团队博客 - 以用户为中心的设计

也许是繁忙的工作让我无法顾及周边的变化，亦或者是变化的环境让我忘记了自己。

我姓游名毅，结婚6年，现有一女，她妈不知去向。女儿今年5岁，智商只相当于两岁，是个智障。

女儿刚出生那时很漂亮，是我见过最可爱最美的孩子，可是从她两岁开始，女儿与同龄孩子的差距就暴露得明显了。她说话迟，且又慢又结巴。走路也不稳，力气却奇大，“啪”的一巴掌莫名其妙地就迎面打过来。
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不可否认，web的用途越来越广。大家在互联网上看资讯/电影、聊天、找朋友/工作、玩游戏、写小说/日志、交易/买卖、听音乐/广播。互联网已经不仅仅是一个窗口，他已经成为我们工作和生活的伙伴。是的，他不是工具，而是伙伴，这些伙伴的数量听说全球已经达到一亿个了，在这些伙伴中，有些对我们很粗鲁，有些待人礼貌。UCD的含义就是“以用户为中心的设计”，那么怎样的网站让用户觉得他友好而且礼貌呢？

第一、 礼貌的网站对我感兴趣，并且主动提供帮助。

对用户感兴趣的网站会记住用户，用户的操作记录、使用习惯、个人信息、购买历史等等。网站为什么要记住用户？因为网站在追求用户！来看看这些网站是怎么把我追到手的。

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2006视频年，出现了大大小小很多的视频分享网站，思域没事喜欢找茬，于是找了几个比较成熟的视频网站作为目标，因为这类网站多多少少已经有“以用户为中心”的理念，这样的找茬思域觉得是有意义的。下面是其中某视频网站一些糟糕的体验，为了避免炒作之嫌，思域就不公开是什么网站了。这些糟糕的体验可以分以下四类：

页面的不良设计、糟糕的人机交互、注册登陆的烦恼、功能使用的疑惑
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“互联网突破了时空限制，但仍遵循‘物以类聚，人以群分’规律，正因为通过互联网可以找到更多异地的知己，所以，人们会更加冷落身边无趣的人和事，从这个意义上说，网络社区强化了人的‘群分’。”――刘韧

“由于万维网上的信息种类繁多、内容特征多种多样的多媒体信息，信息存储分散无序，加之超链接技术的广泛使用，万维网具有非常复杂的信息空间，用户在其中很容易迷惑和迷失方向。因此，万维网尤其需要IA成为信息序化和优化的思想和工具，以帮助人们在异质的信息空间中管理和获取信息。”――周晓英

用专家们的话来开始今天的话题，刘韧的观点是互联网强化了人的群分，周晓英的观点是当今信息爆炸且存储分散无序的互联网让人容易迷惑和迷茫。把两个观点连起来就是思域今天所要说的核心：“在信息爆炸的互联网中，作为IA工作者我们应该如何构建出更好的信息模型，来梳理互联网的信息和缩短互联网每个元素的距离使之群分？”

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