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记不住车牌的保安 2008-07-26 23:40
我住的小区为了管理出入的车辆，在小区门口设置了障碍物，同时为了方便居住者出行，又给每个业主发放了一张停车证。这张纸放在前风档后面，就拥有了 “自由”出入小区的权力。镇守大门的保安会检查每辆车的停车证，然后决定是否放行。那张纸不大，物业为了节省费用，也没有塑封，时间一长，纸就耷拉下来， 以致于必须把车开到门口，负责保安的小伙子才能看到停车证。但是这似乎没有太 ... ...
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UI和IxD 2008-11-06 20:48
想延续之前“设计师和美工”的话题模式，UI（用户界面）和IxD（交互设计）这两个非常相似的角色名词也一直让我迷惑了很久，明明在做用户界面的设计师，却被称为交互设计师，也就是交互设计做的其实是界面的信息结构设计或者高保真界面，或者交互设计师不清楚自己的工作范围应该涉及多少，哪些事情应该是自己的职责范围。 当然title怎么叫会根据公司或者团队的组织需求而不同，叫什么也许真的 ... ...
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UEer的团队协作 2008-07-26 06:43
熟读理论的同学们都比较清楚用户体验(以下简称UE)的概念，不管是基础的架构设计，还是推进后的过程设计，UE都应该渗透到每一个环节中，有没有做是一回事，做没做好是另外一回事。 理想化的情况： UCD是做产品的核心理念，适合团队内任何成员和职位，而不是UEer专有的。 UEer的主要工作，是从用户心理所反应出来的行为角度去分析产品。 UEer不仅要能提出问题，更重要的是给出切实 ... ...
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chrome学习心得 2008-09-04 15:17
昨天惊悉google浏览器发布了 迅猛下载、试用。写一点使用感受吧： 1. Chrome在界面上只保留了最最常用的元素 去掉了所有视觉噪音。 很长时间以来，用ie或者maxthon的习惯就是第一件事就是重新定制工具栏，先把界面上所有不必须的元素都去掉，把菜单栏藏起来。如图所示，Chrome的界面元素与我使用的ie唯一功能区别就是我要多一个字体大小控制，因为我不喜欢ie7的全页面 ... ...
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产品设计与养儿子 2009-01-15 23:35
读了白鸦和keso关于“装与不装用户”的来回的几篇讨论，受益良多。这让我想到关于孩子教育的问题，因此凑热闹说几句。(Keso《别装了，你不是用户》 白鸦《装，是必须的》) 小孩的教育有没有方法？究竟是顺应其兴趣还是培养其兴趣？是否应该强加家长的意志？是随大流按部就班还是家长特别悉心培育？产品设计的问题我想与此类似。 ... ...
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期望，小王子与狐狸的故事 2008-09-07 15:31
很久没有发文，最近写了很多草稿。还缺很多例子。 之前期望的话题，联想到一个故事。 以下节选自《小王子》—— 第二天，小王子又來了。 “最好還是在原來的那個時間來。”狐狸說道，“比如說，你下午四點鐘來，那么從三點鐘起，我就開始感到幸福。時間越臨近，我就越感到幸福。到了四點 鐘的時候，我就會坐立不安﹔我就 ... ...
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互联网运营期产品评审杂思 2011-03-28 13:33
评审制度是互联网产品管理的重要手段，评审制度贯穿于产品管理的战略规划、产品设计、技术实现、产品运营、产品营销等各个环节。可以说高效的评审制度是一个公司产品管理能力的重要度量标准。简单列举一下评审制度的一些价值所在： 通过评审制度可以帮助利益相关方达成对产品建设目标的一致理解； 通过评审制度可以对产品规划方案、产品需求方案、技术方案、运营方案 ... ...
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技术团队需要专家 2009-03-10 03:35
读了《UX梦之队：专家，多面手，职业工作者》、《产品设计师－这才是吸引人的工作》这两篇文章后，想到的：一、就所经历过的国内IT团队的现状来看，专家不多，真正的多面手就更少见。个人固执地认为，真正的多面手，应该是多个领域的专家，而不是仅仅有所涉猎的半桶水。如果不是每个领域都能独当一面，只是有所涉猎，甚至仅仅有耳闻，那不是真正的多面手。所以，一直感觉“复合型人才”，是个不靠谱儿 ... ...
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给谁做产品 2010-05-12 16:52
上周五的5G白话上，阿北说，工程师必须从给自己做产品的惯性中走出来，变成给别人做产品。阿北自己完成这个转变，用了大约两年时间。也就是说，到 2007年，阿北清醒地意识到，豆瓣不是给自己做的，用户怎么使用豆瓣也不再是工程师能够决定的。给自己做产品，是一个很好的开始。尤其 对工程师来说，你自己的需要，你自己的不满，你自己的渴望，只有你自己最清楚，满足了自己，很可能就会同时满足一批跟自己类似的人的需 ... ...
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[译]web 2.0设计指导之一：简单 2008-09-15 16:15
[原文地址：http://www.webdesignfromscratch.com/web-2.0-design-style-guide.cfm] 我使用“ Web 2.0设计”来形容目前占主导优势的网页设计风格， 很多人用这个词来形容： 网络经济的复苏 网站和用户之间更高水平的交互 或一种社会想象，由新型的网上社区和社会网络而形成 ... ...
