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2010美国零售网站百强专题 2010-03-20 12:39
这篇专题作为给《销售与市场》渠道版2010年第二期的特供稿件，发表之后也得到了不少业内同仁的建议和意见，这里我就将最终的修订＋点评版本再发一次（杂志版本和原blog版本都有一定删节），之后的分享应该还有机会继续跟进这个话题。 前言：中国网络购物市场的高速发展使得电子商务渠道的重要性被越来越多人认可（根据艾瑞预估，2009全年网购规模接近2500亿元），因此今后几年电子商务还将如何发展应该也 ... ...
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微博们内涵和外延 2010-04-06 14:17
国内的微博，大都青出于蓝而胜于蓝，“增加”、“扩展”、“丰富”了Twitter原有的功能。说实话，我对微博们的这些创新，很不以为然。Twitter 是极其简单的，其丰富的扩展性和灵活性，有赖于这种简单。就像围棋，棋盘、棋子、乃至基本游戏规则，都简单到不能再简单。一个19X19的平面棋盘，黑白 两色的棋子，围起对方棋子就算吃 ... ...
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谈谈移动互联网的两大阵营 2011-05-09 06:52
移动互联网可以分为两大阵营： 一是迁移性应用阵营：传统互联网服务从PC端迁移到移动终端。优秀的迁移性应用往往会在移植过程中针对移动终端进行改良，从而获得一些新的特性,但是不会有革命性的改变。因此在用户体验上通常不会有大的突破，用户的使用主要是出于原有习惯的延续，以及“方便快捷”这些较小量级的用户价值增量。迁移性应用由互联网巨头们推出，一般是出于防御性的 ... ...
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根据日本乐天市场成功卖家经验总结的开店秘籍 2009-12-06 21:34
在这次研究日本乐天市场的过程中发现一篇来自台湾数位时代杂志去年的文章总结了乐天成功卖家经验的开店秘籍。虽然稍微旧了点，但读了一下发现一些基础理念还是通用的，淘宝和拍拍上的大卖家可以用来对照一下自己是如何组织店铺运营的。比较有趣的3点发现如下： 就和任何一款互联网产品无论设计得多好都需要长期优质运营来保证一样，一个网店也需要店长持续不断地在运营商下功夫，而不是找到一堆商品上架了就 等着 ... ...
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说说转化率 2012-04-19 15:40
今天我们科普一些概念吧，总发现有人弄错。这就是“转化率”。 电商都是有公式的 在淘宝干了这么多年，这是我在骨子里的想法。我在《玩法变了》书中就一直提到很多公式，电商领域，只要追求利润，那么都可以用一些公式去进行分解。 最简单的例子就是下面这个。（抱歉我是理工科背景，就喜欢推导公式，不过这样清晰一些） 所以，我在对电商和店铺诊断的时候，常常会列出店铺 ... ...
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让评价故意走光 2009-12-22 20:57
2009年UCD书友会的最后一期话题是：商品评论的设计。结合我之前做的相关设计和一些收集做了一个简单的PPT分享。有同学跟我要PPT的原件，由于我个人真不擅写PPT，所以做的蛮难看，这里就结合下午大家的讨论简单把提纲列出来吧。 1、商品论对与电商的意义 1.1重要性 参照CNNIC09年11月发布的调查 ... ...
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关于电子商务的几个小想法 2009-11-28 00:17
一，定位差异化淘宝的C2C已经成气候，B2C正在蓬勃发展中。说它是市场leader应该没争议。即使是有啊拍拍，顶多也只不过是市场挑战者而已。现在如果硬碰，多半就是费力不讨好。还不如选择不同的定位。而定位的关键更多的是在于建立差异点，而不是拥有相同点。（《营销管理 13版》P199）Keeptry认为，百度有啊超越淘宝的做法是称霸B2C，而不是追赶C2C。今天注意到拍拍新推出了尚品会。和裳品廊一样， ... ...
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产品需求分析：用户的“奶酪”不要碰 2011-09-14 14:05
花了差不多2周时间去研究了卖猪肉的商贩，当和行业内朋友谈及这个形象的范例时，他们满是奇怪表情，因为一个做互联网产品的人，不好好做的你的产品，去研究卖猪肉商贩干什么！先别急，我们都知道产品需求分析是一个产品经理必修课，其实就是在项目立项之后需要把抽象的产品概念及用户业务核心需和内部的发散性的功能点集中并提炼出来并形成一个具体可见可演示的成果。产品需求确定后，那么之后的环节只要跟进这个为目标按计划 ... ...
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以欧酷的到货通知谈产品设计 2010-06-03 00:32
跟老邢，天天吃醋就产品设计做了一番论战，醋已经发起了文章阐明他的观点，我接下龙。 产品经理简单的定位为：负责产品的设计，收集运营需求，翻译成工程师语言，并对整个产品负责的人。当前多数的产品经理对这一岗位的理解演变做他的工作职 责：将需求方的需求整理成文档发给技术，和技术确定下排期，跟踪执行，这是很可悲的现状 ... ...
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对团购的一点理解 2010-06-24 00:08
随着Groupon的发展，最近半年来，团购真是形成了一股热潮了，我顺便也扯上几句。 团购模式其实就是贩卖大力度精品优惠信息的生意。有一点B2C的特性：需要好的产品，服务有保障，消费可信赖。这些因素的良性累积构成网站在团购（抢购）中的品牌形象和入口优势。聚合、诱发、满足冲动性消费需求，或挖掘用户潜在消费需求。 团购网站推出的商品可以花样翻新，层出不穷，相比较，没有小B在商品种类、行业 ... ...
