络服 ... ...
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从百度看互联网搜索的垂直趋势 2009-03-05 16:52
本世纪以来最有吸引力的互联网新业务：搜索，成为引领第二波互联网浪潮的动力引擎，在搜索正火的时候，人们总在急切的想知道，哪一种互联网服务将成为第二个搜索？一晃几年又过去了，搜索日渐成为成熟的业务，人们对于搜索之后的情况，却没有了当初关注的热情。 关于搜索引擎的目前情况，有两个数据比较有意思，一个是搜索引擎的服务使用率，一个是搜索引擎的份额。根据CNNIC2009年1月的第23次互联网调查报告，搜索 ... ...
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旅游者不是网上酒店预订的优质客户 2009-05-01 23:36
旅游者和出差者在网上进行酒店预订时有很多行为差异，从这些差异来看，旅游者算不上好客户。 对于信息的需求不同，旅游者大多不熟悉目的地，而且通常不是一个人，所以需要搜索很多信息。他们不但关注酒店位置，还关注周边吃喝玩乐，以及房型（很有可能带了老小）、床型、有没有游泳池等一大堆信息。出差者关注的通常只是酒店位置、床型、有没有宽带。 价格敏感度不同，差个10%，就能影响休闲旅游者的选择。 ... ...
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从如何制定经营模式想到的 2009-11-22 20:54
刚刚看到阮一峰关于经营模式的文章，有这么一段话 如何制定经营模式 制定经营模式的窍门，就是使用倒推法，从最终消费者开始一步步倒推到生产阶段。你可以按下面的顺序，向自己提问： 第一步：谁来购买你的产品？为什么购买？市场有多大？ 第二步：客户愿意付多少钱购买你的产品？竞争对手是什么价格？ 第三步：客户在什么地方能买到你的产品？ 第四步：为了让客户买到你的 ... ...
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网上开店 - 卖东西还是干搬运？ 2010-03-17 22:01
“如果你愿意出200块钱，我就给你找一个新丝路的女模特送货。” 当当网的创始人李国庆在2006年首届中国互联网商圈大会暨“十大聪明老板评选”颁奖大会上用略带调侃的语气回应那些对送货员有意见的挑剔消费者。 粗鲁地遏制着电子商务快速发展的物流环节从来就是一个纠缠不清的话题。刚刚在去年创办乐淘网的毕胜先生在接受新浪网访问时也透露出对物流的无奈。随着电 ... ...
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苹果CEO乔布斯用人法则：没有B计划 2009-02-10 13:16
法则一：网罗一流人才 乔布斯说，他花了半辈子时间才充分意识到人才的价值。他在最近一次讲话中说：“我过去常常认为一位出色的人才能顶两名平庸的员工，现在我认为能顶50名。”由于苹果公司需要有创意的人才，所以乔布斯说，他大约把四分之一的时间用于招募人才。高级管理人员往往能更有效地向人才介绍本公司的远景目标。而对于新成立的富有活力的公司来说，其创建者通常在挑选职员时十分仔细， ... ...
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天翼，全业务不等于全端 2008-12-29 18:40
整整一个星期，都在感受“天翼”的营销攻势，几乎所有的舆论阵地都被“互联网手机”这个诱人的概念所占领。最初的狂热过去后，析儿终于有时间停下片刻，冷静观察一下这个电信市场横空出世的挑战者。 别的不说，想忽悠两个故事。（析儿制造，仅供参考。） 第一个故事是卖别墅的。 我有个同学，毕业以后到了家房地产公司，专卖高档别墅。 ... ...
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定位在哪里 - 四读CNNIC报告 2009-02-18 00:37
和往年的CNNIC报告相比，这次一个显著的进步是增加了对用户行为的深入分析。我们可以根据用户使用网络应用的行为特征，寻找自己公司的市场定位和竞争策略。报告运用中级统计学的一些方法，将中国网络用户分为了7个群体。我把相关材料整理和补充为下表（表1）。虽然报告缺乏各群的人口特征统计，使我们不能做更深入准确的分析，但就是根据有限的上网行为描述，还是可以帮助有心人思考的。 ... ...
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Last.fm收费与Google音乐搜索 2009-04-03 20:33
数周前Last.fm宣布要对它在美国、英国和德国之外的用户停止广告支持的免费音乐Streaming服务，换为采用包月3欧元的在线音乐电台服务，但每个用户会有30首歌曲的免费试用。 上周谷歌与Top100宣布推出了酝酿数年的音乐搜索服务，提供广告支持的免费在线收听和下载服务，服务也融合了基础的相似性音乐推荐等。 两个案子都是提供广告支持的免费在线音乐服务，也都能帮助用户发现新音乐，而两个案子反映 ... ...
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东拉西扯：移动运营商终将沦为管道 2009-11-02 15:13
移动运营商已经无数次强调，他们不想像固网运营商一样“沦为管道”，被后台化、边缘化。其实，移动运营商就像中国制造业一样，在享受了高额的人口红利之后，就开始自信心爆棚，以为巨额利润是靠他们的能力赚的。他们不但四处寻找所谓的“杀手级应用”，还企图全面掌控即将到来的移动互联网时代。 我不得不说，运营商已经有了一个杀手级应用，他们永远都无法再找到另一个 ... ...
