主要内容
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生活中的可用性：医院 2008-12-25 22:21
咱先看个笑话： 住院患者：“这样低劣的饭菜，叫病人怎么吃呢？”医院炊事员：“你住医院，是来吃药的，还是来吃饭的？” 如果可以，我宁愿相信这是一个黑色幽默，或者讽刺笑话。我相信不少人从小到大看了不少的病，进了不少的医院，不管是自己还是亲人朋友，但是现在让你说出3个你最放心去的医院，你说说看？我想1个都没有，就算有，我也知道那最多就是因为 ... ...
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百分之一与百分之九十九 2009-05-20 09:26
2004年的时候我买了第一台MAC，当时有人告诉我，100个人里面，只有1个人在用MAC。2009年的比例不清楚，在此姑且就用这个做下比方吧。 如果有机会让你做一个操作系统，你会如何呢？ 好吧，这都不是我想说的话题。从VISTA卖地不太好，到WIN7即将发布，我从中体会到的，可以归纳为2点。 “改版”，不要UI和功能一起改 要将设计师的荣誉 ... ...
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与用户体验的这两年 2008-07-26 23:36
内网站真正流行并重视用户体验不超过两年，我相信大部分从业者的研究资历也仅限于此。区别在于，因功底和个体差异影响到的对新概念的理解突破，我的经历大概可以从两个方面来描述： 概念理解：用户体验 —— 以用户为中心 —— 交互设计 —— 信息架构 实践操作：目标 —— 流程 —— 方 ... ...
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从网站到移动客户端应用 2011-11-21 10:35
如果你一直以来从事着相对传统的交互、视觉等方面的Web设计工作，而如今开始打算扩展视野、提升技能、随“机”应变，做一名移动互联网的弄潮儿...那么本文很适合你阅读。相关领域中的几位牛人会在接下来的时间里带给我们一些很实在的经验之谈。全文大致分为三个主题： Web设计师需要学习哪些知识和技能，才能进入移动应用的设计和开发领域？ 从设计的角度讲，移动客户端应用与传统 ... ...
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反馈的那些事儿 2012-09-20 22:50
其实这篇文章很久之前就准备好了，只不过没有整理成文。受UCDChina上面的这篇文章（http://ucdchina.com/snap/12318）影响，打算整理出来供参考学习。以下多图来自Dribbble，由于没有记录下地址，无法链接到原作品页，这里表示抱歉。 一、反馈的类型 1）情感反馈 常见于文章的末尾，目前在新闻门户网站以及个性化阅读推送App、电台类App上很常 ... ...
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好习惯和坏习惯 2009-01-12 21:03
产品通常分两种，一种是遵循现有用户习惯，一种是颠覆用户习惯。至于什么是用户习惯，你现在用右手还是左手操作鼠标，这就是你的习惯。很多公司团队专门有人负责用户研究这个环节，通过用户的数据挖掘，调研访谈，焦点小组，甚至利用眼动仪等方式去透析“习惯”这个问题。 设计界有句话：“不要把自己当做用户”，说的就是不要把自己的习惯强加于用户身上，但从某种程 ... ...
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我的UED故事：饮水思体验 2008-07-26 23:32
前些天陪朋友买饮水机，主要光顾了国美和顺电两个比较大的家电卖场，发现现在的饮水机设计是越来越高级，越来越科技化。多层净化，智能控制，防漏电，制冷加热，能用上的功能全给用上，大有“饮水机，不仅仅是饮水”的诉求在其中。 朋友对饮水机的要求很简单，“要一个不用一直按着开关就可以接水的就好。”就是说，接水的时候操作一次开关，出水开关会卡住，水会自 ... ...
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从社区常识说起 2011-09-06 10:20
这篇文章全无深刻，只讲社区培育的一些常识。虽说是大路货，操作的时候也可能遗漏一些东西，我最近就在自检时发现了漏洞。惭愧。先说说什么是“社区”，互联网上尚无公认的定义。按我的看法，凡重视人际关系的内容产品，同时域内用户对整个用户群有较强的认同感，这就是社区。它有三个典型特征，第一是用户产出内容，第二是通过用户关系来加强内容的互动与产出，第三是有着约定俗成的社区文化。比如豆瓣， ... ...
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悄悄的告诉用户，你有什么 2009-03-11 04:33
1.一个网站的功能有1，2，3，4，5，6...... 等等； 然后homepage上有N个模块，模块1对应功能1，模块2对应功能2，等等。是的，有的时候，我们恨不得把我们的所有都展示给用户看，可是，用户真的会看么？ 2.一个网站的导航有很多种，有的做得 ... ...
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交互设计与视觉设计哪个更重要？ 2008-08-29 21:29
在八月份的书友会上，和Aim聊起了哪个职务更重要，当时她的观点是产品经理>交互设计师>视觉设计师。我当时也认同这个观点。会后我重新思考了这个问题。 交互设计和视觉设计的目的都是为了给用户带来愉快感 交 互设计和视觉设计的目的都是一样的。两种设计都是为了给用户在使用网站中带来愉快感。具有良好交互设计的网站，能让用户使用起来感觉很顺畅，很方便，这就 是给用户来带愉快 ... ...
