主要内容
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装B.吃狗粮 2009-01-13 21:39
今天， 白鸦，keso，思践...几位都在谈"装不装用户"的问题.对于"装不装?" ,"怎么装" 让我想起了两个词句 "同理心(empathy)" 和 "Eat Your own Dog Food"。同理心是啥?油茶会有篇讨论性的文章：http://www.uxstudy.com/about-uxstudy/empathy_basic/ 可以让你大概了解同理心(empathy)的定义。"... 设 ... ...
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无处不设计,有木有… 2011-03-25 15:34
在如今这个泛设计的时代，设计也逐渐从一个艺术门类向生活形态过渡，因此总会遇到很多尴尬局面。比如有品牌爱好者和你谈最新的时尚资讯，比如前几天有个学公关的朋友自己画了个标志草稿让你修改并采用，某个学考古的朋友自己找了个设计网站的模板告诉你他的设计更快更好；让你觉得人家比你还懂设计；看起来我这个“科班出身”的设计师似乎要靠边站了。 在这里我也不敢写什么太专业的文章，所 ... ...
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做新产品？悠着点 2009-02-28 17:28
看lifesinger的《由Kimi找茬想到的》，我想到的： 1、 我不同意将“合并付款”定调在“很多卖家都需要”。 这个“很多”在卖家里面大概是“几乎所有”，我问旺旺上100个卖家，至少有90个会说需要。但这个“很多”在使用次数上很少。当100次操中有一次需要，系统却没 ... ...
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十个代价高昂的假设 2008-08-11 02:25
原文来自palmerwebmarketing，觉得罗列得很有道理。 对电子商务来说十个代价高昂的假设： 人们知道你的网站，知道怎么来你网站 他们知道你是卖什么的 事情会按照计划发展 他们知道他们应该点击哪里 他们知道怎样回到首页 他们知道自己在哪 他们知道怎么买东西 他们原体提供大量私人信息 他们遇到困难 ... ...
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YY一下鲜果：加点趣味性进去 2009-02-23 15:47
习惯用鲜果来阅读RSS，也常用它的UI来做反面教材。最近终于改版了，感觉清晰了很多。 一开心，就开始YY。 如果鲜果的体验策略不是简单的定义为简洁易用，而是针对市场竞争，作出差异化的体验策略，比如加上playful+funny, 那会怎样变化呢？ 我的目光停留在阅读RSS日志时，最常用的UI： 选中一个有新日志的博客后，鲜果会在列出的新日志标题前加上MSN的小花，然 ... ...
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卡诺模型—设计品质与设计价值的思考 2011-02-16 14:55
对于设计的结果，我们总是希望看到亮点，品质，细节，等等。但是这些考量的点混合在一起，让设计师在执行设计工作的时候很难针对每一个设计进行核实考虑。我想分享给大家的是，对于产品中不同类型的品质，其所要达到的目的是不同的，设计的终点也是不同的，只有在合适的位置用对力，才能塑造出优秀的设计。 同时也能发现，其实我们的工作很多时间是在默默的做设计，绝大多数工作并不是每个都是那么重要和耀眼，但是却是必 ... ...
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BSO是必须的…… 2009-05-11 19:24
BSO, Bloody Show Off, 赤裸裸血淋淋的炫耀，是必须的。 标题是开玩笑，不过对于E-commerce来说，很重要的一个任务就是：赢得信任，让消费有一个“良好购物体验”的预期。你可以埋头做生意，等着消费者自己发现你的好你的可靠，也可以通过BSO，把那些能够激发信任感的元素用多种方式展现出来。 常见的做法有：把安全认证的标志放得大大的，把网站做 ... ...
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交互设计方法和思考过程小记 2011-06-09 13:59
我常被问起：“你是做什么的？” “交互设计师。” “交互设计是做什么的？” 我很尴尬的解释一堆：“！@#￥%…….” 对方更是疑惑：”那….是不是网页的视觉设计？” ……… 网上搜到一张图，发现不 ... ...
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低价格保证的效力 2008-10-06 07:58
该文章只针对电子商务的网站。其他网站上很少涉及及格问题。同时，例如京东电脑这样有是标准化的产品，并且和同行比确实有降低成本的有效办法的，在这点上面是个例外。 很多电子商务网站的设计师都习惯于在网站上打出最低价格保证。问之，曰：“很多超市都这么做了，而且至少没有坏处吧！”同时，也有不少的设计师认为网站把经营的成本降低了，所以要把它体现出来。 的确，我们在家乐福，易买得 ... ...
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为什么是微创新？ 2010-08-21 09:47
时代在变化，认识不到这一点，做什么事儿都做不成。 就互联网来说，有两个方面发生了显著变化：第一，互联网的用户群变化了，如果你还按照十年前对用户的理解去做市场、做产品，肯定是缘木求鱼，肯定是南辕北辙。第二，技术语境变化了，互联网发展不再是技术作主导，而是用户体验作主导。 你觉得苹果的iPod、iPhone还有iPad有什么高、精、尖的技术突破吗？其实没有，但苹果把现有的技术以一种 ... ...
