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装不装用户 最后更新: | 文章数: 32
keso:产品的设计者、开发者,永远都成不了一个用户,无论他怎么装。
白鸦:装,是为了让自己站在用户的角度思考问题,而不是不停的拿自己当用户。 这是一种产品设计者的态度。
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12. 自己设计自己用 2009-01-14 22:08
在我看来,做设计需要两个方面的积累:常识和知识。 杜书伍先生有篇文章提到“在某一项专业里头,几乎有百分之八十都属于常识。”如果对个人而言,知识还是常识因人而异,所有知识都在不断演变成常识。我们大部分人是误把常识当知识,然后还以为自己有多高的壁垒。 常识会影响逻辑思维(串行)能力,知识则会影响多维思考(并行)能力。有了这两项硬指标,不仅做事效率、正确率会大大提 ... ...
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11. 短评:白鸦和Keso的争论 2009-01-15 01:23
看到白鸦和Keso在争论“在产品设计过程中,如何更好的扮演用户”(是这个意思吗?哈哈),我忍不住说几句: 对于用户在产品设计过程中的作用,根据不同的产品发展,是完全不同的。无论是普通产品还是互联网产品。我个人觉得,用户的意见重要,但是在互联网产品设计中,产品设计师对市场的理解,以及灵光一现的价值更多时候能够体现产品设计的真实意愿和价值。这是一种新的智慧创新。 产品设 ... ...
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10. “装”还是“演”? 2009-01-14 11:46
白鸦和keso等前辈们就“装”的问题进行深入探讨,我不赞成“装”,更赞成“演”。先讲讲我的经历。那是一次网站改版,接到任务写一篇角色体验报告,那时候角色尚未出炉哪来的角色体验报告,只好自己“演”一把用户了。首先根据网站的目标用户群,去同类型的网站搜索了一些资料回来,这些资料包括用户的信息(昵称、邮箱、电 ... ...
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9. 首先应是自己的用户 2008-08-21 10:09
开篇先插播一个广告。细心的朋友可能注意到blog右上角的ucdcn链接,这是我跟几个朋友搭建的设计师交流社区,欢迎大家常光临。稍候我会详细写一篇关于ucdcn的文章介绍它,敬请关注。 听说暴雪公司的面试中必然会问一个问题:你会玩游戏吗?如果应聘者答不会,会被直接拒绝。类似的例子国内招聘要求中也经常会提及,比如电子商务的招聘都要求熟悉电子商务,有相关购物体验等等 ... ...
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8. 装还是不装,这是问题? 2009-01-14 12:38
白鸦和Keso最近的火药味很浓,当然,说的是在产品设计上的事: 鸦说:把自己当作一个平凡的用户,不停的用。 Keso说:别装了,你不是用户 鸦又说:装,是必须的 讨论核心是装还是不装,我觉得都对。 做产品不是只有一种方法,装是一种方法,不装是另一种方法,且还有其他方法。 做产品的目的可能会有不同,但好的、成功的产品有很多共同点,比如可用、易用等。 所以,只要可以将产品做好或者 ... ...
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7. 数据不是提供决策的唯一标准 2009-01-14 09:12
有数据支持的设计一定是好设计,反过来,好设计一定需要数据支持?不一定。 一方面,数据有成本。 另一方面,经验并非完全不可靠,数据研究只是产品设计中的一种方式。 更多的如:头脑风暴、人物角色、用户访谈、可用性测试、焦点小组等等,都是辅助决策的方法。 《赢在用户》里面有详细的解释关于定性研究和定量研究的利弊。 有三种数据,可以给决策作为参考: 1 站内数据 2 竞争对手数据 3 宏 ... ...
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6. 装B.吃狗粮 2009-01-13 21:39
今天, 白鸦,keso,思践...几位都在谈"装不装用户"的问题.对于"装不装?" ,"怎么装" 让我想起了两个词句 "同理心(empathy)" 和 "Eat Your own Dog Food"。同理心是啥?油茶会有篇讨论性的文章:http://www.uxstudy.com/about-uxstudy/empathy_basic/ 可以让你大概了解同理心(empathy)的定义。"... 设 ... ...
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5. “我就是用户” 2009-01-13 18:12
刚看到白鸦和keso的争论,一个是“别装了,你不是用户” (keso),另一个是”装,是必须的“ (白鸦)。何必争论,我要说:“我就是用户”。把自己培养成一个真正的用户,并且和真正的用户打成一片,这是了解用户的最高境界。 了解了用户怎么使用,这只是了解用户的初级。   ... ...
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4. 也谈白鸦在“装B" 2009-01-13 17:36
本篇文章是针对白鸦的《装,是必须的》装,是必须的。所以叫“装B”装有几个含义。假装。你不是用户,但是你要假装你是用户,站在用户的角度思考。怎么假装,比如你设计的时候知道点击一个按钮后面会出现什么,那个东西你觉得很炫,但是当你假装是用户的时候,用户并不知道,所以他不会因为一个还没有看到的“炫”的东西而去点击这个按钮。所以,假装要装的像,要入戏。在这个层 ... ...
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3. 装,是必须的 2009-01-13 16:27
本篇针对的是Keso的《别装了,你不是用户》 1、 我说:首先必须告诉自己:“I’M Not User” ,如此同时还要再把自己模拟成一个平凡的用户,不停的反复的去用自己的产品,和同类产品。但,装的前提依然要不停的提醒自己“我不是用户,不要本位思考”。装,是为了让自己站在用户的角度思考问题,而不是不停的拿自己当用户。 这是一种产品 ... ...
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2. 别装了,你不是用户 2009-01-13 16:25
本篇针对的是白鸦的《Design IT. (3),看不懂数据》。抬抬杠。产品的设计者、开发者,永远都成不了一个用户,无论他怎么装。除非这个产品就是开发给自己用的,就像Movable Type这个产品,原本就是Barak Berkowitz给比他小6天(Six Apart)的老婆做的,所以他老婆说什么就是什么。一个真正的用户,绝不会没事换手机玩儿,仅仅为了知晓不同的手机带来的不同的使用体验;一个真正 ... ...
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1. Design IT. (3),看不懂数据 2009-01-13 12:46
一堆数据摆面前,数据背后有什么样的事情在发生,这些数据里面暗藏着什么样的用户需求,什么样的商业机会?看懂这些,将为未来产品设计的方向,用户需求的把握起到关键性的作用。但,“看不懂数据”是一个普遍的问题,而且是一个永远存在的问题。 基本上,我认为原因都出在看数据的人身上。.1、不配看数据 产品设计者对待数据的态度,不像一个市场分析者或者财务分析者。我们看数据,更多是需 ... ...