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从平面设计到UCD 2008-07-26 23:31
众 所周知，交互设计这个行业在中国刚刚起步，各大院校到现在还没有成型的专业培养这方面的人才，由于交互设计这个领域必须了解多个领域方面的知识：心理学、 工业设计、绘画基础、网页设计、信息架构、甚至商业运营方面的知识等等，从各大公司的招聘要求，我们可能已经被五花八门的要求所吓倒，从基本要求到优 先条件，基本上还可以将现在很多在职的交互设计师们纳入菜鸟的行列。 我是从绘画、平面设计专业转到交互 ... ...
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Web设计师的出路问题 2009-06-04 11:31
最近几个不错网站被封，让人感觉很不爽，现在既不方便用，也不方便学习参考。正好想到曾经“截图”的事情，其实我认为互联网产品还有个特点，更新换代快。而且没了就是没了，花钱也买不到，数据不像实物可以很方便的收藏、流通。 经常在想，设计师辛辛苦苦做出来的作品，难道没有价值么？设计的好坏存在主观性，但有意义的思考结果都值得保留。就算不再适应这个时代，也可以让江湖后辈借鉴整个发 ... ...
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内容，而不是Chrome 2008-09-05 22:06
著名的老掉牙的IE6.0在我这里已经有六年工龄了，前几天朋友拿到个IE8.0新的Beta版本，我的Sever2003装不上，大为扫兴。Chrome很顺利，好坏不说，记录印象深的几点。 提速是关键 依次从四个方面进行：程序启动加速、域名解析加速、页面渲染加速、脚本执行加速。 所以不管是各大门户的纯静态首页，还是Reader,Gmail这样的优秀AJAX富客户端，甚至某些效率很糟糕的AJAX ... ...
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互联网设计瀑布递推 2008-11-19 11:15
Web-based Product Design Process - Waterfall Model.pdf 递推流程有明显的阶段划分僵化劣势，优点缺点显而易见： 适合技术较弱或缺乏经验的设计团队。 适合容易理解但很复杂的产品，易于组织和管理。 适合稳定的产品定义和很容易被理解的设计解决方案。 适合对产品规模的升级和架构扩展，质量容易保证。 与软件工程思想并无二致，基 ... ...
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通过分析设计的方法验证UED价值 2011-06-22 23:00
首先说明一点，本文中提到的UED基本都指交互设计 一、为什么需要数据验证？ “天天看到你们也挺忙的，但是怎么衡量游戏用户体验提升了多少。” 是的，高层对战略方向关注的更多，不可能了解每个员工所有的工作细节，尤其是我们是做用户体验的。在最终的游戏体验里，能看到漂亮的视觉、有趣的玩法，却唯独感觉不到交互多美妙。其实交互设 ... ...
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别把用户需求看得太远 2009-02-18 20:28
1：用户的需求并不是一定代表着技术的超越。 白鸦的文章中一匹“更快的马”中提到。福特在听到别人“需要更快的马”的时候推出了汽车。其中关键的地方就是找到用户的真正的需求。于是后面有了很多有我能和我该作什么的讨论，但，找到真正需求的意义并不是我们 ... ...
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开展全面的网站评估 2008-07-26 23:07
有时会被问到“看看XXX网站如何？”之类的问题。 谈到评估，通常都是指产品级的网站，如果模式很新，了解需要花一定时间。于是，很多人又问“那么你仅从UI/UE的角度看看呢？”首先我们得达成共识，一切花里胡哨都在为功能服务，如果功能满足都成问题，其他就没必要谈了。 举例分步说明，注意先后顺序。 第一，没有足够应用经验，不可能了 ... ...
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闲言碎语：体验如何设计 2010-01-11 20:56
虽然我们摇旗呐喊了好久，连媒体都开始春心荡漾的鼓吹起“用户体验的竞争力”，各种设计类的工作招聘过程堂而皇之的走上了电视节目。实际上，我们的各个行业中对于“用户体验”的认识还是不够准确的，以下对话为真实经历，但不作为现象推广： 客户：“听说现在要做产品都要重视用户体验呢~~” 某人：“恩~~&rdq ... ...
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常见的产品需求获取来源 2012-08-10 16:39
日常需要做新的产品或者新的项目的时候，总是愁苦该去哪里获取到足够多的原始需求，闭门造车显然不是最好的方式，那样会使产品带上浓重的个人主义色彩。其实一般有新的项目需要上马，至少总会有个愿景，根据这个再去挖掘需求就稍微容易一点，最怕的就是那种没有方向的，一切都是实验性质的，需要做着做着才能找到方向的项目，刚开始的时候会茫无目的。没有明确的需求功能列表就无法进行产品的开发或者项目的执行， ... ...
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多维度竞品分析 2012-07-31 12:14
这是PMCaff本月在深圳所发起的主题，听了半场由于有事就提前离开。不过还是想大概说一下自己对于竞品分析的一些认识。 竞品分析根据产品阶段的不同侧重点也会有很大的不同。而且，根据你本身职位职责的不同也会有很大的不同。但总的来看，竞品分析多集中在两个阶段：第一阶段是立项前，此阶段的竞品分析更倾向于竞品商业分析；第二阶段是项目确定需进行具体的产品策划设计，此阶段的竞品分析更倾向于 ... ...
