主要内容
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打造让用户流连忘返的产品 2012-05-26 22:49
曾经有一个著名的心理学实验，把电极接在小白鼠的快乐中枢上，然后把开关放在小白鼠够得着的地方。然后，小白鼠就会不停地按开关，不吃不喝、不眠不休，直到体力衰竭昏死过去。 虽然说出来不太好听，但这的确是大多数服务提供商（IT业和传统行业）梦寐以求的境界，尽可能多的占据用户的时间和精力。当然，也算值得万幸的事，这个梦想大多停留在白日梦阶段，能基本圆梦的只有毒品之于大人，网游之于小孩。 ... ...
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交互设计和交互设计 2008-11-13 00:50
实际上，“交互设计”可以分成两个部分：用户使用流程的交互设计、界面呈现的交互设计（我往往叫他单页面交互）。印象中，最早Cooper在解释“交互设计”时，说到的也是这两个部分。 所谓“用户使用流程”，源于“业务逻辑”，又不同于业务逻辑。因为业务逻辑一般都更偏向于技术模型，对于实际的用户使用来说会过 ... ...
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如何做首页改版（阿里巴巴中国站首页改版经验谈） 2012-01-18 14:58
同任何网站一样，阿里巴巴首页的每次改版也都是一次纠结和挣扎的洗礼。设计的过程总是痛苦的，因为判断和选择总是艰难的，这里我们并不想叙述改版的整个流程——尽管不同团队的架构和设计团队的职责有所差异，但除了决策过程不同外，大公司抑或小公司在流程上并无本质区别。我们在此是想通过总结我们在改版过程中经验和教训，以及对于首页甚或产品redesign的思考。 以下是我们觉得必要 ... ...
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Marty Cagan谈产品探索的意义和流程 2012-03-01 19:34
文 / Marty Cagan 译 / 林航，王烨，吉绚 Marty Cagan是享有世界声誉的产品管理专家，曾担任网景副总裁、eBay产品管理及设计高级副总裁。本文是他回顾自己二十多年来从事软件产品管理工作和经验的总结，分享了探索产品的流程和方法。 产品开发宁缺勿滥 有没有见过这样的情形？开发团队刚刚完成手头上的项目闲了下来，可产品经理一想到程序员们自在逍遥，就怎么也坐不 ... ...
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产品原则和产品评审团 2012-05-12 19:07
文 / Marty Cagan 译 / 黄捷文，唐丰能 Marty Cagan是享有世界声誉的产品管理专家，曾经担任网景副总裁、eBay产品管理及设计高级副总裁。本文是他回顾自己二十多年来从事软件产品管理工作的总结和经验分享，描述了产品开发需要遵循的产品原则以及成立产品评审团的必要性。 产品 ... ...
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互联网产品经理和原型设计 2008-01-24 22:49
一个合格的互联网产品经理在向技术部提交产品策划方案时，除了详尽的需求说明外，还必须提供清晰易懂的产品原型设计(Prototype Design)方案，优秀的原型设计不仅方便在前期进行研讨，也可以更好的帮助美工和开发人员理解产品特性，从而节省时间，提高效率。以下简单聊几句产品经理和原型设计，希望和大家多多交流。 原型设计是什么 产品原型简单的说就是产品设计成形之前的一个简单框架，对网站来讲， ... ...
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Gamification：互联网产品的游戏化... 2011-04-19 19:12
概念 在2011年的GDC大会上，Gamification（游戏化）作为一个热门新词被提出来。简单来说就是将游戏的思维和游戏的机制运用到其他的领域，来引导用户互动和使用的方法。 它能在互联网、医疗/健康、教育、金融等领域中影响到用户使用时的心理倾向，进而促进用户的参与与分享。 简单的说，它可以用来鼓励人们做一些通常认为“无聊”的事， 例如完成调查 ... ...
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交互模式应用(4):Wizard 2011-09-05 19:52
想象一下这么几个场景：如果你需要去办理一项手续，然而对此流程你并不熟悉；如果你要在异国他乡的机场登机，但从哪里开始取票在哪里安检你心里没谱；如果你在学习使用一项仪器设备，可是毫无使用经验的你举足无措；如果你在银行办理宽带业务，不过需要带什么证件去哪个窗口让你直犯嘀咕……好吧，这类情形越来越少的出现，因为，Wizard(向导)服务很好的帮助了我们，让我们知道如何去按部就班 ... ...
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也谈白鸦在“装B" 2009-01-13 17:36
本篇文章是针对白鸦的《装，是必须的》装，是必须的。所以叫“装B”装有几个含义。假装。你不是用户，但是你要假装你是用户，站在用户的角度思考。怎么假装，比如你设计的时候知道点击一个按钮后面会出现什么，那个东西你觉得很炫，但是当你假装是用户的时候，用户并不知道，所以他不会因为一个还没有看到的“炫”的东西而去点击这个按钮。所以，假装要装的像，要入戏。在这个层 ... ...
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从心理学的角度来看用户体验设计 2010-06-09 09:56
你也许听说过这篇关于大象的故事：一个国王带了六个人到了一个昏暗的建筑物里。他们什么都看不见。国王对他们说：“我从荒野中将这只动物带回到东方。他们称之为大象。”“什么是大象？”六 人问。国王说：“你们摸一下这只大象，然后描速给我听。”摸腿的人说大象就像一个柱子，摸尾巴的说大象就像绳子，摸鼻子的说大象就像三个树枝，摸耳朵的说 ... ...
