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交互设计模式(四)-Spatial Memo... 2009-12-15 22:06
[版权声明]:版权归作者Alite所有，转载时请以超链接形式标明文章原始出处和作者信息及本声明:http://alite.aliued.cn 当人们进入一个全新环境时,他们需要对空间建立认知模型,要有个空间记忆的感觉。同样，当新用户来到全新、陌生的网站时，用户也希望有个类似站点地图的东西。但如果想让用户更加自如的使用网站，让用户毫无顾及的去尝试，不怕迷路，我们必须为用户建立起空间记忆模式。 ... ...
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限制的意义 2010-07-26 14:56
重读《人因工程学导论》，发现许多基础心理学的研究结果，并没有被很好的应用在设计中，这里摘录出工作记忆的限制原则，和由此阐发的设计原则，与大家share。 工作记忆，也称短时记忆，是一种相对短暂的，存储少量有限信息记忆方式。工作记忆作为临时存储器，在我们使用时会一直处于激活状态。 工作记忆的限制 容量 众所周知，工作记忆的上限大约为7±2个 ... ...
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多按钮共存 - Don’t make me ... 2010-01-11 20:53
之前在一个web系统的设计中，和另一个设计师讨论，“保存”和“取消”按钮该怎么设计。我的观点是，保存是比取消更常用的按钮，也是用户的主要目的（用户不会为了取消来使用表单），所以在视觉上，保存按钮应该比取消按钮更醒目，这样更容易被用户先看到，从而提高用户的效率。 下图：Google analytics系统中，Apply以按钮的形式表现，ca ... ...
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设计提升满意度 2010-05-10 21:41
在学校修管理学的时候，有讲过一个管理激励的理论。管理激励是基于行为和认知科学的研究，来发现人们的需要、动机、目标和行为四者之间关系的核心理论，主要的目的是讨论如何满足人的各种需要、调动人的积极性。由此也引出了一个人们会在怎样的情况感到满意的问题。 在人机交互中，同样有满意度的概念。那怎样设计令用户满意的交互呢？或许首先应该从满意度的评价因素来考虑。产品要让用户满意，最基本的条件应该是该 ... ...
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从picasa中看到的交互行为三步曲 2009-07-06 16:20
看了臭鱼的交互行为的三步曲后，体验了一下Picasa相册管理软件，Picasa把这三步曲做得比较到位． 第一：操作前，操作可识别，结果可预知． ①操作可识别，顾名思义，就是可以操作的元素看起来是可以操作的，例如按扭需做得立体些，链接最常见的是蓝色文字加下划线，可以拖拽的对象必须在视觉上表现出是可以拖拽等等。 图1中：1所指示的 ... ...
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内容可访问性不是全部 2009-11-07 13:37
绝大多数同行接触可访问性可能都从W3C的WAI组织制定的WCAG1.0（这几个英文缩写的关系很重要）开始，而国内设计师大多参考了Junchen在06年翻译的Web内容可访问性指南1.0（2008年12月11日已经发布WCAG2.0英文版）中文版，其中提到了保证页面设计良好呈现的几个关键因素，以及14条指南： 为视听的内容提供同等的文字替代； 不要仅依靠色彩来提供信息； 适 ... ...
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雅虎关系注册流程中的一个严重BUG 2009-07-06 22:43
最近试用了一下雅虎关系，虽然整体还是比较粗糙，但是这个问题还不是很大。而在我注册时候却发现了流程中一个很严重的bug，就是流程设计不完整。 当我用第三方邮箱Gmail注册以后，Gmail根本收不到邮件。收不到邮件会有各种原因，关键是收不到邮件让用户怎么办？首先我尝试从新发送邮件，看看能不能收到，结果我在半个小时内从新发送了3次仍然收不到，难道对Gmail支持不好？这个时候我想能不能换个邮箱 ... ...
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《网站优化》学习笔记 2009-07-02 23:58
对于新用户，网站只有不到2分钟的介绍时间。其中，花在主页上的时间只有半分钟，这半分钟里大部分的时间用于决定下一步去哪里，而不是逐字阅读那些内容。成人每分钟阅读200-300个单词，所以，更为实际的做法是把网站的介绍用10到20个单词就讲清楚。用户会在内部页面上花1分钟，但这一分钟里的一部分时间会用于评估网站的导航系统以及决定下一步去哪里。所以，有可能会阅读100个单词量的信息。 用户 ... ...
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从用户研究到设计 2009-07-07 22:59
说明： 1. 聚焦问题； 2. 使用用户研究方法，激发现象； 3. 分析，获得洞见； 4. 综合，并设计。 说明的说明： 1. 聚焦问题，针对某个任务，产品目标是什么，用户能得到什么； 2. 用户研究，是否在合适的时间点选择了合适的研究方法； 3. 分析，用户想法是什么，重复做了什么，做了什么反常的，有什么说法； 4. 综合，是否所有开发成员都获得了研究成果，是否真正从产品角度出发去设计。 ... ...
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有感用户体验规划与系统实现 2009-11-28 01:18
最近一直在“深山老林”中修炼“支付宝新版收银台”,经历了白板设计，视觉设计，前端开发，前后端联调各个阶段。点点滴滴…… 重点谈谈对交互设计的感受吧：个人觉得设计师应该好好的思考一下收银台的设计粒度，在我们不能确定用户是否会遇到某类问题时，不妨放开怀抱，将粒度切的大一些，如果一味的把自己当作用户，患得患失，其结果只会 ... ...
