名词和概念解释

发现有些来UCDChina的朋友对基础概念和名词并不了解,我们没法专门写个帖子把所有的概念和名词都全面且准确的解释清楚。故特开此页。
(概念是虚的,但也是极具价值的)

1、所有人都可以把你掌握了而别人还未掌握的贴到帖子下面;
2、所有人都可以把你想了解的概念和名词提问出来,大家都会尽量帮你解释;
3、我们会手工把回复中的主要内容粘贴到本贴中,希望通过大家的一起努力建设一个非官方的“用户体验百科”。

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回复积累: (暂按回复时间先后排序)

评论(17)

  1. UE\UX\ User Experience\ 用户体验
    用户体验是一种纯主观的在用户使用一个产品(服务)的过程中建立起来的心理感受。
    在电子商务网站里也被称作顾客体验(CUSTOMER EXPERIENCE). 它是指用户访问一个网站或者使用一个产品时的全部体验。他们的印象和感觉,是否成功,是否享受,是否还想再来/使用。他们能够忍受的问题,疑惑和BUG的程度

    因为它是纯主观的,就带有一定的不确定因素。个体差异也决定了每个用户的 真实体验是无法通过其他途径来完全模拟或再现的。
    但是对于一个界定明确的用户群体来讲,其用户体验的共性是能够经由良好设计的实验来认识到。   

    (摘自百度知道)

     

    用户体验设计只是一个大的概念,他包含了很多丰富的内容。
    UI、Usability、Emotional、Conceptual Design、IA等等都只是用户体验设计领域的一些组成部分。

  2. UI\User Interface\ 用户界面
    在人和机器的互动过程(Human Machine Interaction)中,有一个层面,即我们所说的界面(interface)。
    从心理学意义来分,界面可分为感觉(视觉、触觉、听觉等)和情感两个层次。  
    有效的界面设计经常是预见的过程,设计目标是开发者根据自己对用户需求的理解而制定的。 优秀的界面简单且用户乐于使用,这意味着设计需适应硬件的局限。

    (摘自百度知道)

    我们现在所说的UI设计常包括:信息架构设计(IA)、交互流程设计(Interaction)、图形界面设计(GUI)
    但,UI并不能局限于机器上可见的软界面,喝水的杯子也算是一个UI,人如何用杯子喝水也是一个交互过程…

  3. (转)新观点-以活动为中心在设计界,以人为中心的设计已经成为一个占统治地位的主题,以至于它经常被界面和应用设计人员不加思考地加以采用,更不要说是用一种带有批判的眼光加以采用。这是一种危险的状态――当某些事情被当作是被广泛认可的知识来对待时。这篇文章的目的就是要引起人们对于以人为中心设计方法的基本原理的重新思考和讨论。我认为,这些原理可能是有益的,有误导性的,或是是错误的。有时候,它们甚至可能是有害的。以活动为中心的设计是更好的一种方法。 详情见http://www.uigarden.net/chinese/yi-ren-wei-zhong-xin-de-she-ji对此观点的相关评论http://www.chouyu.com.cn/article.asp?id=22http://www.misuisui.com/weblog/article.asp?id=332http://www.art-spring.com.cn/blog/article.asp?id=31

  4. Usability\可用性
    ISO 9241-11国际标准对可用性作了如下定义:产品在特定使用环境下为特定用户用于特定用途时所具有的有效性(effectiveness)、效率(efficiency)和用户主观满意度(satisfaction)。其中:
    有效性 -用户完成特定任务和达到特定目标时所具有的正确和完整程度;
    效率 -用户完成任务的正确和完整程度与所使用资源(如时间)之间的比率;
    满意度 -用户在使用产品过程中所感受到的主观满意和接受程度。

  5. 可用性(Usability)是交互式IT产品/系统的重要质量指标,指的是产品对用户来说有效、易学、高效、好记、容错和令人满意的程度,即用户能否用产品完成他的任务,效率如何,主观感受怎样,实际上是从用户角度所看到的产品质量,是产品竞争力的核心。

    可用性的五个维度:有效、易学、高效、好记、容错和令人满意的程度
    五个维度是同等重要的,为我们更好的 理解一个产品的可用性需求 提供了机会。

  6. 以前也经常偷学这里的知识,刚刚我已经注册成为家族里的一员了,从此我由一个偷学者变成了正式的学员!这也是我第一次发的评论,感谢大家!

  7. 以前都是零散的通过一些书籍来看,能有总结学习的地方,不错,感谢~!

    希望早日我也能分享我的感受

  8. Jakob Nielsen的可用性是这样定义的:

         有用性指的是系统能否用来达到某个想要的目标。它可以进一步分解为实用性和可用性。。这里实用性指的是系统的功能在原理上是否能够做所需要的事情,而可用性指的则是用户能否很好地使用系统的功能。包括可学习性 效率 可记忆性 低出错率和容错率 和主观满意度。

    5楼的可用性含义应该也是出自这里的吧。不过可用性的层次关系和Nielsen大叔的搞混了。

  9. 既然是概念,就要清晰明了。一句话无法解释清楚的核心价值就不能称之为是“核心概念”。如果自己都说不清楚,更不能要求用户去“体验“甚至”领悟“个中奥妙所在。我希望能在第一眼就看见一个网站的核心是什么。就算那不是真的你想说的那个概念。the challenge of communication is not to be true to our own interiority but to have mercy on others for never seeing ourselves as we do (Peters, 1999)

  10. Design is not just what it looks like and feels like. Design is how it works.

     – Steve Jobs

    设计和用户体验是分不开的,好的产品设计师更应该以用户体验为重心。

  11. 我是一个新手,有些糊涂,不过随着时间的增长应该会好的

  12.  如何注册UCD用户?

  13. 我用reader看ucd的时间远远超过访问网站的时间。。。

    啥时候reader弄个rss回复功能算了

  14. 你們说的对我来说感觉有点高深,只是会简单的css,

  15. 是这样的,很多朋友对英文首字母缩写,及其表达的含义并不是十分清楚。对于概念的普及,我们应该做的更多一点。

  16. 对UCD这个词确实很模糊。百科说:是指以用户为中心的设计。是在设计过程中以用户体验为设计决策的中心,强调用户优先的设计模式。我认为就是人性化设计,从细节做起,细节决定成败。

  17.  人机交互

    人机交互、人机互动(英文:Human–Computer Interaction或Human–Machine Interaction,简称HCI或HMI),是一门研究系统与用户之间的交互关系的学问。系统可以是各种各样的机器,也可以是计算机化的系统和软件。人机交互界面通常是指用户可见的部分。用户通过人机交互界面与系统交流,并进行操作。小如收音机的播放按键,大至飞机上的仪表板、或是发电厂的控制室。人机交互界面的设计要包含用户对系统的理解(即心智模型),那是为了系统的可用性或者用户友好性。

    (百度百科)

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