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不装与装 2009-01-15 16:14
看了白鸦的《看不懂数据》，《装，是必须的》和Keso的《别装了，你不是用户》，觉得挺有意思，也来抬杠几句： 旁观者清 作为设计师，要有一种冷漠的，旁观者的心态，这也许是Keso的不装。同时也要设身处地，从用户的角度去设计产品，也就是白鸦所说的装。 白鸦说：“要让自己站在用户的角度思考问题”，虽然我们不是用户，但是我们还是可以和用户交流，到网吧，工厂，公司去访谈， ... ...
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关于项目管理的一点体会 2011-11-07 16:19
“1人100个月完成的项目，不是100个人1个月就可以完成。” 项目管理是让项目活动中相互竞争的各类制约因素：质量、进度、资源、风险等取得平衡的艺术，同时也是平衡项目干系人的各种需要、关注和期望，带领不同的人朝着相同目标迈进的领导艺术。 成功的项目管理可以简单理解为：按时、在预算内+满足产品需求+满足质量需求 地完成项目。 以下是我对项目管理的一点体 ... ...
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Scrum 实施经验 2011-07-11 11:56
什么是 Scrum ? Scrum是一种迭代式增量软件开发过程，通常用于敏捷软件开发。Scrum在英语的意思是橄榄球里的争球。 虽然Scrum是为管理软件开发项目而开发的，它同样可以用于运行软件维护团队，或者作为计划管理方法：Scrum of Scrums 。 相关线上资料： http://zh.wikipedia.org/wiki/Scrum 角色 Scrum定义了许多角 ... ...
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搜索行为模式 2008-09-28 09:39
网站内部的搜索引擎往往用来支持相对狭窄的用户模型,通常如下: 用户输入一个搜索条件 搜索引擎给出匹配结果 用户读取结果并选择最优 很简单,不仅如此,她只需要很少的用户交互-只需要通过提交搜索,然后给出反馈结果.然而,这样的简单模型忽视了人的因素:人是复杂的,有感情的,情绪化的动物,而且不同的人有着不同的文化背景,能力水平和参照系.实际上,这让搜索的交互 ... ...
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怎样设计一个简洁的手机网站 2010-11-21 22:56
“良好的交互设计关注人们所想，所做以及所感”——斯蒂芬·P·安德森 安德森的这句话适用于整个交互设计领域，同样这也是手机交互设计的真理。让用户快速地找到他们想要的信息是手机交互设计的必要条件。最重要的一点还是用户可以以最简便的方式找到最重要的东西。由于手机是一个最为私人的设备，所以一定要让用户对自己正在做的事有着非常 ... ...
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谈谈交互设计师 2008-09-26 08:27
经常有一些设计师朋友向我咨询交互设计师的一些问题，比如交互设计师的工作内容，定位等等。从言谈中我感觉到他们有很多的疑惑和无助。所以就想借助咱们的小笼包子会，我就跟大家聊聊交互设计师这个角色。 举几个例子。 在产品新功能概念讨论会上，会有两个人讨论的热火朝天甚至面红耳赤。他们一个是产品经理，一个就是交互设计师。 在产品开发沟通会上，也会有几个人讨论的热火朝天，这里面肯定有一个人，是交互设计师。 ... ...
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由Facebook的一封站内信说开去 2008-10-01 09:08
最近UCDChina的话题是站内信，我的话题也由站内信说起，不过内容跟站内信无太大关系。我们看一封Facebook发给某用户的站内信： 请注 意，Facebook账户仅为真人用户而设立，我们期望Facebook帐号可以真实反映“现实生活”中的联系人(例如：家人、同学、同事等)，而不是仅 在网络上的朋友。正如我们在首页的声明，Faceboo ... ...
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潜在需求 2008-10-03 09:10
潜在需求，也就是用户的“期望”。 都说成功的产品往往能超越表象，超越用户自身对需求的描述，直达底层的“期望”，从而让用户格外满意。例如用户说想要跑得快的马车，我们给他一辆汽车。 但，越是到“潜在需求”层面，需求的定位越模糊，因而实现的具体方式也愈发多样化。 比如用户的潜在需求是安全舒适快捷的从A地到B地，实现方式会从以前的汽 ... ...
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产品经理需知：领域专家的重要性 2008-08-11 10:35
产品经理需知：专家的重要性 我们已经讨论过产品小组内所有的常规职位。但在有些公司，另一非常规 职位仍旧存在，这一职位有许多名字，比如专项问题专家（SME）、领域专家、商业分析师等等。这些名字背后的职位具有同一特征：他们都是某一领域的专家。 举个例子，税务软件公司的员工中有税务专家；薪金服务公司员工中有深谙国家、州和当地薪金税率法规的专家；健康软件公司员工中有内科医生、护士和其他医务 ... ...
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一个产品就像一幅画 2010-12-22 10:27
个人认为产品设计是一个不断完善的过程，就像画一幅画一样，刚开始粗糙，然后慢慢的细化，最后变得完整，但我们却常常背道而驰，刚开始就想做得很完整，第一次发布后不能持之以恒的更新和完善，这样子产品根本不可能走得很远，因为第一次的发布大部分都是建立在猜测用户心理的基础上，而用户使用后真正的需求和体验是怎么样的，是要在之后的不断细化和研究中才能逐步明显的。 刚开始，快速准确画出结构，别抠细 ... ...
