前几天我一个朋友突然问我：“怎么删掉iPod里存的歌曲啊？”据我所知，他买了iPod已经有半年多了，所以这时候冒出这样的问题让我很惊讶：“难道半年了你都没有删过歌吗？”他毫不为奇地说：“我刚刚才想要删歌，以前一直用得好好的。”
终其一生，有些用户可能永远用不到一些产品的功能，也永远不知道有这些功能的存在。这样的用户，我们称为新手用户──或许称为“新手状态”更准确。
与之相反的，是一些对产品功能、以及功能之间的规则甚至是运作原理都了然于胸的用户，这些用户闭着眼睛也知道点了“下一步”会弹出什么样的对话窗，有什么办法让能系统自动处理事情。这样的用户，我们称为专家用户──嗯，我还是倾向于称其为一种状态：“专家状态”。
那么，在新手和专家之间，还有一种状态，它介于前两者之间，具体表现就是，用户对自己经常用的功能很熟悉，但不一定了解规则；知道还有哪些功能，但如果不是需要的话，基本上想不起要用它们。同时，明明知道有更便捷的方法，仍然固执地用自己的方式来处理事情。这种状态，称为“中间状态”。 (more…)
T公司做互联网个人软件的，其WEB相关的产品经理(PM)都很“盲”，网盲的盲。因为这些人大都是刚毕业就找过来的，没有任何经验的毕业生，而且很多都是和互联网专业不相干的，在到公司之前甚至都不了解公司的产品。他们每天背负的任务只有一个——“收入”，很少去研究行业发展和相关产品，更不要提如何做好产品的设计了。
有事实为证：某PM到其他部门同事的座位上讨论产品，看到同事正在使用一个竞争产品，该PM问：“这个是什么？！感觉很不错呀！”。实际上这个竞争产品已经出来很久了，而且在业内较有名气，作为产品经理他们竟然不知道。当设计师仔细告诉这个产品是什么、怎么用、怎么好以后，他们回到座位依然会打电话问“那天你用的那个xxx是什么来着？怎么下载？”。同事晕倒。
他们的PM和UE之间经常这样合作：PM突然想出来一个好的赚钱的点子(或者上头因为“业绩不好”压过来一个任务，他们又想出来了一个“强奸用户”的办法)，什么都没有准备或者只准备了一个“项目说明”，描述”我们想达到什么目的”，然后就直接拿跑去跟UE的同事说：我们有一个新项目，要怎么向用户收钱，你给我们“交互一下”吧…
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第七期(03.16)上海聚会地点变更通知：由于原聚会地点真锅咖啡倒闭，现聚会地点变更为P1 Coffee。
本期举办城市：北京、南京、上海。
老时间：3月的第三个周日（3月16日），下午14点30分
老形式：简单话题，闲散聚会，费用自理
本期话题：怎样设计“帮助”更有效？（请参加的同学提前预习）
各举办城市聚会地点及书友会详细介绍：http://ucdchina.org/book/about/
提醒：
1、前几期书友会借了书的朋友请记得周日前往书友会现场还书；（因非常特殊情况不能到达的请用快递还书，或写邮件具体说明）
2、3月份需要借书的朋友请在 3 月 15 日下午 6 点前发邮件至 ucdchina@gmail.com。
三国故事中，周公瑾和诸葛亮在一面共同抗曹的同时还不忘记在军中内斗，以至于公瑾在临死之前仰天长叹：既生瑜，何生亮！
在一个产品团队中，我们经常也能看到类似的矛盾，那就是产品经理和交互设计师之间的矛盾，因为在产品设计的过程中，这两个角色的具体工作有很大的相似和交集。
两者之间的分工在我理解就是两句话：
产品经理解决产品的从无到有（骨骼结构）；
交互设计解决产品的从有到优（血肉皮肤）。
（视觉设计好比是穿衣打扮）
农历新年之后的第一次聚会，欢迎大家继续参加！
北京地点：圆明园东门，左右间咖啡的院
南京地点：中山陵四方城石象路7号，南京中山陵国际青年旅馆（公交线路：9w、20w、游1、游2、游3到四方城下；春天到了，我们又可以在户外了~）
上海地点：变更为广元西路88号 P1 Coffee（广元西路、恭城路口，地铁一号线，徐家汇站）
老时间：3月的第三个周日（3月16日），下午14点30分
老形式：简单话题(在书库右侧提前两周预告)，闲散聚会，以书会友，费用自理
本期话题：（请参加的同学提前预习）
怎样设计“帮助”更有效？
提醒：
1、北京联系人：白鸦，13701071151
2、南京联系人：JunChen，13913833651
3、上海联系人：杨溯，13926575879
4、前几期书友会借了书的朋友请记得周日前往书友会现场还书；（因非常特殊情况不能到达的请用快递还书，或写邮件具体说明）
5、3月份需要借书的朋友请在 3 月 15 日下午 6 点前发邮件至 ucdchina@gmail.com。
南京书友会、上海书友会刚刚成立，书籍资源匮乏恳请大家多多支持。
关于UCDChina书友会详细信息以及如何捐赠、借阅请看这里。
也许是繁忙的工作让我无法顾及周边的变化，亦或者是变化的环境让我忘记了自己。
我姓游名毅，结婚6年，现有一女，她妈不知去向。女儿今年5岁，智商只相当于两岁，是个智障。
女儿刚出生那时很漂亮，是我见过最可爱最美的孩子，可是从她两岁开始，女儿与同龄孩子的差距就暴露得明显了。她说话迟，且又慢又结巴。走路也不稳，力气却奇大，“啪”的一巴掌莫名其妙地就迎面打过来。
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Bret Victor写了篇名为“Magic Ink - Information Software and the Graphical Interface”的文章，这篇文章在国内外的一些设计社区中都引发了不少讨论。
一口气读完此文会导致窒息，很长很吓人。残忍的白鸦竟然请我翻译“全文”，工程实在浩大，翻译多半后我才发觉这根本是个无法完成的任务。现在只贴出文章简介以及和本期话题相关的“交互设计”部分。
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内容简介：
糟糕的用户体验和缺乏帮助信息的软件界面，激励着我们数十年来致力于研究“人机交互”。本文，我的观点是：长期以来我们过于注重“交互”，这可能是一种误导。我认为，对于大多数软件——也就是我们所说的“信息化软件”来说，交互无论对于用户还是设计师实际上都是一种负担，用户的目标可以通过其他手段更好地被满足。
所谓“信息化软件”设计其实可以被看作是情境关联信息图形设计。我论证了信息图形化设计的主要任务和三种目前常用的获悉情境关联的途径，而交互是其中最次要的一种。当论证完这些设计理念在文化上变迁的必然性之后，我会开始进行设计。我概述了这样一种工具——它可以让设计师在没有技术支持的条件下根据数据生成图形，以及这样一个平台──它可以在独立程序之间进行空前级别的隐形情境共享。在结论中我断言：随着技术水平的不断提高，信息化软件的设计原则将会变得越来越重要。
尽管这篇论文提出了许多具体的设计和工程理念，但文章的最大意图是——介绍信息化软件设计中的“统一理论”，向那些质疑软件世界是否如他们所知的那么“平”的设计师提供设计的灵感和方向。
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