团队博客 - 以用户为中心的设计

2002年左右，UI（User Interface：用户界面）的概念在国内互联网圈子里悄悄地流行开来，随着对UI的深入研究，更多的概念不断地被挖掘出来：易用性、可用性、用户研究、交互设计、概念设计、用户体验……而在对这些的方法论、思潮的学习和应用中，“概念越来越多，疑问也越来越多”。大家渐渐发现，我们走上了“弯路”，过多过早的陷入到问题的细节。解决这些问题的根源应该从头开始，应该都汇集到一个问题上：我们为什么要做这个产品？

现在我们知道，产品的根本，并不在于功能如何强大、内容如何丰富、界面如何炫目。事实上，一个不太好用的产品，只要能帮助用户解决需求，也不失为成功；而一个又能解决问题又好用的产品，基本都可以算是优秀了。因而，在进行细节设计之前，解答”我们为什么要做这个产品”，才是解决产品问题的根本。

要掌握这个根本，首先要了解”用户需求”，解答” 产品能为用户做什么”；其次是设计”用户怎么用”，使用”人”的逻辑而非”机器”的逻辑；最后才是努力使之”好用”，给使用者良好的”操作感受”。

产品，不仅仅是实现功能这么简单。

这些感悟，是一群有着相同信仰的互联网虫子，在寻求答案的过程中，慢慢总结出来的。他们总是有事没事混在一起畅想未来、讨论设计。在交流想法的同时，大家发现各自学习和成长的过程，惊人的相似：从书本上接触到了先进概念、摸索着应用、发现困难重重。特别是这些理论多来源于软件产品设计，把软件设计的理论强搬到互联网产品设计上，总是有很多的不适合；也许是书本中提到的概念，已经落后于互联网技术和产品形态的发展；也许是中西方文化有着天壤之别，无法照抄…… 总之，大家都在”理论结合实际”的过程中走得跌跌撞撞，摔了不少跟斗。

平淡的某天，有人说：我们需要一个开放的心。要有一个地方让大家相互讨论和借鉴。我们需要的是真实案例和方法，尽管不像一本书、一个方法论、一套思想体系那样成熟，但是在”前无来者”的情况下，有一个平台让大家讲出自己的观点，分享心得和工作感悟，让其他人在面临同样的问题时有经验可以借鉴，不犯同样的错误，这就够了。 这个提议，引起了其他人的连连感慨：“我们需要一个行业氛围”、“我们需要让更多的人认识用户体验及其价值”…… 于是，在一片群情激昂声中，大家简单地分配了一下工作。

10天以后，2007年3月21日零时，UCDChina.com正式上线发布，并发布了第一期的话题：“用户体验设计在团队中的角色”。她只是一个简陋的，连模板都没有的“群体博客”。澎湃的动力源自于大家的热情，也源自于我们的高度统一和高度不一致。统一的是想法，不一致的是各自风格，这两个东西放在一起是天然的绝配，从一开始在现在，乃至将来，他们都在，并且一定会被很好的继承。

从定期推出系列话题讨论，到不满足线上讨论开始组织线下的“UCD书友会”（如今，已有7个城市，在每月的第三个周日，同时进行讨论），到收集国内外优秀的设计网址编成“UCD网址导航”，再到发起“UCD翻译小组”。UCDChina所做的东西都是自然而然产生的，没有人去规划它的发展，也没有人在”设计”，所有的过程都是自发的。目的，都是源于我们那个简朴的愿望：用这样一个平台，一起做些实实在在的事。

这就是你所看到的”UCD大社区”， 一个从粗糙的群体博客开始，慢慢走向开放、更开放的用户体验和产品设计行业的综合社区。我们希望这个社区能帮助每一个设计师解决实际的问题，成为设计师可依赖和信赖的“知识库”。

