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用户体验这点事儿 2009-02-15 21:26
用户体验设计最近比较热，从以前的轻视UI到现在不管是桌面软件还是网站都开始关注用户体验设计。比如Google的简约设计和快速性能、iPhone的视觉和手机触摸交互设计、Amazon的导航和搜索设计等等都引起关注探讨和学习。 用户体验设计说到底是“以用户为中心”，或者叫“以人为本”的设计。具体如何做到“以用户为中心”和&ldq ... ...
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由淘宝改版想起的 2009-02-15 16:53
看图： 点文字链接“投诉”与投诉按钮，分别试试 注意那三个Tab 想起两件事情： 第一件：记得是06年淘宝在改版“我的淘宝”时，发起一个捉虫活动，让会员先试用新版并同时找茬，社区里是一片踊跃，我那时还没有从事这个行业，只能算淘宝的一个普通用 ... ...
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从Surface上学新交互方式 2009-02-15 16:10
在微软Surface官方Blog上看到一个360度新闻阅读器的Demo。 新闻列表是一个360度旋转的球型，可以用单指、多指进行任意方向旋转，也可以用手势滑动进行内容横向转动。点击某条新闻会弹出，然后就可以拖动，能用两指进行缩放操作。在选择新闻列表类别时，类别采用的也是手势滑动，将内容进行上下滚动。 总结一下交互操作： 1、点击确认：单指单击； 2、拖动：单指或多指按住并移动； 3、 ... ...
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有啊体验（二） 2009-02-15 06:27
今天体验了有啊的个人认证，应该说是百付宝的个人认证，虽然大部分是模仿“支付宝认证体系”，但是有些地方有所不同。晒来看看，不要捏着藏着。 （１）身份证号码的有效性验证：每个人的身份证号码都是按照编码规则来的，如果输入的号码不符合这个规则则会报错。举个例子：最后一位跟倒数第二位有必然的关系，比如公安局发号码是这样排序的１２，２４，３６，４８…&he ... ...
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有啊体验（一） 2009-02-14 00:24
近期开始研究百度有啊，所谓知己知彼，百战不殆，或者也可以用经常听到的话“有则改之，无责加冕”. 今天是传统的情人佳节，就在这举国欢庆的时候，我开始了有啊体验。经实践证明，写一篇长的文章我的元气要耗费不少。 所以还是简单好，保证发帖量比较关键。话不多说。 今日体验发现的东东是——人气排行也太假了，假得来毫无伎俩所言。 看 ... ...
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关于支付宝一个菜鸟用户的使用体验 2009-02-12 18:20
在某猪几次的嘲笑之后，我决定斩断病根从根源上让他干瞪眼，于是乎准备申请一个支付宝。 首先区分一下我这样的用户群属于哪个类型，虽然我买笔记本也四年多了，可是除了一键恢复之外对于安装系统基本不能自理。但是我能在走狗屎运的情况下自己下载软件并进行安装使用。结论：我是菜鸟我自豪。 然后驾驭能力划分：使用TT浏览器（虽然 ... ...
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说说上海南站的用户体验 2009-02-12 16:00
去篱笆面试的时候老燕还让我说说上海南站用户体验方面的感受？我的回答是：当用户目的明确的时候，上海南站的导航标识很清晰，但当用户目的不明确的时候，上海南站的导航设置就让人感觉比较混乱。老燕没有对这个说法做任何评论。回来的路上我就在想为什么上海南站的导航标识会给人这种感觉。我从《web信息架构》这本书找到了答案。因为上海南站的导航设计是一个“过于简单的信息模型”。 过于 ... ...
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用交互方法来提升（facebook类）二维度... 2009-02-12 16:00
facebook类网站的二维度信息 facebook中如相册、日志这类UGC的APP，其信息导航方式通常是“XXX的... 好友的 所有人（最新/最热）的....” 。这些APP的内容也同时属于某个人的个人空间，如XXX的日志 XXX的相册 XXX的miniblog。（关 ... ...
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"登门槛效应"分析网站用户体验 2009-02-12 12:36
很早以前就看到招聘UE需要掌握社会心里学，最近抽空拜读了一下，果真体会颇多~ 什么是登门坎效应 当个体先接受了一个小的要求后，为保持形象的一致，他可能接受一项 重大、更不合意的要求，这叫做登门槛效应，又称得寸进尺效应，哈哈~这个效应是美国社会心理学家弗里德曼与弗雷瑟于１９６６年做的“无压力的屈从——登门坎技术”的现场实验中提出的。 分析 如果 ... ...
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怎样设置密码保护问题 2009-02-12 11:05
密码保护是注册过程中的关键环节，尤其是对帐户安全级别比较高的网站，尤其在账号被盗或者涉及安全登录等问题的情况下，密码保护问题作为用户身份识别信息，来通过帐号异常登录（如密码被盗，被封帐户被封等）等权限认证。最近做项目才发现这里有很多细节问题，严重影响了用户的体验，总结了以下几点关键因素，跟大家探讨。 一、安全性 & ... ...
