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内容可访问性不是全部 2009-11-07 13:37
绝大多数同行接触可访问性可能都从W3C的WAI组织制定的WCAG1.0（这几个英文缩写的关系很重要）开始，而国内设计师大多参考了Junchen在06年翻译的Web内容可访问性指南1.0（2008年12月11日已经发布WCAG2.0英文版）中文版，其中提到了保证页面设计良好呈现的几个关键因素，以及14条指南： 为视听的内容提供同等的文字替代； 不要仅依靠色彩来提供信息； 适 ... ...
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一致性 VS 使用情境 2010-03-15 22:06
一致性是设计中很普遍的概念。良好的一致性会帮助企业塑造起品牌形象、大大减少顾客/用户的学习成本和认知成本；从系统的角度看，高度一致化的流程也是保证产品质量和运营效率的基础。此间最著名的实例莫过于麦当劳的VI和产品线。 然而，一致性原则到底有多么重要，在什么情况下可以被打破呢？ 我认为，在很多情况下，考虑使用情境是更有效的设计指导方法。 用户期望是否被满足，是用户体验的最基本要素；而 ... ...
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设计提升满意度 2010-05-10 21:41
在学校修管理学的时候，有讲过一个管理激励的理论。管理激励是基于行为和认知科学的研究，来发现人们的需要、动机、目标和行为四者之间关系的核心理论，主要的目的是讨论如何满足人的各种需要、调动人的积极性。由此也引出了一个人们会在怎样的情况感到满意的问题。 在人机交互中，同样有满意度的概念。那怎样设计令用户满意的交互呢？或许首先应该从满意度的评价因素来考虑。产品要让用户满意，最基本的条件应该是该 ... ...
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谈CSS书写风格 2009-06-09 20:58
随着公司业务的增加，需求变的越来越多，团队也因此在不断的扩大，我们经常会遇到几个人协同工作来完成同一件作品或者维护修改别人作品的时候，那么是什么最让你最感到困扰呢？我们在实现一个表现复杂的页面的同时，CSS文件就会比较繁琐，众多的选择符、属性让人眼花缭乱，那么如何更快的定位、如何更高效的编写样式呢？CSS的书写被很多人所忽略。关于书写风格，翻看了一些知名网站的作品，发现横向连排几乎成为各大产品项目 ... ...
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有些不爽是会消失的 2009-07-04 15:28
我们在使用任何一款产品的时候，尤其是第一次使用的时候，总会产生“不爽”。 比如： 1.访问“http://ucdchina.com/”， 想回到首页，一般情况下，我会寻找 导航页上面的“第一个& ... ...
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带情绪分析的实时搜索 2009-07-21 12:33
介绍一个基于Twitter的实时搜索引擎：Tweetfeel.com 今天互联网拥有天文数字级别的信息，所以我们已不太担心缺少信息，而是如何去组织和发现这些信息，这也是为什么搜索会如此重要的原因。 作为搜索的一部分，Real-Time search / 实时搜索 开始越来越被大家所关注。 Real-time search定义 我们把对小于5分钟内产生的信息的搜索定义为实时搜索。在这么短的时 ... ...
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“弹出窗”研究证实多数用户是傻子 2008-10-03 09:00
对我们中多数人来说，安全问题总是发生在“他人”身上，我们屏蔽了弹出式广告，细心检查对话框；而对于使用Mac平台的多数用户来说，看到伪装成Windows系统警告的信息时就会窃笑不已。但每个人都知道，总会有例外存在。 一些研究人员测试了大学生对伪造的程序出错弹出窗对话框的反应，发现大多数学生急于让对话框消失，即使是警告信息他们也会点击“YES”。北卡大学 ... ...
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使内容更具说服力的10个秘诀 2009-07-12 17:56
Article copyright by Colleen JonesColleen Jones版权所有原作者：Colleen Jones；译者：UCD翻译小组，mocha原文地址：http://www.uxmatters.com/MT/archives/000357.php “你的内容听起来要像是人在说话，而不是被机器编译出来的。” 在 ... ...
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背着包袱跳着走 2009-09-24 23:33
在网站中，用户当然希望一步操作就完成自己需要完成的任务。 但是事实上，这是不可能的。毕竟网站的目标用户是一群人而不是一个人，目标用户之间的操作习惯必然会存在着很大的差异，况且，目标用户对产品的期待也不同，在网站中往往存在着几个相似或者相关的功能去满足用户在不同场景下的不同需求。 通常，用户不得不进行几步操作去完成网站中的某一项任务。而操作步骤的实施，往往会以连续几个页面的更替与 ... ...
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[译]以用户为中心的WEB表单 2009-12-18 10:49
原文：http://visitmix.com/Articles/Web-Forms-for-People 作者：Luke Wroblewski 译者：江力 随着网络的发展，人们通过各种方式使用它。今天，网络购物，跟朋友或者不认识的人聊天，管理银行账户，以及一些日常应用，共享照片或视频，等等。事实上，只要能在线使用的应用基本上都已经有了。 虽然这些多样 ... ...
