主要内容
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《Zen of Palm》读书笔记－4. 设... 2009-01-21 13:01
上一篇：《Zen of Palm》读书笔记－3. 设计哲学（下）。 说完了Palm的设计哲学，我们看看它的设计方法是什么。按照《Zen》的惯例，还是从解谜开始： 谜语2－如何把一座山放入茶杯？ 其实这个谜语和上一个是一脉相承的，都暗指软件的目的及其功能的关系。在《Zen》作者看来，如果产品设计人员仍旧抱着“越多的功能越好（more is better）”的思想 ... ...
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浮躁的设计，你我他 2010-08-17 10:43
弥漫在中国各行业的心浮气躁，在互联网设计领域也不能幸免。 视觉设计在做交互设计的事，交互设计在做产品经理的事，产品经理在做老板的事，就是没人做自己专业领域的事，并且是沉下心来踏踏实实去追求做到极致。 大家都太浮躁。 比如，一个公司的网站，请了一堆设计师，都很忙。但是网站上一个输入框都丑了好多年，还继续在那丑着。问起来，原来有的在忙乎用户调研，有的关注产品发展战略去了，眼光还 ... ...
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又是听不听用户的意见 .. 2009-03-29 07:45
1、以用户为中心是不是就等于要听用户的话？这是一个老生常谈的话题，我不在这里赘述。结论：以用户为中心是指“为用户着想，从用户的角度和利益出发”，别非一定要听用户的话。那些所谓的“用户习惯”只是在这里需要克服的问题，而非要供奉起来的“限制”。 2、 这两个产品对于两个企业来说都有着重大的意义，改版背后应该都有着很多很多的 ... ...
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如何做到API兼容 2011-06-22 23:08
本文主要介绍什么是API，以及API兼容的重要性，最终给出方案如何评估API，以及如何做到API兼容。 What’s API? API的全称是application programming interface。 而很多时候，程序开发者仅仅把函数、类的接口做为API的一部分，而忽略了其他重要的编程接口。 事实上，在前端Javscript编程中常见的API包 ... ...
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内部系统也需要用户体验设计 2010-11-10 23:52
几天前，想把上个月校园招聘的餐旅费报销一下。结果在公司内网的报销系统折腾了三个半小时才搞定。看看自己报销的金额：802块。觉得挺无奈，花了三个多小时的工作时间，竟然为了报销802元钱而折腾了这么久。：（ 很多内部系统都变得越来越难用，工作效率低不说，还在摧残员工的“意志”。很多员工从第一天进入公司起，就开始接受培训怎样使用这样的系统：“这个就是 ... ...
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读设计看需求 2010-11-13 00:30
无论是交互设计还是视觉设计，处处都体现了精心布置的需求，也无论我们有多少的设计原则和这样那样的设计规范，所有的出发点都围绕需求进行。所以正确理解产品的服务定义，把握产品的功能方向，才能于大小之处设计合理于需求。 设计是需求的表达，沟通用户，准确满足用户需求的通道，这个通道可精可粗，源于人自身惊人的适应力，设计则将“挑战人的适应力”降到极限。 早些时 ... ...
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胖胡斐说：产品事(3) 有人味儿的产品 2009-11-18 21:03
说了PD和UED的故事，我们说说产品本身。 有一次，我的HP打印机坏了，打电话到HP的400电话，先让我选家用还是商用产品，然后选影响产品个人电脑还是其他设备，然后选资讯销售还是维修，然后 输入产品型号……我每一层都听完，我一直在等着他能说出一句“转人工请按0”，可是人家死 ... ...
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产品经理的乐趣是能捡到东西 2010-11-12 20:25
捡到东西=发现=而发现总是让人高兴的。这就是为什么很多人捡到东西的时候会很高兴。 再说说产品经理这个事情的乐趣 第一个乐趣就是能捡到东西。产品经理就是专门捡东西的，他要细心去发现人们的需求。 第二个乐趣在于创造，为了满足这个需求产品经理必须创造一个产品。 也许有人要说，产品经理是在创造需求。之所以会这样认为，是因为很多时候产品经理的发现是人们自己都不知道的潜在需求。 ... ...
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取消“用户体验设计部” .. 2008-10-23 11:37
如今，CTO下面带三个部门：研发、产品、用户体验设计（UED），几乎成了成熟互联网企业的标准配置。在整个行业对于“用户体验”认识还不够的时候，这样做比较有利于产品体验的提升。 但，随着用户体验工作不断的深入，问题逐渐呈现。 1、关注并参与到产品的用户体验设计，应该是整个公司的责任。但，往往正因为有了UED这样一个部门配置，导致其他角色冷眼旁观，或者被凉到了一边。用户体验 ... ...
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如何设计广告的用户体验？ 2009-06-23 09:21
周六。据闻北服美女甚多，于是应邀去做了一个关于UED的讲座。人不多，讲的很乱，但大家听的很认真，欣慰。讲完之后回答了很多关于社区、搜索、设计的提问，印象最深的是这个问题：如何设计广告的用户体验。 我的回答： 1、广告在国内的现状很可怕，基本上已经完全被赋予了“垃圾”冠名。 究其根源：大多数人都在想办法如何把广告更大力度“推”给用户，而没有先 ... ...
