主要内容
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移动产品设计之情感沟通 2011-12-12 21:28
关于设计中的情感，在业界有一本著名的书《情感化设计》，在这本书里面专门探讨了设计与情感的关系，作者是唐纳德•诺曼，他还有另一本在业界非常著名的书《设计心理学》。 人性关怀 《情感化设计》没看过，但是在平时进行竞品分析的时候，我发现了善于运用情感化设计给产品所带来的收益，且这种收益成本很低。特别是在移动设备上，屏幕不够大，往往给人一种局促的感觉，而面对成千上万的Ap ... ...
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分析需求场景对产品设计的意义 2012-10-11 20:54
需求场景是一种更接地气的分析和描述用户需求的方法（我个人偏爱“需求场景”这个词）。它应该拥有这样的结构： “在某某时间（when），某某地点（where），周围出现了某些事物时（with what），特定类型的用户（who）萌发了某种欲望（desire），会想到通过某种手段（method）来满足欲望。” 需求场景的意义 传 ... ...
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移动产品的典型设计思路总结 2012-12-18 08:54
本文源于我在知乎上的一个答案。 有很多移动互联网的产品经理和设计师都是从传统互联网转过去的，我们之前积累下的一些经验，有一些可以在移动侧继续使用，有一些则行不通，这或许要从移动互联网跟传统互联网的区别说起。 区别 1、终端设备 传统互联网：主要的接入终端是计算机。计算机是高度标准化的设备，无论是Mac阵营，还是PC阵营（其他的架构不讨论了）。具 ... ...
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像怀胎一样怀产品 2012-11-19 14:47
像怀胎一样怀产品，要厚着脸皮听批评 ——2012年11月9日在UPA用户体验大会上的演讲 我刚才来的时候，会议主办方跟我讲，今天 ... ...
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和用户谈恋爱——爱情三角理论与用户黏性 2012-12-07 20:26
在用户访谈中，我们并不满足于知晓用户对产品功能的需求。我们更想探索用户对微博的感性认识，因此会去询问用户眼中的微博是怎样的。 我们希望微博在用户眼中是新鲜有趣的，是温暖愉悦的，是值得信赖的；我们希望用户可以在这里分享他/她的快乐和悲伤，可以建立他/她的圈子；我们希望和用户一同经历一同成长，全方位地融入他/她的生活。 听上去，这有点像是谈恋爱的感觉。恋爱时，我们会感到和恋人在一起时是 ... ...
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寻找设计的动机和方向 2012-09-19 08:41
做设计久了，有时会回头想一下，到底设计是什么？ 在我理解，设计的核心即把握动机、实现需求，这两点做到位了的话，整个产品的架构也就自然而然形成，剩下的工作就只是完善和调整细节。 一. 理解动机 要把握动机，首先要理解动机。所谓动机，我认为有三种，而这三种动机就是产品最终形态的来源。如果其中一样没有把握好，就无法做出好的产品。 a. 产品（功能）开发的动机 以前对这方面不太 ... ...
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影响用户体验的4个因素 2012-03-13 14:35
随着互联网产品的不断发展，越来越多的人意识到了用户体验的重要性，越来越多的公司成立了UED相关的部门，并且职位划分已相当细致。但是UED中职能的划分，却大部分仅对接界面的层面。事实上，一个互联网产品从策略的产生到最终上线，其中的每一个环节都可能影响最终的体验。总结起来，Henry认为共有4个重要的因素会对最终体验产生明显的影响。它们是：产品策略、用户界面、技术和运营。 下面分别来说说 ... ...
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平常的力量 2012-12-25 09:23
有的时候，我常常无法进入状态，这个时候我会选择看书。一本好书有一种力量，一种代入感的力量，会让你随着做着的逻辑一路陷入进去，慢慢的将内心的浮躁都洗去，让你沉静下来，然后整个人也跟着沉了下来。 最近书荒，我甚至都开始重新看《金庸全集》了，因为那些写书人的套路似乎都固定下来了。如果是写个产品的书，来来回回就那么点事情，反反复复的那种结构，看的了无生趣，就连举的那些例子都让你觉得厌恶了；如果是写 ... ...
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真人之间的交流 - 通过手绘元素提升产品的个... 2012-12-01 14:28
这周天气状况很丰满，前面连下三天的雨，周六难得晴了一天，今天又阴晦肃杀了下来。 其实每篇开头这些碎碎念都是在译文做到尾声时根据当时的状况而写下的。这周的译文偏向视觉方面，具体说就是关于手绘手写风格的视觉元素在产品当中的运用方式的。刚刚做到最后“切莫滥用”的部分，就有朋友在微博上针对我零星发出的预告表达了自己的观点，挺好，那我也就顺便再唠叨两句。 对于 ... ...
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细节决定成败 2012-10-17 08:00
1、 拍《泰坦尼克号》的时候， 有八卦说，詹姆斯.卡梅隆要求在船上装载来自欧洲的瓷器，然后在颠簸中全部摔碎，因为“欧洲货才能还原现场气氛”，结果凭空多出来几十万美金的成本。 最后《泰坦尼克号》卖了18亿刀票房。 这则八卦，很容易联想到“细节决定成败”等伟大的格言。不过你想想，如果某票房搞砸了的导演，也玩这么一手&he ... ...
