主要内容
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如何把控产品 -- 产品全流程解析 2011-06-13 21:43
最近发生了一些事情，促使自己静下心对这些年的工作沉淀和知识积累做系统性的总结与分享。主要是希望通过总结，加深自己对产品把控认知上的理解，强化各个环节中的具体细节，并且通过分享让跟多人来检验和审查自己设计产品的方式，进一步发现自己能力上的不足与思想体系上的漏洞，进一步提升自己的能力。 &nb ... ...
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iPhone 产品设计手记（二）：设计思路来... 2010-06-02 15:55
目前发现较为有效的有助于快速、少犯错的进行设计的方法主要是如下三点： 1. 从手机系统软件中找参考 为什么？因为用户在使用手机软件中已经受过教育，因而比较熟悉，不需要花太多的教育成本，只要利用的好，很容易达到用户在每个环节不需要做什么思考既可以 使用。 ... ...
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关于支付流程的探讨 2011-07-17 22:17
一直很奇怪的一点是：类似团购等模式最近越来越火，关于团购行为的分析文章也很多。 但是当我网上搜索关于团购网站支付流程等相关的文章时，竟然没有任何类似的文章，不得以本人亲自研究了一下，由此写下了关于团购支付流程的这篇文章。 本人没有做过相关的支付流程，也并不确认每家网站的做法一致，纯属抛砖引玉，有考虑不详敬请赐教。 关于支付，我能想到的方式有2种： 1：是增加个hold的概念，即购买时先 ... ...
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敏捷发布与轻应用 2011-06-19 21:29
对于流行的“敏捷发布”概念，我的感情很复杂。一方面我自己就是敏捷发布的忠实支持者，但又看到了对它大量的滥用，甚至我自己也有可能滥用。前些日子看见一个典型案例，一同行说，自己的新浪微博应用，从提出创意到发布只用了6天，6天！这款应用叫“APP汇”，思路上挺带感的APP社交推荐服务。从正面的意义讲，尽早拿出一个可用原型来接受市场检验，再根据真实数据与反馈 ... ...
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设计的力量 2009-03-25 08:30
JJG创建的Adaptive Path聚集了一批颇具先行者气质的优秀人才，这样一帮人天天在一起，所碰撞出来的思想火花，每一小点都能给观者带来惊喜和启发。几个月前，机械工业出版社的编辑将其中几个人合著的《Subject to change》英文书寄给我，想听听我的看法。而就是这样一本非中文、非小说、通篇陈述个人观点、理论上应该比较枯燥的书，我居然一口气看完了三章。 头三章中，印象最深的几点： ... ...
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产品设计的情感与情绪 2009-10-28 16:57
我在产品研究文章里，经常提到“应用情景”“设计触发用户情绪”这样玄而又玄的用词，很像一个卖狗皮膏药的。最近刚好有些实例来验证一下。1、Bing的背景图片Bing刚出的时候，我很不喜欢它的背景图片，觉得丫怎么没一点常识。搜索引擎是效率型的产品，用户访问这个页面的时候，第一得加载快，第二得在“一瞬间”找到输入框的位置，这两项速度越 ... ...
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浅谈UGC的信息组织方式 2010-08-25 09:20
醒目！本文颇枯燥，很难耐心看完，提前预警一下。1、关于信息的组织方式，在1.0时代无非是人工分类，网站下面设频道，频道下面设栏目，栏目下面再设内容列表页。到了2.0时代，信息爆炸，很显然没法全部进行人工整理。通常所见，主要有八种组织方式在起作用。第一种还是人工整理，由人工编辑出1.0风格的内容首页。哪怕2.0的口号已经响彻了五年，普通用户最适应的还是传统布局的内容首页，看上去整洁丰富，分类清晰，有 ... ...
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可以模拟未来的设计师 2008-07-26 11:52
上面是我曾经在一个演讲中提到过的一张图，大致可以这么描述：1、在做任何产品设计之前我们必须要考虑这三个要素：用户、技术、品牌。2、了解用户是产品的基础。只有你的产品是用户需要的对用户有价值的，才有可能走向一个成功的产品；（我们身边有太多的产品因为没有用户需求而走向消亡） 3、明白现在有什么样的技术基础很重要，不能实现的设计往往可能不会产生真正的价值；（目前人机工程领域也可以分 ... ...
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做设计还是做产品 2009-06-09 23:15
好多次在不同场合，都听到有同行提到“做产品比做设计更有前途”，或者“别做设计了，做产品吧”类似的观点。我不认为它们之间有什么可比性，因为这么比较本身没有意义。讨论之前，不妨先抛出两个观点： 设计只是“做产品”之下的一个大职能体系； 做好任何职能都需要先“设计”到位。 设计的产 ... ...
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交互设计师应该具备哪些素质 2009-03-10 15:37
虽然今年名义上已经不再管人了，但也不得不掺和进很多人事，这里想简单说说，即使不能帮助这个行业的从业者规划职业道路，也算是把之前摸过的路小结一下，给大家一个参考。 交互，视觉，前端开发，用户研究，其实任何一个岗位，我都喜欢从意愿，能力，潜力这三个方面来说。 先说潜力吧，之前不觉的，现在越来越觉的，做交互是需要一点潜力的。一是逻辑思维的能力，结构化思考，推理假设，即使不需要太严谨，也是 ... ...
