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这个问题，我是这么想的… 2008-12-14 15:12
Junchen就连岳为松鼠会写书序的事情，说出了他博客上设计类文章越来越少的原因。和我猜测的一样，他认为“不做别说”、“看到的产品烂，并不代表是设计烂”。对于他的想法，我赞同。对于他的做法，我不赞同。 他的想法我可以说是深有体会，曾经一度缓慢更新博客也是因为这种想法，也是因为很多人说“你文章的语气我不喜欢，讨厌你总是指手划脚。 ... ...
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闲言碎语：非专业不复杂 2010-01-26 22:08
我之前写过一个关于设计师话语权的问题，应该是有很多小白没看懂，或者报着看了也做不了什么的祥林嫂心态，有激动着声称：“要获得话语权的第一步就是要表现得专业” — 这个逻辑基本上没什么错误。而当我想到“什么程度才是专业的时候”，部分群众的意见把我彻底雷倒了。 每当我看到某些团队因为设计出一套复杂繁琐的流程而娇羞，调研了上百名 ... ...
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慎用设计手段解决需求问题 2012-02-25 15:38
好久没有认真总结最近的产品心得了。积累了很多主题，都在高强度的工作节奏中磨没了。连书都不看的懒人，如果再不养成总结的习惯，就TMD的完蛋了，就变成垃圾产品的产品经理了。 完蛋问题1：慎用设计手段解决需求问题。 发现产品中出现的问题之后，产品经理的作用，最起码应该是把这些问题背后的需求发掘清楚，翻译给大家和自己。交互设计师的作用，则应该是根据需求层面对该问题的解释和衡量，提出 ... ...
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用户体验：听从用户意见是很愚蠢 2009-03-25 02:21
最近，facebook 改版引发不少争议，有调查统计显示，已有超过100万用户不喜欢Facebook的新版面。最雷人的是Facebook首席执行官马克·扎克博格（Mark Zuckerberg）在内部说的话，：“大多数颠覆性公司不会被用户的意见所左右。”此外，他还暗讽那些“听从用户意见的公司很愚蠢”。 ... ...
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用户习惯与设计 2010-05-25 17:58
使用新产品时，用户无时无刻不在学习，他们总想用最少的成本完成任务。 Luke最近观察到，苹果公司在跨平台设计产品时，没有注意到减轻用户的学习负担，设计师忽略了肌肉记忆的重要性。 肌肉记忆是指经常重复的肌肉运动会使某一过程进入无意识状态，一旦我们频繁地运用某种操作完成某项任务，再执行该任务时，机体就会进入惯性状态，不需要进行额外的思考即可轻松完成。 举例来说，Windows窗 ... ...
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关于软件保存机制的讨论 2008-12-11 23:42
“比如，打开一个WORD文档，将其打印一份，然后关闭文档，这时会弹出保存对话框，询问是否要保存文档的修改，其实用户没有对文档做任何修改。 或者在文档打开后，编辑了几个时，输入了几万字，在关闭文档时，也会弹出相同的保存对话框，其实很显然，没有人会轻易放弃几个小时的工作成果，这样的询问是多余的。 对于这种情况，使用过WORD软件的用户都能理解，清楚接下来要做什么，但这样的设计明显不 ... ...
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(翻译) 苹果美学理念的二分法 2011-10-31 13:43
上个礼拜看到的这篇文章虽然用了很多艰深的词，但是作者的看法蛮有意思，所以就翻译过来玩玩，就当是长久不发贴，偶尔来冒个泡吧。照例对原文的翻译没法做到原封不动，而且还擅自加了一些插图，如果想看原汁原味的文章，请移步原文：Apple's aesthetic dichotomy 当我们聊起 Apple 的设计，总会第一时间想到 Jony Ive 那些具有现代感的、充满了理性的工业设计，包括电脑、外设 ... ...
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《可用性工程》随手记 2008-11-14 18:58
《可用性工程》，原书名《Usability Engineering》，又是Jakob Nielsen的作品，又是鸡公出版的。 随手做一些笔记如下： 1、Page 16，图2-1。 图中实用性（utility）指的是”系统的功能在原理上是否能够做所需要的事情”。实际上从字面意思来说，这应该概括为可用性。 而可用性（usability ... ...
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交互设计师的强项是什么？(二) 2008-12-19 22:17
今天特别高兴，我总是很喜欢和朋友聊聊天。瞎掰到一点，极端乐观的看，随着用户体验越来越接近商业价值，它不可避免也会越来越接近核心策略，成为企业一项必须的关键的无形资产。那么，对于有能力可以长期发展这项资产的企业，会非常有可能大力建立用户体验团队，把它当做一项关键技术来进行发展和保护。此时，咨询和外包项目的方式只能越来越少介入其中。哈哈，用来说服咨询们的专家加盟产品企业的强大理由。 需要补充一点 ... ...
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听用户的？ 2009-03-29 03:30
先是洪波和白乌鸦唇枪舌剑地讨论究竟要不要听用户的，再是facebook的老大说就是不听用户的，以及，百度的老大听了用户“滚回”了贴吧的改版。 那么，网站的包括功能改进在内的一系列改版，究竟要不要听用户的？ 不好意思，我认为这个问题很傻。因为网站做出来是给用户用的，不听用户的，听谁的？ 但问题纠结于，怎么个听法？用户这个单词，就像“人民&r ... ...
