主要内容
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产品服务体系的三度空间 2009-08-15 16:34
从未有过产品经理的从业经历，曾经做过某网络营销机构研发部的Leader，规划过产品服务体系，偶然翻出旧工作文档，感觉应该对产品管理有所帮助。 产品经理，虽然叫“经理”，但究竟掌握着多少决策权力，因公司管理架构而异；产品和服务是一对双胞胎，商业上都是为了满足客户需求存在的，每谈产品而抛弃服务是片面的；一个产品的规划过程，也是服务的规划过程，产品不能离开服务支持部门独立 ... ...
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从社区的”二四模型“看社区建设 2011-06-07 17:16
SNS的风潮方兴未艾，互联网的发展让新的产品层出不穷，Facebook出来时，我们大声惊呼“原来互联网还可以这么玩”，显然Facebook开创了一个互联网社区的新时代，我们不得不承认，无论是twitter还是Tumblr，从中我们都可以看到Facebook的影子，delicious、linkedin、color等社区产品的出现让我们深深的感受到了互联网的创造性趣味，社区 ... ...
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Google地图网站可用性分析报告 2008-11-09 23:08
网站可用性（用户体验）分析，主要关注用户与网站交互过程中的可测量的特性。通过网站的可用性分析和测试，我们可以了解到用户对于网站界面的认可程 度，获知改良界面的可能性方案，以下是我对于Google地图网站的用户可用性的分析报告，总的来说是非常出色的，建议国内其他做互联网地图的网站，可以 借鉴Google地图的布局和界面形式，以实现良好的用户使用体验。 一、网站布局分析 1、标识名称 网 ... ...
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一个神话的三种写法 2009-02-11 21:25
前记：我半年前想好了这题目，不过因为太懒，半年后才最终完成它，所以我想说的其实就是，很多东西可能过时了，可能不对，可能记错了，可能见解幼稚，可能会得罪某些SNS大佬，但所有的文字，都对事不对人，我没有任何人身攻击的意思。无论怎样吧，就已经这样了，姑且一看，欢迎拍砖。 那，那就这样吧~ ---------------------------------- facebook已成神话， ... ...
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另一种产品版本细分策略 2009-05-17 23:49
2009年春，网易企业邮局有些动作，截个图，很经典的销售策略，压根就没打算卖“标准版”，甚至让你觉得，买、卖的人是傻子…… 再说个经典的例子，大家可以用关键词搜“报告，电子版，纸介版，价格”，随便贴几个例子，你发现了什么： 《2009-2012年火力发电行业深度评估及市场调查研究发展分析报告》：纸 ... ...
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推背图——百度身边上线以后 2010-11-25 20:18
近期“百度身边”由封测转为公测了，因为我目前所在的公司主营业务和“身边”有一定相似性，因此不得不思考一下相关影响和我们后续的发展路线。 ××××× ××××× 问题1：身边是否会把其他公司都挤死？ 首先不要迷信大公司，大公 ... ...
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视频网站的信仰危机 2008-09-23 15:54
土豆网王微在推出版权内容平台“黑豆”时作如下解释：“三年来我们一直被质疑，视频分享一开始，用户上传把视频内容的本质部分弄得很混乱，现在慢慢 得到了控制。”“我们没有办法进行有效的营销，我们发现差不多80%的内容是无版权内容。所谓的流量是一滩子废水，希望将来能成为健康发展、有灌溉作用、 有养料的水。” 这两段话，王微讲了中国 ... ...
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熟人社区之经典案例 2008-10-09 11:29
很多SNS社区都号称自己是熟人社区，到底有多熟？是同事还是生活中的朋友？是亲人还是隔壁邻居？显然大部分所谓的熟人社区都不符合真正的熟人概念。这类社区中的个人好友，无非是因为互联网而了解，然后有过或多或少的沟通，当然不排除之后会有更多面对面的熟络，网恋就是这样练成的噻。所以，他们不能算是熟人，叫做“交友社区”更靠谱些。 真正的熟人社区在这里：山东薄板台村网。这个村子小得 ... ...
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Google的信息即时透明化战争 2009-04-28 16:58
去年中的时候，就觉得“信息即时透明化”将成为移动互联网的一个重要方向。而这近一年的时间里，google的手一直在向这个方向上伸，越伸越长，全面布局搜索、识别、定位。 所谓信息即时透明化，就是人们可以通过各种移动终端，随时随地获取真实、准确、有效（效用与时效）的信息，以帮助自己做出各种各样的决策，减少信息不透明所带来的风险。 对于个人来说，信 ... ...
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一张图片引发的几句啰嗦话 2009-05-31 22:26
这张人均利润图最早是keso在5G里贴出来的。那一段时间，我看到很多人不断地分享、blog这张图。我的第一印象，是对百度排名第三很惊诧。当然，也没认为有太大问题，商业模式越“轻"的公司，在利润率和人均利润上越有优势。但是，直到我的未曾谋面的老朋友laolu指出，做PPT的那人没弄清楚baidu的年报货币单位是人民币。所以，重新计算后，2008年百度员工人均利润是25116美元。在上面的 ... ...