我们凭着热情做事，一点一点地收集思想的火花。直到有一天，出版社找到我们，说火花足够多、足够明亮，汇到一起，能照得更远，于是就有了你手里捧着的这本书。

如果你想加入我们的行列，有两句话希望你能记住：

1. 你不是用户。
2. 产品的意义，是为用户创造价值。

UCD大社区(http://UCDChina.com)欢迎你来贡献更多的思想火花！联系我们，请发邮件到ucdchina@gmail.com或访问我们的邮件组 http://groups.google.com/group/UCDChina。

内容导读

本书收集了UCDChina上线以来推出的13个话题，内容涵盖了产品设计的全部流程，按顺序集结到第一到第十三章中，讨论了如何研究用户、如何将用户需求应用到产品设计中、如何传达和协作。在第十四章，几位设计师分享了生活中的UE故事。第十五章，列举了一些实例和实践者的观点。本书适合有一定工作经验，从事产品设计、产品策划、交互设计、视觉设计、用户研究、前端开发、网站运营，以及所有与互联网有关的从业人员阅读。

Angela 执笔

12月话题： 留言和评论

注1、冬天了，天冷了，所有书友会城市统一提前一个小时开始；
注2、成都书友会本期暂停。

好消息：《Communication Design》中文版已由机械工业出版社出版，名为《设计沟通十器》，在北京书友会现场可以75折购买，另有2本作为现场抽奖奖品，现场也有部分其他UI书籍，同样以75折优惠价现场销售，欢迎大家参与！

北京，西直门附近奇遇花园（地图），
21号（周日）、下午13:30。

上海，龙华路2577号，5号楼，BlogBus办公室（地图），
21号（周日）、下午13:30。

南京，洪武北路55号新街口置地广场8层江苏都市网（地图），
21号（周日）、下午13:30，因楼层门禁需刷卡进入，到时请拨打13913833651联系JunChen。

深圳，问道旅行馆南山店（详情），
21号（周日）、下午13:30。

广州，广州市天河区科韵路16号广州信息港E栋 网易大厦一楼（地图，详情）
21号（周日）、下午13:30。

杭州，文二路285号枫华府第4幢1单元1101（地图），
21号（周日）、下午13:30，
白鸦将单独分享UF2008工作坊的内容“互联网产品的需求分析”。

书友会详细信息：http://ucdchina.com/book/about/

感谢BlogBus、江苏都市网、虾米网提供书友会场地。

PS. 虾米网正在招设计师，感兴趣的同学可电邮稻草 <simx.leizi@gmail.com>。

11月话题： 音乐功能和音乐网站

广州，广州市天河区科韵路16号广州信息港E栋 网易大厦一楼，请注意地点变更，
16号（周日）、下午14:30、详情及报名链接，
参与嘉宾：白鸦、彭毅、Fenng。

成都，天府大道北段1480号高新区软件孵化园十一号楼天府软件工作室2301，请注意地点变更，
16号（周日）、下午14:30。

杭州，淘咖啡，上城区南山路186号(柳浪闻莺对面) （地图），请注意地点变更，
16号（周日）、下午14:30。

北京，西直门附近奇遇花园（地图），
16号（周日）、下午14:30。

上海，龙华路2577号，5号楼，BlogBus办公室（地图），
16号（周日）、下午14:30。

南京，洪武北路55号新街口置地广场8层江苏都市网，请注意地点变更，
16号（周日）、下午14:30。

深圳，问道旅行馆南山店（详情），
16号（周日）、下午14:30。

书友会详细信息：http://ucdchina.com/book/about/

特别感谢江苏都市网，赞助南京书友会的场地。

书友会根据各地的具体情况，书、内容形式等有所不同。

1、北京书友会

感谢詹宾老师和他的奇遇花园咖啡馆，北京书友会的书已经安放在馆中，可以随意翻看，但如果需要借读，请先阅读这里的借阅部分，每个月的书友会就是借书的时候。

2、欢迎大家捐书

书非借而不可读也。相信大家都有不少书买来之后从未读过，或者已经读完。捐给UCD书友会是个不错的途径，另外借书的话，请阅读这里的借阅部分。

3、读书笔记

建议大家在阅读的时候在书上做笔记（形式不限），这样可以形成你与下一个读者之间的互动，也可以在书的扉页上签上你的名字，让读书、借书变得更有意义。我们不是一个图书馆，大家轻松对待 :) 我们真考虑着在扉页上增加一页读者联络表以增进感情…