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六种毁掉头脑风暴的原因 2008-12-23 01:57
头脑风暴法是一种最为常用的激发群体创造力的方法。这种方法快速、简单而且有效。然而，许多组织却在头脑风暴法上屡屡受挫，以至于最后放弃使用它。于是他们说，头脑风暴法已经过时了，而且不再有效。但事实上人们受挫的真正原因乃是，他们没有适当的使用头脑风暴的方法。一次奏效的头脑风暴是有趣而充满活力的。它能够产生许多好的主意。但较差的头脑风暴却令人受挫，消磨动力。 下面列举几种简单却足以毁掉一次头脑风暴 ... ...
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精益用户体验(UX)：摆脱只注重结果的工作 2011-03-14 14:44
By Jeff Gothelf from SmashingMagazine.com翻译&编辑:DamnDigital, (转载请说明翻译来源, 尊重我们的努力) 网页（以及交互设计，界面设计，等）传统上是基于可交付的形式来执行。框架、网站地图、流程图、内容清单、分类系统、原型和规范文档（又称“The Spec” ... ...
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细节魔鬼与精简团队 2011-10-19 12:40
细节是魔鬼。这句话有两种解释，一种是细节有魔鬼般的魅力，所谓魔鬼身材便是；另一种解释是细节烦死人了，比鬼还烦人。最近恰好有两件琐事，令我印象深刻。2009年，我被邀请旁听博客新消息系统的策划讨论。有人提到，在消息中心内回复评论的时候，如果仅仅弹窗告知“回复成功”，很不友好，用户可能还要去日志下面确认是否回复成功。最好能和开心一样，回复内容直接挂在消息中心里边，和评论区块的样 ... ...
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交互设计的前奏——了解产品背景及限制条件 2011-05-22 20:14
一个再优秀的交互设计师，如果不了解项目的相关背景及特殊限制，也难以做出好的设计。 举个例子：我们都知道，演员在上场前都需要熟读剧本，不可能什么都不了解就完全凭经验临场发挥（除非是导演特殊要求）。优秀的演员除了读剧本，还会做一些其他工作，比如读一些相关历史书籍，体验角色生活等。交互设计师也是一样，好的交互设计师，在正式开始设计前也会去了解产品的相关信息，这样在开始设计时才会做到胸有成竹。 ... ...
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好莱坞教给产品设计师的5大设计经验 2011-08-10 00:00
好的编剧和导演能编排出扣人心弦的故事情节以吸引观众的目光。同样的，好的设计师们也应该要能触动人们的情感才能获得青睐。 我的生活和工作圈都在洛杉矶。我在这里亲眼见证了许多票房大战，并从中学到了很多东西。作为产品创新人员，我们需要要创造一些能够吸引人们眼球的优秀产品。我们需要将产品差异化不断放大，而好莱坞和它的剧作家、演员和导演们可能可以多多少少给我带来一些启发—&mda ... ...
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提升产品也要重视用户习惯 2009-03-29 22:13
最近大家关注较多的就是 facebook 的改版所引发的争议，并引出被媒体炒作放大的马克·扎克博格那听似雷人的话。于是一场关于“用户的意见听不听”的谈论在一定范围内展开，这一话题应该是早有结论，业内应该更倾向于：用户意见只作为参考；引用白鸦的话：以用户为中心是指“为用户着想， ... ...
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产品随想录 — 不要纵容用户 2011-03-06 18:42
前两天和 PD 们开会, 谈到产品的一项功能时, 小有感触.这个项目是要做一个网上直播的产品, PD 告之, 希望有一个功能, 让错过了直播开始时间的用户也能参与进来 — 也就是说, 教室里的课开始了, 也允许迟到的学生进来, 接着听课. 看上去, 这是多么友好的一个功能. 总有那么几个用户会很忙, 或者总会遇到一些事情, 让他们错过直播时间. 所以这个功能是如此有用, 如此贴心 ... ...
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注意力与交互设计 2012-01-30 21:45
以人为本的设计，不能不考虑普通人在一般任务执行中的耐受力问题。因为人的精力有限，再强大的需求，无力去完成也是枉然。精力的有效转化率，是衡量交互设计品质的重点。 1.公式 精力一般由脑力和体力构成。针对互联网产品，脑力居前（非生产类网站的体力消耗很低）。而脑力的组成又分为注意力、理解力和记忆力。本文将尝试以注意力为例分析交互设计的特点和注意事项。 注意力本身可以集中、分散和转移。集中一般出于 ... ...
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设计页面结构原型 2008-07-26 12:50
网站其实是一种特殊的信息组织系统，其特殊在于，信息架构需要人机对话做中转。 早在全球首个网站问世的前二十年，信息架构的概念就已经提了出来。所以，在网站产品设计中所提到的信息架构，只是设计执行理念，而“网站架构”则是此理念支持的技术落实方法。 在实现角度，网站架构由信息的生产、组织、呈现三部分组成。国内前几年的网站普遍不易用、不友好，因为当时的网站架构全部 ... ...
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心理分析案例系列（二）：不可能完成的任务? 2009-04-23 13:18
Finger 说明：其实这次测试的性质很模糊。我自己把它当做是一次用户体验的实践。但是，一来这个测试方案本身的出发点还是要获得软件兼容性测试数据，测试的时间又 非常紧迫，二来我自己也很清楚软件工程和可用性工程的方法差异巨大，因此在本文中采用新方法的唯一目的是满足实际情况需要，并不代表哪种方法更好。 软件兼容性测试：不可能完成的任务？ 前天被头儿叫过去开会，要求我们UE组两个 ... ...