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文案设计的三个层次 2009-03-10 23:02
这次来谈一个很细节的内容——文案，这里不是指网站里大段文字的编辑工作，而是指产品中随处可见的文字。自己的体会：因为文案问题很隐蔽，所以在各个产品中都普遍存在，虽说不会对产品功能造成太大的伤害，但是过多的文案问题会使得产品整体感觉降一个档次。个人把文案问题分为三个级别。 低级阶段：错别字，病句，错误标点。比如常见的错别字：登录、登陆；账户、帐户；语句逻辑关系混乱；中文 ... ...
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少即是多 2009-02-08 21:35
这里盗用seth的“small is new big”的概念来谈一下互联网的用户体验。先举出两个我亲身的例子：1.到北京已经两天了，由于朋友忙，所以一直是一个人东奔西走。对于我一个“新手”来说难免要看各种指示图，每次看图我都很头疼，最主要的原因是东西太多，很多对我没用的信息阻碍了我的视线。2.每天都要登陆很多网站看看有没有什么更新，由于很熟悉，所以每 ... ...
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用户体验：创新不是目的 2009-09-09 13:52
口渴的时候有杯水喝，肚子饿的时候有块点心吃，下雨的时候有把伞，烈日当头有副太阳镜……没有比这更幸福的事情了，而这其实也就是用户的体验。总是听到很多抱怨：《用户体验的创新太难》！用户体验需要创新么？一杯水、一块点心、一把伞、一副太阳镜，这些哪里有创新呢？强调关注用户，尊重用户的体验，以用户为中心设计产品和服务，这一切的目的是为了“让产品更合理”，而 ... ...
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互联网设计操作参考 2008-11-11 10:36
很多时候，往往以为自己理解了概念，却只有等再理解下个概念之后，才明白以前认识还不够。我们都是在某个点出发，逐渐放大试图了解全局，然后才可能正确认识自己的位置，并找到适合自己的突破口。 长久被专业名词困扰和误导，我知道它们肯定是一体的，但如何分类、组织、建立联系，让整个框架立体化，合理解释似乎并不是那么容易。基于自己现阶段知识结构，以及同行们反馈的各种观点，重点介绍新突破。 组织理念并分 ... ...
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移动界面设计点滴——为了阳光而设计 2010-10-03 11:35
Lisa是一个sales，一天上午她拿出手机准备定位当前与客户的位置，确定路线。却发现因为过于强烈的光线，看不清列表结果页的地址。 Bill有睡前用手机查看订阅、处理邮件的习惯。却总会因为屏幕刺眼的光线，需要时间逐渐从光晕中适应辨清字体。 类似的场景在日常生活中你或许也有碰到。 部分硬件设备也为其提供了相应的解决方案——屏幕亮度调节，可以手动控制屏幕的亮度 ... ...
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iOS Wow体验 - 第二章 - iOS用... 2012-04-09 08:28
本文是《iOS Wow Factor:Apps and UX Design Techniques for iPhone and iPad》第二章译文精选的第二部分，其余章节将陆续放出。上一篇：Wow体验 - 第二章 - iOS用户体验解析(1) 关于本套译文分享的详情及目录结构，请参考iOS Wow体验 - 译文分享说明。 全文由C7210自发翻译(编译)，并首发于Be ... ...
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浅谈内容社区设计之一： 内容生产 2012-11-05 20:53
这篇文章主要是对近期面临的产品困惑的梳理，根据已有的浅显经验和观察对内容社区的设计进行了整理。部分观点和多位同事进行了讨论，谢谢大家的指正。谬误之处欢迎拍砖吐槽。 个人的定义：以沉淀用户内容为核心价值的网站。以这个标准来看，微博，人人核心不在内容，他们更倾向关系社区。传统的论坛，贴吧不是以“沉淀”内容为主，我倾向于叫他们资讯社区。 内容社区主要特征： ... ...
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怎样设计“帮助”更有效 2008-07-30 00:16
今天参加UCD书友会时讨论的话题，满有意思的。只不过在讨论的时候，一直在接受信息，自己的想法倒是变地模糊起来，很难阐述。说到这里，觉得这个 题目的设计也少许有点问题。我们在讨论“更”的时候，应该有变量和定量。今天讨论的太多变量，在那么多变量下，是无法说哪个“更有效”的，如果换个话题， 如“怎么设计‘注册帮助&rsquo ... ...
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关于Gmail 2009-03-10 21:29
从上网开始就在使用邮件服务，总觉得客户端是最好用的接受、阅读、管理邮件的方式，直到Gmail出现。 最早使用Gmail，没有多少联系人，也没有多少邮件，习惯性在客户端上配置POP3，收下来进行处理。 慢慢的，联系人越来越多，各种邮件往来，再加上来自Group的讨论，不论是MS的Outlook，还是Mac的Mail，感觉越来越（不明原因地）效率低下。有一天向UCDChina的某位愤青 ... ...
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从用户体验到产品管理 2009-03-18 23:40
简单翻译了一下郭老师转载的Jeff Lash和Chris Baum关于用户体验跟产品管理关系的文章, 时间紧张还没有做校核, 全文如下: 第一章 用户体验(User Experience, UE)专业人员正逐渐从商业角度对他们的工作感兴趣，在他们的核心观念中，UE的重点是理解用户需求并创建有用和易用的产品来表达这种需求。 UE人员常常在他们的研究、设计和创意没有得到相应的尊重时感到非常失落。 ... ...