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说说Google和MS的品牌策略 2009-03-09 11:22
Google的品牌本身就是源于互联网的品牌，用户对Google品牌的认知也全部是和互联网的各种应用和服务相关的。Google的品牌之于互联网就意味着领导、甚至意味着一种宗教的信仰。 Google的企业品牌趋同于核心产品搜索引擎的产品品牌Google，使得Google成为母品牌。Google的各产品品牌也充分的利用了母品牌的品牌资产，实现了基于搜索为核心的相关多元化的延伸和各产品品牌的塑造。 G ... ...
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twitter带给我的反思 2009-04-05 00:55
05年初，当时我在博客网负责市场推广，我面对的问题是如何让网民注册并使用blog。事实上，我认为大多数网民并不需要blog，因为具有文字表达能力的网民，其实凤毛麟角。那么，怎么推广blog呢？按下我不表。单说另外一条思路：新浪blog的思路。新浪blog测试半年后，在05年十月左右开始推广时，也面临我当时的困难。他们的解决方案是两条：1，做了个博客大赛；2，陈彤亲自发电子邮件拉人。凭心而论，新浪主 ... ...
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火狐的未来：Mozilla首席创新官谈火狐 2009-03-25 06:56
原文作者：- ReadWriteWeb原文链接：The Future of Firefox: Interview With Mozilla's Chief Innovation Officer译者：pestwave 最近我去了趟硅谷，有幸拜访了一下Mozilla总部。除了该公司其他人之外，我还见到了公司首席创新官Chris Beard，他负责监督火狐浏览器的创新工作，也就是M ... ...
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分析：骆驼公司－－与VC理念截然相反的成功方式 2009-10-21 17:08
云科技供《创业家》专稿。骆驼公司就是依靠自己的积累、滚动发展，在成为细分市场的领导者并且稳健盈利之前拒绝VC投资。在引出骆驼公司之前，我们有必要简单回顾一个被某些主流VC奉为圭臬的商业观念。不认清VC之毒，很难看清骆驼的价值。VC言：“小规模基础上的盈利没有意义，速度比盈利重要。先以大资金猛投入，在‘烧钱’中快速做大规模占领市场，所用手段包括低价格、铺广告、圈地 ... ...
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智能手机软件设计的人性化和严谨性 2009-07-04 22:39
注意：本文未经勘误，可能包含少量错别字 如果说到智能手机，iPhone 和 Nokia 是两个不得不提的家伙，iPhone 正在全球如日中天吞噬智能手机的市场份额，而 Nokia 这个巨头则依然称霸美国以外巨大部分地区，Twitter上 @kcome 兄认为Nokia 在美国市场的失败是个谜，或许那位老兄还会想到Palm Pre和Android，恩，我觉得Palm 时代已经过去了，Andr ... ...
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电子商务的未来在于社会化和个性化 2011-07-04 12:07
商业的发展带来了很多令世人欢呼雀跃的大事，但实际上近一百年来，只有一小部分才可真正算得上“大事件”，比如通过产品邮购目录销售商品的业界先锋Sears，连锁零售业巨头Walmart，还有网络电子商务公司Amazon。虽然电子商务已经过长达十多年的发展，但在美国，电子商务仅占交易总额的8%，显然，线上交易可谓路漫漫其修远兮。 不过我相信，被有些人称作“社交 ... ...
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谷歌中国图片搜索改版，增加用户体验但伤害图片... 2009-04-12 21:04
近期，谷歌中国图片搜索有较大规模变化，最终搜索结果由原来的框架设计变为直接显示图片，用户体验有所提高，不过对来源网站有一定的伤害。 直接显示图片是百度一直采用的方式，包括搜狐、搜搜等也是如此，谷歌过去一直采用凸显来源网站页面的框架式设计，不过，谷歌英文网站目前继续保持了这一方式。雅虎（yahoo.com）图片搜索则是综合了这两种方式。 相比而言，谷歌中国图片搜索更多地和腾讯搜搜图片类似，对于最 ... ...
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不同服务维度的忍耐区域及影响 2009-08-01 11:54
产品和服务具有异质性，任何产品和服务都有失误或不足。顾客承认并愿意接受该差异的范围叫做容忍区域，不同服务维度存在不同的忍耐区域。营销人员不仅要了解容忍区域的大小和界限，还要知道对于一位既定的顾客容忍区域何时和怎样发生怎样的变化，这对于提高用户体验、服务质量与顾客满意度十分重要的。 一、不同服务维度的忍耐区域 当服务降到适当服务水平之下—&mdas ... ...
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90%用户需求与10%功能的桎梏–价值百亿的... 2008-11-16 00:02
刚开始看，这是一件很搞笑的事情 — 我的上一篇博客《从飞信的一个功能欠缺说起：为什么飞信不火》 引来一个自称飞信人（fetioner）的留言：Thanks for your … advice. It is very clear you have never worked in a small department of a hundreds of billion ... ...
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数据浪费实例四则 2009-03-02 11:01
BSP/SNS上的数据浪费 使用Blogbus到现在已经有半个月，在没有发日志的其他天里，基本是在看其他人的博客（Bus上的），除了留言参与评论，我几乎找不到跟他人博客产生关联的途径。在个人独立博客http://nihaozzb.cn的写作中，这个感觉尤为强烈，时常感觉自己的博客成为了一座孤岛，不是笑傲群雄的孤独，而是略带凄凉的孤寂，只能在有点寂寞得受不了时上上SNS网站跟人瞎扯扯。而这次落户B ... ...
