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慎用设计手段解决需求问题 2012-02-25 15:38
好久没有认真总结最近的产品心得了。积累了很多主题,都在高强度的工作节奏中磨没了。连书都不看的懒人,如果再不养成总结的习惯,就TMD的完蛋了,就变成垃圾产品的产品经理了。 完蛋问题1:慎用设计手段解决需求问题。 发现产品中出现的问题之后,产品经理的作用,最起码应该是把这些问题背后的需求发掘清楚,翻译给大家和自己。交互设计师的作用,则应该是根据需求层面对该问题的解释和衡量,提出 ... ...
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Facebook,别听用户的! 2009-03-26 23:10
1、这又是一个关于“要不要听用户的”的问题。 2、“听用户的”,这是UCD的核心思想,就像我前面提到的一样,道理很朴素,产品是使用者,也是买单者,当然得听人家的。 3、 “不能听用户的”的例子除了下面的文中提到的Walkman、iphone,Porsche的例子,还有一个大家更加熟悉的例子就是“福特的汽车&rdq ... ...
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Design IT.(2),关于好设计 2008-09-05 11:30
对于什么是好设计,一万个人那里至少有一万零一个答案。每个人都有自己的答案,有的人还不止一个答案。 老师说,一定要在设计里灌注自己的思想,有了自己的思想你的设计才有灵魂,才能是好的设计。 工作后我发现,“如果一个设计只有设计者的思想,那么这个设计简直跟大便一样”。大便之后你会感觉到爽,别人却会被臭到;只有设计者自我思想的设计,设计者爽了,别人会很别扭、难受。这个别人包 ... ...
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后工业时代的后规范思考2——如何应用 2009-06-07 23:01
我们的规范到底做到哪一步算是发挥良好的价值? 其实一件事物我们理解错根本目的会导致出大不一样的结果,直接反应在设计师到底要体现什么的价值。 想想我们天天最大的工作量是在什么地方,产品应用创意?制定清晰的信息架构?新用户体验?交互逻辑关系?还是开着制作软件去左三个像素调边距,为了一个虚线去画半天,文字行距调来调去,图片尺寸争执不休… 我想大家都明白我们要做什么,所以规范的问题就来了 ... ...
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闲言碎语:如何开始创新 2009-12-24 22:06
随着Made in China的装B广告在全球开始播放,土鳖老板和海龟先生们仿佛都觉醒了,我们如果要做一个真正的制造业大国或者大企业,还是多少需要些创新的。其实这个话题从来没有间断过,最容易出现群情激奋的场面莫过于股东会检查或者年终总结上,但是一般创新的动作都会随着看上去很美的财务报表,以及男女同事的推杯换盏中被淡忘。 创新好像永远只是撑面子的个人简介(如:本人具有极强的创新意识 ... ...
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那些工作教会我的事情(1)——关于交互设计 2011-01-13 16:56
自从被知道成为交互设计师的那一天起,邮箱或IM上,间歇性地,会收到很多师弟师妹的信息,让我说说这个职位,谈谈感想,说说见解,给他们指明一条平坦的道路。(可惜我一路走来颇为争扎。)这快2年的时间,搪塞了不少没法回答的问题,也忽悠了一些不靠谱的人。但总体而言,写这篇文章除了给师弟师妹们一个解答之外。也是给自己的一种总结:让自己的知识显性化,有所积淀,有所运用与传承。 什么是交互设计? ... ...
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“少即是多”—UI设计的三大趋势 2012-02-21 09:30
Clear这款待办事宜应用软件(参见相关介绍)给我们留下的最深印象就是摆脱了按钮的束缚,出色地践行了少即是多的信条。活泼的层次感、动态转换、清脆悦耳的声音提示,这一切都体现出简约的视觉语言以及扁平化的导航结构。 综合来看,界面设计有三大趋势值得注意,在不久的将来超越Clear设计风格的应用将会层出不穷: 1.移动优先,简约主义 移动设备屏幕的方寸之地迫使设计者返璞归真,必须把那些花俏的修饰和 ... ...
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装,是必须的吗 2009-02-23 18:07
刚刚才看到白鸦和KESO的”装“与”不装“之争 而且发现两位高手其实在交流中已经取得的共识:其实就是装可以,装必要,但是千万不要装得陷进去了 但是在白鸦的那篇”装,是必须的”博文中,个人觉得还是觉得有几个地方值得探讨 首先,装,是必须的,站在职业道德的底线上个人无法否认,但是同时必须看到, ... ...
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导致网站可用性差的十个最常见问题 2009-03-23 14:57
作者:Experiencesolutions译者:尚文欢原文地址:http://www.experiencesolutions.co.uk/blog/2008/09/15/the-10-most-common-reasons-for-poor-usability-part-1/注:括号【】内的文字为译者自己添加的内容 只有置身事外才能真正发现 ... ...
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网站设计的书 2009-03-25 09:15
有一阵子被淹没在博客文章的海洋里面不能自拔,不可否认,在除实际工作之外,从博客里面阅读文章来提升自己确实是一种好的办法,但是这样的来源过于碎片化,而且质量参差不齐。 在迷茫的时候,关掉电脑,翻翻书或许能更好地提升自己。因为里面的知识都是结构化的,分享一下我读书的心得: 1 有些书虽然写得好,但适合不同阶段的时候读,初学者抱着一本关于信息架构的书往往会觉得不知所云,这就好比一年级学生看五年级的课 ... ...