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Google浏览器地址栏的设计 2009-02-11 15:40
记得在学校上语文课的时候，有一项很重要的活动就是分析某些语句的写作特点及其深刻含义。有时候对于简单的一句话，老师能分析出好多的特点及含义，尤其是鲁迅的文章。后来想想，难道作者真的是在做了那些考虑后才写出那句话的吗？很可能没有，不过经过那一番分析，的确可以有助于我们的写作水平的提高。这篇讨论Google浏览器地址栏设计的文章可能就有这样的嫌疑，也许设计人员并没有在设计时想那么多，不过我们或许能从悟出 ... ...
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北京市按尾号限行的可用性设计 2009-02-11 08:20
你能想象出这样的汽车设计吗？在这个月，右脚靠左的踏板是油门，靠右的踏板是刹车。下个月，靠左的踏板是刹车，靠右的踏板是油门？每隔一个月换一次。这样的车你敢开吗？ 不幸的是，目前北京市的按车牌尾号限制出行的设计方式恰恰就是这样的一种设计思路： 为了控制机动车流量，保证奥运期间的交通通畅，北京市在奥运期间实施了按车牌尾号来限制出行的措施，尾号是 ... ...
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从一封营销邮件说起 2009-02-10 05:47
原稿太烂，重写如下。 每天都会收到不少营销邮件，各种形式都有，以电子商务网站发出的居多。 最近几封引起了我的注意，其中有封来自好久不见的易趣。 如下图（邮件比较长，差不多截完，点击可看大图）。 October看见截图，非常感兴趣，我就顺便邀请来帮忙看看。 October对邮件的感觉非常有趣，有些完全出乎我的意料，加上我自己发现，总结如下： ... ...
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卡片分类法 2009-02-09 15:44
定义卡片分类法是用来对信息块进行分类的一种技术，从而可以创建一种结构以最大限度地满足用户查找信息块的可能性。它通常用于定义网站的结构。 适用阶段卡片分类法可以用于设计的任何阶段。如在网站最初设计时，设计者只是大致知道目标网站将包括哪些内容，而还没有对这些内容的具体结构安排进行设计，这时候利用卡片分类法可以得到用户期望的数据而作为第一版本的设计依据。在对现有网站进行重新设计时，设计者可以利用 ... ...
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教爸爸妈妈用淘宝 2009-02-08 22:49
老爸打电话过来，掩饰不住的欣喜，说：“你春节期间买的书送到了，很好。那人写的方法很有意思，和以前的老写法不一样。”老妈抢过电话说：“你买的鞋子到了，穿上去一点都不硌脚，很轻，还真的是皮的！”哈哈，我很开心。这下，这二老对所谓的网上购物，尤其是淘宝购物有了一个比较完整的体验了。看来，效果还不错。我问：“那确定不会退货吧？再检查检查，如果有问 ... ...
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拼音的重要性 2009-02-08 16:00
有的时候，我们常常会比较哪一个搜索引擎更好。 有的方法，比如盲测，告诉你那一个搜索引擎好。 可是，用户是不知道盲测的； 用户只是感觉，同时听从于朋友的介绍。所以，互联网上的“百度更懂中文&rdq ... ...
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单线流程(2) - 流程中KEY 2009-02-08 16:00
在单线流程1这篇文章里，我引出了单线流程这个概念，并没有深入去分析单线流程，相当于HELLO WORLD!在接下来单线流程这个系列的文章里，我会继续深入分析单线流程相关的内容，希望有一天单线流程的设计思想能深入人心，成为一个主流的并且基础的流程设计思想。也希望有兴趣的朋友一起来讨论这个话题。继续解释什么是单线流程？尽管我们可以把一个复杂的流程分成多个步骤，多个页面，使每个页面的流程都符合纯粹单线流 ... ...
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垃圾桶的期望值 2009-02-07 02:28
图片来源:http://idsoo.com 我们用了十几年的垃圾桶，经常会在没有垃圾袋的时候，临时使用塑料袋做垃圾袋，但未必所有的塑料袋大小都合适，总会碰到一些小的塑料袋，跌进 了垃圾桶中，相当麻烦。 上边的情况就好比我们做产品设计时需要了解的“场景”。当你真正了解“使用场景”后，你会明白用户遇到的问题。装垃圾是垃圾桶的核心 ... ...
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[译]在线广告及其在网页设计中的重要性 2009-02-06 05:14
近年来，广告已成为很多网站的主要收入来源。不久前，在线广告往往遭到访客的拒绝，广告客户也不确定它的价值和效力。今天，大多数访客期望在商业网站上看到广告，广告客户已经认识到各种在线广告的潜在机会。长期以来广告一直是印刷出版物的一部分，如杂志和报纸，现在它们已经在网上期刊和出版物扮演同样的角色。 网站所有者或者发布的产品和服务总是会担心广告存在的影响，同时它也影响着网页设计师，因为他们必须设计 ... ...
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如何用Axure制作Tab页签 2009-02-06 02:16
这一段时间，我在进行“09帮助中心升级”项目，负责其中的白板和视觉设计，总算和Axure有了第一次的正式会晤。由于之前已经零散地学习过一些Axure的基础教程，也因Axure易用性还是挺高的，在制作大部分白板时，倒也得心应手。可…制作某个页面白板，需要使用Tab页签的时候，我碰到了问题－－我不想通过刷新页面来达到效果…于是，我在网上寻求解决方案， ... ...
