主要内容
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被绑架的用户体验 2009-06-17 23:49
用户体验（UE）似乎已经成为一种潮流，IN到任何人都可以拿用户体验说事 某企业认为，我们就应该在我们的软件上放置一个弹出窗口，这样可以让我们的用户第一时间看到新闻（PS，主要是我们自己的新闻），这样带给用户的体验一定很棒！…&hellip ... ...
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做运营，如何解决问题 2011-08-06 20:24
这段时间带新人，出了很多问题，在解决问题上经常不太满意，有必要总结出来。 解决问题的基本流程： 发现问题→确定问题→沟通→确定解决方案→实施解决方案→后续跟进→总结教训 解决问题内在因素：责任心，责任心，还是责任心 解决问题的外在因素：老大，配合同事，用户 发现问题 发现问题是第一步，如果问 ... ...
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《用户体验要素》读书笔记 2008-08-11 09:52
1.任何在用户体验上所做的努力，目的都是为了提高效率： a. 帮助人们工作的更快 b. 减少他们犯错的几率 2. 五个层面： 战略层——范围层——结构层——框架层——表现层。随着层面的上升，我们要做的决策就一点一点的变得具体，并关系到越来越精细的细节 3.成功的 ... ...
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网页不需要漂亮 2008-12-10 12:01
终于有了深刻感触为什么Jakob, Norman等人要把网站做他们的样子，原来我看问题还是太复杂，虽然一直在试图简单。 漂亮与质量 记得某论坛曾帖出一份国外某机构评选出的顶尖网站名单，很快大家都跟帖抱怨或者心中怒骂来表达对作品的不屑一顾，这种人往往把视觉打分的权重放的很高，他可能忘了自己看网站的目的是什么，也没去想人家做网站的目的。 有一种观点就认为CSS写的页面都不怎么漂 ... ...
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设计矛盾说 2011-08-24 17:38
在产品团队中经常听到有人表态：“我们要做简洁的用户界面”，同时又有另外一种声音传来：“我们要做功能强大的产品”。乍一听，简洁意味着用户界面控件精炼，然而少数的交互方式如何表达各类强大的功能？反之，强大意味着功能丰富强劲，必然拥有错综复杂的联系，如何让其界面保持简洁？两者似乎无法共存，这让我突然想到自相矛盾的故事，楚国商人夸耀自己的矛锐利万分，同时自己 ... ...
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敏捷开发思想谈（二） 2012-01-28 13:35
敏捷开发思想谈（一） http://ucdchina.com/snap/11431 版本持续统一的意志 为什么需要版本 验证乐趣 &nbs ... ...
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关于儿童网站的web注册表单设计体验 2011-04-23 18:48
儿童网站是一个特殊的网站类型，设计儿童网站是具有挑战的，因为你要了解儿童的心理活动与习惯。当然一般来说设计师都是成年人。所以本文我们将讨论下怎样设计儿童网站web注册页面(以儿童为中心做体验设计)。 我们先来看看儿童的访问网站的一些特点，首先儿童的价值观与认知能力都比较差，所以他们比较厌烦抽象的数字体验，比较喜欢抽象的图片表达。而且作为儿童对于未知比较有好奇心，因此有创意的视觉效果更容易吸 ... ...
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信息架构专题整理 2009-02-25 05:36
http://www.rexsong.com/webdesign/ia/ 偶然看到网友对以前内容的推荐，感觉很不好意思。因为如果以现在标准评判，其实都是不及格定义，顶多算还有剩余价值的思考片段。在我工作时间范畴内，信息架构理论的应用远比交互设计广泛，因此在blog记录的实践心得也更丰富。 在互联网产品设计中利用信息架构原理，主要是实现功能组织、界面组织、内容组织。甚至在多个网站之间 ... ...
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UCDChina九月北京书友会全记录 2008-09-23 01:08
时间：2008年9月21日星期日14：30——17：30 地点：奇遇花园咖啡馆 本期主题：站内信 首先讨论的是由周波（新浪房产数据分析师）引发的网站数据分析，主要讨论了一下数据分析的工具和方法，对我这个数据白痴有很大的帮助。定量分析应该是网站做用户行为分析、流程分析最主要的方法，而我个人也一直认为定量分析比定性分析得出的结论更有可靠性。当当大姐（在当当网工作的那个 ... ...
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浅谈评论留言的设计 2009-01-04 20:30
网易新闻的2008年终策划专题——无跟帖，不新闻，一下子把新闻后面的评论提升到了一个新的高度；而专注于IT新闻的cnBeta.com同样也对2008年的精彩评论做了一个整理…… 网络媒体与传统的纸质媒体最大的不同点之一，即是网络媒体可以实现与读者及读者之间的即时互动，而这种互动方式以评论最为常见及最受关注，甚至这些评论改变了很多人的阅读习 ... ...
