主要内容
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如何写一个优秀的Use Case(1) 2009-02-26 15:00
做一个互联网产品设计者，编写Use Case是日常工作的一个重要内容，也是重要的技巧。回想起来自己当年从市场部转入到产品部，编写UC也是从0开始，最初就是拿着别人写的东西，然后按照自己的思路去设计新产品。刚好今天因为工作的关系，又再跟同事说如何写好UC，顺便这里总结一下。先发一个UC的常用模板：———————&md ... ...
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B2C之淘宝商城，图穷匕见 2010-11-29 23:50
广告满天，TMALL登场；五折九亿，商城V5。TMALL独立；叶朋入城；2亿广告；11神话，短短的11月，淘宝大SHOW连连，吸引了整个互联网的注意力，与此相比，麦考林当当神马的都是浮云。一年前我写了《B2C之中国线上零售的历史关键点：独立站点为王还是平台为王》，一年后再回顾，基本上看的比较准，也一年了，做个续吧。 TMALL之出埃及记 ... ...
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亚马逊：现金奶牛的商业模式创新 2010-05-02 22:40
（本文编辑版发表于《软件与信息服务》杂志2010年4月刊） 在大部分人眼里，亚马逊是一家典型的B2C电子商务公司，靠在网上贩卖廉价的图书和消费电子产品赚钱。然而，这并非事实的全部。与国内同行当当和京东商城们不同，亚马逊公司平淡无奇的B2C商业模式外壳下，隐藏的却是一颗极富创新精神的心。这家公司的一举一动，正在深刻地影响着我们现在和未来的生活。 2009年，美国著名的高端商 ... ...
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玛丽.米克:移动互联网迎来黄金时代 2010-05-25 17:57
继去年发布移动互联网报告，在圈里广为流传之后，来自摩根斯坦利的分析师，玛丽.米克，再次补充对互联网的观察成果： 1）移动互联网用户5年后会超过固网 2）移动互联网用户更愿意付费 3）SNS应用已经超过电子邮件 来自摩根斯坦利的玛丽.米克并不仅仅是互联网分析师，早在1998年，她就被Barron杂志冠以“互联网女王”的称号。2004年就职于摩根斯坦利的玛丽. ... ...
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Groupon 如何成为团购网站的王者 2010-12-16 15:03
Groupon 被 Google 收购的这一事件终于以 Groupon 拒绝Google告终。之前曾发表过”从Groupon被收购看国内团购网站的现状和未来“。 Groupon为什么会吸引这么多的关注？并且有底气拒绝 Google 的收购？也许这篇文章能展示出它的独特之处，并对国内的团购网站的现有模式有所启发。 在商品折扣的世界，低价为王。 ... ...
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迷失白社会 - 纯银的日志 - 网易博客 2009-12-20 20:35
翻了翻日志，我写《白社会的四道刀疤》这篇日志的时候，是在5月底，距离现在都半年多了。半年里一直玩白社会，每天停留时间大概在20分钟左右，对不玩游戏的内容型用户来说，也算是半个粉丝吧。看着它一点点发展起来，却始终没能进入sohu的Alexa子域名排名。如果Alexa没错，就意味着白社会的日均PV不高，人气亦不高。先来回顾一下以前提到过的四个产品缺陷：1、缺乏强大的起步应用，不能有效截停与感染新用户2 ... ...
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网络地图，告别路痴年代 2009-03-01 04:39
UCD广州书友会第五期 合影 （查看更多照片） 09年2月书友会结束有些天了，而我确一直没有来得及整理、总结，做作业。实在说不过去了，今天无论如何要赶出来。 本期邀请了都市圈的总裁助理刘畅及GIS工程师李健财先生，二位不但给我们补充了地图行业信息、服务应用、商务发展、制作原理等信息的同时，还给大家赠送了精美礼品（都市圈三维地图印刷版）。在这里再次谢谢他们 ... ...
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为什么很多CEO总想做产品经理？ 2009-04-07 04:09
最近李彦宏插手百度贴吧改版的消息在网上多有讨论。李彦宏最后拍板将改过的贴吧页面又给退回到过去的贴吧。然后，李彦宏自己又发文章，征询用户的意见。 互联网产品和其他产品设计的独特之处是，用户的意见似乎一直很重要。因此，做CEO的去兼做产品经理，似乎就天经地义了。特别是中国成功的互联网公司，从百度到腾讯，到网易到sohu，似乎CEO都喜欢去做产品经理。 为什么很多CE ... ...
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项目如何开始：怎样和客户一起搞定需求 2009-04-19 20:01
项目刚刚开始的时期，项目经理做的主要事情是搜集客户需求，这是一个项目经理非常头疼的阶段，合作的磨合刚刚开始，需求问题上的失误又会导致无穷的后患。 三种客户类型： 1 的确很专业。能提供基本可用的文档，能给出要求规范，能向你提出有价值疑问和担心。能快速回答你的问题。 2 以为自己很专业。 给的文档基本没法用。没法提供规范和标准，喜欢指指点点和挑毛病。只会向你提傻逼问题。基本回 ... ...
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团购模式分析及未来发展趋势 2010-07-21 23:03
最初了解到Groupon这样的模式，觉得挺有意思的，当时心里就在想如此看似低廉的创业成本就能造就如此奇迹，如果在COPY TO CHINA，那还得了。果不其然，1个月之后，中国遍地都是Groupon的模仿者，百团大战就此拉开帷幕。 Groupon模式在中国能如此普及，并且快速发展，我想本质无非2点： 1. 供求关系：很多文章阐述的很清楚了，商家愿意打折促销赚人气，消费者喜欢优惠活动 ... ...