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产品设计师的能力与训练（2）—发散性思维 2008-10-09 12:13
什么是发散性思维 发散思维是不依常规,寻求变异,对给出的材料、信息从不同角度,向不同方向,用不同方法或途径进行分析和解决问题的 大部分时候，尤其是我们上学的时候，发散性思维被普遍是认为是不好的思维方式，你要是在理科的题目中给来个一题多解，老师最起码的是给你一句，你还真有时间， ... ...
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闲言碎语：设计领导力 2009-11-27 23:40
话说设计师是不太好管教的，敏感，冲动，个性鲜明，理想主义……这一切都让大家很头痛，但是我们又是爱设计师的，因为他们带给了大众很多新鲜，很多创意，很多思考，因此一些小脾气也就不那么严肃对待了。不过，当一个设计师的职责和岗位发生变化的时候，问题就容易出现。 我了解到一些从设计师职位白手起家的朋友，突然转到设计主管的岗位后，一时找不准方向：一方面有可能因为军 ... ...
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负面的产品评论更加能促进转化？ 2008-09-28 10:04
之前写过仍然被低估的电子商务平台产品评论（一），仍然被低估的电子商务产品评论（二），仍然被低估的电子商务产品评论（三），还给过一堆数据： 也对怎样管理负面评论提出过建议……好吧，我确实很喜欢产品评论这个东西，甚至于我觉得现阶段它的作用仍然是被低估的。 看到一篇文章，引述了www.bazaarvoice.com的CEO Brett Hurt所说的一段话: Bazaa ... ...
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互联网产品、运营二三事 2009-03-07 14:42
即便从事互联网相关工作的人越来越多，真正习惯互联网工作方式的人依旧太少。互联网这东西很有趣，看起来很容易，实际上不简单。直到07年，我才渐渐开始明白什么是互联网。最近观察了团队的日常工作，我觉得应该给成员们洗洗脑。因为那些被团队其他成员习以为常的小事情，在我看来很是匪夷所思。 随手记了一下，没有特别的整理，凑合总结一下： 别做多余的事情 最近我们产品里面有个天气的概念，其实就是在晴 ... ...
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如何在设计中寻找产品的性格 2010-12-31 12:54
在前一文发表之后，我收到了不少邮件，有点出乎意料但又在猜想之中的是，这些邮件之中交互设计行业远多于工业设计行业，互联网行业远多于实体产品行业，而我仍想从事实体产品的工业设计。 但我也确实对交互设计对互联网非常感兴趣，甚至有意愿涉足，这种想法来源于对设计行业的变化的认同和理解。设计发生变化了，表面看或许是交互设计及相关设计的兴起，传统工业设计在一些情形上的隐退等这一些现象，但更深层 ... ...
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胖胡斐说：产品事(2) 被累死的UED 2009-11-18 11:29
我们接着说产品的事儿，这回说UED。 UED真的是被累死的。干吗这么说？从这个角度来说，运营最感谢哪种UED？运营最感谢两种，一种，是干活特别棒的，视觉设计做到炫，前端活儿好速度快， 这都算。可是，因为大家事情都很多，开始讲流程开始将团队的时候，出现“救世主”的机会越来越少。另一种，是“不 ... ...
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可用之前先保证可访问 2009-03-16 13:06
最近重读WCAG1.0有很多感触，其中提到的很多约束看起来比较偏激，但能从侧面促进对其他概念的理解，并且提供理论支持。很多曾经困惑的问题都找到了合理解释，比如少用图片、合理文档结构、控制闪烁、结构一致性等。 通常网站好不好，第一印象的打分很重要，主要是可访问性在主导，与可用性关系并不大。关于Accessibility在互联网技术领域的定义，第一次怀疑是在某次做可用性分析时。我发现有些问题完 ... ...
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把用户当傻瓜，就能做好设计？ 2008-12-01 18:59
这是全胜博客中文章“用户体验的指导思想：把用户当傻瓜”的主要观点。 个人不认同这种说法，如果真的以此观点作为做产品设计的指导思想，设计出的产品应该不会是易用的，用户体验也肯定不会是正面的。 为什么？原因如下： 其一，文中以一位研究生朋友初次在线购物的经历为例。通过文章的描述，这位研究生朋友，具备Alan Cooper在《About Face 2.0》 ... ...
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用户需要“复杂”的设计 2008-09-26 08:11
先讲两则小故事 其一，很久以前，微软公司在用户访谈时发现用户抱怨word功能太多，使用起来太复杂。于是微软通过实验室开发了一个新的产品叫做 Microsoft write，只保留了非常简单易用的功能给用户。可是事实却出乎开发人员的意料，用户的反馈是write很烂，他们根本不需要。而不就以后，write也 便被人遗忘。 其二，腾讯公司基于QQ，设计了全新的IM软件TM2008（ ... ...
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新产品的改进不要太寄希望于用户反馈 2011-11-11 10:14
很多时候，都可以听到产品要“小步快跑”的说法，产品要先上线再迭代，先让用户使用上产品然后才是让用户使用上更好用的产品。这些说法本身没有错，当然基本上关于产品的说法大部分都没有错，错的是在执行上。 产品上线后的迭代，除去计划中尚未设计开发的功能外，还有很重要的一部分是收集线上的意见建议快速的修复及更正，但是线上意见建议的反馈从哪里来呢？ 第一反应，理所当然的是 ... ...