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交互设计师五大关键素养 2010-11-01 10:09
刚看到Aza Raskin新近一篇博客 ，谈做交互设计师所需的要件，一针见血的点出了当前用户体验从业者面临的困扰和挑战性。觉得很有必要记录下来： 要入用户体验的行当不容易，首先面临的就是身份危机。很多时候我们到底是做什么的根本都说不清楚。CHI、HCI、UI、UE、UX、IA、ID、IxD、IxSD、……所谓专业术语一大把，往往越解释人越糊涂。 这种 ... ...
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产品设计师的核心竞争力 2009-07-21 21:58
最近遇到很多猎头，基本上都是误打误撞地找到自己人，在招呼礼仪之后他们就向我诉苦说人很难招，要么就是在对手企业撬不动，要么就是能力不够。我这边主要指的是产品设计师，一直有人在讨论说产品设计师（更多地被称为交互设计师）的核心竞争力是什么？既没有BD的市场洞察力，也没有运营的策划运营能力，更没有客服的专业服务能力。 在我看来，产品设计师是一个新型的综合体。应该具备以下几种能力： ... ...
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手机客户端交互设计三部曲 2010-12-17 15:27
2010年12月9日-11日，首届中国交互设计体验日在广州举行: http://ixdc.org/2010/ 本人有幸作为主讲嘉宾进行了一个工作坊的演讲，主题是《手机客户端交互设计三部曲》： 文档简介：在各企业如火如荼进行手机客户端设计开发的这个时代，作为有过手机操作平台、web应用等多重交互设计经历的设计师，本人发现了一些初涉这个领域的设计师存在思路 ... ...
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电商体验之关联销售 2011-08-10 08:22
从最广义的角度来讲，关联销售就是让用户购买与他正在查看的产品相关的其他产品。 通过查看各大电商网站，我总结了以下几种关联销售的种类。（有些名称类似的被归为一类） 一、浏览相关 1.最近浏览过的产品 代表网站：京东商城、易迅网、凡客诚品、走秀网 2.浏览本商品的顾客还看过 代表网站：当当网、1号店、乐淘网、麦包包、凡客诚品、红孩子 二、配套相关 ... ...
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学会用思维导图 2008-10-02 22:46
思维导图是用图形化的方式展现想法和概念。作为一个可视化思考工具，它有助于信息结构化，便于更好的分析、理解、综合、回忆以及产生新的想法。 正像所有的好点子一样，它的能力在于它的简单。 与传统的记笔记或者直线型文字不同，思维导图里的信息就像大脑实际思考过程一样进行组织。因为思维导图是兼具分析性和艺术性，因此会让大脑思维更为发散， ... ...
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细说魅力属性 2010-11-30 23:15
抱歉这篇文字来得晚了，上一篇提到的概念“魅力属性”，很多同学会问我这到底是个什么东西。今天事多，有点烦躁，借写东西，能让自己静下来，我用了两周的两个周一和一个周二晚上，完成当初约自己的稿。 “魅力属性”是一个常常被我用在 ... ...
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巧用需求、设计文档里的图 2008-10-18 11:49
用例图创建用例图涉及到为一组用例建立系统边界和定义特定主角与用例之间的通讯路线。在开发项目的初期，用例图可以描述实际的活动和动机。您可以在项目的后期改进用例图以反映用户界面和设计细节。 用例描述了特定角色及其功能的需求以及各个角色之间的关联关系。 在界面角度，我们如何看待用例? 通过用例图，分析角色需求的最小值，协助确定重点角色（重点角色是各类角色的一个交集），明确辅助角色，以 ... ...
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中国敏捷实践中的误区（三）误区和改进 2011-09-18 23:28
三个主要误区 第一个是重视流程忽视人。敏捷宣言开明宗义指出“人和沟通胜过过程与工具”。但是仍然有很多企业试图通过创造一个完美的流程来实施敏捷。不可否认，合理的流程对于提高团队效率有一定的作用，但是企业真正要从敏捷改进中获益必须落实到人的改变上来。 第二个是重视管理轻视工程。很多团队将敏捷等同于开开站会、做做迭代、搞搞回顾。到头来，一切流于形式。敏捷说到底是对 ... ...
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设计师的自我管理-不要为了设计而设计 2011-02-15 23:25
这是给部门做的分享，略作删节。 在正式分享之前，我想做出一个声明： 1.神马产品SENSE是，神马以产品经理的高度去思考问题，神马补位都是浮云，都是狗屁。为什么那么说？那些都是正确的废话。我是个理想主义者， 在理解一件事情看待一个问题的时候都喜欢把它推上一个高度，把它看成是多么的伟大神圣和美好。最让我自己鄙视自己的是，我还希望让你们理解它有多么伟大神 圣和美好。不过还好，现在我醒悟 ... ...
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补充几点关于概念设计 2008-07-26 12:00
1.什么时候需要做概念设计 概念来自哪里？ 一般来说，概念来自“对已存在问题的质疑和未被人发现的想法”， 也就是说它可能是一个改进方案， 也可能是一个实验模型， 引申一下也可以定义我们什么时候需要考虑做概念设计： 通过对系统测试的整理，针对出现的显著问题，我们会计划相应的改进方案， 如何改进？就需要一个清晰的因果概念模型（加了一个因果二字是想更容易的理解这是一个 ... ...