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产品经理的前世今生 2009-04-12 23:03
根据我个人对互联网产品经理（以下简称PM）的理解，画了上面这个草图，想表达几方面的内容： 1、蓝色箭头指向代表PM在工作过程中要接触到的对象。 2、蓝色箭头以PM为中心，指向周围的各部门，说明其在沟通和协调过程中扮演着主动的角色。 3、绿色箭头代表，互联网企业中，PM最经常由哪些工种转变而来。 4、整个图形是人的形状，头部、左膀右臂、双脚、心脏。 我做的这个图只能说具 ... ...
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社区型电子商务的未来 2010-04-23 11:30
有消息说美国Groupon开始第二轮融资了，在完成第一轮估值为2.5亿美元的3000万 美元融资后，号称Groupon的投资者对其估值为13.5亿美元。 Groupon每天都在多个城市提供单日交易服务，它将互联网上大量零散的消费者组织起来， 用足够多的用户基数和SPA、餐厅等各种服务场所进行议价，提供高达40%~90%的折扣。如果没达到指定人数，交易将取消。该网站累计有3 ... ...
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地方社区的出路：电子商务化策略 2010-02-21 21:41
地方社区的电子商务化，在几年前还是海市蜃楼的幻想。这类互联网产品历经失败，让许多人坚定地质疑。近年来一些成功案例在质疑声中涌现出来，不过“冲关”成功者对于其中细节讳莫如深。通过地方社区培养起电子商城，其难度超过地方网站的媒体化，不亚于养育一个大熊猫宝宝。一方面，电子商务与社区差别很大，一方面这个过程条件苛刻，细节繁多。 &nb ... ...
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卓越亚马逊北京仓库参观汇报 2008-12-09 10:09
首先鸣谢万卓环球通讯顾问（北京）有限公司，我都不知道这家公司是干什么的，只知道他们是卓越亚马逊聘请的公关公司，他们用媒体的身份邀请我这个blogger参观了卓越亚马逊北京新的物流中心，感想颇多，一一道来。第一段1、以我的专业经验，毋庸置疑，这个新的物流中心无论是从硬件还是软件上，已经成为了国内领先。而且不是一星半点，其他对手的压力不是一般的大。我就不说是谁了。2、如果反着说，这样的项目和工程也可以 ... ...
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别把评论设计弄成王婆 2010-06-08 10:21
在电子商务网站中，评价是产品和运营都比较头痛的事，尤其是在直接作B2C的公司，这个设计上，本来引导用户评论就是个困难的设计，何况有时引来的一堆非赞扬的评论；弄得各部门的兄弟们都不舒服，老板的脸色也比较差，甚至进而影响到销售。 总的原因，就是网站方往往是把评论作为一个销售产品来设计，而不是作为管理产品。 于是乎，有些网站的评价设计的只有好评，没有差评；甚至评论需要审核才能发布；编辑人 ... ...
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我知道的几条电商潜规则 2010-05-28 11:49
一晃，也做几年的电子商务了，从C店到B店再到独网，成就不大，赚钱不少，目标依然清晰而坚定，今儿，抛砖引玉，说几条话糙理不糙的电商潜规则吧。1. 做得不如C，千万莫装B。 这话实在得很，在电商这行业，最理想的状态是资金碰上了懂行的。最郁闷的是没什么钱又在做B2C。在确定自己不够有钱不够懂行，就低下身段，学着先卖卖货吧，不管是开淘宝C店，还是怎么着都行，起码你得锻炼并养活下自己和自己可爱的 ... ...
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从腾讯微博的特别收听猜想开去 2010-07-16 21:46
腾讯微博近期推出了特别收听，用处就是只在这个tab里显示你特别收听的人的广播。群众们的反应暂时不知道。就我个人而言（我的收听人数不多，尚且 不需要不同的tab来过滤），没有很大影响。不过我相信这个功能完善起来对于很多收听人数在150+（这个数字来源于一个社会学的研究，人一般至多有 150个亲密的朋友）以上的人是很有帮助的。 为什么要有特别收听？ 这是因为微博 ... ...
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从百度贴吧改版失败看用户体验重要性 2009-03-28 20:59
前天百度贴吧试用了新版本，我也看到了贴吧的新版本，但是我觉得没改变太多，没什么太大影响，反而我觉得新版更美观一些，可能是因为我不是贴吧的忠实用户。我去百度贴吧也就是找找娱乐内容，发发娱乐内容。 新版快速流产 用户习惯决定产品方向 昨天下午李彦宏发表博客声明：我不会坐视不管。然后百度贴吧的新版就被打回原形了。短短几十小时的改版，引起了很大 ... ...
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网络交互式广告体验 2011-12-13 22:29
一个好的广告不仅仅在于能够传递准确的信息，为广告主达到某个商业目标，同时，对于受众来说，好的广告能够为用户带来良好的体验，增强广告的趣味性。 在具体介绍交互式网络广告之前，让我们了解一下目前网络广告的大体分类，首先是网幅广告，也称之为banner，主要是以G ... ...
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B2C的物流竞争 2010-08-28 23:57
文章转自：E商聚 作者：李黎 物流的确是B2C的核心竞争力，它关系着供应链速度、客户体验，但是真的需要自建么？ 亚马逊公司和淘宝合作，将互相借助优势 如果淘宝和亚马逊进行战略合作，结果将怎样？ 暂且不说二者联袂将通吃全球电子商务市场绝对份额的前景，仅仅从它们的互补性上来看，就已经具有足够的想象空间： 一家是全球最具人气的电子商务 ... ...