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iOS Wow体验 - 第八章 - 易用性与... 2012-09-02 21:50
本文是《iOS Wow Factor:Apps and UX Design Techniques for iPhone and iPad》第八章译文精选，也是全书译文的最后一篇。上一篇：Wow体验 - 第七章 - 操作图例与触屏人机工学 关于本套译文分享的详情及目录结构，请参考iOS Wow体验 - 译文分享说明。 全文由C7210自发翻译(编译)，并首发于Beforw ... ...
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网页板块设计研究 2011-05-12 08:42
用户体验（User Experience，简称UE）是用户在使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受。在基于Web的产品设计中，UE是一个相对较新的概念。Donald Norman博士提出了“用户体验”一词，他是一个认知科学的研究人员，首次提出了在互联网领域以用户为中心设计的重要性（用户的需求决定产品如何设计）。 ... ...
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体验设计师该学习的一点前端技术 2012-06-03 18:14
我一直笃信不知道HTML和CSS的体验设计师是连砖头和钢筋都没有摸过的建筑师，因此在以往的十几个项目里虽然总是进行策略层的设计，但也不忘记锻炼自己HTML和CSS能力，只有手够脏才能成为一位好的设计师。 最近的讨论里，我们总在纠结于设计师和开发人员无法相处的话题，其实答案很简单──当你没有我的生活体验，你如何让我理解你。在开发人员那个充满逻辑、过程、抽象、定义的世界里，到底哪个部 ... ...
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复杂性和用户体验[译] 2012-09-16 10:23
【译者按】每一个交互设计师应该都怀有一颗追求简单的心——轻盈的操作，简易的流程，干净的界面。每每提及复杂性，必然会想到其对立面——简单。所谓简单，就是要去除不必要的干扰，让用户直达目标。 UX的使命之一就是：将复杂的流程简单化 ... ...
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让等待更加美好 2012-12-07 20:26
初到北京，给人留下印象最深的可能不是雄壮的天安门，也不是巍峨的长城，而是无处不在的长队。不管是吃饭购物还是旅游上班都得先“排队”等待，作为一名苦逼的北漂小青年，对“排队”给人带来的苦楚深有体会，也由此引发了我对各种应用中等待时间的思考。 等待往往伴随着焦虑、抱怨、愤怒，甚至是绝望等负面情绪，而这种情绪对产品的体验是非常不利 ... ...
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.智能手持设备产品设计“八戒” 2012-09-14 03:25
在一个月光皎洁的夜晚，借着屏幕灯光，笔者聚精会神的敲下了这篇文章，作为最近工作的一个小结。这是一直想分享，却总是难以静下心来写的一些东西。在这里分享一些笔者坚持的一些设计思想，希望可以感召更多的人加入我中来！陌小菲就是我，我就是网络半身-陌小菲！ 1）一个页面只做一件事情 用户在完成一个任务的时候，假如需要顺序完成三件事情，那么这三 ... ...
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译文：身未动，心已知 2012-12-25 09:24
译者注：本人兴趣于交互设计上对人类认知模式的借鉴，先前撰文《人的“模式识别”与设计的认知效率》探讨了模式识别的本能及其在设计中的运用。此次翻译Charles Hannon教授一篇关于模式识别在大脑中更本质的机能原理阐述的文章，共飨。 原文：You Already Know How To Use It 在iPad最早的电视广告中有这么一句 ... ...
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情感化设计的组成要素及实践案例 2012-08-13 13:59
又一个宁静的周日。周末的娱乐活动无非就是这些，做做博客，看看书，捣鼓点儿小代码，玩玩琴。最近在准备一些软硬件设备(见我的微博)以及素材段子，接下来也许会出些demo；蛮久没像样的折腾这些了。 说正经的，眼下这篇文章是最近为数不多的让我感到多次触动的东西。之前在微博上说了，“全文读下来我有种…五体投地的感觉。如此用心打造的产品怎会不成功？一个个在 ... ...
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什么是好的用户体验？ 2012-09-02 22:32
说今天是一个体验为王的时代，一点也不过分。 做大众消费品的人可能已经感觉到，今天消费者的话语权越来越强，如果你的产品做得好，不久就会口口相传；如果你的产品做得烂，不久就会骂声一片。所有这一切在过去是不可想象的。但今天，每个人都可以发布信息，每个人的声音即使弱小，也总能被别人听到。在互联网时代，产品是否能够成功，用户体验越来越变成一个关键，用户买了你的产品，并非是与你结束了交易。恰恰相反， ... ...
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差异化设计 2012-09-12 16:05
此文为 IxDC 《2012中国交互设计体验日》我的《同质化产品的差异化设计》工作坊系列文章之一。 （一）为什么差异化 这个题目其实真的很大，一不小心就会扯上战略、流程、交付渠道等，我试图在分析的过程中尽量撇清战略与产品，但实际上这两者根本无法完全分开，只能在后面尽量的往产品、往需求挖掘、往交互形式上去靠，而不去扯运营、市场、人才储备等大话题。 先看一段视频来暖场。 Po ... ...
