主要内容
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失去控制：Cobbling的内涵 2009-07-22 12:20
Adaptive Path最近发布了我们最近的R&D项目：移动识别:为新兴市场设计移动产品。移动识别是我们的设计课题，旨在了解如何使移动技术在新兴市场更有效率地工作。Adaptive Path 项目团队深入印度农村，调查移动技术给该地区带来的影响，并为农村市场开发了新型移动设备的概念模型。感兴趣的同学可以访问该项目的网站了解我们的研究成果、方法和最后的概念模型，你也可以参加5月2 ... ...
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什么是产品经理不该考虑的？ 2009-07-21 22:04
不小心看到这么一句话：“作为设计师，我只在用户角度提出问题的优劣对比，具体请各位工程师思考解决方案、各位产品经理思考要不要这么做。” 出自某位UCD达人的blog。无意冒犯，就不指名了。 这里有一个很好的问题：什么是产品经理不该考虑的？ 先说说什么是产品经理该考虑的问题吧。按当下风俗，头等大事应该是“用户体验”；其次是产品商业 ... ...
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论坛、群组和临时会话 2009-07-21 21:06
在google reader里看到了挺多人在写群组的内容，原来是UCDChina的讨论话题，跟我最近在思考的一个项目有交集，写几句记录一下。抛去开场白，直接进入主题。按参与沟通用户的数量规模，我想先定义几个名词，可能与常用的定义不符，只是为了更准确表达我的意思：1、论坛，活跃成员数超过10002、群组，活跃成员数低于1003、临时会话，参与成员数低于10沟通，必然有话题，人多嘴杂，所以就会有下面这 ... ...
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群组功能与开会 2009-07-21 11:42
这个月UCDChina讨论的话题是：“群组功能和用户沟通”，就此想到一点内容，记一下—— 看到杭州分会的讨论说：“IM的群组，第一次知道个未经证实的消息：据说只有中国（或亚洲）才有群组服务，欧美没这玩意。貌似最后还提到，腾讯对群组还有专利。” 看起来，中国特色的群组就像中国特色的会议吧。喜欢开会的中国人，现在有 ... ...
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沟通无极限，人人爱扎堆 2009-07-20 22:35
我们经常可以听到很多关于讨论人与人之间的沟通和组织关系的例子，在古话中也有不少的描述 – “物以类聚，人以群分”，“一个好汉三个帮”，“单丝不成线，孤木不成林”…… 可见人类的社会属性决定了信息的相互交流是一种刚性需求，这不但催生了大量的信息传递方式，也让我们通过运作这些方式获 ... ...
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为什么SNS的群组利用率低？ 2009-07-20 22:22
这个是昨天UCDchina书友会引出来的一个小话题，当时没有深谈，现在觉得有点意犹未尽，于是把自己的一些想法写出来看看。 SNS群组的门槛相对较低 这 ... ...
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交叉销售和向上销售的区别 2009-07-20 22:18
原文：Cross-Sells and Upsells：What is the Diff？ 作者：Linda-Bustos 译者：耿人杰 ———————————— 全文的分割线 ———— ... ...
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便宜有好货 2009-07-19 21:11
作为超级悭吝的煮妇一枚，发掘便宜的好货是一种很有使命感的事情哦！ 继沐浴露换成六神以后，老牌国货蜂花走进了我的家庭。（这句话真像前几年卖洗衣粉的广告语……） 因为经常运动需要经常洗发，那个护发素用得真快……超市偶见蜂花一大瓶才5.6元 抱着试试看的心情买下。结果爱上！最近干脆洗发水也换了蜂花，一大瓶460ML只需要9块 ... ...
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群组功能和用户沟通 2009-07-19 21:10
说到这个话题，我们有个产品叫群组，为什么人们需要群组？简单说，群组就是个圈子，是有共同爱好和话题的人群聚在一起讨论、分享的地方。这个产品的诞生是随着用户对互联网使用的加深，对人与人之间沟通需求的增长而逐渐发展起来的。互联网不再是个人网络，而是群体关系，个体创造出来的乐趣比较单一，需要有个地方能使个人想法得到放大。 群组就是这么个载体，它的功能有主题、有讨论、有分享、有成员关系、有人与人之间 ... ...
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[读书笔记]二十二条商规-partII 2009-07-18 16:03
第七条 阶梯定律 产品都非生来就是平等的。 潜在顾客在做购买决策时总会对各种品牌进行排序。对于每一个品类，顾客的心智中都会形成一个有选购顺序的阶梯。每个品牌占有一层阶梯。 人们大脑的功能之一就是进行选择。潜在顾客用他们自己的心智阶梯来决定哪些信息值得接受，哪些信息应该拒绝。通常人们只接受与自己认知相一致的新信息，其他的都会被置之不理。你的产品在潜在顾客的心智中会形成怎样的一个产品阶梯？这取决于你的 ... ...