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你和用户其实想得不一样·白天不懂夜的黑 2009-02-03 16:03
1、用户不关心流氓。春节回家用大姐的电脑，发现首页是1616.net导航站；刚上一年级的外甥女很流利的打开2144.cn玩flash小游戏；而地址栏搜索是QQ的天下。就在我们高谈阔论流氓推广的时候，广大网民已经在大大小小的网站上乐不思蜀了。对于像大姐家小孩一样的初级网民而言，他们根本就不关心什么流氓推广，只要产品好用就行，即使不好用他们也不知道如何卸载。这也就是网址导航站、网络实名等能够迅速普及的 ... ...
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那些工作教会我的事情（1）——关于交互设计 2011-01-13 16:56
自从被知道成为交互设计师的那一天起，邮箱或IM上，间歇性地，会收到很多师弟师妹的信息，让我说说这个职位，谈谈感想，说说见解，给他们指明一条平坦的道路。（可惜我一路走来颇为争扎。）这快2年的时间，搪塞了不少没法回答的问题，也忽悠了一些不靠谱的人。但总体而言，写这篇文章除了给师弟师妹们一个解答之外。也是给自己的一种总结：让自己的知识显性化，有所积淀，有所运用与传承。 什么是交互设计？ ... ...
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原创手记：怎样理解用户体验？ 2008-10-29 20:52
最近整理了对于用户体验的一些心得，通过思维导图的方式表达出来，以便和同行们一道交流分享。 怎样理解用户体验： 用户本身的特点： 用户体验的概念特性： 什么是不好的用户体验： 什么是好的用户体验： 达成用户体验目标遇到的障碍： 对用户体验的误解： 用户体验的 ... ...
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关于产品统计数据的碎碎念 2009-04-21 14:15
最近，公司逐渐尝试用一种“运营”的思路来辅助设计产品，在某种功能的设计与开发过程中，同步试用到一批合作网站上，通过检测这些网站的数据，来分析产品设计的得失，从而不断改进。相对于之前靠臆测和个人感觉来设计产品。这种方式更为科学、效率更为可观。我相信在成熟的产品公司里，此类工作肯定是普遍的。网页内嵌的分析代码、软件中隐藏的回传接口、用眼动仪来跟踪测试用户的行为，都是获 ... ...
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为社会互动设计 2010-06-11 16:14
原文链接：http://boxesandarrows.com/view/designing-for-social 作者：Paul Adams 译者：finger 电话和手机用了15年 时间才积累到1亿用户，但Facebook做到这点只用了9个 月。越来越多的人被在线社交网络连接起来，并且这个网络好像还在呈指数增长。但现实情况是，社交网络很 ... ...
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互联网表单设计 — 常见问题 2009-02-14 03:16
网络表单设计为什么重要？ 表单推动网上商业、社区和生产力蓬勃发展。如果从事网上零售，目标是卖出东西，但支付表单阻碍了产品和顾客。如果开发社会化软件，目标是发展社区，而表单阻碍了你和社区成员。如果建立生产力用网络应用工具，表单能推动创建和管理内容的关键互动。阅读第12页了解更多内容。 如何组织网络表单 —- 单页还是多页？ 谁要填写表单，为什么要填写？一开始就回答 ... ...
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超级产品经理的恶梦 2008-07-31 10:26
几个月前的一段时间里，我很郁闷，因为我所在的公司已经没有了产品经理。而公司里则出现了一位超级产品经理，这个人就是公司的最大领导。出现超级产品经理的结果就是： 1，领导的决定就是获取、整理、升级需求的过程。就是决定产品定位、目标群体定位，产品细节、项目计划的过程。就是决定市场定位、宣传、运营的过程。没有市场分析、没有用户调研，没有数据分析，没有内部评审，就这么干吧。 2，产品经理、项目经理实 ... ...
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使内容更具说服力的10个秘诀 2009-01-18 14:50
Article copyright by Colleen Jones Colleen Jones版权所有 原作者：Colleen Jones；译者：UCD翻译小组，mocha 原文地址：http://www.uxmatters.com/MT/archives/000357.php “你的内容听起来要像是人在说话，而不是被机器编译出来的。” 在我的很多专栏中，我 ... ...
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他们到底需要神马？——戏说“用户需求” 2011-10-27 18:56
用户需求，做产品的都在乎这个，毕竟，产品做出来是给用户用的，用户为什么要用这个产品？这是产品经理最关心的事情之一。在研发产品前，市场调研，用户需求分析，竞争对手分析大家一定没少做，但是，很多产品为什么做出来，跟之前想象的美好前景不太一样？而有些根本都不屑一顾的产品，用户还怎么就趋之若鹜了捏？ 这就是用户需求的高深之处，用户需求是个神马玩意儿？这说也说不清的东西确实是雾里看花，入门很简单，就 ... ...
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进行 Web 界面原型设计的一种方法（续） 2008-12-12 20:55
昨天写到为何XHTML原型会失败？，意犹未尽，再续一篇旧文。 在进行 Web 界面原型设计的一种方法（以下简称MVC/SSI原型法）这篇文章里，漏了一部分，也就是昨天提到的维护或者 CSS/JS 文件共用的问题。其实可以通过下面要讲到的方法，解决一部分。 无论是 XHTML 原型还是程序模板，前端（网页/网站部分）主要包括两大部分：HTML文件和资源文件，其中资源文件又可以分为CSS、JS ... ...