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Google Social Search 详... 2009-10-27 15:36
Google Social Search已经来了，这也许是个会让你爱不释手的新服务，我们来仔细探索一下吧。 它不是twitter搜索，它也不是实时搜索： 上周三，微软的Bing推出专门的twitter搜索，而同一天Google也宣布了他们也跟twitter有合作来搜集twitter的信息，听上去似乎Google也要步Bing的后尘做twitter搜索，但Google表示他们在与tw ... ...
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搜索结果页（SERP）之：个性化如何影响用户... 2009-07-20 23:39
为了组织search线的设计师交流会，特地去准备了一些资料。《SERP 2010》是其中一个，但是由于时间关系没有进行讨论。原著是英文报告，我选择了一些章节非常艰难地进行了一些翻译。 60页的PDF下载地址 填上你的名字和联系方式就可以免费下载了，万一因为RP不好无法下载的同学，如果需要请留下邮箱，我会发给你。 报告很长，涉及到几个话题：个性化会影响用户的浏览时 ... ...
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给用户建议，让用户做主 2009-01-13 22:26
1.在网站设计中，往往会出现一大堆的固定选项要用户选择。 校内的用户隐私选项，一堆下拉框看着就有点晕。2.也许我们可以学习下IE或者杀毒软件的做法，设置不同级别的档次，“高、中、低、自定义”。 3.当然在实际过程中要优化一下。 ... ...
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良好体验，必须是全方位的 2009-09-23 20:31
“用户体验（User Experience，简称UX 或 UE）是一种纯主观的在用户使用一个产品（服务）的过程中建立起来的心理感受。因为它是纯主观的，就带有一定的不确定因素。个体差异也决定了每个用户的真实体验是无法通过其他途径来完全模拟或再现的。但是对于一个界定明确的用户群体来讲，其用户体验的共性是能够经由良好设计的实验来认识到。计算机技术和互联网的发展，使技术创新形态正在发生转变，以 ... ...
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浅谈白社会交互设计的创新 (二) 2010-01-10 22:58
接上一篇的 浅谈白社会交互设计的创新（一），这次谈谈 任务 的设计。任务想必大家都接触过，在学习中，在工作中，在游戏中都会有，一般的形式是接到一个任务——努力完成任务——交任务（领奖励）。宏观的看，人的一生就是在完成着一个又一个的任务。回到正题，首先需要说说的是在SNS中设计任务的目的，我们的观点是： 任务是一种运营手段，可以引导 ... ...
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实话实说 - 心理模型vs实现模型 2009-11-05 21:54
三金：欢迎各位来到这一期的CDC实话实说节目。我是主持人三金，不是三精牌葡萄糖酸钙那个精，是金子总会发光的那个金。今天我们请到了一对传奇人物“实现模型”和“心理模型”，听说他们两个天天把CDC的设计师整的死去活来，今天我们好好和他们分享一下经验。好，掌声有请。 （实现模型、心理模型出场入座） 三金：那，按照惯例 ... ...
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背着包袱跳着走 2009-09-24 23:33
在网站中，用户当然希望一步操作就完成自己需要完成的任务。 但是事实上，这是不可能的。毕竟网站的目标用户是一群人而不是一个人，目标用户之间的操作习惯必然会存在着很大的差异，况且，目标用户对产品的期待也不同，在网站中往往存在着几个相似或者相关的功能去满足用户在不同场景下的不同需求。 通常，用户不得不进行几步操作去完成网站中的某一项任务。而操作步骤的实施，往往会以连续几个页面的更替与 ... ...
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戴着锁链跳舞 2009-08-20 12:09
在网页设计初期，我们会先收集大家对设计方向的期许，我们经常收集到这样的建议： 产品经理：要易用，要简洁 设计总监：要特色，要亮点 部门经理：要大气，要统一 …… 设计师要三头六臂，左右逢源，顾此又顾彼。 首先，对网站而言，视觉和体验是一体的，相辅相成携手共赢。视觉上的统一要求体验上的一致，体验上的创新也要求视觉上的突破，然而某些需求 ... ...
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让人迷惑的 Windows 7 任务栏 2009-08-26 00:49
试看这张截图，你能分辨得出该任务栏上每个按钮的状态含义吗？ 如果说按钮1代表该窗口有新的动作（收到新的 RTX 消息），那么按钮3代表什么？哪个窗口是当前的活动窗口？ 我不知道大家怎么想，我不止一次的面对这些复杂的状态指示而迷惑，经常误以为收到了新的消息而点开某个窗口，实际上什么也没发生。被多次愚弄之后，我尝试要弄明白 Windows 7 的状态栏到底在搞什么名堂。 Windows ... ...
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[译]以用户为中心的WEB表单 2009-12-18 10:49
原文：http://visitmix.com/Articles/Web-Forms-for-People 作者：Luke Wroblewski 译者：江力 随着网络的发展，人们通过各种方式使用它。今天，网络购物，跟朋友或者不认识的人聊天，管理银行账户，以及一些日常应用，共享照片或视频，等等。事实上，只要能在线使用的应用基本上都已经有了。 虽然这些多样 ... ...
