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半途而废的用户心理认知模型与网站PV流量 2009-03-04 17:35
有一次，跟三个朋友一起喝酒，喝多了一点儿，头晕得厉害，起立去洗手间。 走了大概十五步，站立不稳了，看见一个穿着米黄色棉袄的后背……(故事开始了) 1.“我认为他是我一个桌子上吃饭的那个人，因为他俩都是 ... ...
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阿里输入框交互尝试、启发式评估及优化建议 2009-12-11 21:48
·设计目的： 1） 在不影响现有用户使用习惯的前提下，提升搜索输入流程的便利性； 2） 在有限的空间内，增强首页搜索操作的历史回溯能力，减少老用户的搜索操作成本，提高他们的搜索效率； 3） 对新用户的搜索引导更丰富，增加搜索的趣味性； ·设计方案草稿： ·主要流程 1） 进入页面，光标默认放置在输入框内，支持 ... ...
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QQ邮箱和Gmail的一点细节对比 2009-01-08 22:10
同时在使用Gmail和QQ邮箱，使用多了，难免会有一些想法出来，QQ邮箱确实做的不错，也获得了不少挑剔的朋友的好评，不过就细节上面，个人认为还有值得改进的地方。 这里盆地从自己使用的角度谈几点细节方面的看法： 1.QQ邮箱采用”我的文件夹”来避免过多邮件 ... ...
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提高网站可用性的10个小技巧 2009-06-09 14:15
不论是企业网站、个人博客，或者购物网站、游戏网站，我们都希望能吸引访问者并且给他们留下愉快的访问体验。 可用性是用户体验的一种度量，它可以用访问者完成网站功能的方便程度来描述——无论是通过自身知识还是通过学习新方式来完成这种功能。我认为Jakob Nielson的解释非常到位，他说： 可用性是评估网站易用程度的一种属性。同时“可用性” ... ...
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找茬：支付宝自主信用卡还款服务以及… 2009-03-10 06:18
看图片： 文案问题 再来一个： 不是大问题，却要打屁股的问题 其实都是小问题，只是还是那句老话，反映了做事情是否仔细。 当然，我觉得这个问题无法全部避免，从我自己过去做的产品来看，遇到这种非技术的问题是常见的。 重要的还是，怎么样的态度去管理自己的产品，发布了，至少要去用用，要去检查，那么上面简单的问题就不会继续留着了。 ... ...
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常见功能设计之 “好友” 2008-09-03 00:59
“好友”的主要功能点大致可以分如下部分：添加好友、展示好友、好友沟通 添加好友 1、张三认为李四是他的好友，那么李四就是他的好友；哪怕李四认为张三不是他的好友，但对于张三来说李四仍然可以是张三的好友。 所以，张三如果加李四为好友无须李四同意。 一般情况下系统应该自动给张三一个可选择性的操作”告诉李四，张三加他为好友了”，最好顺便 ... ...
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UCD年会收获：思考、积累、开放 2009-11-22 12:50
从广美的UCD年会会场回来，趁着还没有忘记，感紧记一下今天的收获。 一、对产品设计的认识 年会的开场着实让我激动了一下，再次听到了好多熟悉的名字，而且，见到了本人…… 鸦总的发言很精彩，很多话都重重地压在我心上，很过瘾，很惶恐。 观点1：产品业务、市场运营、体验设计都必须围绕着用户进行，且三者不可分割，须融为一体。任何一个角 ... ...
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可访问性 - 前端的使命(二) 2009-06-27 20:02
继续这个读书笔记吧。 9. 定义键盘快捷键（Defining keyboard shortcuts） 意思就是定义accesskey属性。这个好说。有个关键是如何在浏览器里使用。IE里是“alt+”，并且只是将焦点移过去，要点击需要再按 enter；Firefox是“shift+alt+”，按下之后直接触发点击事件。Opera和Chro ... ...
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给网站界面预留退路 2009-03-11 15:16
常见到网上博文有错误理论，包括身边很多朋友都曾认同“可访问性(Accessibility)是为残障人士准备”的观点。其实在互联网技术领域远不是这么简单，总结起来有三个方面： 应付极端环境下的正常浏览需求； 结构、表现、行为跨平台兼容支撑。 保障残障人士无障碍信息获取； web1.0网站以内容为主；web2.0网站以功能为主，有“纯内容、内容+功能 ... ...
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思考关于搜索框的设计 2008-12-09 08:00
在内容为主的网站中，搜索框往往是最常用的设计元素之一。从可用性的角度来看，搜索功能是用户有了明确的内容想看的时候最后使用的功能。如果一个网站没有足够合理的信息架构体系，那么搜索引擎不仅仅是有帮助性的，甚至是至关重要的设计功能。有可能比网站的导航更对用户有帮助。事实上，搜索是用户了解在一些综合性网站内容最直接有效的方式。最好的设计就是给用户提供一个简简单单的搜索框在页面显眼固定的位置上，但却有强力搜 ... ...