插句话，大部分我捐的书都有在扉页上签名，欢迎借书的朋友与我分享读书心得。

还有什么好建议？欢迎留言！

好消息：有意报名参加08用户体验年会的朋友，可以在UCD书友会报名，由UCDChina统一提交，享受大集体折扣优惠。

10月话题： 相册网站和相册功能

广州，问道旅行馆广州天河店（详情）
19号（周日）、下午、两点半。
广州是第一次办，请提前邮件报名便于组织。ucd@okvi.com

成都，天府软件园A区，目咖啡
19号（周日）、下午、两点半。
成都是第一次办，请提前邮件报名便于组织。JacobJiXiang@homo-star.com

杭州，文二路285号枫华府第4幢1单元1101（地图），
19号（周日）、下午、两点半。

北京，西直门附近奇遇花园（地图），
19号（周日）、下午、两点半。

上海，龙华路2577号,5号楼,BlogBus办公室（详情，请注意地点变更）
19号（周日）、下午、两点半。

南京，广州路173号，先锋书店（五台山总店），
19号（周日）、下午、两点半。

深圳，问道旅行馆南山店（详情），
19号（周日）、下午、两点半。

书友会详细信息：http://ucdchina.com/book/about/

特别感谢虾米网，赞助杭州书友会的场地和酒水。

特别感谢BlogBus，赞助上海书友会场地。

UCDChina预组建”UCD翻译小组”，现征募志愿者加入本小组。为打通东西方UCD理论方法渠道，尽快缩短国内外产品从业人员的差异，尽自己一份绵薄之力。

我们目前只从国外设计师的博客文章中挑选适合国内环境的内容来翻译，不打算翻译书籍。

报名联系：angela.fan@msn.com

翻译小组规则：

1. 小组成员自愿加入、自愿退出；
2. 小组成员可向Group推荐值得翻译的文章；
3. 小组成员可自愿翻译自己感兴趣的文章；
4. 翻译的文章发表在自己的博客内，由UCD大社区收录；
5. 如没有自己的博客，可直接提交到UCD大社区；
6. 大约每月每人1~2篇文章，每篇文章需要你牺牲大约1～2个小时的私人时间。

我们能为你提供以下支持：

1. UCD大社区优先录入，话题/分类优先推荐；
2. 享受各种UCDChina团队成员的待遇；

你需要：

1. 对UCD方法和流程、互联网产品市场、交互设计、界面设计有一定了解，有相关工作经历更好；
2. 有一定的英文阅读和理解能力，较强的中文表达能力（翻译和阅读不是一个难度级别哦）；
3. 自我约束力较强，对质量要求高，认真负责；
4. 有毅力，能坚持。

附，UCD翻译小组所有成果：http://ucdchina.com/topic/59

9月书友会话题 ── 站内信

杭州，文二路285号枫华府第4幢1单元1101（地图），
21号（周日）、下午、两点半。
杭州是第一次办，请提前邮件报名便于组织。yangsu2004gz#gmail.com