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用户习惯与设计 2010-05-25 17:58
使用新产品时,用户无时无刻不在学习,他们总想用最少的成本完成任务。 Luke最近观察到,苹果公司在跨平台设计产品时,没有注意到减轻用户的学习负担,设计师忽略了肌肉记忆的重要性。 肌肉记忆是指经常重复的肌肉运动会使某一过程进入无意识状态,一旦我们频繁地运用某种操作完成某项任务,再执行该任务时,机体就会进入惯性状态,不需要进行额外的思考即可轻松完成。 举例来说,Windows窗 ... ...
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基于数据还是基于直觉的设计——阿里巴巴访问随感 2009-05-07 02:07
从北京清华国际设计博士论坛回来后,从4月25日开始休假,到51假期结束。游览了浙江西部的龙游石窟。5月4日到5日,在杭州参观和访问阿里巴巴中国站和国际站,和阿里巴巴国际站和中国站的老大和朋友进行了2天的沟通和交流。还住了老男的别墅,感觉非常好。在沟通和交流中,有些问题似乎已经成为了互联网行业用户体验设计的共同关注的问题。这里简单探讨一下设计是基于数据还是基于直觉更好。 Doug Bowma ... ...
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读UCD火花集(二) 2010-08-07 13:01
经历了连续数天接近40度的烘烤后,上帝他老人家大概也实在不忍心,飘过一场雨,再吹起一阵风,突然半夜气温降到30度。这两天醒来突然觉得能一觉睡上6个小时的日子真是久违了,感慨良多不禁潸然泪下(这十个字纯属虚构)。白天去麦当劳叔叔家蹭空调,晚上回来和火辣的笔记本(It is really really hot, physically)一起低效思考,迟钝了两天,终于将这篇文章结束。感谢各位前面 ... ...
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首先应是自己的用户 2008-08-21 10:09
开篇先插播一个广告。细心的朋友可能注意到blog右上角的ucdcn链接,这是我跟几个朋友搭建的设计师交流社区,欢迎大家常光临。稍候我会详细写一篇关于ucdcn的文章介绍它,敬请关注。 听说暴雪公司的面试中必然会问一个问题:你会玩游戏吗?如果应聘者答不会,会被直接拒绝。类似的例子国内招聘要求中也经常会提及,比如电子商务的招聘都要求熟悉电子商务,有相关购物体验等等 ... ...
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UED你需要的是什么样的结果? 2008-10-21 12:05
这个话题很敏感,写这编的时候一半是热血沸腾,一半是冷汗直流.点公开还是隐藏时犹豫了将近两个小时.最近被人评价为越来越奋青.那就着这个评价大胆的奋青一把.本着有位同学说的要死鸟朝上写出来等待讨伐. 大概是04年吧,全中国开始热炒Web2.0,跟随着这个三个英文字母加带小数点数字的名词雀起,所谓的用户体验也鸡犬升天.交互设计师这个职位成为一个 互联网 ... ...
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可用性维度的5个E 2008-11-11 08:02
Whitney Quesenbery用5个E开头的单词来描述可用性的5个维度,分别是:Effective,Efficient,Engaging,Error Tolerant,Easy to Learn。 Effective 指的是效力。如果一个系统或者设备无法让用户完成他想要做的工作,无论任务难易或者所花费时间的长短,那么这个系统的效力是很低的。如果我们想测量系统的效力,需要先定义什么是成功的完成 ... ...
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闲言碎语:以客户为中心 2009-08-14 11:21
屋漏偏逢连夜雨,有些在小公司就职(对于小公司,一般我的标准是:传统行业-50人以下,年利润200万以下,互联网行业-30人以下,年利润100万以下,设计行业-10人以下,年利润50万以下,这个标准建立在当前经济形势的平均指标上,不排除有更好的,也有通过其他途径盈利活得更好的。小的含义主要在规模和盈利水平上)设计师岗位的朋友们最近和我聊起客户对于设计的干预问题,有些意见比较主观但长期存在, ... ...
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他们到底需要神马?——戏说“用户需求” 2011-10-27 18:56
用户需求,做产品的都在乎这个,毕竟,产品做出来是给用户用的,用户为什么要用这个产品?这是产品经理最关心的事情之一。在研发产品前,市场调研,用户需求分析,竞争对手分析大家一定没少做,但是,很多产品为什么做出来,跟之前想象的美好前景不太一样?而有些根本都不屑一顾的产品,用户还怎么就趋之若鹜了捏? 这就是用户需求的高深之处,用户需求是个神马玩意儿?这说也说不清的东西确实是雾里看花,入门很简单,就 ... ...
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社交网站如何留住用户?–用户注册了,然后呢? 2008-09-23 01:20
许多社交类网站在如何吸引用户来注册方面可谓挖空心思, 但是对于用户注册后,如何留住用户却似乎没有想过。 用户通过诱惑的广告,或流氓的弹窗进入了网站,并且注册了,上传了照片,填写了资料,有了自己的个人空间,然后呢?然后用户也不知道该干什么了?虽然用户可能知道自己注册了一个社交网站,但是用户不知道在这个网站上该如何去社交。这就好像你一个人 ... ...
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那些年,我们一起合作时头痛的事 2012-04-20 19:36
不做大项目,很难理解多人合作有多么艰难。真正参与到项目中,才发现责任分配模糊、懒于沟通、越俎代庖干涉他人决策等都会让项目进展陷入僵局。虽然合作中常能感受到别人给自己带来的麻烦,但我们却很难发觉自己也在给别人带去痛苦。越是自信,越难发现自己的失误。 花了些时间,总结了下自己的经验教训,又访谈了不同职位的合作伙伴和好朋友,总结了一些各个职位与其他职位合作时最头疼的事。兴许可以帮大家看一下别 ... ...