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给用户建议，让用户做主 2009-01-13 22:26
1.在网站设计中，往往会出现一大堆的固定选项要用户选择。 校内的用户隐私选项，一堆下拉框看着就有点晕。2.也许我们可以学习下IE或者杀毒软件的做法，设置不同级别的档次，“高、中、低、自定义”。 3.当然在实际过程中要优化一下。 ... ...
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让人迷惑的 Windows 7 任务栏 2009-08-26 00:49
试看这张截图，你能分辨得出该任务栏上每个按钮的状态含义吗？ 如果说按钮1代表该窗口有新的动作（收到新的 RTX 消息），那么按钮3代表什么？哪个窗口是当前的活动窗口？ 我不知道大家怎么想，我不止一次的面对这些复杂的状态指示而迷惑，经常误以为收到了新的消息而点开某个窗口，实际上什么也没发生。被多次愚弄之后，我尝试要弄明白 Windows 7 的状态栏到底在搞什么名堂。 Windows ... ...
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实话实说 - 心理模型vs实现模型 2009-11-05 21:54
三金：欢迎各位来到这一期的CDC实话实说节目。我是主持人三金，不是三精牌葡萄糖酸钙那个精，是金子总会发光的那个金。今天我们请到了一对传奇人物“实现模型”和“心理模型”，听说他们两个天天把CDC的设计师整的死去活来，今天我们好好和他们分享一下经验。好，掌声有请。 （实现模型、心理模型出场入座） 三金：那，按照惯例 ... ...
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浅谈白社会交互设计的创新 (二) 2010-01-10 22:58
接上一篇的 浅谈白社会交互设计的创新（一），这次谈谈 任务 的设计。任务想必大家都接触过，在学习中，在工作中，在游戏中都会有，一般的形式是接到一个任务——努力完成任务——交任务（领奖励）。宏观的看，人的一生就是在完成着一个又一个的任务。回到正题，首先需要说说的是在SNS中设计任务的目的，我们的观点是： 任务是一种运营手段，可以引导 ... ...
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戴着锁链跳舞 2009-08-20 12:09
在网页设计初期，我们会先收集大家对设计方向的期许，我们经常收集到这样的建议： 产品经理：要易用，要简洁 设计总监：要特色，要亮点 部门经理：要大气，要统一 …… 设计师要三头六臂，左右逢源，顾此又顾彼。 首先，对网站而言，视觉和体验是一体的，相辅相成携手共赢。视觉上的统一要求体验上的一致，体验上的创新也要求视觉上的突破，然而某些需求 ... ...
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雅虎关系注册流程中的一个严重BUG 2009-07-06 22:43
最近试用了一下雅虎关系，虽然整体还是比较粗糙，但是这个问题还不是很大。而在我注册时候却发现了流程中一个很严重的bug，就是流程设计不完整。 当我用第三方邮箱Gmail注册以后，Gmail根本收不到邮件。收不到邮件会有各种原因，关键是收不到邮件让用户怎么办？首先我尝试从新发送邮件，看看能不能收到，结果我在半个小时内从新发送了3次仍然收不到，难道对Gmail支持不好？这个时候我想能不能换个邮箱 ... ...
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有感用户体验规划与系统实现 2009-11-28 01:18
最近一直在“深山老林”中修炼“支付宝新版收银台”,经历了白板设计，视觉设计，前端开发，前后端联调各个阶段。点点滴滴…… 重点谈谈对交互设计的感受吧：个人觉得设计师应该好好的思考一下收银台的设计粒度，在我们不能确定用户是否会遇到某类问题时，不妨放开怀抱，将粒度切的大一些，如果一味的把自己当作用户，患得患失，其结果只会 ... ...
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《网站优化》学习笔记 2009-07-02 23:58
对于新用户，网站只有不到2分钟的介绍时间。其中，花在主页上的时间只有半分钟，这半分钟里大部分的时间用于决定下一步去哪里，而不是逐字阅读那些内容。成人每分钟阅读200-300个单词，所以，更为实际的做法是把网站的介绍用10到20个单词就讲清楚。用户会在内部页面上花1分钟，但这一分钟里的一部分时间会用于评估网站的导航系统以及决定下一步去哪里。所以，有可能会阅读100个单词量的信息。 用户 ... ...
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搜索结果页（SERP）之：个性化如何影响用户... 2009-07-20 23:39
为了组织search线的设计师交流会，特地去准备了一些资料。《SERP 2010》是其中一个，但是由于时间关系没有进行讨论。原著是英文报告，我选择了一些章节非常艰难地进行了一些翻译。 60页的PDF下载地址 填上你的名字和联系方式就可以免费下载了，万一因为RP不好无法下载的同学，如果需要请留下邮箱，我会发给你。 报告很长，涉及到几个话题：个性化会影响用户的浏览时 ... ...
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见仁见智的设计 2009-03-03 07:56
看了《不要给我无用信息》后所想到的：1、功能、信息也有主次之分，主要的功能应该让用户可以全部看到，与产品核心业务相关的信息也要保持可见状态，比如收件箱里没有邮件时，难道将这一项隐藏吗？这又违反一致性原则了吧。2、银行的例子，确实是不合理的设计。3、再说说这个注册页面，试着分析设计师的思路。之所以把提示信息都设计成触发式的，是不是为了回避下面的情况。这个表单内容比较多，再把所有的提示信息都显示出来， ... ...
