Archive for 4月, 2008

排序需要考虑的因素

星期一, 4月 28th, 2008

接着千鸟的文章来说说我对楼层数排序的看法,这篇文章旨在表达观点而非下结论。

不管是在讨论中还是实际的情况中,竖排和横排的比例几乎是对半。
说到横排和竖排,大家潜意识里面都会回想自己平时使用的电梯,因为你已经习惯一种模式了,就好像现在让一直使用apple电脑和PC的设计师来决定窗口的关闭按钮时放在左上角还是右上角一样。因为在设计之前,你已经带有一定的操作习惯了,所以,现在要统一电梯按钮的排序方式,不现实。
那么这个命题就在一个大的假设环境下进行:如果你是第一个设计电梯的按钮的人。

在说观点之前,先举一个例子,如果我们的设计要兼顾小孩和残障人士,那么一般我们都会想到增加一种排序方式(如图),如果在下面两者之间选一个合理方案的话,你会怎么选择?
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楼层数横排比竖排好

星期五, 4月 25th, 2008

1. 横排往下会影响阅读速度。

如12345678的单排单列数字,肯定是竖排阅读快。但多行多列的整块信息,横排并不见得就比竖排慢,比如所有简体中文文章都是横排往下阅读。关键在于,用户选高层和低层的机率相等,所以在阅读速度角度判断优劣并不合适。

2. 横排往下会造成阅读不流畅。

我根本就认为每次都让用户通过阅读找到目标不是好方案,所以竖向阅读流畅与否不重要。既然电梯按钮的位置固定,如果能想办法让用户记住大致位置,记住列头,不是更好么?

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UCD产品设计工作坊参与人员名单

星期四, 4月 17th, 2008

1、首先非常感谢所有报名或留言等以各种方式关注此工作坊的朋友。
事实上这次公布的两天只是第一期,在六七月份我们大概会有正式的第二期,到时也许可以提供现场直播和后期的录像下载。

2、由于这种以实际案例为主的工作坊很难同时容纳太多人,所以我们只能从五十多个报名者中挑选了18位。
对未被选中的报名者我们只能说声“抱歉”。

3、18人名单如下:(考虑隐私问题,只公布邮件前缀)
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开放投稿和四月书友会的通知

星期日, 4月 13th, 2008

关于“开放投稿”的特别通知:08年4月开始,UCDChina写作话题与书友会讨论话题相同,并向所有同行开放投稿。 (投稿方式见这里

08年04月”UCD书友会”通知:

特别感谢叽歪网提供北京书友会场地并赞助酒水。
北京书友会地址更改为:城铁知春路站沃尔玛南侧,盈都大厦C座4单元3A室,叽歪网会议室

本期我们又增加了一个举办城市 —— 深圳
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帮助的乌托邦

星期六, 4月 12th, 2008

最近在学习几个CG新软件,按常规先看看帮助,刚好UCD团伙正在讨论这个问题,我也想说几句。有人说:“最好的产品设计就是没有帮助”,部分认同,但是那不一定是最好的产品,充其量可以算是简单有效的产品,就像我们不能说“最漂亮的衣服就是没有衣服”……. 有设计必然就会有问题,帮助的形式,特征,发展同样如此,我们慢慢来看:

首先,在我做一些分析之前,我要认同帮助的实用性和必要性,因为我估计下面的一些文字会引起软件和品牌捍卫者的不满,所以先拉个近乎:
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是否需要让用户“知其所以然”?

星期五, 4月 11th, 2008

1、在证券公司的时候,因为设计的工作不忙,我一度论文撰写产品说明书的角色。
那个时候总是想要很明白的给阅读者讲清楚“我们这个地方是怎么设计的,为什么要这么设计,背后的逻辑是什么”,然后再给他们示例“应该怎么怎么做”。一个产品说明书写下来好几百页,自己都能看的晕过去。
我写的很累,那些操作员也很不爽我。因为他们需要跳过我很多的长篇大论,直接选择性的去看“应该怎么怎么做”。

2、隽辰说:“有效的沟通,就是有效的帮助”,我并不完全赞成。
我赞成他说的用户和设计者之间存在“心智差异”。这就像机器和人之间存在的差异一样。所以有了交互设计存在的价值。
但他说要“告诉用户,我是怎样以及为什么要这么设计”,我不赞成。因为很多设计可能逻辑很复杂,要讲清楚十分的难,我们不能要求用户和设计者的“心智”达到一致。只能要求设计者去更加接近用户的“心智”。

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帮助是什么

星期一, 4月 7th, 2008

耶和华说:“看哪,他们成为一样的人民,都是一样的言语,如今既作起这事来,以后他们所作的事就没有不成就的了。我们下去,在那里变乱他们的口音,使他们的言语彼此不通”——创世纪 11:6-7

我觉得有时候把概念扩大化对问题的理解并没有益处。比如说帮助,从广义的去讲,很有可能我们会把导航也说成是帮助,把整个网站都说成是帮助你也不能说它错。于是讨论导航的时候,会说:瞧,其实整个网站就是一个导航。(比如我之前写的“导航设计与信息架构”好像是陷入了这个怪圈)

所以我在写本文的时候,想搞清楚帮助到底是什么。如果连帮助是什么都不知道,那还谈什么设计有效的帮助呢?

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对帮助的三点想法

星期三, 4月 2nd, 2008

流氓帮助
罗永浩老师在说到暂*住*证的时候描述了这样一个情景:国家将收容制度更名叫做帮助制度。
警察在马路上抓住一个民工问:有没有暂住证?
民工说:没有。
警察:那跟我走一趟。
民工:哦不,我不用帮助。
警察:我~帮~你!

在很多的设计中,我们处处也能见到这样的“流氓帮助”、“强迫式帮助”。
记得当初office还是什么软件有个设计,在我刚刚要使用的时候,蹦出个“猴子”问:“你知道吗?XXXXXX。”不关闭就不让你继续!
犯这个错误的原因是设计师将所有需求理解成一样了,认为所有人在这里都有困难而需要帮助。在确定提供帮助之前最好先拆分需求
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产品设计工作坊,免费

星期二, 4月 1st, 2008

题目:以用户为中心的互联网产品设计
讲师:白鸦、Angela
时间:4月19日,4月26日。9:00——17:00。(两次内容不重复)
地点:北京、中关村
名额:18人
报名条件:产品经理或设计师相关工作一年 + 写博客 + 能保证完整时间 + 认同UCD理念 + xx(该条件在报名后具体沟通)
报名方式:电话白鸦(13701071151),必须电话
报名截止时间:4月15日
部分内容纲要:http://uicom.net/blog/?p=695
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