北京，西直门附近奇遇花园（地图），
21号（周日）、下午、两点半。

上海，五角场方向的西厢记（详情），
21号（周日）、晚上、六点。
边吃边聊。费用AA

南京，广州路173号，先锋书店（五台山总店），
21号（周日）、下午、两点半。

深圳，问道旅行馆南山店（详情），
21号（周日）、下午、两点半。
据说深圳这期有腐败行动。

成都，
成都地区组织者本月到北京见习，下月正式开始。

广州，筹划中。
长沙，筹划中。

书友会详细信息：http://ucdchina.com/book/about/

特别感谢虾米网，赞助杭州书友会的场地和酒水。他们在招UI设计师，推荐。

自从我们开放投稿以来，不断地能收到很多朋友的文章，尤其是UCD大社区上线之后。相信被收录的文章都能从中获得一定的访问量和关注。首先感谢各位的支持和关注。

对于未被收录的文章，我们无法一一回信，具体的收录原则可查看以下几点：

1 原创内容。如果你不是文章作者，请提供原始链接。
2 观点鲜明，言之有悟。你不一定要有华丽的文笔，逻辑也不需要非常缜密，但如果类似观点已经在其他文章中已经出现，将不收录。
3 观点不明显错误。对于一些有争议的话题可以发表你的看法，收录不一定是我们认同你的观点，但如果观点明显错误，概不收录。
4 对以下人群有帮助：产品经理、产品策划、需求分析师、信息架构师、交互设计师、用户研究员、视觉设计师等和产品相关的人员。对于偏技术类的文章我们暂时不考虑收录。
5 内容丰满。虽然我们不需要每篇文章像论文一样洋洋洒洒、动辄上万，但也请保证文章字数足够清楚地表达你的观点。
6 健康不反动。

接下来我们将：
1 更加严格地对文章质量进行把关。建议不要为流量写博客，欢迎大家参与话题的讨论，对于过于“水”的文章，我们不予收录。
2 抬高“产品市场”和“设计思想”的门槛。设计师需要有务实的心态，对于行业内的一些动态，“指手画脚”之前请三思，我们欢迎你拿数据和证据说话，对于凭空臆想的观点我们不予苟同。

希望我们收录的文章，沉淀下来之后都能像一本好书，一段时间再去翻阅都会有新的收获。
再次感谢所有文章的作者。

文章提交入口在UCD大社区的右侧：我来发布信息

ps：在我们这里发布的招聘信息基本上都会通过审核。如果我们认为好的公司和好的团队，会在网站首页的“信息快递”里友情推荐。

一直以来，很多杭州地区做产品、做设计的朋友，不停的在问“你们什么时候在杭州搞‘UCD书友会’？”！ 可，杭州我们确实不熟悉，也没人组织，有心无力… …

7月，UCDChina第一重量级才子、帅哥，坏人同学，入职国内最牛UED团队 —— 淘宝UED。
9月，UCDChina第一个海归高人，moond同学，从遥远的加拿大归来，入职国内最具潜力的UED团队 —— 支付宝UED。

水到渠成，船到桥头。“杭州UCD书友会”成了必然。我们开始着手准备… …

今晚，突然发现，有人在豆瓣上发活动通知，说本月在杭州举办UCDChina的书友会。
对方两个联系人，一个电话不通，一个电话通了就断线，多方确认后，我们肯定“这是冒充的”，但不确定对方用意，于是发了上一个公告。
后几经周折，方才联系到其中一个组织者，证实对方诚心想组织行业聚会，冒用是实，但并无恶意。得知我们在组织正式的“杭州UCD书友会”后，他们表示要撤消之前的聚会，通知所有预参加者加入到大部队中。

9月21日，下午，14:30分，杭州将迎来第一次“UCD书友会”。
具体地点、话题内容，请关注本月书友会的全国统一通知。（发布时间是书友会日期的前一周）
欢迎杭州地区的其他相关产品、设计团体，和我们一起联合举办。

此外，我们也在准备成都的“UCD书友会”，如无意外，本月会和杭州等城市同时举行。
欢迎成都地区有兴趣的设计师提前和我们联系，帮忙一起准备。

活动地址： http://www.douban.com/event/discussion/1370091/

UCDChina官方确实有准备本月在杭州开始组织书友会，确实很多设计师给我们建议过。
但，目前一切还没有完全确定。如果确定，我们会在官方博客上提前一周公布。 一切非官方网站上发布的信息，都有可能不是真实的。
　　
可以确定，这是冒充的。 是不是有什么不良企图的骗子还不知道。
这个发起者和我们没有任何联系，我们也都不认识。发起者之一的手机停机，另外一个手机打通后没有声音，不知何方人士。 　　

ps：
我们欢迎各地同行组织当地书友会，但，必须先与UCDChina官方取得联系，得到我们授权后方可用我们的名义组织活动。