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互联网产品设计的问题 2009-07-18 15:39
看到caoz的博客：产品设计理念杂谈 自己写了一下自己对问题的回答： 题目1：现在你负责一个产品的设计，请注意这个前提，现在有若干个需求列在这里，请排一下顺序。 1）需求5，客服反馈的用户需求； // 实际用户体验是第一位的 2）需求2，客户的需求； // 照顾好客户需求以后，要 ... ...
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你和用户其实想得不一样·白天不懂夜的黑 2009-02-03 16:03
1、用户不关心流氓。春节回家用大姐的电脑，发现首页是1616.net导航站；刚上一年级的外甥女很流利的打开2144.cn玩flash小游戏；而地址栏搜索是QQ的天下。就在我们高谈阔论流氓推广的时候，广大网民已经在大大小小的网站上乐不思蜀了。对于像大姐家小孩一样的初级网民而言，他们根本就不关心什么流氓推广，只要产品好用就行，即使不好用他们也不知道如何卸载。这也就是网址导航站、网络实名等能够迅速普及的 ... ...
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怎样限制用户，兼谈Path的气场 2011-02-16 12:59
早在Web2.0初兴的2006、07年，那时大家都忙活着怎样给用户更多的自主权，更强大的自定义功能，唯恐因为不自由而限制了旺盛的创造力。不过这已经是过去式了。我的高高瘦瘦的同事，博客的行长先生老跟我抱怨，说博客的自定义功能给太多了，用户装扮得千奇百怪，什么样的栏宽和导航都有，搞得后来想作点调整都束手束脚，很难兼容到这么复杂的用户界面。改进的手脚稍微大一点，就有一批自定义风格的用户，博客界面残了，肯 ... ...
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听用户的？ 2009-03-29 03:30
先是洪波和白乌鸦唇枪舌剑地讨论究竟要不要听用户的，再是facebook的老大说就是不听用户的，以及，百度的老大听了用户“滚回”了贴吧的改版。 那么，网站的包括功能改进在内的一系列改版，究竟要不要听用户的？ 不好意思，我认为这个问题很傻。因为网站做出来是给用户用的，不听用户的，听谁的？ 但问题纠结于，怎么个听法？用户这个单词，就像“人民&r ... ...
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由“标题党”谈开去…… 2009-04-01 06:55
写在前面 标题党是网络上一小撮利用各种颇具创意的标题吸引眼球，以达到各种个人目的网民们的自发性组织。其主要行为简而言之即发帖的标题严重夸张，帖子内容通常与标题完全无关或联系不大。 ——摘录自《标题党白皮书》 引用以上网友总结，是便于大家对“标题党”形成普适的认知。本文并无心作弄各位，吸引眼球也只是一种尝试。希望抽空读过，品味个中滋味， ... ...
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为社会互动设计 2010-06-11 16:14
原文链接：http://boxesandarrows.com/view/designing-for-social 作者：Paul Adams 译者：finger 电话和手机用了15年 时间才积累到1亿用户，但Facebook做到这点只用了9个 月。越来越多的人被在线社交网络连接起来，并且这个网络好像还在呈指数增长。但现实情况是，社交网络很 ... ...
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做比客户更好的产品经理！ 2011-04-01 23:17
收到Keso的邀请加入知乎后，回答的第一个问题是：“是该创造需求，还是迎合需求”。写了几句，觉得有点不够尽兴，就再写几句。 福特说，“如果我问客户他们想要什么，他们会说：想要更快的马。”幸运的是，福特没去养马，而是发明了汽车。 那么，福特是创造了需求，还是迎合了需求呢？ 我们先要区别“需求”和&ldqu ... ...
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需求分析中的产品定位 2011-09-19 23:18
看过《定位》最大的感受就是产品在诞生之前就决定了他是否能存活或成功。这个关键点就是“定位”问题。 就像走在商场中，面对玲琅满目的产品，你似乎很难找到一两款绝对同质化的大品牌： 各式的服装，NIKE的衣服是运动的，但也不会和做户外运动的哥伦比亚冲突。都是做化妆品，Fancl打出“无添加”没有防腐剂也收获了一群喜爱天然的用户&hellip ... ...
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真实的用户需求，你真的了解吗？ 2011-02-17 21:46
最近看到一个笑话：某富翁想要娶老婆，有三个人选，富翁给了三个女孩各一千元，请她们把房间装满。第一个女孩买了很多棉花，装满房间的1/2。第二个女孩买了很多气球，装满房间3/4。第三个女孩买了蜡烛，让光线充满房间。 最终，富翁选了胸部最大的那个。 好笑吗？有人在围脖上转载，并在最后加了一句：这个故事告诉我们：了解用户操蛋的真实需求非常重要。 做产品需求分析的各位作何感想？ 最痛苦的不是需求复 ... ...
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交互设计师的强项是什么？(二) 2008-12-19 22:17
今天特别高兴，我总是很喜欢和朋友聊聊天。瞎掰到一点，极端乐观的看，随着用户体验越来越接近商业价值，它不可避免也会越来越接近核心策略，成为企业一项必须的关键的无形资产。那么，对于有能力可以长期发展这项资产的企业，会非常有可能大力建立用户体验团队，把它当做一项关键技术来进行发展和保护。此时，咨询和外包项目的方式只能越来越少介入其中。哈哈，用来说服咨询们的专家加盟产品企业的强大理由。 需要补充一点 ... ...
