主要内容
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一切从需求管理开始 2011-11-10 15:11
一、 需求管理——消除软件开发百病之源在总结我们之前做过的产品，特别是不成功的产品，总是能找到其中的一些原因；而在这些原因中我们不难发现对于因没有合理的管理好需求导致的问题不在少数，所以就会出现类似于“人员并不清楚究竟该做什么，但却一直忙碌不停的开发”情况，到最终会就出现“开发出来的产品竟不是用户所需要的产品”的杯具！ ... ...
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多维度竞品分析 2012-07-31 12:14
这是PMCaff本月在深圳所发起的主题，听了半场由于有事就提前离开。不过还是想大概说一下自己对于竞品分析的一些认识。 竞品分析根据产品阶段的不同侧重点也会有很大的不同。而且，根据你本身职位职责的不同也会有很大的不同。但总的来看，竞品分析多集中在两个阶段：第一阶段是立项前，此阶段的竞品分析更倾向于竞品商业分析；第二阶段是项目确定需进行具体的产品策划设计，此阶段的竞品分析更倾向于 ... ...
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让产品设计师跟踪测试产品 2008-11-17 22:55
注：先明确一下这里所说的产品设计师的职责：需求收集、信息架构、交互设计、产品设计文档撰写。 “我们的设计很好，可开发的产品很差！”，这个问题想必困扰着不少公司或团队，在近期的工作中，逐渐体会到一套行之有效的方法–让产品设计师跟踪测试自己 设计的产品。设计师不要小看这测试的 ... ...
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设计可以量化吗？ 2009-06-04 11:35
我的工作内容可以说是五花八门，策划、文案、设计（包括平面设计、网站设计、VIS设计）、前端代码、交互、测试、摄影、项目管理等。所有这些工作最让我抓狂的就是设计，因为设计是最不好量化的。特别是网站设计，网站设计除了要有视觉效果之外还要考虑内容、交互。在设计的时候还要考虑后期的实现问题，不然设计出来又做不出来同样很麻烦。设计本来就有着很多的不确定性，这就好比一个女人出席晚宴选衣服一样，她并不能马上拿出 ... ...
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即兴与设计——如何进行有效的设计沟通 2010-04-14 11:26
Jazz是门很奇妙的艺术，尤其是音乐家们即兴创作时互相激发、灵感四溢，一气呵成，酣畅之至。这种状态，恐怕也是各位设计师渴望的境界。如果你发现自己整天陷于琐碎的细节与无谓的争吵时，不妨尝试“即兴创作”的沟通与创作方法。 Liz Danzico在一篇文章里提炼过几点Jazz即兴创作的特点，且看这些特点如何能用在设计过程中（其中“练习沟通”和&ld ... ...
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为什么网页设计不应强调分工(一) 2008-12-15 21:05
JunChen在最近的一篇《为何XHTML原型会失败》中说出了一个实质问题，即在快速变化的互联网公司中，非XHTML原型只是“看上去很美”而已。 究其原因。除了JunChen提到的“难以维护”以外，对设计和开发人员精力的消耗也是一个重要方面。 让我们来看一个典型的流程： 用户研究员进行用户研究，根据结果编写了研究报告（比如角色模型和使用 ... ...
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导致网站可用性差的十个最常见问题 2009-03-23 14:57
作者：Experiencesolutions译者：尚文欢原文地址：http://www.experiencesolutions.co.uk/blog/2008/09/15/the-10-most-common-reasons-for-poor-usability-part-1/注：括号【】内的文字为译者自己添加的内容 只有置身事外才能真正发现 ... ...
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网页设计趋势发展历程之2006 2009-01-19 22:51
Pavel Senko版权所有作者：Pavel Senko译者：UCD翻译小组，波希米亚原文地址： http://www.ontoinfo.com/2006/09/13/current-trends-in-web-design/ 译者序：虽然说不是权威的设计趋势报告，但作者依然收集了很多有代表性的案例对2006年的网页风格变化加以很好的演示和说明。网页设计风格每年都在发生着新的变化，与此同 ... ...
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为什么要登录？ 2010-11-24 22:49
谈到“登录”，大多数人脑海中会立刻浮现出那个“两小框：一用户名，一密码，外加一按钮”的经典豆腐块, 这样的功能模块在互联网上屡见不鲜, 成为大中小各类网站的标配。 然而说到底，登录产品为什么是大家熟知的现在的样子？用户为什么要登录？ 一、登录的产品目标 和做登录的产品经理探讨过这个话题，得到的结论是： 其实广 ... ...
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《用户体验的要素》摘记 2008-08-17 07:41
最近将Jesse James Garrett的《用户体验的要素》一书读了两遍，做一些简要的摘录并添加一些个人注释。当然，一本好书绝对不是简单的摘要与评述就能够体现它所有的精辟的观念的，在这里只是选择性的做了记录，书中还有很多显而易见的要点并未记录在此。以下内容中的红色文字为本人注释，其它均为原文。___________________________________________________ ... ...