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启发式评估（Heuristic Evalua... 2008-08-07 13:09
Usability Inspection Methods, Edited by Jakob Nielsen, 1994, John Wiley & Sons, Inc. 一、 研究方法概述可用性研究的主要方法之一。特点是简单、快捷、低成本。能够在周期短、低成本开发的项目中及时发现可用性问题。虽然它不属于系统地评估可用性问题或评价设计质量的地方法，但由于它着眼于解释每一个基于可用 ... ...
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用情感化交互为你的产品注入灵魂 2012-05-02 21:31
什么使我们成为网站和app的忠实用户？思考这个问题时，我们发现那些令人喜爱的网站和app都拥有一样东西：灵魂。他们是有灵性的，他们的用户体验中被置入了情感化智能，并且这种情感化智能通过交互设计和反馈机制得以体现。 这些要素将“个性”赋予了网站或app产品，并让产品最终在用户心中留下深刻的印象。不得不说，在赢得忠实用户这件事上，产品的灵魂确实扮演了一个挺重要的角色。本 ... ...
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互联网产品的运营 2010-11-01 14:10
昨天参加了UCDChina2010年的年会,一般类似这种会议,工作坊往往是收获最多的,因为一般会进行实际操作的模拟,或者是一些可执行性更强的方法分享.其实培训与看书一样,学了(读了)觉得很对,但是如何真的在实际工作中使用才是最难的~ 因为对运营一直不在行,而且经常还有些疑问,恰好这次有关于运营的主题,还是胖胡斐这样比较有料的资深人士主持,收获颇丰. 之前对于运营有过一些思考:产品设 ... ...
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设计师谈敏捷 2010-08-31 23:15
腾讯一直推广敏捷开发，也在强调敏捷开发，但你会发现，即便如此，还是会陷入以下情景 又臭又长的讨论会 好像人手永远不够 不切实际的想法 悬而不决的功能点 无穷尽的偏好设置 越来越多纠缠不清的细节 项目依然延期 我们如何构建一个更轻巧的开发流程，让我们更快更好的交付结果？作为一个设计师，如何成为敏捷的一分子？以下是一些心 ... ...
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浅谈产品设计的表达格式 2008-04-13 23:04
很多时候，领导要求你高效的工作 ，且有些领导认为：语言传达可以使沟通更高效，没有必要花费时间去做文档。我只赞同“使沟通更高效”的想法，当然不能只为了做文档而做文档，但是沟通需要 一个平台，我们需要基于某一个“东西”进行沟通。由于语言表达的极限、理解的差异化，对于同一个“东西”的讲解，不同的人在脑海中会形成不同的&ldquo ... ...
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web设计趋势与潮流 2010-07-21 23:01
原载于 《程序员》杂志2010年第7期。 作者：西乔 原文永久链接: http://blog.xiqiao.info/2010/07/19/719 19年前，世界上第一个网页诞生，它没有设计可言，由文本和url组成，样式只有最基本的<h1> <p>。 而如今，Web设计已经成长为独立而庞大的设计门类，一个网页的创造需要多个工种、多种技术的参与，其流程的复 ... ...
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先行一步 2012-02-07 12:14
几个月之前，大概是9月，我有一条旅行产品的创业构思。当初是想从“旅行计划”入手，跟方言君的同伴大致聊了聊想法，他也觉得好。但随着构思不断细化下去，我们在设计方向上有很大的分歧，便警惕起来，会不会又是一颗雷呢？ 于是，我找了另外一两个信得过的同事，请他们帮忙评估（产品讨论与Mr.Right）。这过程中发生了两件事情：一是市场上不断有旅行计划类的新产品冒出来，均不成功 ... ...
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移动产品设计之设计 2011-10-09 19:40
按照我的理解，场景、任务、用户可以称之为设计的三要素，每一个设计实际上都是试图去帮助用户在某个场景下完成某个任务的。同样的设计遇到不一样的场景就会有不一样的方式，从Web设计到移动产品设计亦然。 曾经有个朋友问我，从Web设计到移动产品设计你感觉最大的差异点是什么？我觉得，最大的差异点在于用户使用场景的变化，场景的变化引发了交互方式巨大的变化，从而也使得信息呈现方式有所不同，再加上硬件设备 ... ...
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设计的沟通与协作 2010-03-24 12:13
设计的沟通与协作，这个话题一抛出来，就让我很头大。 需求方、产品经理、UIUE、程序、测试之间的烂事儿一大堆。涉及到第三方甚至是几个公司之间而非一个公司内部，那沟通的困难更是雪上加霜。再如果涉及到跟政府部门的协作，那简直就是一场灾难，2012。 即便是内部沟通，考虑到内部利益集团博弈，互相拆台这样的事儿发生，那基本上就完全是无法沟通，只能靠手段去制衡。 所以，真要讨论涉及的沟通与 ... ...
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做互联网的基因 2011-01-15 16:13
观察到越来越多的人给自己打上了“互联网产品”标签，好似一夜之间冒出来了这么多搞产品的人。尤其那些“SEO,UE,UI,UCD”从业人士，都纷纷改头换面，以正其名。无论其是否名副其实，都说明了各公司已经在重视产品，重视创新。 “对于互联网产品来说，越大众化的产品，越没有设计模式上的难度。”最近领悟到的观点，私下与多位同行交 ... ...