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(译)拒绝庸俗UX≠UI 2010-06-26 15:19
原文Developers, UX is not UI, learn that and stop trivializing!stop trivializing! 译文拒绝庸俗UX≠UI 在一次声称会是一个关于UX呈现的产品演示中，我却没有得到邀请。在许多示例时，开发者演示新UI控件、技术、代码并自称谈论用户体验。我要说，停止庸俗，了解事实。 原谅我父亲，因为我犯了罪 ... ...
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不言而喻的设计 2011-09-28 15:36
在人与人交流的方式当中，语言交流是最为初级的，如果懂，一个眼神足以。 设计亦如此。 一个优秀的设计师究竟应该以怎样的设计语言与你的“听众、观众”交流呢？ 其实，好的设计是会自己说话的，我称之为“不言而喻的设计”！ 【Accessibility】 可及性，无障碍的，可访问的。 设计内容比设计页面本身更重要，可 ... ...
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互联网表单设计 — 常见问题 2009-02-14 03:16
网络表单设计为什么重要？ 表单推动网上商业、社区和生产力蓬勃发展。如果从事网上零售，目标是卖出东西，但支付表单阻碍了产品和顾客。如果开发社会化软件，目标是发展社区，而表单阻碍了你和社区成员。如果建立生产力用网络应用工具，表单能推动创建和管理内容的关键互动。阅读第12页了解更多内容。 如何组织网络表单 —- 单页还是多页？ 谁要填写表单，为什么要填写？一开始就回答 ... ...
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时刻反思你的设计是否切合用户实际 2010-03-25 22:55
最近我经常说到一个词让一些人不舒服，那就是“傻瓜用户”，很多同学认为我傲慢，不尊重用户。我也反思我最近一段时间内的表达，有很多都是个人提炼出来缺乏解释的话，也有一些简化的说法，可能有一些没被大家理解，担心引起部分同学注意力转移到我的评论态度是否存有偏见性和针对性上来，我还是澄清一下，相互提出考验和分享想法是值得提倡的。 傲慢，不尊重用户？其实则不然，我从不 ... ...
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学习腾讯的产品管理之道 2011-10-09 19:38
最近看了一些讲腾讯产品管理体系的文章，虚实都有，恰好有个同事以前在腾讯工作，能提供第一手的资料。于是今天下午开了1小时会议，专门讨论腾讯的管理之道，发现有这么几点处理得很好。马化腾带着一大批产品高管自上而下，持之以恒地推动产品本位的管理体制规范化，并不断地创新和优化这套体制，使得整个公司上上下下融入了”产品的基因”，最终成就了”产品的腾讯”。 ... ...
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关于产品统计数据的碎碎念 2009-04-21 14:15
最近，公司逐渐尝试用一种“运营”的思路来辅助设计产品，在某种功能的设计与开发过程中，同步试用到一批合作网站上，通过检测这些网站的数据，来分析产品设计的得失，从而不断改进。相对于之前靠臆测和个人感觉来设计产品。这种方式更为科学、效率更为可观。我相信在成熟的产品公司里，此类工作肯定是普遍的。网页内嵌的分析代码、软件中隐藏的回传接口、用眼动仪来跟踪测试用户的行为，都是获 ... ...
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Content is King!——内容为王！ 2010-09-15 09:15
现在一说到web，听到最多的就是用户体验、交互设计、用户研究、web2.0、SNS…..似乎网站的内容被大家遗忘了…有人会说，随着web2.0和社会化网络的流行，人人都是内容的生产者和消费者，只要网站这些都弄好了，内容会自然产生的，或者觉得内容只是新闻门户网站才要做事情。 看到puting兄的文章，很受启发。内容是一个网站的实质所在，不管一般的新闻门户网站， ... ...
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豆瓣：离开广场去九点 2008-12-04 20:20
经常上豆瓣，虽然“广场”这个产品推出已经比较久了，但是让我感觉诧异的豆瓣为什么要推这个产品呢？ 我有以下几点困惑： 1.广场的内容重合率比较高，那么豆瓣用什么算法来组织广场上的内容？ 2.“物以类聚”广场是否依据这个原则？ 3.在我看来九点是比广场更好的产品，每个九点的频道，我所知道我说希望看到的是那个频道的节目，聚合比广场更贴切。 4.是 ... ...
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用户体验：听从用户意见是很愚蠢 2009-03-25 02:21
最近，facebook 改版引发不少争议，有调查统计显示，已有超过100万用户不喜欢Facebook的新版面。最雷人的是Facebook首席执行官马克·扎克博格（Mark Zuckerberg）在内部说的话，：“大多数颠覆性公司不会被用户的意见所左右。”此外，他还暗讽那些“听从用户意见的公司很愚蠢”。 ... ...
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为什么设计者失败了？II 2008-11-06 21:11
Article copyright by LukeW版权所有 作者：LukeW 翻译：UCD翻译小组，Roc 原文地址：http://www.lukew.com/ff/entry.asp?739 Scott Berkun最近公布了一个有389人参与的调查“为什么设计者失败了”。该调查旨在探究为什么设计者以及和设计打交道的人认为设计者始终无法给他们想要 ... ...