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冬日暖阳：商品评论设计的前世今生 2009-12-23 22:46
今天是冬至，公司提前一个小时放大家回家了，在广东，冬大过年。虽然有节日的气氛，不过我还是感觉很郁闷，因为单身的问题还是没有解决。好了好了，诉苦到此结束，回归正题，有资源的朋友赶紧表示下拉。 虽是寒冬，但在冬至前夕还是有18位朋友前来参与讨论，带来冬日暖阳。本期邀请了腾讯拍拍的王阅微，他给我们准备了会议提纲，并组织大家深入探讨， 此次探讨收获比较大，不管是从宏观还是微观的角度去看，都非 ... ...
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机会或陷阱：国内SNS网站全面总结 2009-10-29 18:14
最近关于sns，我写了三篇文章，《中文SNS的真实现状和机会》《中文互联网根本没有“白领市场”》《笨蛋，问题在沟通工具》。这三篇的标题串起来，其实就是我想说的：“中文sns。。。不是。。。是。。。”。而这篇文章将以对国内sns网站的分析，做一个全面总结。（一）项目“三要素”我认为一个好的互联网项目需要具备“三要 ... ...
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亚马逊中国慢跑 2010-04-23 09:37
去年底，卓越亚马逊总裁王汉华在西雅图参加亚马逊各国分公司年度预算会。王汉华发言时有些紧张，因为他带来了一份“非常激进”的中国业务扩张计划。 听完王的陈述，贝索斯先是一阵沉默，随后，这位以夸张姿态和刺耳笑声著称的公司创始人、CEO对他说，“你做的(预算)还不够大，还可以更大些。”结果， 他给了王汉华一个相比上一年翻倍的预算。 这不是贝索斯第一次对 ... ...
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我们为什么会失败 2009-03-09 03:43
是人的问题吗？恩，有点关系，我们每个人都有优点也有不足，但之不至于做得这么差。 是钱的问题吗？至少在开发阶段，我们从来都不用考虑钱的问题。 问题出在哪里？ 1.一开始的时候，我们觉得我们的产品设计思想是非常领先的，在我们眼里，别人似乎很傻。所以我们信心百倍，赶超XX不成问题，赶超XX也有可能。前途似乎很美好。（互联网不像传统行业，思想的更新非常快。现在尽人皆知的思想在一年前 ... ...
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东拉西扯：创业还是孵化 2010-05-23 10:32
李开复去年创办创新工场时，很多人都会很自然地把它跟Bill Gross的IdeaLab和Paul Graham的Y Combinator相比。不过实际上， 创新工场跟后两者是完全不同的模式，这种不同是由创办者的身份和经历决定的。 Bill Gross是一个商业梦想家，他创办过很多家企业。1996年他创办IdeaLab，目的更多是为了将他个人五花八门的商业奇想付诸实践。在 I ... ...
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群组功能代替论坛的可行性 2009-11-12 01:19
很大意义上的传统社区指的论坛，论坛是伴着一些老网虫们共同成长起来的，泡论坛成了网虫们的爱好之一，从个人主页的时代到现在SNS满天飞的世界，论坛依然坚持着，可以说论坛见证了国内互联网的发展。 然而坚持的论坛却不一定坚挺着。 因为有了康盛这样的公司，所以搭建一个论坛仅是几分钟的事情，这在一定程度上促进着互联网的发展，当然也一定程度上损害着互联网。论坛似乎已经不是技术上的事情，而是成了营 ... ...
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用户、产品还有市场？ 2009-01-21 12:58
前几天，keso和白鸦在讨论，设计产品的时候“能不能装成用户”的问题，相信不少正在从事互联网产品的人都能从中受益，先简单回放下：从《看不懂数据》到《别装了，你不是用户》再到《装，是必须的》，很是热烈。 其实，站在各自角度（一个设计，一个用户）上，俩人都没错。所谓横看成岭侧成峰，就是这个道理。不过我想补充的是，不是装不装的问题，一些人本身是做业务的，但他同时又是一个普通用户 ... ...
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移动互联网产品看法 2011-02-10 23:14
身边做移动互联网产品的朋友越来越多，也接到过不少邀请。我虽然没有做过任何移动互联网产品，但一直在关注并经常参与讨论，还是秉承“专注”思想，深入基于PC电脑终端的互联网产品。支撑此想法有两个观点： “移动互联网产品”只是传统“互联网产品”的一个分支； 互联网产品的“移动终端”设计综合难度不会超 ... ...
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博客的留言系统 2008-11-28 02:26
今天UCD大社区上有一个关于“如何对待留言？留言有没有价值？博客留言是给谁看的？”的留言讨论，作为关注者和初学者，我也想发表一点看法，因为这个问题在伴随着Blog该怎么架建一直存在脑海中，也一直没有一个更合理的组织方式。当然这里的留言系统称为讨论系统更合适。 先说明一下留言环境，主要针对个人为主导的博客的技术文章，更明确一点就是产品设计相关的文章。接下来首先假设有留 ... ...
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客户端UI设计之手机平台之争 2011-07-06 23:14
1. 当前手机平台的争锋 为了占领移动互联网的制高点，当前的几大IT巨头都以手机平台为基础展开争夺。占领移动平台就是占领了用户的移动桌面，也就为自身的移动服务争取到了最佳位置。 微软公司推出windows phone 7, 曝光了windows 8；苹果公司也开了iOS 5 ... ...