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移动设备-GPS导航产品交互原则 2010-10-31 23:31
作为移动设备的GPS导航设备在设计时需要注意一下几点交互原则： 1、 屏幕尺寸； 除PC以外的所有移动设备都要注意这个问题，由于移动设备的屏幕尺寸与PC比起来的话要小很多，用户的视线也会相应缩小，在交互上就要考虑更多的问题，例如GPS导航产品在设计时就要考虑到屏幕的实际尺寸和用户与屏幕之间的距离，在相对较小的屏幕上内容安排要紧凑、清晰，合理。 ... ...
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手机用户忘记密码后的流程设计 2011-04-21 00:22
在我们手机网站上有一个“忘记密码”的功能，用户可以通过之前绑定的手机号来“找回”自己的密码。这本来是一项很好的服务，但是昨天用了一下却发现好的服务被不好的流程所影响。 在我们之前的流程中，用户的基本流程是：先输入用户名，再输入该用户名对应的绑定手机号，然后我们发送一个验证码到用户绑定的手机号，用户通过这个密码获得我们重置后的新密码。这个流程乍 ... ...
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评一下淘宝改版 2008-08-07 15:30
loadImg('attachimg_4698','/./uploadpath/2008-8/200883133633_852014.jpg'); 今天上淘宝，第一感觉就是不太舒服。然后找了20秒钟愣是没找到在哪登录- - 仔细品味一下，作了个简单的分析，改得很失败！ 这次主要改了顶部，很空旷，内容部分还是一如既往的拥挤，整体上不协调，而且上面空就空了，还要硬塞一个乱糟糟 ... ...
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Google+：一个“圈子”引发的深思 2011-07-18 16:27
当Google+上周开始邀请内测后，“圈子”就成为了最热讨的功能话题。假如你在上周没有留意到Google+的相关信息(仿佛掉进了互联网一个阴暗的角落里)，Google+特有的“圈子”功能主要用于对用户进行分组。你可以将某个人放进一个或多个圈子里，如“朋友”、“熟人”、“同事” ... ...
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为什么这么设计：Google Wave 2009-11-02 18:29
终于弄激活了Wave邀请，在这里十分感谢moming同学。在试用了一下以后，虽然不知道这款产品以后是否能成功，但是她的交互方式以及设计思想，还有很多值得我们学习的，下面我们就来详细的看看。 一.布局 Wave界面布局和理念设计是真正的一页式体验，所有的操作都是一个页面完成。而在web产品中一页式体验最常用的就要数Email产品了。而Gmail更是将之发挥到极致。至于SNS产品譬如， ... ...
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按钮的反馈 2009-01-13 22:17
在我们的生活中，需要接触大量的带有机械按键的物品。当你用手指按下按键的时候。都会或强或弱的感受一股（嗯，也有可能是一丝丝）反作用力传递到你手指的神经末梢。这是一个完整的反馈过程。 我们把从开始按到按下的过程关键帧分解模拟下。 图1： 在软件中，M$公司在windows系统的按钮模拟了这种反馈方式，不光增加用户的满足感，也让用户更清楚的感知他的操作过程。 图2： ... ...
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游戏的交互定位 2011-09-25 07:48
游戏的交互和网页、软件比起来，更在乎用户情感因素，尤其是需要频繁互动的操作，更需要照顾主要目标用户的喜好。 用户交互定位不准，会给游戏中的用户带来很大的挫败感，或者唾弃情绪。 下面通过泡泡战士、全球使命两款射击类游戏对比来谈谈游戏的交互定位思路。这里仅仅讨论交互，不谈游戏视觉风格。 1、搞清楚游戏的特点 1）泡泡战士 游戏特点描述：Q版第三人称 ... ...
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持续购物车和永久购物车 2009-07-18 15:57
原文：Persistent Shopping Carts vs. Perpetual Shopping Carts 作者：Linda-Bustos 译者：耿人杰 引言：在原文后面的评论中，还是有人提到不理解这两者的区别和含义。最后有一高人用通俗易懂的文字重新又描述了一下两者的意思，大概的含义是：这两者非“不是…即是…”的关 ... ...
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Google Wave的一个交互实例 2009-10-24 15:38
这几天一直超级忙，wave的手记写不下去了，总体来说，wave从UI上有两个地方值得称道，一是添加联系人的交互，一是滚动条的改进，今天来说说这个交互。 添加一个新的联系人，如上图所示。 当鼠标点击输入框，焦点在输入框中时，没有任何提示语，Submit仍然是disable的。注意向下看。 输入第一个文字时，下方出现提示：invalid address，继续输入，一直到@符号， ... ...
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表单可用性5原则 2008-11-14 00:06
1、关注用户任务 1.1、告诉我填写这个表单是做什么的？ 如果这是一个注册表单，你需要告诉我注册能带给我什么；如果这是一个联系网站管理员的表单，你需要告诉我管理员将如何处理我的信息。 1.2、表单提交后，不要把我晾在一边 是的，还有很多用户在提交表单后不知所措，没有告诉我提交是否成功，或者提示我提交成功，然后就把我晾在某个地方。 虽然很喜欢mister-wong的界面风格，但是当 ... ...