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谁的问题？ 2009-03-17 01:32
昨天参加了UCD的书友会，聊起了OUTLOOK。我也说了下在使用时的一个问题，说在Calendar中看不到收件人，于是SKY提示了下，说可以看Scheduling Assistant。 回到家试了下，果然可以。Scheduling Assistant中的确是有All Attendees。如果硬要说个什么缺点来，大概就是不能看到每个人的状态是Accept、Tentative，还是Decl ... ...
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用户体验要素模型和UCD流程 2008-08-28 11:42
这是一个著名的模型，把UCD过程中的每个工作步骤和内容都完整而流畅的概括进来。很大程度上帮助我理清了UCD相关的混乱头绪。以这个模型为基础，我整理了一个比较可行的UCD流程。 当然迫于条件的限制，我们不可能有机会去做用户研究相关的工作，通常是从竞争对手的分析中来获得关于用户的理解和灵感。用Jesse James Garrett的话说，在相同领域做相似的事情的研发团队，所服务 ... ...
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内容首页设计经验 2011-12-19 16:06
前些日子，有位老同事来和我讨论频道首页的设计，这才想起来我原来是做媒体的，以前还画过不少内容页面原型。悲惨的是，我对内容页面的理解在转型产品后才渐渐成熟，以前画的那些都挺平庸。做媒体的又有几个人去研究内容界面的交互心理呢？过去从实践与反省中得来的经验之谈，不妨讲讲。1、定位第一条和界面设计没关系，和定位有关系。做网媒最大的陷阱就是“贪”，从平媒转网媒的人尤其贪，觉得内容容量 ... ...
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艺术家型产品经理 2008-08-09 11:28
今天本来想发现下什么决定产品经理的产品思维导向的东西，一不小心就看到了郑治·传媒边缘的这个文章不错艺术家型产品经理，部分收录。 产品经理的艺术家素质至少包括整体意识、图景构想、敏感、生命力四个方面。 1. 整体意识 “艺术家是具有整体意识的人”(The artist is the man of integral awareness.) ... ...
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网站改版前需要注意的几个问题 2009-02-01 10:06
随着互联网的快速发展，越来越多的网站面临着改版的需求，当我们隔一段时间再上某网站时，有时会惊讶的发现该网站已经改版了。其实网站改版就像是做整容手术一样，在焕发另一春的同时，也可能面临着手术失败而导致毁容的结局。整容是因为对自己的相貌不满意或者是想让自己变得更漂亮才去做的手术，而网站改版却不仅仅只是因为相貌的原因，还有很多其他的因素影响着，在这些略显杂乱的关系中需要理清几个问题： 是否真的需 ... ...
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TUI，实体用户界面 2008-12-27 07:10
TUI，tangible user interface。中文可理解为实体用户界面，或者可触式用户界面。 我们可以这样理解，TUI是将人与信息的交互直接体现在人与实体的交互之中，或者高度具象化的交互行为。人可以通过操作实体或者在环境中实施指令，都可以实现与信息的交互。 语言的描述总是很抽象，我这里给一个参照性产品。06、07年比较流行的微软surface，就是一种典型的TUI产品。在 ... ...
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《ReWork》重塑工作，重塑人生 2010-12-08 20:49
这本由37signals的两个创始人Jason Fried和David Heinemeier Hansson合著的《ReWork》在国内的译名为《重来》，但我觉得还是另一个译名更贴切——《重塑工作》。 当平时生活工作中听了很多的经验之谈后，当这些被传以千万次的经验并不能改变些什么的时候，静下心来看看这本书，听听书中“一反常态”的经验之谈，也许 ... ...
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UX实践笔记：Mapping法的一些应用 2010-09-16 10:57
Mapping概念论 Mapping的概念见于逻辑学、语言学、心理学领域。最简单的理解是，Mapping指通过一个概念领域来理解另一个概念领域，比如说“恋爱是一场旅行”。恋爱与旅行之间建立了映射关系。 在设计研究中邀请用户完成Mapping的过程，可以理解为，通过可视化的手段，在抽象与具象之间建立映射关系，构筑问题空间(problem space)或设计空间 ... ...
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用户是一个绝顶聪明的傻子！ 2008-08-18 22:36
在 写这篇文章之前，我一直困惑于如何表达自己的思想和如何让看到这篇文章的读者完全理解我要表达的含义？于是写了又删，删了又写，最后是在一次与天下网产品 总监李天锋先生进行用户体验交流时获得了灵感（李天锋先生是无线互联网的前辈，有着多年的互联网从业经验和多年的无线职业经历，对无线互联网有独到的理 解，并长期对用户体验进行研究；也是我职业生涯的老师；他的设计理念：把用户当成一个绝顶聪明的傻子。）正 ... ...
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绘制你的竞争定位图 2008-08-30 02:54
理查德・达韦尼在《哈佛商业评论》（中文版）刊出的论文《绘制你的竞争定位图》提供了一种简单的工具，即价格－利益定位图，使得公司高管无须进行费时费力的消费者调查，就能快速、客观地评估自己和其他公司在超竞争市场中的定位。 绘 制价格－利益定位图包括三个步骤：首先，界定市场，凡是可能与自己公司产品构成竞争或替代关系的产品，都应该纳入考虑范围；其次，明确价格分析的范围，同 时确定产品的主要利益（可通过调 ... ...