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服务失误之后的顾客反应 2009-07-18 15:46
5月时作为社区专家被送了某B2C网站的一些现金券，但百般尝试，居然最终也没能成功地把钱花出去！昨天该网站的客服打电话来询问此事，才明白，原 来购买商品的价格必须超过超过现金券才能购买成功，一次只能用一张现金券，不能抵运费。大囧！想这一个月来没事就折腾一下，每次都受挫，费的这番精力与周 章大大地，最后居然是这样的原委，体验糟到极点。不在意这几个钱，但在意这么久都没找到原因。 ... ...
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强悍的腾讯 2009-07-16 22:53
腾讯，应该是中国最赚钱的网络公司（如果我们不太较真网络公司的真实含义的话）：2008年每秒收入$33.19（折合人民币226.87），马化腾用了七八年时间，打造出一个货币印刷机，商业才能是屈指可数的。 不过，腾讯并不是一个浪漫的公司，或者说，并没有什么理想主义气质。腾讯从来是在模仿——当然，至今还未被超越——它喜欢先看热闹，确实可行，便一举杀 ... ...
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面对B2C大势，传统经销商何去何从？ 2009-07-16 10:30
前身为数码连锁店的京东在今年3月月销售额已突破2亿大关，而同时国内家电连锁卖场巨头苏宁电器也高调宣布将在年内实现向B2C市场的进军。要不要做B2C，如何做B2C，已经是摆在传统经销商面前的重大课题。 一传统经销商要不要做B2C?电子商务是大势所趋 ... ...
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[读书笔记]二十二条商规-part I 2009-07-16 10:23
第一条 领先定律 成为第一胜过做得更好。 在潜在的顾客心智中先入为主，要比让顾客相信你的产品由于该领域的首创品牌要容易的多。 我的理解 这条的意思其实就是在说蓝海战略。 第二条 品类定律 如果不能第一个进入某个品类，那么就创造一个品类使自己成为第一。 传统的市场营销思想是以品牌为导向的：我如何才能让人们接受我的品牌呢？忘掉品牌吧，请好好考虑一下品类。潜在客户总是坚持使用自 ... ...
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微博客用户是如何传播一条消息的 2009-07-16 10:01
郑昀@玩聚RT 20090714 一、对Twitter神经网络的个案分析 上周从玩聚SR上看到一篇《作为神经网络存在的Twitter（数据篇）》，作者对自己的一个Twitter消息的传播路径做了详尽的分析，并配发了节点图、时间线、延迟时间图、Followings数量图等5张图，罗列出了消息传播过程中涉及的： 用户； 转发时 ... ...
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选择自主开发还是使用开源软件 2009-07-15 09:03
不可否认，经过几年的潜心研发，现在很多开源软件已经非常成熟，那么作为一家初创的互联网公司，我们是该使用开源软件还是自主开发呢？ 我有一个技术出身的朋友，自己做了一个论坛，当做完后，在网上发现了开源的DZ，觉得自己的论坛太简单，功能和成熟程度远远不如DZ，于是非常后悔，每次讨论到开发的时候就谈自己做的论坛如何如何不如DZ好，要做论坛就直接用开源的DZ，不要自己开发 ... ...
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杭州5G 之 19楼 2009-07-15 00:12
上周杭州5G的嘉宾单位是19楼。19楼的代表是他们的产品、设计、运营负责人，和一位斑竹。整体而言大家聊的还是比较深入，前半场围绕19楼的运营方向和地域性，后半场围绕着他们具体的产品设计疑问。 备忘一下我的主要发言观点： 1、19楼如果想从战略上走出杭州，首先需要准确认识到自己在“地方性”、“媒体”、“社区”，三 ... ...
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设计完善及闲聊Palm Pre 2009-07-15 00:06
最后一个谜语 讲完了“设计验证”，这次则是讨论Palm如何改进已有产品。按照惯例，还是先看一个谜语： 谜语4：如何改进完美（how to improve perfection）？ 这次的谜语没有图片。完美是一种抽象的状态，所以你尽可以按照自己的想象来理解。 一个悖论：已经完美了为何还要改进？ Palm的这个问题提的很好：按照&ldqu ... ...
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谷歌Chrome操作系统意味着什么 2009-07-14 23:20
原文作者：Leo Babauta原文链接：What Google Chrome OS Means for Computing译者：jqstudio 我的文章很少涉及科技类话题，但鉴于目前充斥太多关于谷歌发布新操作系统Chrome OS流言蜚语，我来澄清一下。 从表面上看，谷歌公司发布新的操作系统，矛头直指其竞争对手微软公司，且正中其要害。然而那些长期关注谷歌动向的人们深知这里面还有更 ... ...
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深入分析twitter：聚焦和扩散 2009-07-14 22:28
前段时间，随手写了一点关于twitter的认识，当时比较随意，只列举12345，没详细阐述。最近发生了一些事情，关于twitter（微博客）的讨论更多，我把我对twitter的认识也稍微完整分析一下：一、twitter为什么火在稍早的讨论中，我列举了如下3条原因：1，可快速发布的内容2，可快速发布的网站结构3，病毒式传播设计（一）可快速发表的内容这包括两层意思：（1）发布“内容&rdq ... ...
